Tomada de Decisões nas Organizações

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3. Competência 03 | Compreendendo a Tomada de Decisões 
Caro aluno, 
Este capítulo tem como objetivo desenvolver a competência compreendendo a tomada de decisões. 
Aproveite o tempo para estudar, construir e fortalecer seus conhecimentos, habilidades e aptidões. 
Participe dos fóruns e chats. Leia e releia o Caderno da disciplina. 
Leia o texto abaixo para entender o contexto em que se aplicam as decisões nas organizações. 
Os negócios vão bem para o Supermercado Dois Irmãos. Os clientes estão satisfeitos e compram cada 
vez mais produtos. O faturamento cresce exponencialmente. João e Maria pensam em abrir uma filial 
em Recife e para isso precisam tomar uma série de decisões, tais como: 
 Utilizarão na expansão de suas operações capital próprio ou de bancos (financiamentos)? 
 Em qual bairro abrirão a nova loja? 
 Quantos funcionários serão contratados? 
 Como será a remuneração de seus colaboradores? 
 Quais as capacitações a serem realizadas? 
 Quais serão os critérios para avaliação de desempenho? 
 Como os produtos serão distribuídos? 
As decisões são do cotidiano do administrador. Saber o caminho a ser seguido pode muitas vezes 
definir o futuro da organização. Escolhas mal feitas podem gerar consequências desastrosas tais como 
a redução dos negócios e até mesmo o fechamento da empresa. Nesse capítulo veremos como ocorre 
o processo de decisões de forma que nossos empresários minimizem as incertezas. Para começar 
veremos alguns conceitos centrais sobre a Tomada de Decisões nas organizações. 
 
 Competência 03