Gestao Funcional X Gestao por Processos

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Gestão Funcional X Gestão por Processos 1
Gestão Funcional X Gestão por 
Processos
Passei Direto  Concursos Públicos Felipe Lima)
A gestão funcional e a gestão por processos são duas abordagens distintas 
para organizar e administrar uma empresa. Cada uma tem suas próprias 
características, vantagens e desafios. Aqui está uma explicação de cada uma:
� Gestão Funcional:
Na gestão funcional, a organização é estruturada em torno das 
diferentes funções ou departamentos da empresa, como marketing, 
finanças, produção, recursos humanos, entre outros. Cada 
departamento é responsável por suas próprias atividades e 
especialidades, e a autoridade e responsabilidade são descentralizadas 
com base nessas áreas funcionais. Por exemplo, todas as atividades 
relacionadas ao marketing são agrupadas em um departamento de 
marketing, todas as atividades relacionadas à produção são agrupadas 
em um departamento de produção, e assim por diante. A gestão 
funcional pode ser eficaz para empresas menores ou com 
produtos/serviços simples, pois permite uma especialização clara e 
foco em áreas específicas.
� Gestão por Processos:
Na gestão por processos, a organização é estruturada em torno dos 
processos de negócio que atravessam os diferentes departamentos 
funcionais. Em vez de agrupar atividades semelhantes em 
departamentos separados, as atividades são organizadas em torno de 
fluxos de trabalho ou processos específicos que agregam valor ao 
cliente. Por exemplo, em vez de ter departamentos separados para 
vendas, produção e atendimento ao cliente, uma abordagem por 
processos poderia agrupar todas as atividades relacionadas a um 
pedido do cliente em um único fluxo de trabalho, independentemente 
do departamento funcional responsável por cada atividade. A gestão 
por processos promove uma abordagem mais integrada e orientada 
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para o cliente, permitindo uma melhor coordenação entre os diferentes 
departamentos e uma maior eficiência operacional.
Em resumo, enquanto a gestão funcional se concentra na especialização e 
descentralização com base em funções específicas da empresa, a gestão por 
processos enfatiza a integração e a colaboração entre os diferentes 
departamentos em torno dos processos de negócio. A escolha entre essas 
abordagens depende das necessidades, objetivos e características específicas 
da organização, bem como do ambiente competitivo em que opera. Muitas 
empresas adotam uma combinação de ambas as abordagens, adaptando sua 
estrutura organizacional conforme necessário para atender às demandas do 
mercado e às mudanças nas condições de negócios.