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Exercício avaliativo - Módulo 1 Questão 1 Resposta salva Vale 1,00 ponto(s). Marcar questão Texto da questão É importante que uma organização pública busque sempre entregar melhores serviços aos cidadãos brasileiros. Para isso, são desenvolvidos projetos de inovação e transformação governamental Assim, pode-se entender que um projeto de inovação e transformação governamental é... Escolha uma opção: a. Um processo governamental elaborado somente no âmbito do órgão responsável pelo projeto. b. Uma atividade restrita a órgãos que atuam com inovação. c. Uma iniciativa temporária que visa desenvolver soluções transformadoras para enfrentar desafios públicos ao passo em que contribuem para o desenvolvimento de competências de inovação e gestão dos envolvidos. d. Uma atividade que gere uma política pública restrita à área de ciência e tecnologia. e. Uma iniciativa que gera inovação com incertezas e, por isso, não precisa ter um prazo definido e nem um cronograma preestabelecido. Questão 2 Ainda não respondida Vale 1,00 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Analise a afirmativa a seguir e julgue se as frases que a completam são verdadeiras ou falsas. A facilitação é o trabalho de facilitadores(as) no planejamento, na condução de um grupo e na sistematização dos resultados do trabalho colaborativo. Ela é importante em projetos de inovação e transformação governamental porque... a) favorece a participação dos diferentes envolvidos com o uso de técnicas e metodologias sob medida. Resposta 1 Verdadeira b) cria condições para que a colaboração de todos e todas as partes envolvidas sejam consideradas. Resposta 2 Verdadeira c) pode ser aplicada aos mais diferentes contextos e desafios da administração pública. Resposta 3 Verdadeira d) diminui a responsabilidade do órgão gestor do projeto na condução do mesmo. Resposta 4 Falsa e) ajuda cada ator a compreender seu papel e ter voz ativa no projeto. Resposta 5 Verdadeira Questão 3 Resposta salva Vale 1,00 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Sobre os princípios da facilitação, identifique as alternativas verdadeiras, marcando “V”, e as falsas, marcando “F”. a) A facilitação é guiada por quatro princípios básicos: respeito às pessoas, transparência do processo, participação igualitária e autonomia do grupo. Resposta 1 V b) Embora a autonomia do grupo seja um princípio, quem facilita deve estar atento para alcançar de qualquer forma os produtos demandados, mesmo que o grupo tenha uma visão divergente. Resposta 2 F c) O princípio de respeito às pessoas mostra a importância de quem facilita reconhecer, valorizar e ter empatia pelas pessoas em sua diversidade e especificidades. Resposta 3 V d) A transparência do processo é um princípio que contribui para que o/a facilitador/a ganhe a confiança do grupo. Resposta 4 V e) A participação igualitária é uma premissa para a facilitação porque, em uma construção colaborativa, todos e todas devem ter igual oportunidade de participação, independente do seu cargo ou conhecimento técnico. Resposta 5 V Questão 4 Resposta salva Vale 1,00 ponto(s). Marcar questão Texto da questão A facilitação é também conhecida como moderação de processos participativos e tem o objeto de guiar grupos com fluidez, objetividade e empatia. Para isso, a facilitação se divide em três tipos principais: presencial, remota e híbrida. Leia as frases a seguir e escolha o tipo de facilitação correspondente. a) Quando todos os participantes estão no mesmo ambiente. Resposta 1 Presencial b) Quando os participantes estão distantes geograficamente e se conectam por meio de aplicativos de videoconferência. Resposta 2 Remota c) Quando parte do grupo participa presencialmente e outra parte remotamente. Resposta 3 Híbrida Questão 5 Resposta salva Vale 1,00 ponto(s). Marcar questão Texto da questão A facilitadora ou o facilitador é a pessoa que guia um grupo para o desenvolvimento de um trabalho colaborativo, fluido e produtivo. Faz uso de técnicas, ferramentas e métodos de acordo com o objetivo, os produtos esperados e o perfil do grupo. Na modalidade de facilitação remota, os principais conhecimentos e habilidades de quem facilita são: Identifique as alternativas verdadeiras, marcando “V”, e as falsas, marcando “F”. a) Protocolos de cerimonial formais presenciais e posicionamento de autoridades em mesa de abertura. Resposta 1 F b) Técnicas de visualização e construção colaborativa. Resposta 2 V c) Inovação - Design Thinking, Planejamento, Gestão de Programas e Projetos. Resposta 3 V d) Gestão de conflitos e comunicação empática. Resposta 4 V e) Uso de ferramentas e aplicativos on-line. Resposta 5 V Reflita sobre o perfil e as características do(a) facilitador(a) em processos participativos governamentais. Sobre quem facilita a colaboração no governo, pode-se afirmar que: Escolha uma opção: a. A facilitação deve sempre ser realizada por um facilitador externo. b. x Mesmo sendo um servidor público, é fundamental manter a imparcialidade durante a facilitação. c. Quando o facilitador é membro da equipe, não é necessário manter a imparcialidade, pois deve trazer suas opiniões e participar do processo como os outros participantes. d. Um facilitador externo deve se manter imparcial, primar pela transparência do processo e sempre garantir a palavra primeiro para autoridades, considerando antes de tudo a hierarquia. e. O conhecimento sobre planejamento e gestão é desnecessário.
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