Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
1 GESTÃO DAS REDES cria: EMPREENDEDORAS BELEZAda (ESTRUTURAR) 2 Índice Importância das métricas em redes sociais Métricas essenciais do Instagram Na prática - Explorando o Instagram Insights Programa de Afiliados Programas de parceria Anúncios e campanhas Financiamento coletivo Serviços e produtos Na prática - Minha primeira parceria Como chegamos até aqui Na prática - Canvas Mídia Kit Saúde: um estado de bem-estar Tempo: um recurso escasso Como lidar com comentários negativos Na prática - Respire! 1. 2. 3. 4. 05. 06. 09. 19. 20. 21. 23. 24. 26. 30. 31. 37. 41. 46. 49. 50. Análise de resultados Monetização nas redes Uma mulher de negócios Há vida fora das redes 3 ANÁLISE RESULTADOS DE 4 No mundo das redes sociais, recalcular a rota e mudar o seu conteúdo são coisas naturais. Mas, como você sabe quando é o momento de fazer essa mudança? Será que é só olhar o número de curtidas? Por isso, nesta unidade você vai conhecer formas de como analisar e interpretar os números, para que possa aprender a usar as métricas a seu favor. Faremos a leitura dos dados essenciais do Instagram Insights, mas partindo desse conhecimento ficará mais fácil compreender as estatísticas das demais redes. Se liga nos temas deste capítulo: O mundo das métricas nas redes sociais vai muito além desses coraçõezinhos. É preciso saber interpretar curtidas, compartilhamentos e interações para que sua presença digital seja impactante e rentável. A importância das métricas em redes sociais; Métricas essenciais do Instagram; Explorando o Instagram Insights. 5 Atualmente, não basta que criadores de conteúdo, influenciadores e empresas tenham uma presença online. É preciso ir além e analisar de forma eficaz as métricas nas redes sociais. Esses números servem como orientações para guiar estratégias de negócio, já que traduzem o comportamento das pessoas, permitindo que se tome decisões fundamentadas. Elas podem, por exemplo, validar o sucesso de um conteúdo ou te mostrar que ainda são precisos alguns ajustes. Seja no Instagram, Facebook, LinkedIn ou outras plataformas, a análise dos indicadores permite entender o desempenho, a receptividade do público e o impacto das ações online. IMPORTÂNCIA DAS EM REDES SOCIAIS MÉTRICAS 6 MÉTRICAS DO INSTAGRAM ESSENCIAIS O Instagram é uma das redes mais populares do mundo e, por conta disso, ele representa uma das plataformas de maior alcance. Para entender como usar as métricas do Instagram ao seu favor, antes, é preciso compreender como elas funcionam e quais os seus objetivos. Uma das mais importantes é a “taxa de engajamento”. Ela é definida com uma multiplicação: a divisão do total de interações, vezes o alcance total do seu conteúdo. Exemplo: Imagine um total de 100 reações em um post, com alcance de 1.500 pessoas, em um perfil que tem 4.000 seguidores. A taxa real de engajamento é: 100 / 1.500 = 0,0667 x 100 = 6,67%. 7 Engajamento geral: são as interações, o envolvimento dos seguidores. Podem ser curtidas, comentários, compartilhamentos, salvos, visualizações dos stories, cliques nos links, seguidores e seguindo, e até as reações e adesivos nos stories. Com o “engajamento geral” você consegue ter uma visão ampla das preferências do seu público e pode fazer ajustes estratégicos que aumentem esse engajamento; O resultado dessa multiplicação ajuda a entender qual é a qualidade da conexão entre você e seus “seguimores”. São muitos detalhes, não é mesmo? Quem diria que para ser influenciadora seria preciso relembrar as aulas de multiplicação!? Mas não se preocupe, é mais fácil do que você imagina! Leva tempo até entender tudo, mas com a prática você vai aprender a analisar esses resultados. Tenha ciência de que: 8 Alcance orgânico: é quando as interações nas suas páginas não são pagas e ocorrem de maneira natural, com a interação espontânea dos seguidores; Taxa de rejeição: mede a porcentagem de visitantes que saem da sua página sem interagir. A partir delas, você terá informações sobre desempenho, visibilidade e receptividade do conteúdo. 9 Aponte seu celular para o QR Code ao lado (ou clique) e acesse o site para se aprofundar sobre as funcionalidades dos insights para criadores de conteúdo e contas comerciais. Uma vez que você está ciente da importância das métricas para entender o comportamento do seu público, conheceremos o Instagram Insights, a ferramenta de análise de métricas da plataforma. NA PRÁTICA Explorando o Instagram Insights # Mas vamos começar do início! Siga estas etapas para começar a usar o Instagram Insights na sua conta atual: ETAPAS #04 #03 #02 #01 Acesse o seu perfil; Toque no botão de ação “Insights”; Você também pode tocar em “Menu” no canto superior direito e, depois, em “Insights”; Toque nas métricas sob a seção “Visão geral” ou em um conteúdo específico que você compartilhou para ver um detalhamento maior. FAZ teu CORRE https://creators.instagram.com/grow/insights?locale=pt_BR https://creators.instagram.com/grow/insights?locale=pt_BR 10 Você só verá os insights do conteúdo publicado a partir do momento em que a conta foi convertida para o formato empresarial ou de criador de conteúdo. Também é possível tocar no menu suspenso na parte superior da tela para visualizar os insights por período predefinido ou personalizado nos últimos 90 dias. Por meio do seu perfil no app do Instagram poderá ter acesso à informações sobre: Destaques recentes; Visão geral dos insights, que inclui contas alcançadas, contas engajadas e total de seguidores; Conteúdo compartilhado. 11 Contas alcançadas; Contas engajadas; Interações com conteúdo; Anúncio; Reproduções. Você também pode tocar em “Ver insights” sob cada publicação, vídeo, e vídeo do reels, além de deslizar para cima nos seus stories ou vídeos ao vivo, para ver insights específicos sobre esse conteúdo, incluindo: Veja os nomes e as definições disponíveis para insights em contas profissionais no Instagram: Destaques recentes: é quando as interações nas suas páginas não são pagas e ocorre de maneira natural, com a interação espontânea dos seguidores. Visão geral: essa seção mostra o número total de contas alcançadas, contas com engajamento, total de seguidores e ganhos aproximados (se aplicável) no período predefinido ou personalizado dentro dos últimos 90 dias. Contas alcançadas: o número de contas únicas que viram seu conteúdo na tela pelo menos uma vez e as informações demográficas sobre as contas que você alcançou, incluindo detalhamentos dos principais países, cidades, faixas etárias e gêneros. Para visualizar os dados demográficos de um público, use períodos predefinidos e alcance mais de 100 contas. 12 Para o reels: a métrica “contas alcançadas” é o número de contas únicas que viram seu reel na tela pelo menos uma vez, independentemente de ele ter sido reproduzido ou não. O alcance é diferente das impressões, que podem incluir várias visualizações do seu reel pelas mesmas contas. Observação: essas métricas são estimadas e estão em desenvolvimento. Crescimento (número de seguidores que você ganhou ou perdeu); Principais localizações dos seguidores; Faixa etária; Horários de maior atividade no Instagram. Contas engajadas: o número de contas exclusivas que interagiram com seu conteúdo, bem como as informações demográficas sobre as contas com as quais você interagiu, incluindo o detalhamento dos principais países, cidades, faixas etárias e gêneros. Para publicações, stories e Instagram Live: você poderá ver a métrica “contas com engajamento” dividida em seguidores e não seguidores. Observação: essas métricas são estimadas e estão em desenvolvimento. Total de seguidores: veja tendências entre seus seguidores quando eles totalizarem pelo menos 100 pessoas. Esses insights incluem: 13 A métrica total de seguidores está em desenvolvimento. Isso significa que o número total de seguidoresque você vê pode mudar, mesmo em pouco tempo. Conteúdo que você compartilhou: o conteúdo que você publicou e potencializou o feed, nos stories e no vídeo durante o período predefinido ou personalizado, dentro dos últimos 90 dias. Interações com o conteúdo: ações que as pessoas realizam quando interagem com seu conteúdo, como curtidas, comentários, salvamentos, compartilhamentos e respostas. Anúncio: essa seção exibe mais informações sobre a sua publicação, caso ela tenha sido turbinada. Reproduções: o número de reproduções, que são contadas quando um vídeo começa a ser reproduzido automaticamente ou porque uma pessoa clicou para reproduzi-lo. Talvez o vídeo não seja reproduzido automaticamente em alguns casos, como quando alguém vê o reel no navegador do dispositivo móvel. Essas são informações retiradas da página do Instagram. Para aprofundar em mais detalhes da ferramenta, acesse clicando aqui. https://help.instagram.com/788388387972460/?cms_platform=android-app&helpref=platform_switcher&locale=pt_BR 14 QUANTA COISA, NÃO É MESMO?! Agora você deve estar se perguntando o que pode fazer com todos esses dados, certo? Uma estratégia possível é utilizar o recurso de “promoção de postagens” no Instagram Insights. Essa solução habilita a publicidade paga. Você pode começar investindo um valor baixo, focando nas postagens com melhor desempenho para fazer as ações promocionais. Falando em dica estratégica, aproveite esta Dica da Influ Mila Gaudêncio que está sensacional! https://www.instagram.com/milagaudencio/ https://www.instagram.com/milagaudencio/ 15 Ao impulsionar o seu conteúdo, personalize as informações, não use as alternativas automáticas das plataformas. Essa função varia de acordo com cada rede e pode ser chamada de: impulsione, promoção, tráfego pago, promover, entre outros. Mas antes, verifique qual é o seu melhor horário de postagens (que se altera com o tempo, conforme o seu público cresce). Ele está descrito em seu painel de informações (no Instagram chama-se “Insights”) e representa o momento do dia em que seus seguidores estão mais ativos. “ ” @milagaudencio https://www.instagram.com/milagaudencio/ 16 E tenho uma outra dica, essa é ótima! Poste sempre 10 minutos antes do seu horário ideal. Nesse período, a plataforma irá ‘testar’ a relevância do conteúdo, distribuindo para um público menor. Se houver boa interação, seu conteúdo será entregue para mais pessoas bem no horário de maior atividade da sua audiência. Porém, se você ainda não puder investir financeiramente nas suas campanhas, isso não é um problema. Publique com recorrência conteúdos de qualidade para gerar um bom alcance orgânico, ou seja, sem pagar nada. “ ” 17 REDES MONETIZAÇÃO NAS 18 Você gostaria de fazer publicidade para marcas? Ou de receber mimos? Ou quem sabe até mesmo viver da criação de conteúdo? Pois é, dentro deste mercado bilionário da criação e influência, existem várias oportunidades de rentabilizar seu conteúdo, indo além da publicidade. O mercado tem percebido que os criadores podem colaborar de outras formas, utilizando sua criatividade e conhecimento nas redes sociais em que atuam. Diante disso, o objetivo desta unidade é desbravar horizontes financeiros, com diferentes formas de remuneração a partir do seu conteúdo. Vem checar as temáticas que você vai aprofundar neste capítulo: Programa de afiliados; Programas de parceria; Anúncios e campanhas; Financiamento coletivo; Serviços e produtos; e lançaremos um desafio para a sua primeira parceria. 19 AFILIADOS PROGRAMA DE Você já conhece ele? O Programa de Afiliados é uma forma de ganhar dinheiro vendendo produtos digitais, os infoprodutos, como os cursos online. Funciona assim: você se associa a um programa, recebe um link personalizado e o compartilha. Cada vez que alguém compra usando o seu link, você ganha uma comissão. Você pode atuar tanto como a criadora do conteúdo quanto como divulgadora. É uma maneira legal de gerar renda para ambos. 20 PROGRAMAS DE PARCERIA Talvez você ainda não saiba, mas cada rede tem seus próprios mecanismos de monetização. É importante que você preste atenção às regras e não viole as diretrizes de cada comunidade. Fique sempre atenta às atualizações, pois há mudanças constantes. Para não perder as novidades sempre verifique as páginas! Escaneie ou clique sobre os QR Codes abaixo e confira: Facebook para criadores Políticas de monetização do YouTube Como criadores de conteúdo do YouTube ganham dinheiro Monetização no Instagram Monetização no TikTok https://creators.facebook.com/ https://www.youtube.com/intl/ALL_br/howyoutubeworks/policies/monetization-policies/ https://creators.instagram.com/earn-money/?locale=pt_BR https://www.youtube.com/intl/ALL_br/howyoutubeworks/product-features/monetization/ https://support.tiktok.com/pt_BR/business-and-creator 21 FAZ TEU CORRE FAZ TEU CORRE FAZ TEU CORRE FAZ TEU CORRE FAZ TEU CORRE ANÚNCIOS E CAMPANHAS Agora, vamos abordar o tema mais esperado: como ganhar dinheiro com publicidade. Uma das formas mais comuns é por meio de anúncios e campanhas online. Se você possui um site ou blog, pode se inscrever no Google AdSense para exibir anúncios e receber dinheiro por cliques. No YouTube, ao cumprir requisitos do programa de parcerias, é possível ganhar com anúncios nos vídeos. É importante também explorar outras fontes de informações, como as páginas para negócios do TikTok e da Meta , que é responsável pelas plataformas Instagram e Facebook. Mas caso prefira trabalhar diretamente com marcas, você pode oferecer os seus serviços para fazer campanhas ou conectar-se com agências especializadas em marketing de conteúdo e influência. https://ads.google.com/intl/pt-br_br/start/overview-ha/incrementality-ha/?subid=br-pt-ha-awa-bk-c-ine!o3~EAIaIQobChMItOK8oYaVhQMVJmJIAB0v1gpIEAAYASAAEgK3sPD_BwE~162947693212~kwd-1222448440936~20944791760~689738492097&gad_source=5&gclid=EAIaIQobChMItOK8oYaVhQMVJmJIAB0v1gpIEAAYASAAEgK3sPD_BwE&gclsrc=aw.ds https://www.tiktok.com/business/pt-BR?tt4b_lang_redirect=1 https://www.tiktok.com/business/pt-BR?tt4b_lang_redirect=1 https://www.facebook.com/business 22 E um ponto de atenção: toda a publicidade nas redes sociais precisa ser sinalizada com a hashtag #publi. Essa é uma regra do CONAR, o Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária, responsável por fiscalizar as questões éticas das propagandas publicitárias no Brasil. Você pode acessar a guia disponibilizada pela organização acessando este link. Eu sei que você pode estar pensando: “mas como vou ganhar dinheiro se ainda não tenho aqueles milhões de seguidores?” Tenho uma boa notícia! Saiba que o perfil do mercado está mudando e hoje as marcas valorizam muito a relevância dos micro e nano influenciadores. Uma pesquisa da BazaarVoice, divulgada no relatório Creator de Favela, em 2023, revela que 72% dos consumidores não ligam para quantos seguidores um influencer tem. Incrível, não é mesmo? http://conar.org.br/pdf/CONAR_Guia-de-Publicidade-Influenciadores_2021-03-11.pdf https://www.youpix.com.br/creators-de-favela-download 23 COLETIVO FINANCIAMENTO Outra alternativa interessante é o financiamento coletivo. Você conhece a “vaquinha online”? É um modelo de captação de recursos em que uma grande quantidade de pessoas contribuem financeiramente para apoiar um projeto, ideia ou causa. Em vez de depender de um único investidor, o financiamento coletivo permite que pessoas contribuam com pequenas quantias de dinheiro para alcançar uma meta maior. Existem muitas plataformas dedicadas a esse formato, como: Evoe.cc, Apoia.se, Padrim, Benfeitoria, Patreon e Catarse. Mas olha que interessante: as principais redes sociais têm adotado esse formato de apoio financeiro via comunidade. No Youtube, por exemplo, esse tipo de monetização está disponível para membros de um canal. https://evoe.cc/ https://apoia.se/https://www.padrim.com.br/ https://benfeitoria.com/ https://www.patreon.com/pt-BR https://www.catarse.me/ 24 SERVIÇOS E Por fim, vale reforçar que é possível se destacar no mercado sendo uma criadora de conteúdo sobre os seus próprios produtos ou serviços. Essa é uma estratégia poderosa para promover sua carreira ou marca pessoal. É sobre construir uma identidade online que também irá impactar sua reputação fora das redes. Isso pode te ajudar na visibilidade do seu portfólio e na construção de uma rede de contatos. Imagine uma costureira que expõe o seu processo criativo e os modelos que elabora nas redes. Essa profissional provavelmente vai se destacar na busca por oportunidades de trabalho. Isso é a economia dos criadores: seu conteúdo deve agregar valor para ser reconhecido e, consequentemente, remunerado, não importando qual é a fonte de receita. Na verdade, quanto mais você diversificar seus ganhos, melhor. PRODUTOS 25 E para complementar a nossa visão sobre o tema desta aula, fica de olho nesta Dica da Influ Mila Gaudencio: Essa dica é um ponto importantíssimo! E para você sair do campo das ideias, acompanhe a sugestão Na Prática a seguir: Conforme você for se destacando nas redes, pode acontecer das marcas te procurarem para que produza conteúdo para elas em troca de produtos e serviços, ou seja, sem remuneração em dinheiro. Chamamos isso de permuta, que pode ser interessante em alguns momentos, mas cuidado! Pare e pense: será que essa troca é realmente justa? Talvez você receba algo que nem precise. Pense bem sobre as vantagens e desvantagens de cada parceria.” @milagaudencio “ https://www.instagram.com/milagaudencio/ 26 NA PRÁTICA# A proposta deste desafio é te encorajar a fechar uma parceria com algum comércio do seu bairro. Vamos lá! #05 #04 #03 #02 #01 Primeiro, identifique negócios locais que se relacionem com o seu projeto de criação digital; Depois proponha uma parceria vantajosa para ambos, seja por indicações mútuas ou promoções conjuntas; Não se esqueça de documentar os detalhes, incluindo acordos financeiros e benefícios para ambas as partes; E por último, divulgue a parceria nas redes sociais para envolver a comunidade local. E não se esqueça de colocar #publi ou parceria paga; Lembre-se de manter registrado os resultados dessa parceria. Este exercício é um primeiro teste para você começar pequena, aprender com os erros e expandir para parcerias maiores. Boa sorte! Minha primeira parceria FAZ teu CORRE 27 UMA MULHER DEN EGÓCIOS 28 Até aqui vimos muitas ideias e estratégias, mas você entende seu projeto de criação e influência digital como um negócio? Você acha que ele está estruturado profissionalmente? Se você ficou na dúvida, saiba que não está sozinha! De acordo com o Censo de Criadores de Conteúdo do Brasil, realizado em 2023 pela Squid, especialista em marketing de influência, apenas 18% dos criadores entrevistados obtêm essa renda exclusivamente por sua atuação nas redes sociais. A grande maioria trabalha por permuta ou faz publicidade esporádica para as marcas. UMA MULHER DE NEGÓCIOS https://materiais.squidit.com.br/censo-criadores-de-conteudo-do-brasil/ https://materiais.squidit.com.br/censo-criadores-de-conteudo-do-brasil/ https://squidit.com.br/sobre 29 Assim, o objetivo desta unidade é te dar um apoio para estruturar sua carreira de criadora de conteúdo como um negócio, mostrando as principais etapas para tornar esse projeto duradouro. Cheque os temas pelos quais passaremos: Passaremos por cada parte estrategicamente, para que você conclua o curso sentindo-se e sendo “mulher de negócios”! Como chegamos até aqui; Canvas - um modelo de negócio; Mídia Kit. 30 Antes, façamos uma revisão rápida de tudo que vimos até agora em nossa jornada! Nossas aulas já trouxeram informações importantíssimas para ampliar o seu olhar sobre o mundo da criação digital como negócio. Primeiro, você viu um breve contexto sobre a economia dos criadores, destacando os micro e nano influenciadores. Conhecemos as redes sociais mais populares e suas principais características. Depois, tivemos um momento de autoconhecimento, em que você olhou mais para si, pensando nos seus propósitos e na estética de sua marca. No bloco seguinte, o foco foi a criatividade e a produção de conteúdos. E seguimos com uma visão estratégica de como tratar esse material, desde a divulgação até a monetização. COMO CHEGAMOS ATÉ AQUI? 31 NA PRÁTICA# O Canvas é um recurso visual de uma página só. Você pode editá-lo digitalmente ou imprimir no tamanho A3 de papel sulfite em branco, tradicional (ou maior) e preencher as colunas usando papéis colantes, para ir alterando e adicionando novas ideias. Observe no modelo o que significa cada espaço: PRINCIPAIS PARCEIROS O CANVAS DE MODELO DE NEGÓCIO ESTRUTURA DE CUSTOS FONTES DE RECEITA PRINCIPAIS ATIVIDADES PRINCIPAIS RECURSOS CANAIS PROPOSTA DE VALOR RELACIONAMENTO COM CLIENTES SEGMENTO DE CLIENTES Canvas FAZ teu CORRE https://www.strategyzer.com/library/the-business-model-canvas 32 NA PRÁTICA# Temos: Proposta de valor; Parcerias, atividades e recursos principais; Relacionamento com clientes; Segmento de clientes; Canais; Estrutura de custos; Fontes de receita. Vamos começar a preencher iniciando pela proposta de valor: em poucas palavras, faça um resumo do seu diferencial. O que te destaca em relação a outras criadoras? O Ikigai e a Matriz FOFA, que vimos no bloco 1, podem te ajudar a pensar sobre isso! A segunda parte é segmento de audiência/ clientes: informe quem é a sua audiência principal. Lembre-se da persona, falamos sobre ela na aula de planejamento. FAZ teu CORRE 33 O próximo espaço são os canais. Liste aqui todos os lugares virtuais onde a sua audiência irá te achar, das redes sociais até um site. Na sequência, temos relacionamento com a audiência/clientes. Nessa parte, quero que você descubra como estabelecer uma boa relação com o público. Inspire-se na aula sobre comunidades para determinar esse bloco. Agora é o momento de citar todas as suas Atividades principais. Podem ser os produtos e serviços que você tem a oferecer como criadora de conteúdo, inclusive aqueles offline. Por exemplo: vídeos com efeitos especiais, consultoria sobre como criar um calendário editorial, aulas de edição de vídeo para redes sociais etc. Depois, escreva os seus recursos principais (materiais e humanos). Por exemplo: o que é essencial para fazer as suas atividades? No mínimo você precisa de um celular e acesso à internet. A próxima etapa é descrever as parcerias. Enumere quais pessoas, empresas e outras criadoras podem te apoiar ou trabalhar junto com você. 34 Agora anote todos os custos fixos (como as contas de luz e de internet) associados ao seu trabalho e o investimento necessário para começar, como a compra de equipamentos, cursos etc. E por fim, temos as fontes de receitas. Enumere suas oportunidades de geração de renda! Pense nas atividades que pretende exercer e os canais onde atuará. Volte lá no vídeo sobre monetização para relembrar alguns caminhos. #FAZteuCORRE 35 Quanta coisa importante para você entender seu próprio negócio, não é mesmo? E tem ainda mais na nossa Dica da Influ Mila Gaudencio: Que bacana que você chegou até aqui e já consegue olhar para o seu projeto de criação de conteúdo como um negócio! Nessa área, trabalhamos de maneira autônoma, sem garantia de ganhos fixos e recorrentes. Por isso, minha dica é: desenvolva inteligência financeira pessoal,nos negócios, comercial e de mercado. A inteligência financeira pessoal significa você conhecer o seu estilo de vida para que possa separar um valor dos seus ganhos para você, sem esquecer dos custos e despesas do seu projeto. Já a inteligência financeira nos negócios é saber precificar com orientação para o lucro. Se você ganha um bom valor, mas não sobranada ou muito pouco no fim do “ 36 mês, algo precisa ser ajustado. Ter inteligência de mercado significa pesquisar a sua área de atuação constantemente e estar atualizada para tomar decisões mais assertivas com base no comportamento e perfil do seu público. E a inteligência comercial está focada em otimizar processos para que você possa vender mais e melhor. Por exemplo, crie um processo para abordar as marcas e oferecer o seu trabalho. @milagaudencio E falando em abordar as marcas, você conhece o Mídia Kit? ” https://www.instagram.com/milagaudencio/ 37 MÍDIA KIT O Mídia Kit é um documento que funciona como um currículo criativo. Ele pode ter vários formatos e explorar linguagens, assim você já demonstra o quanto é criativa e versátil. Nele você deve informar: Quem é você, contar a sua história e o seu posicionamento; Suas atividades principais, ou seja, quais serviços ou produtos oferece; Indicar aqueles conteúdos que já produziu e se orgulha!; O seu segmento de público; As redes onde atua; E suas métricas em cada rede. 38 E com esse currículo e o seu plano bem estruturado, você já pode abordar as marcas e outros parceiros estratégicos, mostrando que você é uma criadora de conteúdo profissional! Aponte a camêra para o QR Code ao lado ou clique para acessar. Ah, e deixe esse documento bem bonito, aplicando a sua identidade visual! Você pode criá-lo em um editor de apresentações ou em ferramentas como o site Canva (que é diferente do modelo de negócio Canvas que vimos no módulo “Uma mulher de negócios”). https://www.canva.com/ https://www.canva.com/ https://www.canva.com/ 39 HÁ FORA DAS REDES VIDA 40 Para encerrar essa jornada de aprendizados, vamos tratar de um tema importantíssimo: o impacto que o trabalho online tem em nossa saúde. Aproveite este conteúdo para avaliar como andam as suas emoções ao lidar com todas as demandas, estratégias e comentários (positivos e negativos). Neste capítulo, você vai conhecer estratégias para gerenciar melhor o seu tempo, transformando esses desafios em oportunidades de crescimento pessoal e profissional. Vem conhecer as temáticas: Temas importantíssimos, não é mesmo? Saúde: um estado de bem-estar; Gestão do Tempo; Como lidar com comentários negativos. 41 Mas não se preocupe, vem conhecer estratégias para te ajudar a gerenciar melhor o seu tempo e equilibrar a vida dentro e fora das redes. Vamos lá? No mundo acelerado das redes sociais, a saúde e o bem-estar são essenciais para uma vida equilibrada e plena. Quantas vezes você já se percebeu pegando o celular para fazer algo e quando notou, não fez nada do que deveria ter feito quando o pegou? Essa falta de foco e excesso de tempo nas redes sociais podem gerar efeitos graves para a sua saúde e bem-estar. 42 SAÚDE: UM ESTADO DE Sabemos que a internet pode ser incrível! Você pode ocupar vários espaços ao mesmo tempo, em qualquer lugar. Mas essa presença constante também pode não ser tão saudável. Com a evolução das tecnologias, acreditava-se que as máquinas fariam todo o trabalho humano repetitivo, para que pudéssemos aproveitar o nosso tempo com atividades mais prazerosas. Mas hoje, um dos assuntos mais comentados é o cansaço e a ansiedade que o ambiente virtual tem nos causado. BEM-ESTAR 43 O filósofo sul-coreano Byung-Chul Han, com seu livro Sociedade do Cansaço, expressou muito bem esse sentimento. Ele diz que: Profundo, não é mesmo? Com tantos estímulos de uma vida mega conectada, que nunca desliga, os vínculos humanos, reais e fora das redes se tornam cada vez mais frágeis. Logo, fique atenta, pois sua saúde pode ficar sobrecarregada! E a Dica da Influ Cah Costa tem tudo a ver com isso! “o cansaço da sociedade do desempenho é um cansaço solitário que atua individualizando e isolando”. 44 Ter uma rede de apoio é fundamental. A vontade de desistir é muito presente, porque os resultados podem demorar. Busque espaços seguros para trocar com outras pessoas, como a Comunidade dos Revendedores do Boticário. Se prepare emocionalmente, tenha consciência de que você terá muitos desafios, mas uma hora vai ficar mais fácil! @catiacostacah Síndromes como: FOMO (que significa, em português, “medo de ficar de fora”), Burnout (o esgotamento pelo excesso de trabalho), distúrbios de imagem e doenças causadas pelo sedentarismo tendem a se agravar com o excesso de uso das redes sociais. “ ” https://www.instagram.com/catiacostacah/ 45 Por isso, procure ajuda profissional se notar sinais extremos como: indiferença, muita agitação, insônia, dificuldade para acordar, falta de apetite, compulsão alimentar e dificuldade em gerenciar suas emoções. Preste atenção em tudo aquilo que parece desequilibrar o seu corpo e a sua mente! Sabemos que, infelizmente, grande parte da população não consegue atendimento para saúde mental. Mas nem tudo está perdido! Iniciativas como o Mapa da Saúde Mental são muito importantes para democratizar o acesso a esse item tão básico. Conheça o projeto clicando aqui. https://mapasaudemental.com.br/ 46 TEMPO: UM RECURSO ESCASSO Outro ponto essencial é o tempo! Você tem sentido que tudo está acontecendo muito rápido? Que as 24 horas do dia não são suficientes para você dar conta de tudo? Pois organizar a sua rotina é uma ótima estratégia para manter o equilíbrio entre o trabalho e o seu bem-estar. Faça uma lista das suas tarefas semanais, defina prioridades e distribua o que fazer ao longo dos dias, respeitando a sua necessidade de descanso e autocuidado. E falando em autocuidado, confira esta Dica da Influ Mila Gaudêncio. Não adianta ter o seu negócio organizado e estar emocionalmente desconfortável. Trabalhe a sua autoestima e autoconfiança profissional! @milagaudencio” “ https://www.instagram.com/milagaudencio/ 47 Às vezes, dependendo da vida que a gente leva, parar para descansar pode ser um luxo que nem todas têm acesso. Porém, quero que você tente! Separei algumas práticas para te ajudar a chegar nesse equilíbrio: NA PRÁTICA# Divida suas tarefas em partes menores: se você precisa fazer um vídeo, por exemplo, isso envolve várias etapas, como pesquisar sobre o tema, desenvolver o roteiro, gravar, editar e postar. Que tal dividir em etapas menores, com um tempo específico para cada? Multitarefa não existe: de acordo com a neurociência, nosso cérebro só consegue fazer uma coisa por vez. Elimine as distrações e foque em uma única ação. Seja realista e preveja tempo extra: às vezes o excesso de confiança pode atrapalhar. Sempre inclua em seu cronograma uma “sobra” de tempo para imprevistos. Planejando seu tempo: lembre-se de fazer pausas entre uma tarefa e outra. Alongue o corpo, respire profundamente, beba água, tome um pouco de sol. E não precisa ser muito tempo, dez ou quinze minutos já te ajudarão a ter um dia melhor. FAZ teu CORRE 48 Use seu celular ao seu favor: ajuste o seu celular para você ficar mais tempo fora das redes. Procure o modo “sono” ou “dormir”. Com eles, sua tela ficará em preto e branco, diminuindo o estímulo visual. Localize ainda a opção “não perturbe”, que limita várias funcionalidades do celular. Notificações: avalie a necessidade de ter notificações ativadas, cada barulhinho acaba dividindo sua atenção, diminuindo a sua produtividade e pode te deixar ansiosa. Você não precisa responder todo mundo a qualquer hora! Determine períodos do dia para fazer isso e automatize as plataformas. É possível programar respostas automatizadas que informam o seu horário de atendimento e respondem outras perguntas frequentes. Higiene do sono: desligue eletrônicos e apague as luzes pelo menos duas horas antes de você dormir. Pratique até se tornar um hábito, você vai perceber que a longo prazo você terá melhores noites de sono e se sentirá mais descansada ao longo do dia. Parece muita coisa, mas tente aos poucos incorporar alguns desses hábitos em sua rotina. E para fecharo assunto, vem ver mais uma Dica da Influ, agora com a Stephany Alves: 49 Eu não dou força para que o medo ou a vergonha me impeçam de criar e postar. Prefiro acreditar no meu processo. E fica a dica: não se compare com outras pessoas, o que você vê é só uma pequena parte de quem elas são. @styolds_ Infelizmente há outra circunstância que a vida nas redes nos obriga a aprender: lidar com críticas. É algo muito difícil, mas uma boa gestão de crise pode te ajudar a transformar esses momentos ruins em oportunidades. Vem se aprofundar mais nesse tema! ” “ https://www.instagram.com/styolds_/ 50 COMO LIDAR COM COMENTÁRIOS NEGATIVOS Ninguém gosta de receber comentários negativos, mas antes de tudo, não entre em pânico e não leve nada para o pessoal! Isso pode agravar a situação. O relacionamento com uma cliente insatisfeita pode refletir na reputação da sua marca. Listamos algumas atitudes que são recomendadas para você se sentir mais segura e fortalecer a relação com seu público. São elas: Expressar gratidão por interações e pedir desculpas por falhas que tenha cometido; Reconheça a sua responsabilidade: transfira debates dos comentários para conversas privadas. Assim você preserva a privacidade das pessoas e proporciona um atendimento diferenciado após experiências negativas; 51 Evite esconder a insatisfação da cliente, ofereça soluções completas para o problema relatado, minimize conflitos e exponha para a sua rede que você resolveu a pendência. Com essas práticas você irá construir uma reputação sólida e cultivar a fidelidade do seu público! E o último Na Prática é bem simples de fazer e você vai precisar apenas de presença. Vamos respirar de maneira consciente, enchendo os pulmões, oxigenando a cabeça e relaxando o corpo. Procure uma posição confortável, concentre-se e puxe o ar profundamente pelo nariz, bem devagar. Depois, solte pela boca, fazendo um “biquinho”, vagarosamente. Repita o processo várias vezes ao longo do seu dia, só vai te fazer bem! Ficou alguma dúvida sobre como fazer? Assista ao vídeo, clicando aqui, para aprender como usar a respiração como aliada para acalmar seu corpo e mente. NA PRÁTICA# Respire FAZ teu CORRE https://www.youtube.com/watch?v=8YG8HABY25w 52 E a última Dica da Influ é da Joana Iza: Com isso, encerramos mais uma trilha do Empreendedoras da Beleza. A torcida é que este curso tenha sido importante para você e que agregue ainda mais na sua trajetória de criadora de conteúdo. Lembrando sempre que existe vida fora das redes sociais e precisamos aproveitá-la! Lembre-se: ainda que as redes sejam o seu ambiente profissional, é preciso estabelecer limites. Tenha um hobbie, uma atividade divertida e prazerosa que te mantenha longe do celular! E não esqueça do autoconhecimento. É muito importante que não se perca de quem você é verdadeiramente por conta de projeções sobre a sua persona online. @joanaiza ” “ https://www.instagram.com/joanaiza/ 53 Nos siga nas redes sociais para mais dicas de empreendedorismo! @empreendedorasdabelezagb https://www.instagram.com/empreendedorasdabelezagb/?hl=pt
Compartilhar