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Questão 1 Respondida A gestão de riscos é representada pelo conjunto de atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização no que se refere a riscos. Uma estrutura específica de gerenciamento de riscos se mobiliza com o propósito de antecipar-se à materialização e à ocorrência do risco. Assinale a única alternativa correta que denomina como fontes de risco, os elementos que, individualmente ou combinados, representados por eventos ou atores, têm o potencial intrínseco para dar origem ao risco. • Fatores de risco. • Fatores críticos de sucesso. • Fatores adversos. • Efeitos não controláveis. • Efeitos adversos. Sua resposta Fatores de risco. Denominam-se fatores de risco as fontes de risco que são definidas na ISO 31000 como os elementos que, individualmente ou combinados, têm o potencial intrínseco para dar origem ao risco. Questão 2 Respondida Alguns dos fatores de risco têm a possibilidade de serem controlados e seus efeitos podem ser alvo de aperfeiçoamento do sistema de segurança. No entanto, há outros que são incontroláveis, impondo, exclusivamente, a realização de ações de monitoramento. Assinale a alternativa em que figura a categorização dos fatores de risco que são incontroláveis, os quais devem ser apenas monitorados: • Meios dinâmicos. • Ambiente externo. • Ambiente organizacional. • Meios técnicos passivos. • Meios técnicos ativos. Sua resposta Ambiente externo. Os fatores de risco categorizados como ambiente externo (por exemplo, a criminalidade ativa nas imediações da empresa) são fatores incontroláveis e, por conseguinte, devem ser monitorados pela atividade de inteligência em riscos, não sendo objeto dos planos de ação de aperfeiçoamento do sistema de segurança da organização. Questão 3 Respondida Uma política de segurança de uma organização pode ser implementada por meio de um processo que engloba quatro fases: levantamento; elaboração do conteúdo e normas gerais; procedimentos e revisão; e aprovação e implementação. Considerando as fases do texto, assinale a única alternativa correta que indica uma das ações realizadas na fase de elaboração do conteúdo e normas gerais: • Identificação dos meios e recursos orçamentários disponíveis. • Revisão de procedimentos, formalizando os que forem adequados. • Definição dos fatores críticos de sucesso das atividades de segurança. • Definição da política de segurança como um processo de comunicação. • Levantamento dos padrões e normas de segurança já existentes. Sua resposta Definição dos fatores críticos de sucesso das atividades de segurança. Considerando as fases de implementação da política de segurança de uma organização, a definição dos fatores críticos de sucesso da atividade de segurança é realizada na fase de elaboração do conteúdo e normas gerais. Questão 4 Respondida O gestor do sistema de segurança deverá reconhecer os riscos e identificar os fatores de risco à segurança. Os riscos a que o sistema de segurança deve responder serão listados no contexto do processo de avaliação de riscos, realizado pelo gestor de riscos de sua organização. De acordo com o método de desmembramento dos riscos adotado, assinale a única alternativa correta que apresenta como são categorizados os fatores de riscos. • Meios burocráticos – meios estruturais – meios técnicos ativos – meios técnicos eletrônicos – ambiente institucional – ambiente externo. • Meios organizacionais – meios dinâmicos – meios técnicos passivos – meios técnicos ativos – ambiente organizacional – ambiente externo. • Meios organizacionais – meios dinâmicos – meios técnicos passivos – meios técnicos ativos – ambiente interno – ambiente conjuntural. • Meios burocráticos – meios dinâmicos – meios técnicos estruturais – meios técnicos ativos – ambiente organizacional – ambiente externo. • Meios informacionais – recursos humanos – meios técnicos passivos – meios técnicos cibernéticos – ambiente organizacional – ambiente conjuntural. Sua resposta Meios organizacionais – meios dinâmicos – meios técnicos passivos – meios técnicos ativos – ambiente organizacional – ambiente externo. De acordo com o método de desmembramento dos riscos adotado, os fatores de riscos são categorizados em: meios organizacionais, meios dinâmicos, meios técnicos passivos, meios técnicos ativos, ambiente organizacional e ambiente externo. Questão 5 Respondida A estrutura de gestão de riscos é um conjunto de componentes que fornecem os fundamentos e os arranjos organizacionais para a concepção, implementação, monitoramento, análise crítica e melhoria contínua da gestão de riscos através de toda a organização. Assinale a única alternativa correta que contém um dos denominados arranjos organizacionais aplicados na estrutura de gestão de riscos: • Mandatos. • Objetivos. • Comprometimento. • Responsabilidades. • Normatização. Sua resposta Responsabilidades. Chamamos de estrutura de gestão de riscos, o conjunto de componentes que fornecem os fundamentos (a política de gestão de riscos, os objetivos, mandatos e comprometimento para gerenciar risco) e os arranjos organizacionais (planos, relacionamentos, responsabilidades, recursos, processos e atividades) para a concepção, implementação, monitoramento, análise crítica e melhoria contínua da gestão de riscos através de toda a organização. Questão 6 Sem resposta Considere que você é o gestor de segurança de uma indústria e, em sua análise diagnóstica, identificou que um dos fatores que podem levar à consumação do risco de ocorrerem ações criminosas contra a unidade industrial é a existência de vários pontos de venda de drogas nos arredores, o que indica uma significativa presença do tráfico na região. Assinale a alternativa que enuncia um evento potencializador do fator de risco crítico de existência de vários pontos de venda de drogas nos arredores da unidade industrial. • Manifestações de organizações não governamentais de combate às drogas. • Ações de representantes das igrejas católicas junto às comunidades existentes. • Realização de reportagens, por meios de agências de comunicação locais. • Aumento da ação policial para reduzir a atividade criminosa. • Aumento do fluxo de consumidores de drogas nos pontos de venda. Sua resposta Aumento do fluxo de consumidores de drogas nos pontos de venda. Dentre as alternativas apresentadas, o aumento da repressão policial com intensificação das patrulhas e prisão de alguns poucos traficantes que operam nas imediações da unidade industrial, ameaçando o negócio do tráfico e obrigando-os a buscar outros meios para obter recursos com a atividade criminosa pode ser considerado como um evento potencializador do fator de risco de ações criminosas contra a unidade industrial, pois ataca diretamente o negócio das drogas e pode levar os traficantes remanescentes à prática de ações criminosas alternativas. Questão 7 Sem resposta O gestor do sistema de segurança de uma determinada empresa, considerando o risco de desvio de material do almoxarifado, procedeu o desmembramento dos fatores de risco e identificou que as portas do almoxarifado são de madeira de pequena espessura, com buracos para passagem de correntes e cadeados pequenos, podendo ser facilmente violadas com a utilização de ferramentas de arrombamento. Assinale a alternativa que categoriza os fatores de riscos levantados a partir da análise diagnóstica, efetuada pelo gestor do sistema de segurança: • Meios técnicos passivos. • Meios técnicos ativos. • Meios eletrônicos ativos. • Ambiente externo. • Ambiente organizacional. Sua resposta Ambiente organizacional. As portas do almoxarifado de madeira de pequena espessura, com buracos para passagem de correntes e cadeados pequenos, podem ser facilmente violadas com a utilização de ferramentas de arrombamento, caracterizam, assim,um fator de risco que deve ser categorizado como meio técnico passivo. Questão 8 Sem resposta Imagine que você é o diretor de segurança em uma empresa que fabrica aparelhos eletrônicos como celulares e tablets e planeja ações para mitigar o risco de desvio dos produtos ao término de sua produção. Em sua análise, você identificou que há falha no posicionamento dos funcionários da empresa de segurança contratada, a qual é responsável, também, pela vigilância da linha de produção. Assinale a alternativa que indica a ação mais adequada para minimizar o fator de risco "falha no posicionamento dos funcionários da empresa de segurança" e mitigar o risco de desvio dos equipamentos produzidos. • Substituição dos colaboradores por outros mais confiáveis. • Troca de toda a empresa de segurança. • Reformular as normas e condutas da produção e controle de estoques. • Estabelecer novos critérios de risco no âmbito da organização. • Reposicionar os vigilantes da empresa de segurança contratada. Sua resposta Reposicionar os vigilantes da empresa de segurança contratada. Dentro do contexto apresentado, a ação mais adequada a ser empreendida para minimizar esse fator de risco de falha no posicionamento dos funcionários da empresa de segurança e mitigar o risco de desvio de produtos da linha de produção é proceder o reposicionamento de vigilantes da empresa de segurança contratada. Questão 9 Sem resposta O sistema de segurança é um dos sistemas internos componentes do sistema empresa, tendo sido concebido para atender aos objetivos específicos de proteção aos riscos. Para atender aos seus objetivos, estruturalmente, o sistema de segurança é integrado por quatro subsistemas de meios. Assinale a única alternativa correta que indica qual subsistema de meios do sistema de segurança de uma organização seria integrado por: câmeras de vídeo, central de monitoramento e sensores de presença com acionamento de alarmes. • Subsistema de meios técnicos passivos. • Subsistema de meios técnicos ativos. • Subsistema de meios técnicos cibernéticos. • Subsistema de meios organizacionais. • Subsistema de meios dinâmicos. Sua resposta Subsistema de meios técnicos ativos. Os meios técnicos ativos compõem o subsistema eletrônico integrado por um sistema de monitoramento por câmeras (circuito fechado de televisão ou CFTV), sistema de alarmes, detectores de presença, sensores, rastreadores e outros recursos tecnológicos. Questão 10 Sem resposta Em uma análise diagnóstica realizada por um gestor de segurança, para o risco de bloqueio de estradas e depredação de ônibus utilizados para o transporte de colaboradores, foi identificado como um fator de risco, a falta de monitoramento das vias de acesso por equipamentos de captação de imagens, filmadoras ou sensores eletrônicos. Assinale a alternativa que indica como pode ser categorizado o fator de risco “falta de monitoramento das vias de acesso por equipamentos de captação de imagens, filmadoras ou sensores eletrônicos”: • Meios organizacionais. • Meios técnicos passivos. • Meios dinâmicos. • Ambiente organizacional. • Meios técnicos ativos. Sua resposta Meios dinâmicos. Em face de sua natureza, por referir-se a equipamentos eletrônicos, o fator de risco “falta de monitoramento das vias de acesso por equipamentos de captação de imagens, filmadoras ou sensores eletrônicos” pode ser categorizado como meios técnicos ativos.
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