APS Base das Relações Privadas

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Aos falarmos do filme “O Círculo” de 2017 podemos perceber logo a princípio
sobre o que iremos lidar analisando o filme, seguindo a evolução de Mae (Emma
Watson) podemos perceber sua infelicidade em um trabalho que lhe falta
reconhecimento e sem desafios cotidianos, após uma entrevista de emprego
indicada pela amiga Annie, até o início de seu novo trabalho situado na empresa
“The Circle”, que dá nome ao filme, a partir deste momento percebemos a mudança
repentina de ambiente que dará lugar a várias ações antiéticas, imorais e até
mesmo ilícitas.
No início de sua jornada Mae começa a trabalhar no setor de atendimento ao
cliente atendendo às solicitações de dúvida destes e que ao final de cada
atendimento ela pode ser avaliada sobre este, após este atendimento já podemos
ver uma violação clara dos Direitos da Personalidade, ao finalizar o atendimento
Mae é praticamente forçada por seus superiores a questionar o cliente que fez uma
avaliação sua com nota inferior a 100, nos mostrando aqui uma ação antiética que é
infringido o direito de liberdade da sua expressão na escolha de uma nota inferior ao
máximo. Esta ação automaticamente afeta Mae nos seus valores morais fazendo
com que ela se questione, apesar de não demonstrar, se deve mesmo cobrar isso
do cliente, apesar de relutante ela reivindica esta avaliação sabendo que será
constantemente avaliada com base neste quesito.
Ao longo das semanas decorridas no filme podemos perceber a cobrança que
é feita por ela para ser avaliada pelo clientes e assim desenvolver uma nota
qualitativa maior de seu atendimento, consequentemente a equipe de recursos
humanos realiza uma reunião informal dizendo que ela não está se relacionando
com os colegas de trabalho e participando das atividades extracurriculares aos
finais de semana na empresa, claramente se relacionarmos a CLT art. 58 é evidente
que a jornada de trabalho dela ultrapassa às 8 horas diárias, outro ponto delicado
desta reunião e que fica declarado de forma sútil é a sua invasão de privacidade,
em nenhum momento Mae havia citado que seu pai possuía Esclerose Múltipla,
mas devido ao acesso massivo de informações desta empresa eles já possuíam
esta informação, dois pontos que podemos analisar é a clara violação ao direito
privado de Mae, se relacionarmos à Constituição Federal de 1988 ela teve seu
direito violado conforme art. 5º inciso X “são invioláveis a intimidade, a vida privada,
a honra e a imagem das pessoas, assegurado o direito a indenização pelo dano
material ou moral decorrente de sua violação”. Devido o excesso de trabalho ela
começa a morar no alojamento d’O Círculo para não perder tempo retornado a sua
casa o que leva ao distanciamento da sua relação com a família.
Além destes pontos poderíamos facilmente citar a atual Lei Geral de Proteção
de Dados a LGPD, onde estas empresas de tecnologia devem dar o tratamento
devido aos dados estabelecendo parâmetros de como devem ser armazenados,
utilizados, vendidos e destruídos. Cabe aqui uma ressalva de que a empresa O
Círculo no filme, acaba por utilizar os dados e informações sensíveis para retirar
uma senadora americana de seu cargo, então até que ponto pode esta PJ chegar
para induzir ações e atitudes que possam ser tomadas pela população, caminhando
em uma linha tenûe de como estes dados podem ser utilizados por uma empresa a
ponto de afetar o curso de ações estatais que afetem a imparcialidade de decisões
e que ferem a ética destas instituições e nos faz indagar em que momento
perdemos nossa privacidade e direito de liberdade para elas.
Seguindo a mesma linha de ilicitude apresentada, caminhamos para um dos
momentos finais do filme onde Mae em uma divulgação de um novo serviço d’O
Círculo em que monitora e praticamente cria elos comportamentais com base em
algoritmos e informações disponíveis na rede social da empresa, faz com que
pessoas busquem e encontrem um amigo que a tempos não conversava, a questão
à invasão de privacidade volta a ocorrer aqui quando Mercer, seu amigo, é
encontrado e se dá início a uma perseguição que resulta em sua morte, claramente
outro ponto violado do art. 186 do Código Civil em que a negligência impera neste
momento e a partir de então faz com que ela chegue a uma conclusão.
A partir daqui Mae decide tomar ação pelo ocorrido com seu amigo e decide
expor os próprios idealizadores da empresa O Círculo, expondo a vida deles da
mesma forma que eles expuseram a sua. Apesar de não buscar meios lícitos de
judicializar as infrações cometidas pela empresa e analisando o contexto do filme
como um todo é evidente a violação dos direitos dos indivíduos da sociedade de
uma forma geral e que nos faz questionar que é preciso um controle para estas
empresas e que as informações sensíveis de cada indivíduo não podem ser
negligenciadas e principalmente a sua privacidade violada.
Referências Bibliográficas
GONÇALVES, Carlos Roberto. Direito Civil brasileiro, volume 1 - parte
geral. 17º edição. 198. ed. SaraivaJur. São Paulo. 2019.
MEJDALANI, Patricia Souza. A diferença entre moral e ética. Portal
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<https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/adiferenca-entr
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Edipro. São Paulo. 2020.
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<http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/2002/l10406compilada.htm>. Acessado
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Consolidação das Leis do Trabalho. Disponível em:
<http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto-lei/del5452.htm> Acessado em: 12 nov.
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SL, Canal. ENTENDA O QUE É LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) |
Juridioque. Disponível em: <https://www.youtube.com/watch?v=dPipsp5arAc>
Acessado em: 12 nov. 2020.
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https://www.youtube.com/watch?v=dPipsp5arAc