Unidade 1_ Atividade Avaliativa - Exercício final da unidade_ TOMADA DE DECISÕES ESTRATÉGICAS PARA LÍDERES (2023_11_0090_202311A) (1)

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Unidade 1: Atividade Avaliativa - Exercício final da
unidade
Entrega Sem prazo Pontos 100 Perguntas 5
Limite de tempo Nenhum
Instruções
 Processos Decisórios nas Organizações
Analise e responda.
Você verá os resultados no final do período de realização do teste.
Estude cuidadosamente as explicações para qualquer pergunta que você responda incorretamente.
Esse feedback ajudará a redirecioná-lo no início do seu aprendizado se um conceito não estiver
claro.
 
Para contextualizar as questões desta unidade, tomamos por base o resumo do filme “Treze dias
que abalaram o mundo”, do diretor Roger Donaldson, que traz o seguinte enredo:
Em outubro de 1962, um avião U-2 que fazia vigilância de rotina tira fotos que revelam que a
União Soviética está em processo de colocar uma plataforma de lançamento de armas
nucleares em Cuba. Estas armas teriam a capacidade de destruir em minutos a maior parte do
leste e do sul dos Estados Unidos quando ficassem operacionais.
O presidente John F. Kennedy e seus assessores precisam de um plano de ação contra os
soviéticos. Kennedy está determinado em mostrar que ele é forte o bastante para resistir a
ameaça e o Pentágono aconselha o exército dos Estados Unidos a contragolpear, o que
poderia levar a uma outra invasão norte-americana em Cuba. Entretanto, Kennedy está
receoso em levar a cabo esta operação, pois uma invasão norte-americana poderia fazer com
que os soviéticos partissem para a retaliação na Europa.
Por treze dias, o destino da humanidade esteve nas mãos de um grupo reunido no Salão Oval
na Casa Branca, pois a possibilidade de uma guerra nuclear era real e navios soviéticos
rumavam para Cuba levando o material que faltava para terminar a plataforma de lançamento,
que estava sendo construída em ritmo acelerado.
Com a situação cada vez mais tensa, qualquer ato impensado poderia provocar um conflito
armado de consequências devastadoras para a humanidade.
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Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 9 minutos 80 de 100
Enviado 24 jan em 19:42
Cada uma das questões será a descrição de uma parte do filme, que é relativa a cada uma das oito
etapas que estruturam o processo decisório completo, conforme estudado nesta unidade e
representado pela figura a seguir. 
 
Tomando por base o conteúdo da unidade, associe as situações apresentadas nas questões a cada
uma das etapas do processo decisório. 
Observação importante:
Ainda que tenhamos citado a obra “Treze dias que abalaram o mundo” como cenário para as questões a seguir,
todos os insumos necessários para a resolução estão contemplados no conteúdo da unidade de estudo e no texto
base, assim como nos enunciados de cada uma delas. Dessa forma, o filme não é obrigatório, ainda que seja
uma boa indicação para o entendimento do processo decisório.
20 / 20 ptsPergunta 1
Leia o trecho a seguir.
“[...] Para as empresas, houve uma mudança mais radical ainda
nos seus conceitos de administração, com o advento da
globalização, da competitividade mais acirrada e das maiores
exigências por parte dos clientes. Também o seu processo
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decisório se tornou muito mais complexo e tornou-se necessário
o uso de ferramentas computacionais para dar suporte ao
processo de tomada de decisão. Foi necessário desenvolver-se
sistemas que proporcionassem o auxílio necessário aos gerentes
para que pudessem enfrentar os desafios do nosso tempo”.
BISPO, C. A. F.; CAZARINI, E. W. A evolução do processo decisório. In: ENCONTRO
NACIONAL DA ENGENHARIA DA PRODUÇÃO, 18., [s. l.], 1998. Anais [...]. São
José dos Campos: Abepro, 1998. p. 1. Disponível em:
http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP1998_ART094.pdf
(http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP1998_ART094.pdf) . Acesso em: 27 abr.
2022.
Nesse contexto, sabemos que certos fatores, como a intuição, a
racionalidade e a percepção, podem influenciar uma decisão. A
respeito desses fatores, podemos afirmar que: 
 Quanto mais informação, maior será o processo intuitivo. 
 Quanto menos informação, menor será o processo intuitivo. 
 Quanto mais informação, menos racional é o processo. 
 Quanto menos informação, mais racional é o processo. 
 Quanto mais informação, mais racional é o processo. Correto!Correto!
A alternativa está correta, pois a racionalidade está relacionada
à quantidade de informações; em outras palavras, quanto maior
a base de informação, mais racional é o processo. Por sua vez,
quanto maior a proporção de opiniões e sentimentos, mais
intuitivo o processo se torna.
0 / 20 ptsPergunta 2
Os gestores necessitam conhecer diferentes métodos,
ferramentas e hipóteses de utilização para assimilar as possíveis
informações e os conhecimentos relevantes para a tomada de
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decisão, impedindo que etapas decisórias sejam demasiadamente
grandes ou que alguma delas seja pulada, diminuindo a
probabilidade de acerto nas alternativas escolhidas. 
A partir do exposto, associe tais conceitos às suas
características.
1. Inteligência competitiva.
2. Desenvolvimento de alternativas.
3. Gestão do conhecimento.
4. Emoção e intuição.
( ) Procura utilizar as informações internas e externas para
auxiliar na tomada de decisão, ganhando vantagem sobre os
concorrentes.
( ) Considera, além das informações existentes para o processo
decisório, as experiências e os sentimentos do agente
responsável por tomar a decisão.
( ) Para avançar no mercado com a nova inovação, o gestor
estuda diferentes possibilidades para alocação do produto com
base nos concorrentes próximos.
( ) Responsável por assimilar, reter, compartilhar e distribuir o
saber gerado pela organização entre os diferentes setores,
facilitando a tomada de decisão.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa
que apresenta a sequência correta.
 3, 1, 2, 4. ocê respondeuocê respondeu
 1, 4, 2, 3. esposta corretaesposta correta
 1, 2, 3, 4. 
 4, 2, 3, 1. 
 2, 1, 4, 3. 
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A alternativa está incorreta, pois como foi abordado nas leituras
da lição 2, não apresenta a sequência da maneira adequada.
Procura utilizar as informações internas e externas para auxiliar
na tomada de decisão, ganhando vantagem sobre os
concorrentes = inteligência competitiva. Para avançar no
mercado com a nova inovação, o gestor estuda diferentes
possibilidades para alocação do produto com base nos
concorrentes próximos = desenvolvimento de alternativas.
Responsável por assimilar, reter, compartilhar e distribuir o
saber gerado pela organização entre os diferentes setores,
facilitando a tomada de decisão = gestão do conhecimento.
Considera, além das informações existentes para o processo
decisório, as experiências e os sentimentos do agente
responsável por tomar a decisão = emoção e intuição.
20 / 20 ptsPergunta 3
Leia o trecho a seguir.
“A segunda década do século XXI está sendo marcada por uma
revolução tecnológica que intensifica o uso das redes de
computadores como jamais visto. A internetdeu origem à
computação em nuvem e, com essa nova sistemática, novos
mercados foram surgindo. É o caso do Nubank, com os cartões
de crédito virtuais, sem qualquer tarifa, e as contas digitais do
Banco Inter, que também não cobra taxas”.
LUCCA, G. Os Sistemas de Apoio à Decisão. Maringá: VG Educacional, [2021]. p.
7.
Nesse contexto, a revolução tecnológica possibilitou um maior
acesso à informação, e o tomador de decisão precisa de
ferramentas que lhe deem suporte diante do volume de dados
disponíveis. 
A respeito do cubo de decisão, podemos afirmar que:
 Possui uma combinação de informação em um tempo irreal. 
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 Possui um sistema de cruzamento de dados e informações. Correto!Correto!
 Possui informações de características estritamente qualitativas. 
 Possui dimensões estáticas. 
 Possui uma combinação estática de informações. 
A alternativa está correta, pois o cubo de decisão é uma
ferramenta dinâmica, que permite escolher as informações a
serem avaliadas de forma combinada e em tempo real,
oferecendo cálculos, filtros, agrupamentos e classificações no
momento da execução, ao contrário de um relatório gerencial,
por exemplo, que é estático. 
20 / 20 ptsPergunta 4
Leia o trecho a seguir.
“As decisões são tomadas por pessoas. Pessoas essas que são
afetadas pelo meio onde vivem, por suas percepções,
experiências e até mesmo por suas crenças, o que torna o
processo em si extremamente delicado, pois não existe a ‘decisão
perfeita’, o que há é a busca pela melhor alternativa, aquela que
norteará a organização rumo ao sucesso”.
BERTONCINI, C. et al. Processo decisório: a tomada de decisão. Revista FAEF,
Garça, v. 5, n. 3, 2013. p. 3. Disponível em:
http://faef.revista.inf.br/imagens_arquivos/arquivos_destaque/QjxDDqGcS5r3dH
5-3-12-8-34.pdf
(http://faef.revista.inf.br/imagens_arquivos/arquivos_destaque/QjxDDqGcS5r3dHL_2013-
5-3-12-8-34.pdf) . Acesso em: 27 abr. 2022.
A respeito do modelo comportamental de tomada de decisões,
podemos afirmar que:
 O tomador de decisões possui informações acuradas. 
http://faef.revista.inf.br/imagens_arquivos/arquivos_destaque/QjxDDqGcS5r3dHL_2013-5-3-12-8-34.pdf
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O tomador de decisões tem em mente os melhores interesses
organizacionais.
 O tomador de decisão se restringe a valores e a experiências. Correto!Correto!
 O tomador de decisões tem uma lista de alternativas. 
 O tomador de decisões é racional. 
A alternativa está correta, pois o modelo comportamental
considera que o gerente, muitas vezes, terá que tomar uma
decisão considerando sua percepção, sua experiência, suas
informações e alternativas limitadas, enquanto, no modelo
racional, o tomador de decisões considera apenas a
racionalidade.
20 / 20 ptsPergunta 5
Leia o seguinte caso: Ricardo, diretor da empresa Oneye, trabalha
o conhecimento de maneira descentralizada, procurando filtrar e
sistematizar esse conhecimento para fácil compartilhamento
entre os departamentos. A empresa tem boa aceitação no
mercado, mas, nos últimos meses, tem sido incomodada com um
novo concorrente no mercado doméstico. Com esse problema,
Ricardo reuniu sua equipe de líderes e começou um desenho de
possíveis cenários, a fim de responder a cada um deles. Para
tanto, procurou sistematizar em diferentes etapas, considerando
sua experiência em outra organização, mas semelhante ao evento
atual. 
Pensando nesse contexto, identifique, nas afirmativas a seguir, as
características que a organização Oneye, de Ricardo, traz à tona.
I. Racionalidade e intuição.
II. Presença emotiva.
III. Gestão do conhecimento.
IV. Processo de tomada de decisão.
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Está correto o que se afirma em:
 I, II e III, apenas. 
 II, III e IV, apenas. 
 I, III e IV, apenas. Correto!Correto!
 I, II e IV, apenas. 
 I e II, apenas. 
A alternativa está correta, pois a gestão do conhecimento deve
ser utilizada continuamente, como é o caso da filtragem, da
sistematização, do armazenamento e do compartilhamento de
conhecimento nos diversos setores, facilitando o processo
decisório em momentos de necessidade. Esse é o caso de um
novo concorrente que impõe a necessidade de um processo
decisório, utilizando etapas de planejamento (racionalidade) e
conhecimentos acumulados ao longo da vida (intuição).