Com a chegada do Marketing 5

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Com a chegada do Marketing 5.0 em meados de 2020, as empresas, buscando desenvolver novas 
estratégias que aproveitassem toda a tecnologia disponível e as novas tendências, precisaram atuar 
com base em cinco elementos: Marketing baseado em dados, Marketing preditivo, Marketing 
contextual, Marketing aumentado e Marketing ágil. Especificamente em um desses elementos, 
considera-se que a aplicação de IA faz todo o sentido em áreas nas quais os humanos ainda são 
dominantes e os computadores só podem se tornar os sistemas de suporte. Assim, esse elemento 
concentra-se em atividades de marketing que envolvem fortemente interfaces entre humanos, como 
vendas e atendimento ao cliente. Nesses empregos intensivos em recursos humanos, o papel da 
tecnologia é aumentar a produtividade, assumindo tarefas de baixo valor e ajudando os humanos a 
tomarem decisões mais inteligentes (KOTLER; KARTAJAYA; SETIAWAN, 2021). 
 
Fonte: Adaptado de: KOTLER, P.; KARTAJAYA H.; SETIAWAN, I. Marketing 5.0: Technology for 
Humanity. New Jersey: Wiley, 2021. 
 
Assinale a alternativa que corresponde ao elemento do Marketing 5.0 descrito no enunciado: 
 
Alternativas 
 Alternativa 1 - Marketing ágil. 
 Alternativa 2 - Marketing preditivo. 
 Alternativa 3 - Marketing contextual. 
 Alternativa 4 - Marketing aumentado. (Gabarito Oficial)