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COMUNICAÇÃO Integrantes do Grupo: Lúcio Gabriel Dantas Meirelles Leticia Simas Araujo Lorena Ferreira de Souza Luana Kessia Soares dos Santos Lucas Gonçalves da Silva Costa Turma: MTBI 37A Data: 16/11/2021 Desenvolvimento: Utilizando como base sua experiência durante seu contrato no Programa Aprendiz Legal, escolha uma situação que você tenha vivenciado, ou de que tenha conhecimento, em que tenha ocorrido algum problema de falha na comunicação no ambiente corporativo. A partir daí, vamos iniciar um estudo de caso. Siga os passos a seguir: 1. Descreva a situação; 2. Identifique o problema que causou a falha na comunicação; 3. Proponha a solução para que a falha não ocorra mais. Resposta: Em uma determinada reunião de uma empresa que trabalha focada em workflows dinâmicos, a responsável pelo setor de RH repassou uma informação muito importante para o novo estagiário sobre o reajuste salarial de um colaborador sênior da corporação, informando exatamente o novo valor e quando o reajuste seria feito (15/08/2021). Como as reuniões dessa empresa são realizadas totalmente pelo Microsoft Teams (aplicativo de reuniões e chat online), você precisa manter um tom de voz alto e claro para que os colaboradores presentes ouçam com clareza todos os pontos, o que não foi o caso. A responsável pelo setor de RH falou sem estar com a postura ereta, e com isso, o áudio de sua voz foi prejudicado, e o dia do reajuste ficou para o dia 15/09/2021. Alguns problemas comuns como esse podem ser resolvidos com treinamentos básicos de oratória para reuniões online, além de também o aparato tecnológico ser de boa qualidade para que a falha de comunicação tenha uma chance menor de ocorrer.
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