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12 Superior de tecnologia em processos gerenciais Alencar das chagas INOVAÇÕES NA EMPRESA D&L GRAMADO 2022 ALENCAR DAS CHAGAS INOVAÇÕES NA EMPRESA D&L Trabalho de Portfólio, apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média semestral, 4º semestre do curso de Tecnologia em Processos Gerenciais. Orientador: Tutora a Distância: Bianca Martins de Castro Villa Verde GRAMADO 2022 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 GESTÃO ORGANIZACIONAL 4 3 PLANEJAMENTO FINANCEIRO E ORÇAMENTÁRIO 5 4 CONTABILIDADE 7 5 GESTÃO DO CONHECIMENTO 9 6 PLANEJAMENTO E INTELIGÊNCIA DE MARKETING 10 7 CONSIDERAÇÕES FINAIS 11 REFERÊNCIAS 12 1 INTRODUÇÃO Esse trabalho vai girar em torno de uma empresa D&L que fica situada na região de São Paulo que é uma empresa familiar que atua a mais de 30 anos no mercado de vendas de carros. Sr. Delfino é o diretor e dono da empresa e a gestora da D&L é a sua filha Laura, que nos últimos anos ofereceu veículos por assinatura e assim teve um crescimento nessa área na região. Na mesma região tem uma empresa concorrente chamada Turbi que tem locação de carro 100% digital e assim mudando o cenário e conceito das locadoras tradicionais no caso da D&L. Esse sistema de locação da empresa Turbi funciona 24 horas por dia durante todos os dias da semana, a empresa voltou sua atenção para o publico mais jovem e teve como campanha de publicidade e divulgações de influenciadores conhecidos como Viih Tube e outros importantes e conhecidos influencies. Laura então levou matérias sobre a empresa Turbi a seu pai Sr. Delfino e apresentou uma proposta para que a empresa D&L precisa acompanhar as tendências necessárias desse público consumidor. Sr Delfino então percebeu que para melhorar o setor financeiro e gerar mais lucro para sua empresa será necessário uma gestão de novas estratégias e um marketing para concorrer no mercado na atualidade. 2 GESTÃO ORGANIZACIONAL Laura primeiramente na gestão organizacional apresentou para seu pai e proprietário da empresa D&L a análise PEST, onde também a análise ambiental é fundamental para conhecer o cenário que a empresa se encontra na atualidade para continuar sendo competitiva no mercado atual. Diagrama Pest empresa D&L POLITICA ECONOMIA 1. MUDANÇA DE GOVERNO 1. INFLAÇÃO 2. ELEIÇÕEIS 2.TRIBUTAÇÃO 3 PARTIDOS 3.JUROS 4. CORRUPÇÃO 4. TAXAS DE IMPORTAÇÃO/EXPORTAÇÃO SOCIAL TECNOLOGIA 1. TENDENCIAS DE ESTILO DE VIDA 1.TECNOLOGIA EMERGENTES 2.TABUS CULTURAIS 2.LEGISLAÇÃO TECNOLOGICA 3.PADRÕES DE COMPRA 3.PESQUISA E INOVAÇÃO 4. MUDANÇA DE COSTUMES 4.PROBLEMAS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL 3 PLANEJAMENTO FINANCEIRO E ORÇAMENTÁRIO Laura após apresentar a análise Pest ao seu pai, preparou uma elaboração de orçamento de vendas, ou seja, planejamento financeiro e orçamentário. Na pesquisa na sua região Laura apresentou um orçamento para 04 anos seguintes com cenário otimista/pessimista e pessimista/otimistas citadas abaixo. Valor médio por banco R$ 300,00 no cenário otimista e R$ 240,00 no cenário pessimista; Projeção de venda no cenário otimista é 10.500 no primeiro ano, e acréscimo nos próximos anos, de 10% ao ano; Projeção de venda no cenário pessimista é 10.300 no primeiro ano, e queda nos próximos anos, de 2% ao ano; Os tributos estimados em 18%; Os custos variáveis no cenário otimista estão estimados em 12% e no cenário pessimista em 13%; As despesas fixas para cenário otimista e pessimista: Ano 1: R$ 250.000,00 Ano 2: R$ 750.000,00 Ano 3: R$ 900.000,00 Ano 1: R$ 950.000,00 Quadro 1 - Orçamento de vendas – cenário positivo/otimista ORÇAMENTO DE VENDAS – CENÁRIO POSITIVO/OTIMISTA PERÍODO ANO 1 ANO 2 ANO 3 ANO 4 Preço médio por banco 300,00 315,00 330,75 347,29 Quantidade 10.500 11.550 12.650 13.915 Receita Bruta (+) 3.150.000,00 3.638.250,00 4.183,987,50 4.832.505,56 Tributos (-) 567.000,00 654.885,00 753.117,75 869.851,00 Custos Variáveis (-) 378.000,00 436.590,00 502.078,50 579.900,67 Despesas Fixas (-) 250.000,00 750.000,00 900.000,00 950.000,00 Lucro 1.955.000,00 1.796.775,00 2.028.791,25 2.432.753,89 Fonte: Elaborado pelo autor Quadro 2 - Orçamento de vendas – Cenário negativo/pessimista ORÇAMENTO DE VENDAS – CENÁRIO NEGATIVO/PESSIMISTA PERÍODO ANO 1 ANO 2 ANO 3 ANO 4 Preço médio por banco 240,00 252,00 264,60 277,83 Quantidade 10.300 10.094 9.892 9.694 Receita Bruta (+) 2.472.000,00 2.543.688,00 2.617.454,95 2.693.361,15 Tributos (-) 444.960,00 457.863,84 471.141,89 484.085,01 Custos Variáveis (-) 321.360,00 330.679,44 340.269,14 350.136,50 Despesas Fixas (-) 250.000,00 750.000,00 900.000,00 950.000,00 Lucro 1.455.680,00 1.005.144,72 906.043,92 908.419,19 Fonte: Elaborado pelo autor 4 CONTABILIDADE Após ser apresentado acima planejamento financeiro e orçamentário, Laura e Sr. Delfino precisam tomar algumas decisões baseado nas informações contábeis, tais como comprar maquinário ou alugar, definir preço e valores e ver se precisa obter empréstimo de curto ou longo prazo. Laura com as demonstrações contábeis vai avaliar a situação patrimonial da D&L no primeiro trimestre de 2022. Quadro 3 – Demonstração de Resultado do Exercício do 1º Trimestre de 2022 RECEITA BRUTA DE VENDAS 271.031 ( - ) DEDUÇÕES DA RECEITA BRUTA 67.248 RECEITA LÍQUIDA DE VENDAS 203.783 ( = ) LUCRO BRUTO 95.106 ( - ) Despesas Operacionais 39.624 Despesas Administrativas 30614 Despesas com Vendas 9.010 RESULTADO ANTES DO RESULTADO FINANCEIRO 55.482 Resultado Financeiro 42.400 ( - ) Despesas Financeiras 18.900 ( + ) Receitas Financeiras 61.300 RESULTADO ANTES DO IMPOSTO DE RENDA E CS 97.882 RESULTADO LÍQUIDO DO EXERCÍCIO 78.700 Fonte: Elaborado pelo autor Quadro 3 – Balanço Patrimonial do 1º Trimestre de 2022 ATIVO PASSIVO/PL CIRCULANTE 2.271.850 CIRCULANTE 644.197 Caixa 2.711 Contas a pagar 157.584 Estoques 26.335 Salários a pagar 9.475 Outros ativos 75.765 Fornecedores 36.421 Clientes 136.760 Empréstimos 428.517 Banco com movimento 2.030.259 Impostos a recolher 12.200 NÃO CIRCULANTE 5.781.239 NÃO CIRCULANTE 4.124.420 Realizável a longo prazo 166.282 Empréstimos 4.069,613 Outras contas 54.087 Investimentos 5.461.004 Patrimônio Líquido 3.284.472 Imobilizado Capital social 2.590.776 Imoveis 70.000 Reservas de lucro 614.996 Moveis 17.638 Lucros ou prejuízos 78.700 Equipamentos 14.520 Terrenos 57.000 Veículos 25.295 depreciação -33.000 Intangível Fonte: Elaborado pelo autor 5 GESTÃO DO CONHECIMENTO Sr. Delfino e Laura chegaram a gestão de conhecimento com as informações da estrutura patrimonial e DRE, demostração de resultado do exercício, no primeiro trimestre de 2022 da empresa D&L com respostas abaixo citados. O resultado da empresa econômico foi de R$ 78.700,00 de lucro. O endividamento a longo prazo ( passivo não circulante) é de R$ 4.124.420,00. O valor de terceiros empréstimos foi de R$ 4.498.130,00. As maiores aplicações de recursos são aplicações financeiras e propriedade foi de R$ 5.627.286,00. Com os recursos de ativo circulante a empresa D&L não consegue pagar suas dívidas de curto prazo e realizar novos investimentos pois valor ficara muito alto. 5 PLANEJAMENTO E INTELIGÊNCIA DE MARKETING A empresa D&L esta a mais de 30 anos no mercado e precisa utilizar a tecnologia a seu favor para ter melhores resultados e experiências internas e externas. Assim a empresa usando recursos tecnológicos de planejamento e inteligência de marketing vai acelerar a inovação do seu produto e benefícios para empresa, citados abaixo. Acelera a inovação baseada em dados em toda empresa. Proporciona o cliente experiências onde clientes ficam com fidelidade na empresa. Novosmodelos de negócios. E principalmente aumenta as vendas e lucro no final das contas. Desde sempre no mundo dos negócios das empresas teve concorrência, mas hoje em dia o papel do marketing e divulgação do produto está sendo muito focado e importante para as vendas, então sim um bom planejamento de marketing é mais chance de sucesso. 6 CONSIDERAÇÕES FINAIS Esse trabalho teve ensinamentos adquiridos para auditoria de empresas, relacionando a teoria e a prática, a fim de proporcionar desenvolvimento de competências e habilidades requeridas na sua atuação profissional. Neste trabalho foi analisado o desenvolvimento e crescimento da empresa D&L, que atua há mais de 30 anos no mercado de venda de automóveis na região sul de São Paulo. Foram analisados ambiente externo, da política, economia, social e tecnológico; que auxiliaram nas mudanças necessárias para o desenvolvimento da empresa. Laura solicitou um orçamento de vendas de restauração de bancos, para análise junto ao seu pai Sr. Delfino da viabilidade do investimento. Uma empresa inteligente, trata-se de utilizar a tecnologia e principalmente nos dias atuais o marketing em redes sócias ao seu favor obtendo resultados e experiências externos e internos e gerando lucro que é o objetivo maior de uma empresa. REFERÊNCIAS GUINDANI, Antônio et al. Planejamento Estratégico Orçamentário. Curitiba: Intersaberes. 2012. Acesso em setembro/ 2022 WOEBCKEN, C. O que é analise PEST e como aplica-la no seu negócio? Rockcontent. 7ago. 2019. Disponível em: <https://rockcontente.com/br/blog/analise-pest/>. Acesso em setembro / 2022 MUNDO DO MARKETING. Case Turbi: aluguel de carros é a experiência que jovens procuram. 22 jun. 2022. Disponível em: <https://www.mundodomarketing.com.br/reportagens/mercado/39939/case-turbi-aluguel-de-carros-e-a-experiencia-que-os-jovens-procuram.html>. Acesso em setembro/ 2022 image1.jpeg