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Resultado de Aprendizagem 1. Reconhecer a importância da quantificação do planeamento e do respectivo controlo para a gestão de uma organização. a) Descrição do ciclo de planeamento b) Identificação do papel do orçamento no processo de planeamento c) Identificação da importância do planeamento e do controlo para uma empresa a) Descrição do ciclo de planeamento O ciclo de planeamento é um processo contínuo que ajuda a organizar e gerenciar as atividades de um projeto, processo ou estratégia. Ele é composto por quatro fases principais: planeamento, implementação, controlo e feedback. Vamos dar uma olhada mais detalhada em cada uma delas: 1. Planeamento: Nesta fase, define-se os objetivos, identifica-se os recursos necessários, é estabelecido o cronograma e criado um plano detalhado para alcançar o sucesso, ou seja, os objectivos da empresa. É importante nesta fase, considerar os fatores que podem afetar o plano, como riscos e restrições, e desenvolver estratégias para lidar com eles. 2. Implementação: Esta fase consiste na colocação do plano em prática. Nesta fase, são executadas as tarefas conforme definido no plano, utilizando os recursos disponíveis e seguindo as diretrizes estabelecidas. É importante manter a comunicação efetiva com a equipe e garantir a alocação adequada de recursos para alcançar os objetivos desejados. 3. Controlo: Durante a implementação, é essencial monitorar e controlar o progresso. A fase de controlo envolve avaliar se tudo está ocorrendo de acordo com o plano estabelecido. Você pode usar indicadores-chave de desempenho (KPIs), métricas e ferramentas de gerenciamento para acompanhar o progresso, identificar quaisquer desvios em relação ao plano original e tomar medidas corretivas, se necessário. O controlo também inclui a avaliação do desempenho individual e da equipe, bem como a identificação de oportunidades de melhoria. 4. Feedback: O feedback é uma parte crucial do ciclo de planeamento. Esta fase consiste na análise dos resultados alcançados em relação aos objetivos estabelecidos e avaliação da eficácia do seu plano e do processo como um todo. O feedback também pode ser usado para reconhecer e recompensar o desempenho excepcional da equipe e para motivar a melhoria contínua. Essas quatro fases interconectadas compõem o ciclo de planeamento e são essenciais para garantir o sucesso de um projeto, processo ou estratégia, permitindo ajustes e melhorias contínuas ao longo do caminho. Níveis do planeamento 1.Planeamento Estratégico 2.Planeamento Tático 3.Planeamento Operacional Planeamento Estratégico O processo de planeamento começa com o Planeamento Estratégico, onde define-se as estratégias com foco no longo prazo da empresa. Nesta etapa é preciso buscar sempre ter uma visão resumida da companhia e sem entrar muito em detalhes. O planeamento estratégico geralmente é feito para um período de 5 a 10 anos , razão pela qual ele precisa ser holístico pois seria bastante complicado e muito pouco provável acertar tantos detalhes para um período tão futuro. Algumas questões fundamentais que podem ajudar na hora de realizar o Planeamento Estratégico de sua empresa são: o Quem somos? o O que fazemos? o Por que fazemos? o Onde estamos? o Onde queremos chegar? o O que valorizamos? Planeamento Tático Este é um plano com foco no médio prazo e com um pouco mais detalhes que o Planeamento Estratégico, mais ainda se mantendo enxutos e com certa visão holística. Uma das principais diferenças do Planeamento Estratégico para o Planeamento Tático é que o primeiro é voltado para a organização com um todo, já o segundo nível é orientado as áreas e departamentos da empresa, sendo o detalhamento com os meios para atingir os objetivos e metas da organização. Ou seja, pode-se dizer que o Planeamento Tático é a decomposição do Planeamento Estratégico para cada setor, para cada área da empresa. Planeamento Operacional O ultimo nível e o Planeamento Operacional, com planos bem mais focados no curto prazo e muito mais detalhados que os anteriores, geralmente elaborados para períodos mais curtos, de 3 a 6 meses, com as definições de métodos, processos e sistemas a serem utilizados para que a organização possa alcançar os objetivos globais. Características: É projetado para o curto prazo. Envolve cada tarefa ou atividade isoladamente e preocupa‐se com o alcance de metas específicas. Coloca em prática os planos táticos dentro de cada setor da empresa. O planeamento operacional cria condições para a adequada realização dos trabalhos diários da empresa. Formalização, principalmente por meio de metodologias estabelecidas, formalmente designadas em documentos. Quadro resumo dos níveis de planeamento Níveis da Empresa Planeamento Conteúdo Extensão de Tempo Amplitude Institucional Estratégico Genérico e sintético Longo prazo (5 a 10 anos) Aborda a empresa como um todo. Intermediário Tático Menos genérico e mais detalhado Médio prazo (1 a 3 anos) Aborda cada unidade da empresa ou cada conjunto de recursos separadamente Operacional Operacional Detalhado e analítico Curto prazo (3 a 6 meses) Aborda cada tarefa ou operação isoladamente. b) Identificação do papel do orçamento no processo de planeamento O orçamento desempenha um papel fundamental no processo de planeamento, pois envolve a quantificação de todas as etapas do planeamento. Ele proporciona uma visão detalhada das receitas, despesas e investimentos projetados para um determinado período de tempo. A principal função do orçamento no processo de planeamento é estabelecer metas e objetivos específicos para orientar as atividades da empresa. Ele ajuda a definir os recursos disponíveis e a tomar decisões sobre como alocá-los de forma eficiente e eficaz. O orçamento considera fatores como vendas previstas, custos de produção, despesas operacionais, investimentos futuros e fluxo de caixa. Além disso, o orçamento proporciona um meio de controle, permitindo que a empresa compare regularmente o desempenho real em relação às metas planejadas. Isso permite identificar desvios e tomar medidas corretivas, se necessário. Em resumo, o papel do orçamento no processo de planeamento é a quantificação de todo o processo de planeamento. c) Identificação da importância do planeamento e do controlo para uma empresa O planeamento e controle são essenciais para o sucesso de uma empresa, pois ajudam a garantir que o negócio atinja seus objetivos, identifiquem problemas e tomem medidas corretivas a tempo de evitar prejuízos. O planeamento permite que os gestores estabeleçam metas claras, definam estratégias e planos de ação para alcançá-las, além de identificar riscos e oportunidades. Já o controle permite que a empresa monitore o seu desempenho em relação às metas estabelecidas, verifique se os recursos estão sendo utilizados de forma adequada e tome decisões baseadas em informações precisas e atualizadas. Com isso, é possível aumentar a eficiência e a competitividade da empresa, além de garantir sua sobrevivência e crescimento no longo prazo. Em resumo, o planeamento e o controlo para uma empresa tornam-se importante e medida que: Ajudam os gestores a analisar se as suas metas podem ser atingidas e, caso contrário, que modificações serão necessárias para o alcance dos seus objectivos; Potencia a motivação, a comunicação, a coordenação e; Permite a avaliação e controle da empresa, pois cria uma base de comparação para verificar até que ponto os objectivos estão a ser alcançados.