Comércio eletrônico e mobilidade

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Comércio eletrônico e mobilidade
1. 
O social commerce aproveita-se do rápido crescimento das redes sociais nos últimos anos para alavancar negócios. Apesar do termo não ser tão novo, sua associação às vendas é recente.
Assim, sobre social commerce, é correto afirmar que:
I. O social commerce se apoia na tecnologia inovadora das redes sociais, que oferece à natureza humana a possibilidade de se relacionar com outras pessoas.
II. O tripé em que o s-commerce se apoia é o CGM (conteúdo, comunidade e comércio), que nada mais é do que o e-commerce, envolvendo o relacionamento entre as pessoas com os conteúdos gerados pelos usuários.
III. A tendência é de que o s-commerce, em um futuro próximo, supere as vendas do varejo físico.
Resposta incorreta.
A. 
Apenas a afirmativa I está correta.
As redes sociais são da natureza humana; a tecnologia apenas possibilitou o avanço nas formas de relacionamento. O tripé em que se apoia o s-commerce é o CGM, que nada mais é do que o e-commerce, envolvendo o relacionamento entre as pessoas com os conteúdos gerados pelos usuários. A tendência é de que o s-commerce, em um futuro próximo, supere as vendas do varejo físico.
Resposta incorreta.
B. 
Apenas a afirmativa II está correta.
As redes sociais são da natureza humana; a tecnologia apenas possibilitou o avanço nas formas de relacionamento. O tripé em que se apoia o s-commerce é o CGM, que nada mais é do que o e-commerce, envolvendo o relacionamento entre as pessoas com os conteúdos gerados pelos usuários. A tendência é de que o s-commerce, em um futuro próximo, supere as vendas do varejo físico.
Resposta incorreta.
C. 
Apenas a afirmativa III está correta.
As redes sociais são da natureza humana; a tecnologia apenas possibilitou o avanço nas formas de relacionamento. O tripé em que se apoia o s-commerce é o CGM, que nada mais é do que o e-commerce, envolvendo o relacionamento entre as pessoas com os conteúdos gerados pelos usuários. A tendência é de que o s-commerce, em um futuro próximo, supere as vendas do varejo físico.
Você não acertou!
D. 
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
As redes sociais são da natureza humana; a tecnologia apenas possibilitou o avanço nas formas de relacionamento. O tripé em que se apoia o s-commerce é o CGM, que nada mais é do que o e-commerce, envolvendo o relacionamento entre as pessoas com os conteúdos gerados pelos usuários. A tendência é de que o s-commerce, em um futuro próximo, supere as vendas do varejo físico.
Resposta correta.
E. 
Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
As redes sociais são da natureza humana; a tecnologia apenas possibilitou o avanço nas formas de relacionamento. O tripé em que se apoia o s-commerce é o CGM, que nada mais é do que o e-commerce, envolvendo o relacionamento entre as pessoas com os conteúdos gerados pelos usuários. A tendência é de que o s-commerce, em um futuro próximo, supere as vendas do varejo físico.
2. 
Um cliente, ao comprar uma peça de roupa e ficar totalmente satisfeito, tende a falar para outras pessoas. Quando essa roupa é adquirida em uma loja virtual que tem como estratégia o feedback de seus clientes para publicá-los nas redes sociais, outros consumidores tendem a fazer compras nesse estabelecimento.
Esse caso nos mostra que:
I. As lojas virtuais devem estimular e compartilhar a experiência de consumo de seus clientes.
II. O s-commerce é o já conhecido boca a boca, porém de forma ampliada com o uso da Internet.
III. O s-commerce fará novas vendas apenas se o cliente que ficou satisfeito realizou a compra na loja virtual.
Quais dessas afirmativas estão corretas?
Resposta incorreta.
A. 
Apenas a afirmativa I está correta.
O s-commerce pode se beneficiar de conteúdos gerados por usuários que realizaram compras no varejo físico e que, pela sua satisfação, escrevem depoimentos virtualmente. A loja deverá estar preparada para oferecer um meio virtual de compras, para, também, se beneficiar de forma rápida e segura, evitando que o cliente compre em outro local.
Resposta incorreta.
B. 
Apenas a afirmativa II está correta.
O s-commerce pode se beneficiar de conteúdos gerados por usuários que realizaram compras no varejo físico e que, pela sua satisfação, escrevem depoimentos virtualmente. A loja deverá estar preparada para oferecer um meio virtual de compras, para, também, se beneficiar de forma rápida e segura, evitando que o cliente compre em outro local.
Resposta incorreta.
C. 
Apenas a afirmativa III está correta.
O s-commerce pode se beneficiar de conteúdos gerados por usuários que realizaram compras no varejo físico e que, pela sua satisfação, escrevem depoimentos virtualmente. A loja deverá estar preparada para oferecer um meio virtual de compras, para, também, se beneficiar de forma rápida e segura, evitando que o cliente compre em outro local.
Você acertou!
D. 
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
O s-commerce pode se beneficiar de conteúdos gerados por usuários que realizaram compras no varejo físico e que, pela sua satisfação, escrevem depoimentos virtualmente. A loja deverá estar preparada para oferecer um meio virtual de compras, para, também, se beneficiar de forma rápida e segura, evitando que o cliente compre em outro local.
Resposta incorreta.
E. 
Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
O s-commerce pode se beneficiar de conteúdos gerados por usuários que realizaram compras no varejo físico e que, pela sua satisfação, escrevem depoimentos virtualmente. A loja deverá estar preparada para oferecer um meio virtual de compras, para, também, se beneficiar de forma rápida e segura, evitando que o cliente compre em outro local.
3. 
O relatório Webshoppers 38 aponta que, apenas no primeiro semestre de 2018, os smartphones ou tablets, que são considerados dispositivos móveis, foram responsáveis por 17,4 milhões de pedidos, com um volume de R$ 6,7 bilhões, o que representa uma evolução de 30% de faturamento em relação ao mesmo semestre de 2017.
Ao analisar o número de vendas realizadas através do m-commerce, percebe-se o rápido crescimento dessa modalidade. Sendo assim, assinale a alternativa que melhor justifica essa grande aceitação.
Resposta incorreta.
A. 
As compras realizadas através de m-commerce tendem a ter menor custo devido à tecnologia.
O m-commerce possibilita alcançar uma camada maior da população, sendo a plataforma mais usada para acessar a Internet. Produtos mais caros tendem a ser vendidos em desktops, pois estes propiciam melhores condições de pesquisa de informações e a visualização de imagens do produto. Os custos para manter uma loja virtual para desktop ou mobile são praticamente os mesmos. A segurança em ambas as plataformas é a mesma para quem compra.
Resposta incorreta.
B. 
No m-commerce, é mais fácil usar a plataforma digital de compra, o que estimula a compra de bens mais caros por impulso.
O m-commerce possibilita alcançar uma camada maior da população, sendo a plataforma mais usada para acessar a Internet. Produtos mais caros tendem a ser vendidos em desktops, pois estes propiciam melhores condições de pesquisa de informações e a visualização de imagens do produto. Os custos para manter uma loja virtual para desktop ou mobile são praticamente os mesmos. A segurança em ambas as plataformas é a mesma para quem compra.
Resposta incorreta.
C. 
As compras realizadas via desktop tendem a ser mais seguras para os consumidores.
O m-commerce possibilita alcançar uma camada maior da população, sendo a plataforma mais usada para acessar a Internet. Produtos mais caros tendem a ser vendidos em desktops, pois estes propiciam melhores condições de pesquisa de informações e a visualização de imagens do produto. Os custos para manter uma loja virtual para desktop ou mobile são praticamente os mesmos. A segurança em ambas as plataformas é a mesma para quem compra.
Resposta incorreta.
D. 
Com o smartphone, é possível pesquisar mais informações sobre os produtos em relação ao desktop.
O m-commerce possibilita alcançar uma camada maior da população, sendo a plataforma mais usada paraacessar a Internet. Produtos mais caros tendem a ser vendidos em desktops, pois estes propiciam melhores condições de pesquisa de informações e a visualização de imagens do produto. Os custos para manter uma loja virtual para desktop ou mobile são praticamente os mesmos. A segurança em ambas as plataformas é a mesma para quem compra.
Você acertou!
E. 
O m-commerce possibilita alcançar uma camada maior da população, sendo a plataforma mais usada para acessar a Internet.
O m-commerce possibilita alcançar uma camada maior da população, sendo a plataforma mais usada para acessar a Internet. Produtos mais caros tendem a ser vendidos em desktops, pois estes propiciam melhores condições de pesquisa de informações e a visualização de imagens do produto. Os custos para manter uma loja virtual para desktop ou mobile são praticamente os mesmos. A segurança em ambas as plataformas é a mesma para quem com
4. 
Atualmente, o comércio eletrônico está estruturado para receber pagamentos por cartões de crédito, cartões de débito, boleto bancário e transferências bancárias. Ao criar uma loja virtual, é necessária uma estrutura de pagamento digital para dar conta da operação comercial desta loja.
Identifique os modelos existentes de acordo com Turchi (2019)!
Resposta incorreta.
A. 
Mercado de Crédito.
Os gateways de pagamento facilitam a transferência de informações entre o portal do vendedor e a instituição que fará a compensação do pagamento (um banco ou uma operadora de cartão de crédito), enquanto que os intermediadores de pagamento são a maneira mais prática e rápida de receber pagamentos com todos os cartões de crédito, débitos, boletos bancários e pagamentos através do celular. Em relação as demais opções, dizem respeito a divisão do Mercado Financeiro.
Você acertou!
B. 
Serviço de gateway e Intermediadores de pagamento.
Os gateways de pagamento facilitam a transferência de informações entre o portal do vendedor e a instituição que fará a compensação do pagamento (um banco ou uma operadora de cartão de crédito), enquanto que os intermediadores de pagamento são a maneira mais prática e rápida de receber pagamentos com todos os cartões de crédito, débitos, boletos bancários e pagamentos através do celular. Em relação as demais opções, dizem respeito a divisão do Mercado Financeiro.
Resposta incorreta.
C. 
Mercado de Capitais.
Os gateways de pagamento facilitam a transferência de informações entre o portal do vendedor e a instituição que fará a compensação do pagamento (um banco ou uma operadora de cartão de crédito), enquanto que os intermediadores de pagamento são a maneira mais prática e rápida de receber pagamentos com todos os cartões de crédito, débitos, boletos bancários e pagamentos através do celular. Em relação as demais opções, dizem respeito a divisão do Mercado Financeiro.
Resposta incorreta.
D. 
Mercado de Câmbio.​​​​​​​
Os gateways de pagamento facilitam a transferência de informações entre o portal do vendedor e a instituição que fará a compensação do pagamento (um banco ou uma operadora de cartão de crédito), enquanto que os intermediadores de pagamento são a maneira mais prática e rápida de receber pagamentos com todos os cartões de crédito, débitos, boletos bancários e pagamentos através do celular. Em relação as demais opções, dizem respeito a divisão do Mercado Financeiro.
Resposta incorreta.
E. 
Mercado Monetário.
Os gateways de pagamento facilitam a transferência de informações entre o portal do vendedor e a instituição que fará a compensação do pagamento (um banco ou uma operadora de cartão de crédito), enquanto que os intermediadores de pagamento são a maneira mais prática e rápida de receber pagamentos com todos os cartões de crédito, débitos, boletos bancários e pagamentos através do celular. Em relação as demais opções, dizem respeito a divisão do Mercado Financeiro.
5. 
Mobile payment como o uso de equipamentos como celular, smartphone, tablets, etc, como veículos para pagamento e acesso a serviços financeiros. Como vantagens desse serviço, assinale a alternativa correta:​​​​​​​
Você acertou!
A. 
Economiza o tempo que seria usado enfrentando filas e é mais seguro por não usar dinheiro em espécie.
O mobile payent permite uma economia no tempo gasto em filas e é mais seguro por não fazer uso de dinheiro em espécie. O mobile payent ainda é pouco aceito em lojas físicas e virtuais. Blockchain é a tecnologia usada para criptomoedas, que são as moedas virtuais. Esse tipo de transação dispensa a necessidade de uma conta corrente.
Resposta incorreta.
B. 
É aceito em muitas lojas físicas e virtuais.
O mobile payent permite uma economia no tempo gasto em filas e é mais seguro por não fazer uso de dinheiro em espécie. O mobile payent ainda é pouco aceito em lojas físicas e virtuais. Blockchain é a tecnologia usada para criptomoedas, que são as moedas virtuais. Esse tipo de transação dispensa a necessidade de uma conta corrente.
Resposta incorreta.
C. 
Faz uso de uma tecnologia mais segura – a mesma utilizada em criptomoedas.
O mobile payent permite uma economia no tempo gasto em filas e é mais seguro por não fazer uso de dinheiro em espécie. O mobile payent ainda é pouco aceito em lojas físicas e virtuais. Blockchain é a tecnologia usada para criptomoedas, que são as moedas virtuais. Esse tipo de transação dispensa a necessidade de uma conta corrente.
Resposta incorreta.
D. 
Aplica tecnologia blockchain em lojas físicas e virtuais.
O mobile payent permite uma economia no tempo gasto em filas e é mais seguro por não fazer uso de dinheiro em espécie. O mobile payent ainda é pouco aceito em lojas físicas e virtuais. Blockchain é a tecnologia usada para criptomoedas, que são as moedas virtuais. Esse tipo de transação dispensa a necessidade de uma conta corrente.
Resposta incorreta.
E. 
É mais seguro porque exige uma conta corrente, possibilitando, assim, o rastreio do dinheiro.
O mobile payent permite uma economia no tempo gasto em filas e é mais seguro por não fazer uso de dinheiro em espécie. O mobile payent ainda é pouco aceito em lojas físicas e virtuais. Blockchain é a tecnologia usada para criptomoedas, que são as moedas virtuais. Esse tipo de transação dispensa a necessidade de uma conta corrente.