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Gestão Estratégica de Recursos Humanos MUTIPLA ESCOLHA P) É o valor efetivamente pago ao funcionário pelo seu trabalho desenvolvido dentro de uma organização. Esta afirmação refere a: Resposta: a) Salário. P) É formada pelas áreas e as ações desenvolvidas em: gestão pessoal, técnica de apresentação e administração de tempo. Este enunciado refere-se a: Resposta: e) Autogestão. P) A autogestão, a gestão de resultados e a gestão de pessoas. Estes itens compõem: Resposta: c) Composição da gestão de pessoas. P) É quanto o cargo vale de acordo com o processo de avaliação deste. Estamos nos referindo a: Resposta: e) Remuneração. P) Nas empresas, é definida por manuais de procedimentos ou organização, comunicados, instruções, forma gráfica (organograma), forma descritiva (descrição dos cargos). Estamos nos referindo a: Resposta: c) Estrutura formal. P) Tornou-se uma habilidade essencial em todos os campos da atividade humana como artes, ciências, indústria, comercio, governo e nas relações entre pessoas, organizações e nações. Diante de certos aspectos, podemos dizer que é a fuga da maneira habitual e rotineira de fazer as coisas. É o processo que resulta em um produto novo, um serviço novo ou uma ideia nova, que é aceita como sendo útil para uma pessoa, um grupo de pessoas ou para a sociedade. Estamos nos referindo a: Resposta: e) Criatividade P) Nesse modelo, funcionários são designados para os projetos, e nestes são instruídos em “o que e quando fazer as atividades”, embora pertençam a uma área funcional que lhes define “como fazer” as atividades mencionadas. O modelo de organização acima descreve: Resposta: a) Organização matricial P) Gestão de projetos, gestão estratégica, negociação, orçamento e tomada de decisão formam a gestão que engloba números, ou resultados alcançados na gestão de: Resposta: b) Resultados P) O valor pago ao cargo ocupado constitui somente uma parcela do pacote de compensação que as empresas costumam oferecer aos seus empregados. Estamos nos referindo a: Resposta: a) Salário P) Qual é o salário bruto sem os devidos descontos? Resposta: a) Salário nominal P) Para entendermos melhor estas relações e a necessidade da gestão de pessoas, vamos estudar os modelos de organizações e, através de seu entendimento, poderemos visualizar com mais clareza as relações de comando e as modelagens para atender a realidade formal de uma empresa, através de uma estrutura chamada: Resposta: b) Organograma P) Possuem um papel importante que é o de servir determinada sociedade, e a forma de desempenhar esse papel varia conforme seus objetivos. Esse é um dos motivos pelos quais uma organização está sempre em construção e evolução. Estas afirmações são referentes à que papel? Resposta: e) O papel das organizações P) O nível ou grau de motivação varia por diversos fatores, entre os quais a personalidade da pessoa, suas percepções do meio ambiente, interações humanas e emoções. Cabe ao gesto selecionar empregados com determinadas características, capacidades e competências e coloca-los em um ambiente envolvente, tanto no sentido material como social, que lhes proporcione a possibilidade de satisfazer alguns desejos ou necessidades. Este é o papel do: Resposta: d) Gestor de recrutamento P). É um conjunto de valores, atitudes, padrões de comportamento, formais e informais, existentes em uma organização. Esta afirmação é relacionada a: Resposta: e) Clima organizacional P) Leia as afirmações a seguir: I – As pessoas, ao longo da história sempre fizeram a diferença, e a gestão de pessoas evoluiu ao longo do tempo. II – A era industrial marcou o início do desenvolvimento do capitalismo industrial e foi responsável por mudanças radicais na relação capital versus trabalho. III – Por um lado, a mecanização das atividades trouxe ganhos elevados de produtividade e lucratividade. IV – Por outro lado, as organizações passaram a operar como maquinas, e elas desejavam que os funcionários se comportassem também como se fossem parte das maquinas. Com relação a importância da gestão de pessoas na organização, assinale a alternativa correta. Resposta: a) A alternativa I está correta. P) É relacionada com alcançar os objetivos empresarias e, considera os tópicos: - Tipos psicológicos - Motivação: necessidades humanas - Teorias motivacionais. - Liderança e trabalho em equipe. - Mudanças comportamentais individuais e grupais. - Tomada de decisão, planejamento, delegação e negociação. Estamos enunciando as características de: Resposta: e) Visão estratégica de pessoal P) É um sentimento agradável e não somente está relacionada à renda, mas também ao crescimento pessoal. Por meio do trabalho, o ser humano desenvolve: a sua capacidade de pensar, sentir e se relacionar, ampliando e aperfeiçoando sua inteligência e suas relações sociais. Estas afirmações são inerentes a: Resposta: d) A satisfação no trabalho. P) Identificou um conjunto de necessidades que as pessoas tentam satisfazer, Logo que um tipo de necessidade é satisfeito, outro aparece para ser satisfeito. As pessoas precisam primeiro satisfazer suas necessidades físicas de se alimentar, vestir, tomar liquido para depois pensar em segurança, em abrigo e em se defender. Somente após a satisfazer essas necessidades, a pessoa passa para um nível maior, desejando então as necessidades sociais, ou seja, amigos, depois conhecimento, a seguir, a estima e, no topo da escala, a autorrealização. Estas são características de qual estudo? Resposta: e) Estudos das necessidades de Maslow. P) As organizações são conjuntos de pessoas e recursos que trabalham juntos para se alcançar um objetivo comum. Estamos nos referindo a: Resposta: a) Estrutura informal P) É um conjunto de métodos, politicas, técnicas e práticas definidos com o objetivo de orientar o comportamento humano e as relações humanas de maneira a maximizar o potencial do capital humano no ambiente de trabalho. Estamos nos referindo a: Resposta: c) Gestão de pessoas P) Define-se em um processo em qual uma das partes envolvidas percebe que a outra parte frustrou ou ira frustrar os seus interesses. Consiste exatamente na escolha e implementação das estratégias adequadas para lidar com cada situação. São características de: Resposta: c) Administração de conflitos. P) Na organização moderna, é o caminho mais curto e mais rápido para a modernização e atualização de seus diversos métodos de gestão e de produção. Apoia no estilo “1% de inspiração 99% de transpiração”. Produz a solução em equipe. Ancora-se, para tal dinâmica, no conhecido sistema do brainstorming. São características determinantes de: Resposta: e) Características de criatividade em equipe. P) Esse trabalho envolve processo que são utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal. Incluem: treinamento e desenvolvimento das pessoas, programação de mudanças e desenvolvimento de carreira e programas de comunicação e consonância (aplicação estratégica de mudanças visando à saúde e excelência organizacional). Estamos nos referindo a: Resposta: e) Desenvolvimento de pessoas. P) Leia as afirmações: I. Tamanho – número ideal de componentes depende dos objetivos. II. Regras – padrões morais, valores e regras auxiliam os componentes a saber o que é esperado. III. Papeis – a definição e esclarecimento auxiliam no entendimento das expectativas e a se situar no trabalho conjunto. IV. Ritmo – apresentam ritmos diferentes, interferindo nas relações V. Linguagem – padrões de comunicação verbal e não verbal e simbólica. Estas afirmações são referentes a: Resposta: d) Aspectos relevantes na formação de grupos de trabalho. P) Alcançar um desempenho que possa combinar as necessidades individuais das pessoas com as necessidades da organização. Esta afirmação refere-sea: Resposta: e) Finalidade da gestão de pessoas P). É o segmento de administração de recursos humanos de maior importância, pois ela, quando bem aplicada, possibilita política de recompensa mais correta e justa dentro da organização. Podem-se defini-los, atribuindo-lhes funções e tarefas e, consequentemente, uma remuneração coerente com as exigências funcionais. Estamos nos referindo a: Resposta: b) Administração de cargos P). O processo de conduzir um grupo de pessoas, transformando-o em uma equipe que gera resultados. A habilidade de motivar e influenciar os lideres, de forma ética e positiva, para que contribuam voluntariamente e com entusiasmo, para alcançarem os objetivos da equipe e da organização. São características de: Resposta: d) Liderança P). Segundo Maximus (1992), uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos refere-se a: Resposta: e) Apresenta o conceito, mas não é a definição do autor citado. P). “É um conjunto de atribuições e responsabilidades cometidas ou conferidas a um indivíduo”. Estamos definindo? Resposta: b) Cargo P). Leia as afirmações a seguir: I – Seu entendimento é importante pois declara formalmente como a empresa é pensada e suas relações de comando através da hierarquia estabelecida. II – É o enfoque de se “olhar” uma empresa analisando sua estrutura para que se possa determinar o tamanho, o porte desta e visualizar a estrutura hierárquica formal, bem como a linha de comando insaturada. III – É o conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma empresa. IV – A função de uma organização é o estudo da estrutura formal de uma empresa para que possa atender as necessidades e os objetivos de modo integrado com a organização informal e as estratégias estabelecidas na empresa. Com base nas afirmativas, assinale a alternativa à qual se refere as afirmações acima: Resposta: d) Estrutura organizacional P) Encontre a alternativa correta: Resposta: b) Na implantação do programa de Desenvolvimento Organizacional, a principal dificuldade encontrada decorre das necessidades de mudanças no interior da organização P) Encontre a alternativa correta em relação a equipe ideal: Resposta: b) Entendendo as formas pelas quais as organizações, grupos e indivíduos podem unir seus objetivos que nem sempre são convergentes, pode se chegar a algo que traga sentindo à relação ser humano/empresa. P) Entre os assuntos estudados na Administração de Recursos Humanos, há algo que não volta atrás e que necessita, portanto, ser aproveitado o tempo. Podemos afirmar que este, como os recursos humanos e o dinheiro, é fator fundamental e critico para a determinação do planejamento estratégico de uma organização. A distribuição de tempo, como a alocação de todos os recursos, deve ser determinada pelo que realmente será necessário para abraçar o objetivo da empresa, em vez de buscar uma solução de outro prazo (ARGENTI, 2006). Analise as afirmativas abaixo: I. Na prática, entre as principais causas geradoras da falta de tempo para os profissionais nas organizações, há o aumento de carga de trabalho. II. Contudo, a administração do tempo não é uma técnica, mas sim um comportamento. Ainda não existe técnica milagrosa ou magica nem programa de computador ou agenda eletrônica que resolva o problema da má administração do tempo. Administrar tempo é comportamento, é a atitude assertiva diante de uma tarefa. III. Um dos grandes problemas que as pessoas na administração do tempo é não saber diferenciar urgência, importância e prioridade. São fatores totalmente diferentes entre si. Urgência está ligada ao tempo, ao prazo de execução e de inicio de uma tarefa pode ser mais urgente ou menos urgente, dependendo dos prazos que ela tem. Importância é o quanto aquela tarefa irá agregar valor para se atingirem os objetivos profissionais ou pessoais. Estão corretas as afirmativas: Resposta: a) I, II e III. P) Analise as assertivas abaixo: I. Mudança Organizacional é qualquer transformação de natureza estrutural, estratégica, cultural, tecnológica, humana ou de qualquer outro componente capaz de gerar impacto em partes ou no conjunto da organização. II. Organização é uma associação de pessoas e ideias com características diferentes, desenvolvem a chamada cultura organizacional. Como em qualquer outro grupo social, a organização está sob a influência das relações pessoais de seus empregados, satisfação, queixa, critica, ponto de vista. III. Sendo as organizações empresariais constituídas de elementos tecnológicos em especial, consequentemente estão submetidas aos resultados de sua produtividade. Resposta: c) Somente I e II. P) Encontre a alternativa correta: Resposta: a) A cultura das organizações é fabricada por todos atores sociais que lhe pertencem. P) Analise as assertivas abaixo: I. Economistas clássicos, no passado, viam o trabalho como comercialização de mercadoria. II. De acordo com Lodi, o desenvolvimento da indústria é a crescente união entre propriedade e administração levaram ao aparecimento do administrador. III. O crescimento de interesse pelo trabalho organizado, aliado com a adoção de métodos obsoletos de controlar trabalhadores, prejudicou tanto os interesses dos gerentes quanto dos operários. Resposta: e) Somente I e III estão corretas. P) Em relação à motivação, é possível afirmar que: I. Maslow procurou explicar por que as pessoas são impulsionadas por determinadas necessidade em determinados momentos. Por que uma pessoa gasta muito tempo e energia com sua segurança pessoal e outra conquistando o respeito dos outros? De acordo com Maslow as necessidades humanas são dispostas em uma hierarquia da mais urgente à menos urgente. II. Herzberg apresenta dois fatores higiênicos, que tem a ver com o contexto de trabalho e os fatores motivadores que tem a ver com o conteúdo de trabalho. III. Segundo a Teoria X de McGregor, o homem é capaz de se autodirigir e de autocontrolar, aceita responsabilidades, não as evita, antes, procura-se, desde que estejam de acordo com os seus objetivos, possui criatividade, imaginação e capacidade de decidir e resolver problemas, para além da segurança, deseja ver satisfeitas as suas necessidades sociais, da estima e de autorrealização IV. A Teoria dos Motivos Humanos, de McClelland, expôs, com base em diversas pesquisas, que certas necessidades são aprendidas e socialmente adquiridas por meio da interação com o ambiente. Foram classificados em três motivações necessidade de realização (busca da excelência, de se realizar em relação a determinados padrões, de lutar pelo sucesso), necessidade de poder (necessidade de fazer as outras pessoas se comportarem de uma maneira diferente do habitual) r necessidade de afiliação (desejo de relacionamentos interpessoais próximos e amigáveis). Resposta: c) Somente I, II e IV estão corretas
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