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1. Sobre o conceito de customização de software, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) as afirmações: ( )Não existe custos para eventuais customizações de um sistema, por este ser considerado de baixa complexidade. ( )A customização só será definida após a resolução dos conflitos internos que são comuns em cenários como estes de definições. ( )As empresas que comercializavam os softwares ERP não se preocupavam com o conjunto de particularidades que cada instituição possuía. ( )A customização só é possível em sistemas não estruturado. ( )As normas que regem a customização de sistemas obrigam que o hospital tenha um plano exato para implementação. Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta de preenchimento dos parênteses: a) F –V – V – F – F. b) V – F – F – V – F. c) F – F – V – V – V. d) F – V – V – F – V. e) V – F – F – V – V. 2. As empresas que quiserem aprimorar suas iniciativas de treinamento precisam considerar o uso de tablets e smartphones. Este é um novo conceito de treinamento, no qual é implementado conteúdos e estratégias de aprendizagem de forma mais ágil. Tal afirmação diz respeito a qual conceito de treinamento: a) M-Learning. b) Rápid Learning. c) F-Training. d) Deep learning. e) Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 3. A informação somente pode ser acessada por pessoas explicitamente autorizadas. É a proteção de sistemas de informação para impedir que pessoas não autorizadas tenham acesso. Assinale a alternativa que apresenta o princípio básico usado para garantir a segurança dos dados: a) Confidencialidade. b) Disponibilidade. c) Acessibilidade. d) Indisponibilidade. e) Nenhuma das alternativas anteriores está correta.