4 1 Conforto acústico em ambientes de hospedagem e hospitalares

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Conforto acústico em ambientes de 
hospedagem e hospitalares
Apresentação
Pensar em edificações de hospedagem e hospitalares demanda o cuidado com o conforto acústico 
desses locais, tendo em vista que os ruídos causados por fontes externas ou internas e até mesmo 
equipamentos prejudicam o descanso dos hóspedes e a recuperação dos pacientes. Para que o 
conforto acústico seja alcançado nesses locais, é importante realizar medições, analisar dados e 
usar normas e materiais como embasamento para o projeto a fim de tratar acusticamente cada 
ambiente e torná-lo mais adequado para receber suas funções e usuários.
Nesta Unidade de Aprendizagem, você entenderá o que é o conforto acústico, suas principais 
características e cuidados na consideração desse aspecto em edificações de hospedagem e 
hotelaria. Você também identificará normas técnicas que funcionam como base para o conforto 
acústico dos ambientes, bem como materiais que colaboram com o tratamento acústico dos 
espaços.
Bons estudos.
Ao final desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
Definir as características de conforto acústico nas edificações de hospedagem e hospitalares.•
Identificar as normas técnicas relativas ao conforto acústico e a seus regramentos.•
Reconhecer as principais soluções para tratamento acústico em hospedagem e hospitais.•
Desafio
O conforto acústico existe em um ambiente quando, no local, há um bom entendimento da fala e a 
ausência de sons indesejados. Quando isso acontece, gera uma sensação agradável, de paz e de 
bem-estar. Projetar ambientes voltados para a hospedagem e a saúde requer um cuidado especial 
com relação ao conforto acústico desses locais, tendo em vista que os ambientes dessas tipologias 
requerem tranquilidade e silêncio para oferecerem boas experiências aos seus usuários.
Considere a seguinte situação:
Para isso, você deve sugerir, pelo menos, um material que pode ser utilizado para o piso, um 
material para as paredes e um material para o forro que melhorem as condições acústicas desse 
lobby, descrevendo de que maneira eles podem compor o ambiente.
Infográfico
A Associação Brasileira de Normas Técnicas, mais conhecida como ABNT, é um órgão brasileiro 
responsável pela normalização técnica de diversos aspectos, incluindo também as questões 
relacionadas a arquitetura, construção e conforto acústico.
Neste Infográfico, você poderá entender quais são as principais normas que servem como base 
para a implantação de tratamentos acústicos nos ambientes de hospedagem e hospitalares.
Aponte a câmera para o 
código e acesse o link do 
conteúdo ou clique no 
código para acessar.
https://statics-marketplace.plataforma.grupoa.education/sagah/df9fd949-9d65-440a-a2b7-85b39c36bd19/c0880e51-39a6-4d35-84b3-ec518cc38211.png
Conteúdo do livro
O planejamento com base no conforto acústico dos ambientes permite que as atividades que 
devem ser realizadas no local aconteçam de forma adequada e sem interrupções. Além disso, 
ambientes hospitalares e de hospedagem que apresentam um tratamento acústico garantem aos 
seus usuários momentos de relaxamento e tranquilidade, colaborando para seu descanso e sua 
recuperação. Para garantir o conforto acústico, existem diversos materiais que podem ser 
utilizados, além de normativas que contribuem para a obtenção de dados, fazendo com que a 
melhor alternativa seja considerada para o local.
No capítulo Conforto acústico em ambientes de hospedagem e hospitalares, da obra Conforto 
ambiental e iluminação, você poderá entender as características necessárias para um bom conforto 
acústico em espaços de saúde e hospedagens, entendendo quais os ruídos que incomodam esses 
ambientes. Além disso, você poderá compreender quais são as normas que servem como referência 
para aplicação do tratamento acústico nos ambientes, bem como alternativas de materiais que 
cumprem essa função e ajudam na qualidade e no conforto acústico desses espaços.
Boa leitura.
CONFORTO 
AMBIENTAL E 
ILUMINAÇÃO 
Vanessa Guerini Scopell
Conforto acústico em 
ambientes de hospedagem 
e hospitalares
Objetivos de aprendizagem
Ao final deste texto, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
 � Definir as características de conforto acústico nas edificações de hos-
pedagem e hospitalares.
 � Identificar as normas técnicas relativas ao conforto acústico e a seus 
regramentos.
 � Reconhecer as principais soluções para tratamento acústico em hos-
pedagem e hospitais.
Introdução
Projetar espaços de uso hospitalar ou de hospedagem requer cuidado 
no tratamento acústico dos ambientes, a fim de que estejam aptos para 
receber as atividades e seus usuários. O conforto acústico é um elemento 
que deve ser considerado no momento da projetação, tendo em vista 
que está ligado à sensação agradável de audição dos sons. Em hotéis e 
hospitais, essa sensação é de extrema importância para o descanso dos 
hóspedes e a recuperação dos pacientes, colaborando para a qualidade 
desses locais.
Neste capítulo, você aprenderá como o conforto acústico deve ser 
tratado em ambientes hospitalares e de hospedagem, bem como co-
nhecerá as características que devem ser consideradas no momento da 
projetação desses locais. Além disso, conhecerá as principais normas 
que servem como referência para a priorização do conforto acústico nos 
ambientes. Por fim, identificará materiais e elementos que podem ser 
introduzidos nos projetos, a fim de torná-los adequados acusticamente. 
Conforto acústico nas edificações de 
hospedagem e de hospitais 
O conforto acústico é um elemento fundamental para a qualidade dos mais 
diversos tipos de edificações. Em hotéis e hospitais, esse aspecto deve ser 
considerado no momento de projetar a edificações e seus espaços internos, 
sempre priorizando a sensação de conforto acústico, a fim de tornar o ambiente 
e a edificação adequados para receber seus usuários. 
Davi Akkerman (2012) destaca que o conceito de conforto acústico abrange 
duas questões principais: a qualidade e a quantidade de energia emitida pelas 
fontes sonoras e a qualidade e a quantidade dos eventos sonoros do ponto de 
vista do usuário e receptor do som. “Quando a qualidade do meio sonoro se 
deteriora e o conforto se degrada, os efeitos observados podem se revelar 
negativos, como a queda de produtividade, conflitos de vizinhança e problemas 
de saúde [...]” (AKKERMAN, 2012, documento on-line). Assim, o conforto 
acústico de um espaço está relacionado ao silêncio, e sua falta, aos ruídos 
internos e externos a esse meio.
Para que o conforto acústico seja alcançado em uma edificação, é funda-
mental trabalhar com elementos e materiais que colaborem para o isolamento 
do som nos espaços, atenuando os ruídos de impacto e de equipamentos. 
Akkerman (2012) acrescenta que, no momento da projetação, é importante 
considerar alguns aspectos, como as condições locais de implantação da 
edificação, tratando o conforto acústico em diferentes níveis. Desse modo, 
é preciso levar em consideração os elementos de arquitetura e a relação da 
futura edificação com o entorno, tendo em vista os ruídos externos existentes 
no contexto, o isolamento do ambiente, particularmente os ruídos interiores, 
e a qualidade acústica dos ambientes internos, considerando seus usos. 
É importante entender o conforto acústico e incluir esse conceito nos pro-
jetos, pois a acústica de um local influencia diretamente a saúde dos usuários. 
Bitar, Sobrinho e Simões-Zenari (2018) ressaltam que os ruídos da cidade 
interferem na saúde das pessoas. No caso de hotéis e hospitais, os ruídos 
excessivos prejudicam as relações sociais e os momentos de descanso das 
pessoas. “Quanto mais elevados os níveis de pressão sonora (NPS) e mais 
frequente a exposição, maior o impacto negativo para o indivíduo, o que pode 
levar a comprometimentos físicos, mentais e sociais [...]” (BITAR; SOBRINHO; 
SIMÕES-ZENARI, 2018, p. 316). Além do incômodo causado pelo barulho 
excessivo nas edificações hoteleiras ou hospitalares,os ruídos altos causam 
diversas manifestações no organismo das pessoas, como o aumento do ritmo 
respiratório e da frequência cardíaca, alterações de pressão, problemas intes-
Conforto acústico em ambientes de hospedagem e hospitalares2
tinais, aumento do estresse, da tensão corporal, além do aumento da produção 
de hormônios tireoidianos. 
No caso de hotéis, garantir o máximo de silêncio em seus ambientes in-
ternos permite o descanso e o relaxamento de seus hóspedes. Essa tipologia 
deve prezar pelo silêncio, principalmente porque a maioria dos hóspedes está 
viajado e precisa de uma noite de sono tranquila. Assim, pensar na acústica 
desses espaços é imprescindível para o sucesso do empreendimento e o con-
forto dos hóspedes.
Da mesma forma, o silêncio também é fundamental nos hospitais. Apesar 
de os hospitais terem uma outra função, se comparados aos hotéis, nesses 
ambientes o silêncio é importante, visto que colabora para manter a calma, o 
relaxamento e o tratamento de situações delicadas. Nesse caso, os pacientes 
precisam do silêncio para se recuperarem, de modo que os ruídos não só 
atrapalham o descanso como perturbam os pacientes, dificultando o sucesso 
das reabilitações. Bitencourt (2019) acrescenta que, nos hospitais, além de 
considerar o tratamento acústico referente aos ruídos externos, é preciso 
pensar em soluções para os ruídos produzidos pela própria edificação e seus 
equipamentos, que vão além de compressores de ar, caldeiras e geradores 
elétricos, incluindo também aparelhos de ressonância magnética (Figura 1) e 
tomografia, por exemplo. 
Figura 1. Aparelho de ressonância magnética.
Fonte: Gorodenkoff/Shutterstock.com.
3Conforto acústico em ambientes de hospedagem e hospitalares
Para esses casos, primeiramente, é necessário projetar soluções que não 
permitam que os ruídos desses equipamentos saiam do ambiente no qual 
estão locados, bem como pensar em alternativas que minimizem os ruídos 
dos equipamentos dentro do ambiente, como algumas proteções, caixarias, 
entre outros elementos. Ainda, no caso dos hospitais, é necessário considerar o 
fluxo de carrinhos com medicamentos, macas, cadeiras de rodas, entre outros 
elementos que fazem barulho por onde passam. 
Bitencourt (2019) destaca que, para iniciar um projeto, considerando seu 
conforto acústico, é necessário eliminar o ruído da fonte, evitando, tanto no 
caso de hospitais como de hotéis, o uso de equipamentos barulhentos perto 
dos dormitórios e das internações e recuperações. Por meio do programa 
de necessidades, é possível prever os locais de maior barulho e com mais 
equipamentos e, com isso, locá-los em extremidades ou áreas que minimizam 
o desconforto dos usuários. Identificar as intensidades sonoras de cada equi-
pamento também é uma alternativa que facilita a organização dos ambientes 
no projeto. Com essas informações, pode-se definir os materiais a serem 
utilizados na proposta, levando em consideração que “[...] o isolamento das 
fontes de ruídos não deve ser apenas físico, já que o som se irradia por outros 
meios além do ar. A própria estrutura da edificação pode atuar como meio 
de propagação das ondas sonoras [...]” (BITENCOURT, 2019, documento 
on-line). Para isso, deve-se evitar que o barulho do ambiente chegue até os 
outros locais, seja através de janelas ou até mesmo de fechaduras, e utilizar 
materiais que tenham boa qualidade de absorção acústica. 
No Brasil, ainda há poucas opções de materiais antirruídos, porém existem 
possibilidades, principalmente de revestimentos compostos por borracha, que 
apresentam resistência para a transmissão sonora. Com relação aos pisos de 
ambientes de saúde, indica-se o uso de placas ou mantas vinílicas (Figura 2), 
visto que reduzem a reverberação do barulho no ambiente, além de serem 
apropriados para a salubridade e a higiene desses locais. 
Esse material emborrachado pode ser utilizado também em elevadores, os 
quais são necessários tanto para as tipologias de hospital como de hotelaria. 
No caso de edificações de hospedagem, pode-se utilizar, além dessa alternativa, 
os carpetes (Figura 3), que tornam os locais mais aconchegantes e sofisticados. 
Além disso, a utilização de gesso com mantas internas de isolamentos é uma 
opção que contribui para o conforto acústico.
Conforto acústico em ambientes de hospedagem e hospitalares4
Figura 2. Uso de mantas vinílicas no piso.
Fonte: Spotmatik Ltd/Shutterstock.com.
Figura 3. Uso de carpete em hotéis.
Fonte: Checubus/Shutterstock.com.
5Conforto acústico em ambientes de hospedagem e hospitalares
Dessa forma, é possível perceber que, tanto em edificações hospitalares 
como hoteleiras, o silêncio deve prevalecer, sendo alcançado por meio de 
materiais isolantes e soluções arquitetônicas que facilitem o abafamento dos 
ruídos, de modo que os usuários desses locais se sintam tranquilos e consigam 
descansar nos ambientes, evitando incômodos e tensões desnecessárias.
Normas técnicas relativas ao conforto acústico
Para que o conforto acústico seja garantido nas edificações, existem algumas 
normas e regulamentos que servem como base para o arquiteto utilizar no 
momento da projetação. Dentre as normas que podem ser consideradas no 
momento de elaborar propostas no âmbito hospitalar e hoteleiro, estão a ABNT 
NBR 12179:1992, que se refere ao tratamento acústico em recintos fechados, 
a ABNT NBR 10151:2019 de acústica, que instrui sobre a avaliação de ruídos 
em áreas habitadas, a fim de alcançar o conforto acústica para a comunidade, 
e a ABNT NBR 10152:2017, que traz os níveis de ruído aceitáveis para o 
conforto acústico.
A ABNT NBR 12179:1992, tem como principal objetivo fixar critérios que 
são fundamentais para o tratamento acústico nos espaços fechados, conside-
rando o tratamento acústico como um processo que busca criar condições que 
permitam a boa audição das pessoas presentes nos ambientes. Esse tratamento 
refere-se tanto ao condicionamento acústico, compreendido como um processo 
que garante ao local um ótimo tempo de reverberação e uma boa distribuição do 
som, como ao isolamento acústico, um processo que tem por intuito a entrada 
ou saída dos sons em determinado espaço, compreendendo a proteção contra 
ruídos aéreos e de impacto.
Para exemplificar, a ABNT NBR 12179:1992 considera os ruídos aéreos 
como sons transmitidos através do ar, como vozes, buzinas e alto-falantes, 
ao passo que os ruídos de impacto são aqueles produzidos por percussão e 
transmitidos através do ar, como, por exemplo, a queda de objetos (Figura 4), 
marteladas e passos. 
Conforto acústico em ambientes de hospedagem e hospitalares6
Figura 4. Representação de ruído de impacto causado 
por queda de um objeto.
Fonte: Morrissey (2019, documento on-line).
Já o tempo de reverberação ótimo, ao qual a norma se refere, está relacionado 
à atividade e ao recinto considerado, devendo considerar o nível de intensidade 
sonora, definido pela potência do som, expressa em decibéis. Segundo Souza et 
al. (2003), as unidades de ondas sonoras medidas em uma determinada escala 
de tempo são definidas como frequências sonoras e expressas em Hertz (Hz). 
Segundo Bitencourt (2014, documento on-line):
Para a melhor compreensão do impacto acústico nos ambientes é fundamental 
o entendimento do conceito dos ruídos gerados por fontes sonoras interferentes. 
Levando-se em conta que quaisquer ruídos de ocorrência alheia ou temporária 
podem ter impacto na qualidade do conforto humano dos usuários de edifi-
cações para serviços de saúde, eles devem ser inseridos na caracterização do 
ruído a ser considerado, medido e efetivamente incluído na avaliação acústica 
com vistas ao seu controle 
7Conforto acústico em ambientes de hospedagem e hospitalares
Woodson, Tillman e Tillman (1992) traz um gráfico que mostra a relação 
entre os decibéis e a frequência sonora, salientando os limites entre a audição 
e a dor (Figura 5).
Figura 5. Gráfico demonstrando o limite da audição e da dor.
Fonte: Adaptada de Woodson, Tillman eTillman (1992).
Limiar da audição
So
ns
 a
ud
ív
ei
s
Música
Limiar da dor
120 dB
100 dB
80 dB
60 dB
40 dB
20 dB
0 dB
20 Hz 100 Hz 1 kHz 10 kHz
N
ív
el
 d
o 
so
m
 d
B 
(A
)
Frequência (Hz)
Voz humana
20 KHz
Para analisar e elaborar um tratamento acústico adequado para determinado 
ambiente, evitando o desconforto acústico, é necessário obter e considerar 
alguns dados, como o nível do som externo e do recinto, plantas e cortes do 
projeto, bem como os materiais que serão utilizados. Com esses dados e as 
fórmulas dessa norma e de regulamentos complementares, é possível realizar 
esse tratamento.
A ABNT NBR 10151:2019 teve sua primeira versão elaborada no ano de 
1987, e sua revisão, no ano de 2019. Essa norma fixa algumas condições que 
são exigidas para a avaliação de aceitabilidade do ruído em comunidades, 
especificando métodos de avaliação desses ruídos e a aplicação de correções 
de níveis medidos. É bastante técnica e complexa, pois traz definições sobre 
níveis de pressão sonora, ruídos de caráter impulsivo, ruídos com componentes 
tonais, níveis de ruído dos ambientes, além de tratar sobre medidores, cali-
bradores e demais instrumentos. A ABNT NBR 10151:2019 descreve também 
Conforto acústico em ambientes de hospedagem e hospitalares8
como se dão os procedimentos de medição de ruídos, tanto na parte interna das 
edificações como nos espaços externos. Com o embasamento dessa norma, e 
a partir dos dados levantados, é possível pensar nos materiais e métodos de 
tratamento acústico mais adequados para cada situação. 
Já a ABNT NBR 10152:2017 traz os níveis de ruído para conforto acústico 
das edificações, ou seja, índices compatíveis com esse conforto nos diversos 
tipos de ambientes. Segundo essa norma, existem dois índices que devem ser 
utilizados como referência no momento de analisar se o ambiente apresenta 
conforto acústico: o índice mínimo, que se refere ao nível sonoro ideal para o 
conforto acústico de determinado ambiente, considerando seu uso, e o índice 
de valor superior, que indica o nível sonoro aceitável para tal finalidade. 
Em hospitais, esses índices variam entre 35 e 45 dB (A) para berçários, 
centros cirúrgicos, enfermarias e apartamentos. Já para laboratórios e áreas 
de uso público, os índices são de 40 a 50 e de 45 a 55 dB (A) para ambientes 
de serviço. Em hotéis, os indicadores referenciais são de 35 a 45 para os 
apartamentos, de 40 a 50 para os restaurantes e salas de estar e de 45 a 55 dB 
(A) para recepção, portaria e circulação. 
Todas as normas devem ser utilizadas nos projetos que levam em conside-
ração o conforto acústico dos ambientes, visto que servem como base para que 
o arquiteto atinja índices de conforto e, com isso, qualifique sua arquitetura.
Acústica ambiental 
O conforto acústico das edificações está diretamente relacionado aos materiais utili-
zados, às soluções arquitetônicas e ao uso de cada ambiente. Entretanto, os ruídos das 
cidades também influenciam o conforto acústico dos ambientes. Segundo Akkerman 
(2012), para a gestão do ruído urbano nas cidades brasileiras, é necessário ainda muita 
evolução na legislação nacional. O autor destaca que o Brasil está bastante atrasado 
nesse assunto, se comparado a países europeus e a algumas cidades de países da 
América Latina, como, por exemplo, Santiago, no Chile, e Bogotá, na Colômbia, que 
já dispõem de uma cartografia sonora urbana. 
Conforme Akkerman (2012), a cartografia sonora serve como um apoio para decisões 
de planejamento urbano, colaborando para que o poder público consiga identificar 
as áreas onde é necessário a redução dos ruídos e preservando zonas com níveis 
sonoros apropriados. Esse recurso possibilita que os órgãos públicos elaborem planos 
e estabeleçam regras, além de possibilitar um melhor entendimento sobre as áreas 
adequadas para implantação de edificações de saúde, por exemplo. 
9Conforto acústico em ambientes de hospedagem e hospitalares
Principais soluções para tratamento acústico 
em hospedagem e hospitais
Tratar acusticamente os ambientes garante o conforto dos usuários e permite 
que as atividades dentro dos espaços possam ser desenvolvidas da melhor 
maneira. Priorizar o silêncio e minimizar os ruídos externos e de equipamentos 
são alternativas para garantir o conforto acústico. Para colaborar na obtenção 
de espaços mais tranquilos, existem algumas soluções de tratamento acústico 
que podem ser utilizadas em hospitais e hotéis. 
As mantas são um material que apresenta diversas aplicações, podendo ser 
utilizadas em pisos, tetos, coberturas e paredes. Essas mantas são produzidas 
com os mais diversos elementos, que vão desde as lãs de vidro e de rocha até 
lãs de garrafas PET e borrachas de pneus reciclados. No caso do uso desse 
material no piso, Silva (2019) recomenda que a manta seja instalada entre a laje 
e o contrapiso, para evitar que os ruídos de impacto, como, por exemplo, móveis 
arrastados e passos de salto alto, passem para o andar de baixo. Essa é uma das 
melhores soluções para diminuir ruídos no piso, porém sua instalação requer 
profissionais habilitados, além da análise da espessura da laje, do contrapiso 
e do pé-direito, para a escolha da manta com densidade correta. No caso de 
hospitais, o piso vinílico pode ser utilizado como revestimento do contrapiso, 
para melhorar ainda mais a acústica, e, no caso de hotéis, o carpete (Figura 6) 
é uma boa opção para corredores e circulações próximas aos dormitórios, 
a fim de abafar os ruídos de equipamentos, passos, entre outros.
Figura 6. Carpete em corredor de hotel.
Fonte: Oez/Shutterstock.com.
Conforto acústico em ambientes de hospedagem e hospitalares10
Os painéis em madeira natural (Figura 7), MDF, fibras minerais e fibras 
sintéticas também são uma alternativa para amortecer as ondas sonoras e 
diminuir o reflexo dessas ondas nos ambientes. No caso de hospitais, em áreas 
de contaminação, ainda é necessário revestir esses painéis com vinil ou algum 
tipo de borracha, a fim de facilitar a limpeza. Em espaços de uso comum, 
como recepções de hospitais, lobbys de hotéis, restaurantes e auditórios, esses 
painéis são opções interessantes para evitar a transmissão de ruídos. Para 
que esses painéis sirvam como um tratamento acústico, é importante sempre 
consultar um profissional especializado na área, para que seja possível alcançar 
os resultados pretendidos.
Figura 7. Painéis em madeira.
Fonte: oscar0/Shutterstock.com.
O drywall também é uma alternativa para tratamento acústico em hospitais 
e hotéis. Trata-se de placas de gesso, instaladas através de uma estrutura de 
aço galvanizado. O uso desse tipo de parede, substituindo as tradicionais 
divisórias de alvenaria, traz diversos benefícios, que vão desde a fácil e rápida 
instalação, leveza e economicidade até as vantagens acústicas. Segundo Silva 
(2019, documento on-line), “[...] uma parede de 73 mm de espessura gesso 
11Conforto acústico em ambientes de hospedagem e hospitalares
acartonado absorve entre 36 e 38 decibéis (dB), o mesmo que uma similar 
de meio tijolo (140 mm). O desempenho é mais satisfatório quando o sistema 
conta com recheio de lã mineral (de vidro ou de rocha): neste caso a absorção 
alcança entre 42 e 44 dB [...]”. Esse material pode ser utilizado como reves-
timento para paredes já existentes, para diminuir os ruídos. Na instalação 
desse elemento, é importante ter cuidado com as juntas entre as placas de 
gesso e com o excesso de pontos elétricos, pois podem acabar prejudicando 
o desempenho dessa alternativa. As placas de gesso acartonado (Figura 8) 
podem ser utilizadas também para revestimentos de forro, sendo mais uma 
alternativa para revestimentos desse plano.
Figura 8. Placas de gesso acartonado no teto e nas paredes.
Fonte: ja-images/Shutterstock.com.
Para fazer o fechamento das aberturas, uma opção que colabora para o 
conforto acústico são as esquadrias antirruídos (Figura 9), que podem ser de 
madeira, policloreto de vinila (PVC), aço ou alumínio. Essasesquadrias se 
diferenciam das normais, uma vez que apresentam uma vedação superior, 
alcançada por perfis mais robustos e materiais de alta densidade, eliminando 
frestas de entrada de ar e, consequentemente, de ruído. Para a utilização desse 
tipo de esquadria, é importante ter mão de obra especializada e uma boa 
Conforto acústico em ambientes de hospedagem e hospitalares12
manutenção, garantindo que os componentes da esquadria estejam sempre 
em boas condições para vedarem bem o barulho.
Figura 9. Esquadria antirruído.
Fonte: Luckeyman/Shutterstock.com.
Outra opção é a utilização de vidros acústicos no lugar de vidros comuns, 
os quais podem ser duplos ou laminados. O vidro duplo é composto por duas 
lâminas de vidro, separados por uma camada de ar; já o vidro laminado trata-se 
de duas camadas de vidro fixadas uma à outra. Os dois exemplos melhoram o 
conforto acústico dos espaços, pois dificultam a transmissão sonora. 
O poliestireno expandido (EPS) também é uma alternativa que pode ser 
utilizada no tratamento acústico dos ambientes. Esse material funciona com 
a acústica combinada a outros materiais, como, por exemplo, concreto e ar-
gamassa. Pode ser utilizado entre a estrutura convencional e o acabamento, 
contribuindo para o barramento do som. 
Todos esses materiais são alternativas importantes que contribuem para a 
minimização dos ruídos, a fim de melhorar o conforto acústico dos hospitais 
e dos hotéis. É importante sempre analisar os ruídos, considerar as normas e 
contratar empresas profissionalizadas neste aspecto, a fim de que o resultado 
seja satisfatório e os ambientes estejam adequados para receber seus usuários.
13Conforto acústico em ambientes de hospedagem e hospitalares
AKKERMAN, D. Acústica e sustentabilidade nas edificações. 2012. Disponível em: http://
www.proacustica.org.br/assets/files/Artigos/Acusticaesustentabilidadenasedifica-
coes_RevistaSummaEdicao124.pdf. Acesso em: 22 out. 2019.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. ABNT NBR 10151:2019. Acústica — 
Medição e avaliação de níveis de pressão sonora em áreas habitadas – Aplicação de 
uso geral. Rio de Janeiro: ABNT, 2019.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. ABNT NBR 10152:2017. Acústica — Níveis 
de pressão sonora em ambientes internos a edificações. Rio de Janeiro: ABNT, 2017.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. ABNT NBR 12179:1992. Tratamento 
acústico em recintos fechados – Procedimento. Rio de Janeiro: ABNT, 1992.
BITAR, M. L.; SOBRINHO, L. F. C.; SIMÕES-ZENARI, M. Ações para a melhoria do conforto 
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New York: McGraw-Hill, 1992.
Conforto acústico em ambientes de hospedagem e hospitalares14
Dica do professor
Os hospitais e os hotéis precisam estar adequados acusticamente para o conforto dos seus 
hóspedes e pacientes, possibilitando a recuperação, o descanso e o relaxamento. Para isso, é 
preciso considerar algumas características no momento da projetação, priorizando sempre o uso de 
materiais que colaborem para o tratamento acústico dos espaços.
Na Dica do Professor, você verá algumas características que precisam ser consideradas no projeto 
acústico de espaços de hospedagem e hospitais, bem como indicações de materiais que podem ser 
utilizados nesses ambientes.
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Exercícios
1) O conforto acústico é um elemento que faz parte da arquitetura, devendo ser pensado no 
momento da projetação. Sobre o conforto acústico das edificações hoteleiras e hospitais, 
analise as assertivas a seguir:
I - Influencia as atividades nesses espaços, porém não afeta diretamente a saúde dos 
usuários. 
II – Os ruídos em excesso levam a comprometimentos físicos, sociais e mentais dos usuários. 
III – As condições locais de implantação das edificações influenciam no conforto acústico 
delas.
Assinale a alternativa que contém a(s) assertiva(s) correta(s):
A) Apenas I.
B) Apenas II.
C) Apenas III.
D) I e II.
E) II e III.
2) Para priorizar o conforto acústico em edificações de hospedagem, é importante considerar 
alguns aspectos no projeto. Sobre esses aspectos, é correto afirmar:
A) Devem-se organizar e localizar os ambientes de serviço sempre próximos aos dormitórios.
B) Devem-se identificar as intensidades sonoras de máquinas para localizá-las longe dos 
dormitórios.
C) O isolamento das fontes de ruído deve ser físico, já que o som se irradia apenas pelo ar.
D) A estrutura da edificação deve ser pensada para permitir a propagação de ondas sonoras.
E) Indica-se perfurar lajes e paredes dos dormitórios para colaborar no abafamento do som.
3) Pensar no conforto acústico de hospitais exige que o projeto seja pensado levando em conta 
algumas características. Sobre elas, é correto afirmar:
A) Devem-se levar em conta prioritariamente os ruídos advindos do meio exterior.
B) Os equipamentos devem ser locados sempre fora dos ambientes para evitar ruídos.
C) Deve-se evitar o uso de esquadrias antirruídos e portas extremamente vedadas.
D) O conforto acústico dos hospitais independe de vedações de janelas e fechaduras.
E) É preciso considerar soluções para amenizar também os ruídos de equipamentos.
4) Existem normativas que servem como referência para a priorização do conforto acústico nos 
espaços hospitalares e de hospedagem. Sobre essas normativas, é correto afirmar:
A) A NBR 12179 fixa critérios para o conforto acústico em espaços abertos e fechados.
B) A NBR 12179 considera buzinas e vozes em alto-falantes como ruídos de impacto.
C) A NBR 10151 traz definições de termos e descreve procedimentos de medição de ruídos.
D) A NBR 10151 não traz tabelas com índices sonoros ideais e aceitáveis nos lugares fechados. 
E) A NBR 10151 traz tabelas com índices sonoros ideais e aceitáveis nos ambientes.
5) Para possibilitar melhor conforto acústico nos ambientes, é possível utilizar alguns materiais 
que são alternativas para o tratamento acústico. Sobre esses materiais, é correto afirmar:
A) O uso de mantas e lãs entre as placas de gesso acartonado melhora a acústica.
B) O uso de revestimentos acarpetados é indicado para os ambientes hospitalares.
C) Painéis de madeira ou MDF são indicados para uso preferencialmente nos tetos.
D) Vidros duplos são opções indicadas somente para ambientes de hospedagem.
E) O drywall é uma opção de boa acústica, porém de difícil aplicação em hospitais.
Na prática
Tratar acusticamenteos ambientes melhora o conforto dos espaços com soluções simples. Muitas 
vezes, um ambiente hospitalar necessita de equipamentos que emitam ruídos. Por isso, algumas 
alternativas conseguem minimizar esse desconforto, melhorando a situação do local.
Em Na Prática, você verá a situação de um ambiente hospitalar e uma alternativa simples para a 
minimização do ruído e a melhora do conforto acústico do ambiente.
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Saiba +
Para ampliar o seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo as sugestões do professor:
Conforto acústico em hotéis
O silêncio é algo primordial para um quarto de hotel, pois garante o descanso de seus hóspedes. 
Veja mais sobre o conforto acústico em hotéis nesta matéria.
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Importância do conforto acústico
O som e os ruídos devem ser analisados em cada local a fim de pensar nos melhores tratamentos 
acústicos para cada espaço. Neste vídeo, acompanhe os impactos dos ruídos para os usuários das 
edificações.
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Soluções em conforto acústico
O conforto acústico em um ambiente é possível por meio do uso de diferentes materiais que 
absorvem o som e evitam sua passagem. Veja os tipos de vidro que colaboram para esse conforto 
neste vídeo.
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