ANEXO - LEVANTAMENTO DAS NECESSIDADES DE TREINAMENTO

•

Biológicas / Saúde

0

Hadassa Vieira

18/04/2024

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

E aí, curtiu este material?

Ajude a incentivar outros estudantes a melhorar o conteúdo

Gostou desse material? Compartilhe! 🧡

Treinamento e Desenvolvimento

7.853 Materiais compartilhados

Baixe o app para aproveitar ainda mais

Leia os materiais offline, sem usar a internet. Além de vários outros recursos!

Prévia do material em texto

LEVANTAMENTO DAS NECESSIDADES DE TREINAMENTO
LNT Nº ______			Data:______ Responsável: ______________
	EMPRESA: 	
			Americanas 	
		
	
	
	
	
	
	Necessidade 
	Objetivo 
	Público alvo 
	Tipo de capacitação 
	Prioridade 
	Data realização 
	Custo 
	Responsabilidade
	Atendimento 
	Resolver problemas e oferecer atendimento de excelência 
	Setor operacional 
	Presencial 
	Alta
	22/01
	1 mil
	
	Segurança 
	Evitar furtos e detectar atividades suspeitas
	Funcionários antigos 
	Presencial 
	Alta
	30/01
	300 
	
	Vendas
	Aumentar de receita; aquisição e retenção de clientes 
	Novos funcionários 
	Online 
	Alta
	05/02
	100
	
	Estoque 
	Atualizar os operadores; Evitar perdas e otimizar a reposição dos produtos
	Operadores
	Presencial 
	Média 
	29/01
	200
	
	Gestão 
	Resolução de conflitos; eficácia da liderança; aumento da produtividade 
	Supervisores e gerência 
	Online 
	Média 
	01/02
	100