AV1 - INOVAÇÃO NO SETOR PÚBLICO

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Considerando os estudos da nossa disciplina e o conteúdo do e-book, elabore um texto argumentativo-dissertativo sobre as questões abaixo: 
· O que é o PDCA? 
· Como podemos utilizar o PDCA para traçar metas no setor público? 
· Cite quais os benefícios. 
O PDCA ou Ciclo de Deming é uma metodologia de gerenciamento que tem como objetivo a melhoria de processos de forma constante. Esse ciclo se baseia em quatro etapas: planejar (plan), fazer (do), checar (check) e agir (act). O objetivo do PDCA é ajudar a entender como um problema surge e como deve ser solucionado. Importante ressaltar que o foco do Ciclo de Deming é na causa e não nas consequências.
Assim que uma oportunidade de melhoria é identificada, são definidas ações para promover as mudanças necessárias. Desse modo, espera-se que os resultados sejam atingidos com mais qualidade e eficiência.
Como podemos utilizar o PDCA para traçar metas no setor público? O PDCA pode ser usado para orientar no comprimento de metas ousadas. Esse método é usado para garantir a melhoria contínua de processos e resultados em um negócio. Ele oferece uma metodologia sistemática e estruturada para identificar problemas, investigá-los, desenvolver soluções e monitorar resultados.
Quais os benefícios do método PDCA? Alguns de seus benefícios são: Otimização de diretrizes de controle. Em primeiro lugar temos uma otimização das diretrizes de controle, envolvimento da equipe, aceleração e aperfeiçoamento de atividades, Identificação de problemas e suas causas raiz, integração de etapas produtivas, aprimoramento contínuo de processos. O Ciclo PDCA nada mais é do que o método para se alcançar resultados. Como nas Prefeituras, autarquias, governos estaduais, e todas as demais organizações da administração pública, podem se beneficiar da utilização dessa prática gerencial em suas operações. E não se pode deixar de pontuar que o uso do PDCA implicará na relação com demais instrumentos de gestão presentes nas organizações públicas, seja o Plano Diretor, o Planejamento Estratégico, o Plano Plurianual, entre outros. Não tem como negar: empresas que se estruturam dentro das quatro etapas do ciclo PDCA saem na frente quando a questão é atingir objetivos e melhorar continuamente.  O foco é na causa e não nas consequências. O PDCA busca a melhoria contínua e, por consequência, a qualidade máxima de todos os projetos e operações da empresa (bem como produtos e serviços). O mais importante de tudo é que, justamente por ser um ciclo, sua aplicação não se encerra e a cada utilização melhores serão os processos de sua empresa. 
Referências: 
https://www.sydle.com/br/blog/ciclo-pdca-6019c634725a6426834decea 
https://www.clp.org.br/ciclo-pdca-na-gestao-publica-como-definir-metas-e-alcancar-resultados/