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Gestao Estrategica da Qualidade

A disciplina de Gestão Estratégica da Qualidade tem como objetivo ensinar aos alunos como gerenciar a qualidade de produtos e serviços de uma organização. Durante as aulas, são abordados temas como planejamento estratégico, gestão de processos, ferramentas de qualidade, normas e certificações. A disciplina é importante para profissionais que desejam atuar na área de qualidade, pois fornece conhecimentos e habilidades necessárias para garantir a satisfação do cliente e a melhoria contínua dos processos organizacionais.

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3) Leia as afirmativas a seguir: I. O diagnóstico estratégico é o primeiro passo do processo de planejamento, pois é através dele que a organização

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