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Questão 1 A descentralização é um modelo de gestão que transfere poder de decisão para níveis inferiores da organização, permitindo maior autonomia aos gestores de cada área. Quais são as possíveis desvantagens da descentralização na gestão de uma organização? a) Perda de informações valiosas acumuladas pelo comando central da empresa. b) Maior dificuldade na tomada de decisões pulverizadas. c) Redução da eficiência operacional devido ao aumento de coordenação entre áreas. d) Aumento da centralização do poder de decisão na organização. e) Diminuição da especialização dos gestores de cada área. Questão 2 Na função controle, os balizamentos que proporcionam meios para se determinar o que se deverá fazer e qual o desempenho a ser aceito como normal ou desejável se dá por meio: a) Do monitoramento dos indicadores de precisão. b) Da ação corretiva. c) Da abrangência do controle. d) Da ação coercitiva. e) Do estabelecimento de critérios. Questão 3 De um modo geral, as quatro funções que constituem o processo administrativo de uma organização são: a) Coordenar; realizar; delegar e gerir. b) Diagnosticar; controlar; coordenar e delegar. c) Controlar; gerir; realizar e dirigir. d) Organizar; coordenar; planejar e diagnosticar. e) Planejar; organizar; dirigir e controlar. Questão 4 O Behaviorismo é uma das teorias da psicologia que se preocupam em compreender o comportamento humano a partir de suas reações no ambiente. No contexto empresarial, a teoria behaviorista pode ser aplicada para compreender o comportamento dos colaboradores e sua relação com o ambiente organizacional. De que forma a Teoria Behaviorista contribuiu para a gestão de pessoas nas organizações? a) Ignorando a importância do ambiente organizacional e da cultura empresarial na formação do comportamento dos colaboradores. b) Desconsiderando o comportamento humano e enfatizando apenas os resultados financeiros. c) Desenvolvendo técnicas de persuasão e manipulação para controlar o comportamento dos colaboradores. d) Priorizando a automação de processos e a redução de custos com mão de obra. e) Democratizando a relação entre a organização e o colaborador e elevando o status do colaborador na estrutura organizacional. Questão 5 As Teorias da Administração podem ser agrupadas segundo suas ênfases (nas tarefas, na estrutura, nas pessoas, no ambiente e na tecnologia). Dentre elas, há uma teoria que dá ênfase no ambiente e na tecnologia. Ela defende que não há uma melhor maneira de organização, bem como determinada forma de organizar pode não ser eficaz da mesma forma em todas as situações. Trata-se da Teoria: a) Estruturalista. b) Contingencial. c) Burocrática. d) Clássica (Fayol). e) Comportamental. Questão 6 Durante a década de 1950 surgiram teorias a respeito da motivação humana, uma delas foi a Hierarquia das Necessidades de Maslow. Assinale a alternativa que indica duas das necessidades identificadas por Maslow. a) Fisiológicas e de segurança. b) Físicas e intrínsecas. c) Espirituais e fisiológicas. d) Ativas e passivas. e) Psíquicas e sociais. Questão 7 A Teoria da Contingência é uma abordagem da Administração que surgiu na década de 1960, em contraposição às teorias anteriores que defendiam um modelo único de gestão para todas as organizações. Como a Teoria da Contingência aborda a relação entre a organização e o ambiente externo? a) A Teoria da Contingência afirma que a organização deve adaptar-se às demandas do ambiente externo para sobreviver. b) A Teoria da Contingência afirma que o ambiente externo é irrelevante para a gestão da organização. c) A Teoria da Contingência afirma que a organização sofre as influências do ambiente externo, mas também pode moldá-lo de acordo com suas necessidades. d) A Teoria da Contingência afirma que o ambiente externo é o único fator determinante para o sucesso da organização. e) A Teoria da Contingência afirma que a organização tem total autonomia para escolher as técnicas de gestão independentemente do ambiente externo. Questão 8 Na teoria do desenvolvimento organizacional (DO), a organização é vista como um conjunto de atividades desenvolvidas por indivíduos ou grupos com objetivos em comum, que se relacionam tanto internamente quanto com o ambiente externo. a) O indivíduo é reduzido a uma máquina que executa tarefas repetitivas e monótonas. b) O indivíduo é valorizado apenas por suas habilidades técnicas, sem levar em conta sua dimensão emocional e subjetiva. c) O indivíduo é visto como um objeto a ser manipulado pelos gestores para alcançar os objetivos organizacionais. d) O indivíduo é excluído do processo de tomada de decisões e é subordinado à autoridade dos gestores. e) O indivíduo é visto como um ser humano emocional, dotado de habilidades e competências a serem exploradas na organização. Questão 10 A principal ênfase da teoria administrativa denominada “Teoria da Contingência” recai na: a) Tecnologia. b) Constituição dos grupos informacionais. c) Relação interpessoal. d) Estrutura. e) Execução das tarefas.
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