Questões resolvidas
Observe a situação a seguir: Uma empresa do setor de serviços de tecnologia da informação decidiu ampliar seus negócios, criando um setor de treinamento de usuários e clientes. Atualmente, após dois meses de funcionamento do setor, gerente percebeu que os treinamentos não estavam sendo exitosos, pois seria necessário capacitar sua equipe técnica em metodologias de ensino, principalmente, para condução de atividades práticas associadas aos conteúdos e conceitos. 5/12 15/09/2022 Avaliação da Disciplina Sobre a fase em que se encontra processo estratégico, assinale a alternativa CORRETA:
A Análise externa.
B Formulação.
C Diferenciação.
D Implementação.
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