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PDCA ADMINISTRAÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS PROFESSORA AMANDA LUCIANA DAS NEVES CONCEITO Os gestores de produção têm técnicas para orientar seu trabalho. Essas técnicas envolvem áreas como aumentar a produtividade, estudar a concorrência (benchmarking), planejar e controlar a produção, motivar os funcionários, organizar o processo de fabricação e adotar inovações tecnológicas, como produção just-in-time (produzir somente o necessário), planejamento de necessidades de materiais (MRP), sistemas computadorizados e layout eficiente. Todas essas técnicas visam gerenciar e melhorar a produção de bens e serviços. CICLO PDCA PDCA O Ciclo PDCA é uma ferramenta usada para fazer melhorias contínuas na forma como as empresas gerenciam seus processos. Ele funciona otimizando esses processos para que sejam mais rápidos, de melhor qualidade e custem menos. Isso significa que as empresas que usam o PDCA tendem a ver resultados muito melhores. Algumas vantagens incluem ficar mais competitivo, melhorar os produtos e processos, e ganhar mais dinheiro, já que os problemas são resolvidos de maneira mais eficiente. Usando o ciclo PDCA, as empresas podem melhorar continuamente e gerenciar a qualidade de seus resultados. Isso significa que podem garantir que os problemas não aconteçam de novo e que mantenham um bom desempenho ao longo do tempo. Com o tempo, as empresas que usam o PDCA percebem que não só corrigem problemas, mas também evitam que eles aconteçam e sempre buscam formas de melhorar seus processos e produtos. É a primeira etapa do ciclo, onde se estabelecem as ações necessárias para programar todo o ciclo produtivo. Aqui, é fundamental definir o que, quando, quanto, onde, como e para quem será produzido. O objetivo é conciliar a demanda da empresa com a cadeia de fornecimento para garantir uma produção eficiente. Isso envolve identificar o problema ou oportunidade, coletar dados relevantes e desenvolver um plano de ação detalhado. Planejamento (P) Nesta fase, ocorre a sincronização dos recursos produtivos, como pessoal, matérias-primas, equipamentos e capital. É importante organizar esses recursos de forma eficiente para maximizar sua utilidade e alinhar a organização para a implementação do plano de ação. Organização (D) Aqui, o plano elaborado no estágio de planejamento é colocado em prática. São atribuídas tarefas e responsabilidades específicas aos colaboradores, que são motivados e têm seus esforços coordenados. A qualidade dos resultados depende da eficácia das ações tomadas e da execução do plano de ação. Direcionamento (C) Na fase de controle ou verificação, avalia- se a realização do plano, o desempenho dos colaboradores e de setores específicos da empresa, bem como da organização como um todo. Se necessário, são aplicadas medidas corretivas. Após essa ação, os resultados e indicadores são analisados para identificar o que pode ser melhorado e quais áreas precisam de aprimoramento. Controle (A) Qual o impacto que uma administração de material ineficaz pode trazer para uma empresa? Comente e explique sobre as áreas envolvidas na administração de materiais? Qual a diferença entre eficiência, eficácia e efetividade? Contextualize em um exemplo. Comente sobre o Ciclo PDCA e contextualize em um exemplo de produção. Discorra sobre a importância da Produtividade no contexto empresarial. No caderno - sobre a matéria até aqui:
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