Prévia do material em texto
Unidade 1: Atividade Avaliativa - Exercício final da unidade Entrega Sem prazo Pontos 100 Perguntas 5 Limite de tempo Nenhum Instruções Processos Decisórios nas Organizações Analise e responda. Você verá os resultados no final do período de realização do teste. Estude cuidadosamente as explicações para qualquer pergunta que você responda incorretamente. Esse feedback ajudará a redirecioná-lo no início do seu aprendizado se um conceito não estiver claro. Para contextualizar as questões desta unidade, tomamos por base o resumo do filme “Treze dias que abalaram o mundo”, do diretor Roger Donaldson, que traz o seguinte enredo: Em outubro de 1962, um avião U-2 que fazia vigilância de rotina tira fotos que revelam que a União Soviética está em processo de colocar uma plataforma de lançamento de armas nucleares em Cuba. Estas armas teriam a capacidade de destruir em minutos a maior parte do leste e do sul dos Estados Unidos quando ficassem operacionais. O presidente John F. Kennedy e seus assessores precisam de um plano de ação contra os soviéticos. Kennedy está determinado em mostrar que ele é forte o bastante para resistir a ameaça e o Pentágono aconselha o exército dos Estados Unidos a contragolpear, o que poderia levar a uma outra invasão norte-americana em Cuba. Entretanto, Kennedy está receoso em levar a cabo esta operação, pois uma invasão norte-americana poderia fazer com que os soviéticos partissem para a retaliação na Europa. Por treze dias, o destino da humanidade esteve nas mãos de um grupo reunido no Salão Oval na Casa Branca, pois a possibilidade de uma guerra nuclear era real e navios soviéticos rumavam para Cuba levando o material que faltava para terminar a plataforma de lançamento, que estava sendo construída em ritmo acelerado. Com a situação cada vez mais tensa, qualquer ato impensado poderia provocar um conflito armado de consequências devastadoras para a humanidade. Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MAIS RECENTE Tentativa 1 20 minutos 80 de 100 Enviado 31 jan em 15:11 Cada uma das questões será a descrição de uma parte do filme, que é relativa a cada uma das oito etapas que estruturam o processo decisório completo, conforme estudado nesta unidade e representado pela figura a seguir. Tomando por base o conteúdo da unidade, associe as situações apresentadas nas questões a cada uma das etapas do processo decisório. Observação importante: Ainda que tenhamos citado a obra “Treze dias que abalaram o mundo” como cenário para as questões a seguir, todos os insumos necessários para a resolução estão contemplados no conteúdo da unidade de estudo e no texto base, assim como nos enunciados de cada uma delas. Dessa forma, o filme não é obrigatório, ainda que seja uma boa indicação para o entendimento do processo decisório. 0 / 20 ptsPergunta 1 Um sistema de informações é uma coleção de muitos conjuntos de dados que garante a conclusão bem-sucedida de um objetivo de negócio. Os sistemas de informação não são um modelo independente do setor de TI. Em vez disso, um aspecto crucial de sua implementação bem-sucedida é sua integração com dados e processos de negócios. https://online.instructure.com/courses/1659/quizzes/47143/history?version=1 Diante disso, nos sistemas de informação, podemos afirmar que a informação: Tem que ser mantida de forma não contextualizada. Tem significados se for entregue à pessoa adequada. esposta corretaesposta correta Tem o mesmo significado que dados. Tem significado igual aos dados, mesmo que assistemático. ocê respondeuocê respondeu Tem desconexão com a geração de conhecimento. A alternativa está incorreta, pois a como foi abordado nas leituras da Lição 1, a resposta correta é o conjunto dos dados presentes em um contexto, carregado de significados e entregue à pessoa adequada, pois a informação, para ter valor e significado, tem de ser individualizada, sendo proveniente de dados brutos tratados (selecionados e organizados), o que lhe confere sentido e significado. As outras alternativas estão incorretas, pois as informações, em um sistema de informação, são dados tratados, portanto não são sinônimos. 20 / 20 ptsPergunta 2 Os gestores necessitam conhecer diferentes métodos, ferramentas e hipóteses de utilização para assimilar as possíveis informações e os conhecimentos relevantes para a tomada de decisão, impedindo que etapas decisórias sejam demasiadamente grandes ou que alguma delas seja pulada, diminuindo a probabilidade de acerto nas alternativas escolhidas. A partir do exposto, associe tais conceitos às suas características. 1. Inteligência competitiva. 2. Desenvolvimento de alternativas. 3. Gestão do conhecimento. 4. Emoção e intuição. ( ) Procura utilizar as informações internas e externas para auxiliar na tomada de decisão, ganhando vantagem sobre os concorrentes. ( ) Considera, além das informações existentes para o processo decisório, as experiências e os sentimentos do agente responsável por tomar a decisão. ( ) Para avançar no mercado com a nova inovação, o gestor estuda diferentes possibilidades para alocação do produto com base nos concorrentes próximos. ( ) Responsável por assimilar, reter, compartilhar e distribuir o saber gerado pela organização entre os diferentes setores, facilitando a tomada de decisão. A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 3, 1, 2, 4. 1, 2, 3, 4. 2, 1, 4, 3. 1, 4, 2, 3. Correto!Correto! 4, 2, 3, 1. A alternativa está correta, pois apresenta a sequência da maneira adequada. Procura utilizar as informações internas e externas para auxiliar na tomada de decisão, ganhando vantagem sobre os concorrentes = inteligência competitiva. Para avançar no mercado com a nova inovação, o gestor estuda diferentes possibilidades para alocação do produto com base nos concorrentes próximos = desenvolvimento de alternativas. Responsável por assimilar, reter, compartilhar e distribuir o saber gerado pela organização entre os diferentes setores, facilitando a tomada de decisão = gestão do conhecimento. Considera, além das informações existentes para o processo decisório, as experiências e os sentimentos do agente responsável por tomar a decisão = emoção e intuição. 20 / 20 ptsPergunta 3 Em 14 de outubro de 1962, um avião norte-americano que sobrevoava Cuba tirou fotos que indicavam a construção de uma base na qual estavam sendo preparados 40 mísseis de médio alcance. Esses mísseis seriam capazes de atacar grande parte do Sul e do Leste dos EUA, podendo matar até 80 milhões de americanos. O texto anterior está relacionado a qual etapa do processo decisório? Monitoramento e feedback. Construção da equipe de trabalho. Identificação da situação-problema.Correto!Correto! Desenvolvimento das alternativas. Implementação da escolha A alternativa está correta, pois identifica-se primeiro a situação e o ambiente onde o problema está inserido, por meio do levantamento de informações seguras, para se chegar a uma decisão precisa. 20 / 20 ptsPergunta 4 Leia o trecho a seguir. “[...] Para as empresas, houve uma mudança mais radical ainda nos seus conceitos de administração, com o advento da globalização, da competitividade mais acirrada e das maiores exigências por parte dos clientes. Também o seu processo decisório se tornou muito mais complexo e tornou-se necessário o uso de ferramentas computacionais para dar suporte ao processo de tomada de decisão. Foi necessário desenvolver-se sistemas que proporcionassem o auxílio necessário aos gerentes para que pudessem enfrentar os desafios do nosso tempo”. BISPO, C. A. F.; CAZARINI, E. W. A evolução do processo decisório. In: ENCONTRO NACIONAL DA ENGENHARIA DA PRODUÇÃO, 18., [s. l.], 1998. Anais [...]. São José dos Campos: Abepro, 1998. p. 1. Disponível em: http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP1998_ART094.pdf (http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP1998_ART094.pdf) . Acesso em: 27 abr. 2022.Nesse contexto, sabemos que certos fatores, como a intuição, a racionalidade e a percepção, podem influenciar uma decisão. A respeito desses fatores, podemos afirmar que: Quanto menos informação, mais racional é o processo. Quanto mais informação, mais racional é o processo. Correto!Correto! Quanto mais informação, menos racional é o processo. Quanto mais informação, maior será o processo intuitivo. http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP1998_ART094.pdf Quanto menos informação, menor será o processo intuitivo. A alternativa está correta, pois a racionalidade está relacionada à quantidade de informações; em outras palavras, quanto maior a base de informação, mais racional é o processo. Por sua vez, quanto maior a proporção de opiniões e sentimentos, mais intuitivo o processo se torna. 20 / 20 ptsPergunta 5 O Business Intelligence (BI) é um conjunto de processos, arquiteturas e tecnologias que convertem dados brutos em informações significativas que impulsionam ações de negócios rentáveis. É um conjunto de software e serviços para transformar dados em inteligência e conhecimento acionáveis. Nessa perspectiva, o processo de Business Intelligence (BI) baseia-se em: Transformação de dados em informações, depois em conhecimento e, finalmente, em decisões. Correto!Correto! Obtenção de dados a partir de informações, transformação em decisões e, finalmente, transformação em produtos. Transformação de dados em relações, depois em interfaces e, finalmente, em ações. Transformação de dados em informações, depois em decisões e, finalmente, em ações. Tomada de decisões, geração de informações e avaliação da relevância dos dados. A alternativa está correta, pois BI é uma arquitetura sistêmica, que objetiva aumentar a inteligência competitiva nos negócios por meio da transformação de dados em informações que servirão de insumos para a tomada de decisão e consequentes ações nos negócios