Indicadores em Saúde, Segurança e Qualidade de Vida no Trabalho

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Indicadores em Saúde, Segurança e Qualidade de Vida no Trabalho
Descrição
Indicadores de saúde, segurança e qualidade no ambiente corporativo.
Propósito
Compreender a relação entre trabalho, saúde e qualidade de vida no ambiente corporativo e identificar os indicadores usados para mensurá-los.
Saúde, segurança e qualidade de vida no trabalho correspondem a uma área com muito destaque tanto para governos e empresas quanto para a sociedade em geral. Essa afirmação é reforçada por eventos pelos quais o mundo tem passado, sobretudo a pandemia causada pela covid-19 e os conflitos raciais decorrentes do assassinato do afro-americano George Floyd, nos EUA, em 2020.
Percebe-se a necessidade de se evoluir neste contexto e, portanto, conhecer e identificar os indicadores que são utilizados para avaliar a saúde, a segurança e a qualidade de vida no trabalho.
Os indicadores de saúde no trabalho
Segurança e saúde no trabalho
A relação entre segurança e saúde no ambiente de trabalho está diretamente associada à qualidade, ao meio ambiente e às questões éticas e sociais que envolvem o empregado, o empregador e a sociedade.
As perdas originadas pelos acidentes e afastamentos por doenças no trabalho são relevantes e preocupantes. Somente no Brasil, em 2017, ocorreram 549.405 casos, segundo levantamento realizado pelo Ministério da Fazenda.
De acordo com o art. 19 da Lei nº 8.213, de 24 de julho de 1991, considera-se acidente de trabalho:
[...] o que ocorre pelo exercício do trabalho a serviço de empresa ou de empregador doméstico ou pelo exercício do trabalho dos segurados [...], provocando lesão corporal ou perturbação funcional que cause a morte ou a perda ou redução, permanente ou temporária, da capacidade para o trabalho."
(LEI Nº 8.213/1991)
Também são considerados acidentes de trabalho os acidentes que, porventura, acontecerem entre o trajeto da residência para o trabalho; doenças produzidas ou desencadeadas pelo exercício do trabalho; e doença adquirida ou desencadeada em razão das condições em que se executa o trabalho.
A definição anterior de acidente de trabalho só é considerada para um evento já ocorrido, mas, para a norma NBR 14280/2001, um acidente de trabalho é a ocorrência não esperada e desejada de um evento — a qual pode acontecer no exato momento do fato ou não — que resulte ou possa resultar em lesão ao trabalhador. Ou seja, há a ocorrência de acidentes ou quase acidentes.
A partir daí temos a diferenciação entre os seguintes conceitos:
1. looks_one
Acidente
É aquele que obrigatoriamente ocasiona uma lesão, estrago ou fatalidade à saúde do trabalhador.
2. looks_two
Incidente
Não chega a se transformar em acidente. Por exemplo, em um escritório de contabilidade, um alarme de incêndio é disparado, todos evacuam de forma emergencial, não havendo feridos nem equipamentos danificados, caracterizando-se assim como um incidente.
A interligação entre segurança e saúde deixa claro que ambas têm como objetivo proporcionar proteção e bem-estar aos trabalhadores.
De acordo com Gonçalves e Antônio (2019), a questão da saúde no trabalho tem relação direta com a redução e prevenção das doenças ocupacionais, que são aquelas que decorrem da atividade que o trabalhador executa e das condições de trabalho em que se encontra.
Segundo a Organização Internacional do Trabalho (OIT), as doenças relacionadas ao trabalho causam a morte de 2 milhões de pessoas por ano.
O Anuário Estatístico de Acidentes do Trabalho, elaborado pelo Ministério da Fazenda, define doença do trabalho como:
[...] as doenças profissionais, aquelas produzidas ou desencadeadas pelo exercício do trabalho peculiar a determinado ramo de atividade, conforme disposto no Anexo II do Regulamento da Previdência Social – RPS, aprovado pelo Decreto no 3.048, de 6 de maio de 1999; e as doenças do trabalho, aquelas adquiridas ou desencadeadas em função de condições especiais em que o trabalho é realizado e com ele se relacione diretamente. Esse dado somente está disponível para acidentes que foram registrados por meio da CAT.
(BRASIL, 2017, p. 13)
Os números de casos registrados com CAT (Comunicação de Acidentes de Trabalho), referentes às doenças de trabalho ocorridas nos anos de 2015, 2016 e 2017 no Brasil, foram respectivamente 15.386, 13.927 e 9.700.
Com o objetivo de controlar os riscos de segurança e saúde do trabalho e melhorar as condições de realização das atividades laborais, as organizações buscam implantar um sistema de gestão de saúde e segurança ocupacional, por meio da implantação da norma OHSAS 18001:2007, a qual foi substituída pela norma ISO 45001:2018. Portanto, a saúde no trabalho deve contemplar avaliações regulares, a fim de verificar como anda a capacidade laborativa do colaborador, observando-se sua condição de saúde antes e depois das atividades realizadas na empresa.
Os indicadores de saúde no trabalho
Para que uma organização possa gerenciar a condição de saúde no trabalho de seus colaboradores, há a necessidade do monitoramento de indicadores. De acordo com a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), indicadores são definidos como:
[...] informações quantitativas que, por meio de uma medição sistemática, permitem avaliar o comportamento de objetos ou de eventos.
(FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE, 2018, p. 6)
Outra definição de indicadores os considera como ferramentas a serem usadas no planejamento e na tomada de decisões pelos gestores, devendo ser claros, objetivos e de fácil comparação.
Vale ressaltar que os indicadores proativos indicam uma direção para que os gestores e colaboradores adotem uma atitude voltada para o comportamento seguro, em que todos são conscientes dos riscos de cada atividade realizada no ambiente de trabalho, e a partir de então tomem medidas e ações que permitam manter a integridade de todos.
A legislação vigente exige a coleta de indicadores reativos referente à saúde e segurança do trabalho (SST), a qual deve ser informada mensalmente por meio do eSocial. Portanto, as organizações devem seguir normas de caráter geral, que se enquadram para praticamente qualquer atividade econômica, e normas específicas, que atendem a um setor ou segmento de setor especializado.
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