A4 Planejamento e Gestao Estrategicas

Prévia do material em texto

Iniciado em sábado, 11 mai 2024, 18:45
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 13 mai 2024, 20:28
Tempo
empregado
2 dias 1 hora
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Com o objetivo de auxiliar a inovação de valor para a estratégia do Oceano Azul, foi desenvolvido o modelo das quatro ações, que se
refere a perguntas-chave que questionam a estratégia e o modelo de negócios praticados pela empresa.
Em relação ao modelo das quatro ações, analise as ações a seguir e relacione-as com as perguntas-chave correspondentes.
(1)  Eliminar.
(2)  Reduzir.
(3)  Criar.
(4)  Elevar.
(  ) Quais atributos são considerados indispensáveis pelo setor?
(  ) Quais atributos devem ser elevados bem acima dos padrões setoriais?
(  ) Quais atributos devem ser reduzidos bem abaixo dos padrões setoriais?
(  ) Quais atributos nunca oferecidos pelo setor devem ser criados?
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
a. 4, 3, 2, 1.
b. 1, 4, 2, 3. 
c. 1, 2, 3, 4.
d. 3, 1, 4, 2.
e. 2, 3, 1, 4.
Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas
 CC 
13/05/2024, 19:29 Atividade 4 (A4): Revisão da tentativa
https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=4228553&cmid=1362233 1/6
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/GuiaDigital/Guia+digital/index.html
https://carreiras.fmu.br/
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html
https://portal.fmu.br/sustentabilidade
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=236
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia o excerto a seguir.
"A diferenciação proporciona isolamento contra a rivalidade competitiva, devido à lealdade dos consumidores com relação à marca
como também à consequente menor sensibilidade ao preço. Ela também aumenta as margens, o que exclui a necessidade de uma
posição de baixo custo. A lealdade resultante do consumidor e a necessidade de um concorrente superar a supremacia colocam
barreiras de entrada" (PORTER, 2004, p. 39).
PORTER, M. E. Estratégia competitiva: técnicas para análise de indústrias e da concorrência. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. p. 39.
Considerando que as estratégias de diferenciação podem ser baseadas em variáveis, como produto, funcionários, canal e imagem,
analise as diferenciações a seguir e associe-as com suas respectivas características.
(1) Diferenciação por funcionários.
(2) Diferenciação por canal.
(3) Diferenciação por produto.
(4) Diferenciação por imagem.
(  ) Relaciona-se às dimensões do produto, como formato, características, desempenho, durabilidade e con�abilidade, ou do serviço,
como atendimento ao cliente, entrega, instalação, manutenção e reparos.
(  ) Refere-se ao investimento em treinamentos da equipe. Por exemplo, uma padaria pode investir em capacitação para padeiros,
boleiros e cozinheiros.
(  ) Relaciona-se à distribuição do produto. Por exemplo, uma padaria pode investir em �liais ou franquias, para fazer seu produto
chegar a outras regiões.
(  ) Refere-se às diferenças cosméticas aplicadas em um produto, sem que seja melhorado, de forma séria, o desempenho dele.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a. 4, 2, 3, 1.
b. 1, 3, 4, 2.
c. 3, 1, 2, 4. 
d. 3, 2, 4, 1.
e. 2, 4, 1, 3.
Leia o trecho a seguir.
"De acordo com a visão de Porter, a estratégia de ___________ é construída em torno da ideia de servir a um público-alvo particular de
forma muito hábil. É a abordagem de nicho de mercado; é o sacrifício que a empresa deve fazer para concentrar-se em algo mais
segmentado possível" (TAVARES, 2003, p. 94-95).
TAVARES, F. Gestão da marca: estratégia e marketing. Rio de Janeiro: E-papers Serviços Editoriais Ltda., 2003. p. 94-95.
O trecho apresentado de�ne uma estratégia genérica de Porter. Desse modo, assinale a alternativa que preenche, corretamente, a
lacuna.
a. Diferenciação por produto.
b. Integração vertical.
c. Foco. 
d. Liderança em custo.
e. Diferenciação.
Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas
 CC 
13/05/2024, 19:29 Atividade 4 (A4): Revisão da tentativa
https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=4228553&cmid=1362233 2/6
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/GuiaDigital/Guia+digital/index.html
https://carreiras.fmu.br/
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html
https://portal.fmu.br/sustentabilidade
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=236
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O Cirque du Soleil é o exemplo mais conhecido da utilização da estratégia do Oceano Azul. Enquanto o circo tradicional baseava-se em
espetáculos com animais, venda de produtos nos corredores, múltiplas pistas, diversão e humor, suspense e perigo, em um cenário
único, o Cirque du Soleil inovou, explorando um espaço novo no mercado. O quadro a seguir apresenta como o modelo das quatro
ações foi utilizado na estratégia do Cirque du Soleil.
Eliminar: ●      as estrelas; ●      os números
com animais; ●      as vendas nos
corredores; ●      as múltiplas
pistas.
Incrementar: ●      um só cenário.
Reduzir:   ●      a diversão e o humor; ●      o
suspense e o perigo.
Criar:   ●      um tema; ●      ambiente
re�nado; ●      múltiplas
produções; ●      música e dança
artísticas.
KOTLER, P.; BES, F. T. de. A Bíblia da inovação. São Paulo: Leya, 2011. p. 103.
Considerando a tabela que apresenta como o Cirque du Soleil utilizou o modelo das quatro ações, quais atributos nunca haviam sido
oferecidos pelo setor?
a. Tema, ambiente re�nado, múltiplas produções e música e dança artísticas. 
b. As estrelas, as vendas nos corredores, as múltiplas pistas e os números com animais.
c. Diversão e humor, suspense e perigo.
d. Diversão, humor, as múltiplas pistas e os números com animais.
e. As estrelas, os números com animais, as vendas nos corredores e as múltiplas pistas.
Um plano de negócio é elaborado antes de a empresa iniciar suas operações. Com ele, o empreendimento tem mais chances de ser
bem-sucedido. Em uma empresa, geralmente, são elaborados três tipos de planos de negócios. O plano de negócio utilizado,
internamente, pelos diretores e colaboradores da empresa é o(a):
a. apresentação.
b. operacional. 
c. miniplano.
d. resumido.
e. completo.
Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas
 CC 
13/05/2024, 19:29 Atividade 4 (A4): Revisão da tentativa
https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=4228553&cmid=1362233 3/6
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/GuiaDigital/Guia+digital/index.html
https://carreiras.fmu.br/
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html
https://portal.fmu.br/sustentabilidade
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=236
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia o trecho a seguir.
"A Yamaha revitalizou o mercado decadente de pianos ao desenvolver o Disklavier, que funcionou como outros pianos, exceto que
também incluiu um sistema de controle eletrônico, criando, assim, uma versão moderna de um piano velho. O sistema de controle
eletrônico permitia que um desempenho fosse gravado e armazenado na memória. Isso proporcionou uma experiência pro�ssionalcom o piano [...], em casa, no lobby do hotel, no restaurante ou em qualquer lugar onde o entretenimento fosse bem-vindo" (AAKER,
2012, p. 256).
AAKER, D. A. Administração estratégica de mercado. 9. ed. Porto Alegre: Bookman, 2012. p. 256.
A partir do texto apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A Yahama é um exemplo de empresa que optou pela estratégia do Oceano Azul, uma vez que, ao lançar o piano Disklavier, criou um
novo modelo de negócio.
Porque:
II. A estratégia do Oceano Azul visa transpor as barreiras do Oceano Vermelho,
explorando mercados em que a concorrência passa a não ter força.
A seguir, assinale a alternativa correta:
a. As asserções I e II são proposições falsas.
b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I. 
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I.
A companhia aérea Gol Transportes Aéreos adotou, em 2001, o conceito de low-cost/low-fare, em que oferece baixas tarifas, eliminando
custos oriundos de serviços tradicionais oferecidos aos passageiros. De forma estratégica, a Gol utilizou o modelo das quatro ações e
mostrou, em uma das ações, que os atributos considerados indispensáveis pelo setor eram: assentos reservados e serviço de bordo
gratuito.
Considerando o modelo das quatro ações, a ação citada no trecho refere-se a:
a. criar.
b. elevar.
c. multiplicar.
d. reduzir.
e. eliminar. 
Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas
 CC 
13/05/2024, 19:29 Atividade 4 (A4): Revisão da tentativa
https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=4228553&cmid=1362233 4/6
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/GuiaDigital/Guia+digital/index.html
https://carreiras.fmu.br/
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html
https://portal.fmu.br/sustentabilidade
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=236
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Allan e Pietro já são youtubers há alguns anos e, juntos, têm um canal no YouTube, com mais de 100 mil inscritos. Para aumentar o
faturamento mensal dos dois, Allan sugeriu que eles abrissem uma empresa, para vender produtos personalizados do canal, como
camisetas e roupas de cama e banho.
Antes de abrirem a empresa, qual documento Allan e Pietro devem elaborar, com o objetivo de levantar informações necessárias para
o novo negócio?
a. Plano de negócios. 
b. Matriz BCG.
c. Análise do ciclo de vida do produto.
d. Estratégia de integração vertical.
e. Estratégia do Oceano Azul.
O Cirque du Soleil é um exemplo de empresa que percebeu que, para superar seus concorrentes, o melhor é parar de competir com eles.
Isso porque, em uma época em que o público de circo estava cada vez menor, o Cirque du Soleil surgiu com uma nova estratégia: em vez de
concentrar seu público em crianças, criou um espaço de mercado inexplorado, atraindo um novo grupo de frequentadores: adultos e clientes
empresariais.
CHAN, K. W. A estratégia do oceano azul: como criar novos mercados e tornar a concorrência irrelevante. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
 
O Cirque du Soleil utilizou a estratégia do Oceano Azul. Em relação a essa estratégia, assinale a alternativa correta.
a. Na estratégia do Oceano Azul, as empresas competem em mercados já existentes, tendo como objetivo "vencer" a
concorrência.
b. Na estratégia do Oceano Azul, as empresas tentam superar os rivais para conseguir a maior fatia da demanda de mercado.
c. A estratégia do Oceano Azul visa vencer os concorrentes, criando produtos ou serviços diferenciados, para atingir o mesmo
público da concorrência.
d. A estratégia do Oceano Azul tem como objetivo tornar a concorrência irrelevante, ao criar espaços em mercados
inexplorados.

e. Na estratégia do Oceano Azul, as empresas aproveitam a demanda existente no mercado, investindo na qualidade de
produtos e serviços.
Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas
 CC 
13/05/2024, 19:29 Atividade 4 (A4): Revisão da tentativa
https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=4228553&cmid=1362233 5/6
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/GuiaDigital/Guia+digital/index.html
https://carreiras.fmu.br/
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html
https://portal.fmu.br/sustentabilidade
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=236
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia o trecho a seguir.
"Um caminho lógico para o crescimento é desenvolver novos mercados duplicando as operações da empresa, talvez com mudanças
mínimas de adaptação. Com a expansão de mercado, a mesma expertise e tecnologia, e algumas vezes até a mesma fábrica e
instalação de operações, pode ser usada. Assim, há potencial para sinergia e as consequentes reduções em investimento e custos
operacionais" (AAKER, 2012, p. 246).
AAKER, D. A. Administração estratégica de mercado. 9. ed. Porto Alegre: Bookman, 2012. p. 246.
Considerando as estratégias alternativas de crescimento de Aaker (2012), uma empresa que se reposiciona no mercado, utilizando o
mesmo produto, usa a estratégia de:
a. integração vertical.
b. desenvolvimento de mercado. 
c. crescimento em mercados de produtos existentes.
d. desenvolvimento de produto.
e. diversi�cação envolvendo vários produtos e vários mercados.
◄ Plano de Negócio
Seguir para...
Revisão Atividade 4 (A4) ►
Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas
 CC 
13/05/2024, 19:29 Atividade 4 (A4): Revisão da tentativa
https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=4228553&cmid=1362233 6/6
https://ambienteacademico.com.br/mod/lti/view.php?id=1449024&forceview=1
https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/view.php?id=1362234&forceview=1
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/GuiaDigital/Guia+digital/index.html
https://carreiras.fmu.br/
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html
https://portal.fmu.br/sustentabilidade
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=236