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ATIVIDADE CONTEXTUALIZADA
CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSO
Engenharia da Produção
Leia, a seguir, trechos de um artigo: 
Aplicação das ferramentas da qualidade na finalização de orçamentos em uma empresa de comunicação visual “As ferramentas da qualidade são de suma importância para as empresas, pois têm como objetivo a melhoria periódica de processos produtivos. […] Para que ocorram essas melhorias, uma série de técnicas, métodos ou instrumentos podem ser usados, dentre os quais se encontram as ferramentas da qualidade, sendo estas, meios que facilitam a resolução de problemas que possam interferir no bom desempenho de um processo, produto ou serviço e permitem a melhoria do processo. É através da utilização das ferramentas da qualidade que as organizações conseguem identificar a causa de um problema e desta forma tomar decisões para a sua resolução. […]
Qualquer processo possui caráter aleatório característico, que permite variação. Os gráficos de controle monitoram a produção, indicando se está dentro de limites pré-estabelecidos. Caso não esteja, os mesmos dados podem indicar que uma causa especial externa está atuando de maneira a descontrolar o processo. Os limites e a média do gráfico devem ser calculados a partir dos dados coletados na empresa, utilizando fórmulas já estabelecidas”. Fonte: LIMA, D. M. L.; MAIA, J. A.; FERNANDES, R. M. F. Aplicação das ferramentas da qualidade na finalização de orçamentos em uma empresa de comunicação visual. In: Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 37., 2017, Joinville. Anais… Rio de Janeiro: Associação Brasileira de Engenharia de Produção, 2017. Disponível em: <http://www.abepro.org.br/biblioteca/TN_STP_239_389_33820.pdf>. Acesso em: 27 mar. 2021. Sabemos o quanto as ferramentas da qualidade são importantes para a gestão. Nesse contexto, responda: 
- Com a globalização e a presença cada vez mais forte da tecnologia, as Ferramentas da Qualidade beneficiam ou prejudicam a gestão empresarial? 
- Qual a utilidade do Controle Estatístico de Processos?
A tecnologia tem se tornado essencial à vida da grande maioria das pessoas, facilitando o dia-a-dia tanto no âmbito pessoal quanto no profissional. As organizações têm investido pesado em tecnologias de ponta no intuito de permanecer e crescer no mercado que está cada vez mais competitivo. Os benefícios desse investimento refletem em todos os departamentos da organização e elevam consequentemente a lucratividade e a atração de novos investidores.
Softwares, APKs, plataformas e ferramentas tecnológicas estão em todas as áreas da organização, agregando benefícios que reduzem drasticamente o tempo de execução da atividade, além de se obter melhores resultados. Tomando como exemplo o departamento de gestão da qualidade, atividades que antes eram realizadas manualmente com auxílio de pranchetas e muitos papéis, hoje com a utilização de software as principais ferramentas da gestão da qualidade, como, diagrama de Pareto, diagrama de Ishikawa, cartas de controle, 5w2h dentre outras ferramentas, são executadas de forma simples e organizadas, centralizadas em um único local no ambiente digital, reduzindo o tempo de coleta e análise de dados, reduzindo custos com impressões e arquivos físicos e contribuindo consequentemente com o meio ambiente. 
Ferramentas essencialmente estatísticas, como o controle estatístico de processo (CEP), que faz o monitoramento dos processos produtivos gerando gráficos que contribuem para a redução das causas de variabilidades nas organizações, com o implemento de tecnologias robustas e extremamente rápidas a dinamicidade do volume de dados em que são analisados e interpretados geram resultados mais precisos reduzindo perdas e gerando maior lucratividade para as organizações.
A implementação de tecnologias traz à gestão da qualidade das organizações uma rápida e eficaz análise de dados, reduzindo os desperdícios, gerando maior confiabilidade no processo produtivo/operacional e aumentando assim a lucratividade e poder de investimento da organização.
Referencias:
Portel, Rodrigo, et al. Os Benefícios Da Utilização Das Ferramentas Da Qualidade Na Empresa Elog Logística No Município de Santana Do Livramento/RS.
“Qual a Importância Do Uso de Ferramentas de Gestão?” Portalinsights.com.br, 2024, www.portalinsights.com.br/perguntas-frequentes/qual-a-importancia-do-uso-de-ferramentas-de-gestao#:~:text=Qual%20%C3%A9%20o%20maior%20benef%C3%ADcio,de%20melhores%20solu%C3%A7%C3%B5es%20e%20resultados. Accessed 19 Apr. 2024.
‌ “Os Efeitos Do Uso Da Tecnologia No Trabalho.” Randstad.com.br, 2023, www.randstad.com.br/mundo-do-trabalho/tecnologia-no-rh/os-efeitos-do-uso-da-tecnologia-no-trabalho/. Accessed 20 Apr. 2024.
‌ “O Que é: Controle Estatístico Do Processo (CEP).” Cirius Quality, 22 Sept. 2023, ciriusquality.com.br/glossario/o-que-e-controle-estatistico-do-processo-cep/. Accessed 22 Apr. 2024.
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