Gabarito da AP1 de Estruturas e Processos Organizacionais - 2023 1 _ Passei Direto 2 (1)

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30/03/24, 20:01 Gabarito da AP1 de Estruturas e Processos Organizacionais - 2023 1 | Passei Direto
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3ª Questão: (1,0 ponto) 
 
Todas as técnicas conhecidas de levantamento de processos em uma organização têm por finalidade forn
equipe de analistas as informações necessárias para que o processo possa ser desenvolvido baseado em 
reais e verdadeiros. 
Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta uma técnica INCORRETA em relação ao levantamen
processo. 
 
a) ( ) Entrevista. 
b) ( ) Pesquisa da documentação existente. 
c) ( ) Questionário. 
d) ( ) X Simulação. 
e) ( ) Observação direta. 
 
 
4ª Questão: (1,0 ponto) 
 
A técnica de pesquisa da documentação existente consiste na identificação, coleta e análise de t
documentação do processo em estudo, visando ampliar o conhecimento sobre ele e, portanto, propor mel
no processo organizacional. 
Nesse contexto, assinale a afirmativa INCORRETA em relação às vantagens da utilização da técnica de pe
da documentação existente. 
 
a) ( ) Permite verificar se a organização possui ou não a cultura da documentação. Isso permite direc
a implementação das mudanças no processo em estudo, a fim de manter ou implantar essa cultur
b) ( ) X É uma técnica que pode ser utilizada independentemente das outras técnicas de levantamento. 
c) ( ) Permite fazer análises comparativas entre o que está documentado e o que acontece efetivament
d) ( ) Complementa o levantamento efetuado com a utilização das demais técnicas de levantament
processos. 
e) ( ) Possibilita ter uma visão geral, bem rápida, de toda a organização e de como o processo em es
está inserido nela. 
 
 
5ª Questão: (1,0 ponto) 
Toda empresa possui uma estrutura organizacional de cargos e de órgãos representado pelo organog
Observe o organograma a seguir: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
O organograma apresentado anteriormente se denomina CORRETAMENTE como: 
Presidente 
Diretoria de 
Economia e 
Finanças 
 
Diretoria de 
Operações 
 
Diretoria de 
Pessoal 
Departamento de Economia 
Departamento de Finanças 
Departamento de Pessoal 
Departamento de Administração 
Departamento de Engenharia 
Departamento de Manutenç ão
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