Gestão de Pessoas: Processos e Paradigmas

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Informações da avaliação
 AGATHA BARRETO RIBEIRO CANDIDO  2553271
 2024/1-EAD-ATRAÇÃO,SELEÇÃO E RETENÇÃO DE PESSOAS-1.10.119A.3ºP.EAD-60
 SIMULADO - 09/05/2024 08:00:00 (Finalizado)
 Não Agendado / 2 / A / Campus I - Duque de Caxias
Total: 10.00 / 10.00
 Legenda
 Discursiva  Objetiva
 Questão 1 | Código 26014 | Disciplina: (GRD-0374) ATRAÇÃO, SELEÇÃO E
RETENÇÃO DE PESSOAS 2020.1
1.25 / 1.25
Enunciado
Perceber a tempo as necessidades de mudança pode significar o sucesso ou o insucesso das organizações,
o que está diretamente ligado à sobrevivência da empresa e à nossa permanência na estrutura da mesma.
Logo, promover as mudanças de forma rápida e eficaz proporciona uma vantagem significativa perante aos
concorrentes e um aumento na credibilidade dos clientes, sejam eles internos ou externos.O cenário atual
exige que empresas e profissionais estejam, continuamente, revisitando seus paradigmas.Indique a opção
que define o conceito de paradigmas:
Justificativa
A resposta correta e que define Paradigmas é a letra "A" ( são filtros provocados por nossa mente que
impedem nossa percepção da realidade como ela é, mas sim como esperamos que ela seja, condicionando
nossa visão da realidade)."Qualidade ou propriedade do ambiente organizacional, que é percebida ou
experimentada pelos membros da organização e influencia o seu comportamento", refere-se ao conceito de
Clima Organizacional."Comportamentos implícitos que contribuem para a produção de sentido, sendo
também responsável pelas características únicas de cada empresa", refere-se ao conceito de Cultura
Organizacional."Sistema de informações, que visa atrair candidatos potencialmente qualificados, dos quais
serão selecionados futuros funcionários da organização", refere-se ao conceito de Recrutamento."Processo
de escolha de candidatos entre aqueles recrutados" refere-se ao conceito de Seleção.
a)Processo de escolha de candidatos entre aqueles recrutados .
Justificativa:
b)Qualidade ou propriedade do ambiente organizacional, que é percebida ou experimentada pelos
membros da organização e influencia o seu comportamento.
Justificativa:
 c)Filtros provocados pela mente que impedem nossa percepção da realidade como ela é, mas sim
como esperamos que ela seja, condicionando nossa visão da realidade.
Justificativa:
d)Comportamentos implícitos que contribuem para a produção de sentido, sendo também
responsável pelas características únicas de cada empresa.
Justificativa:
e)Sistema de informações, que visa atrair candidatos potencialmente qualificados, dos quais serão
selecionados futuros funcionários da organização.
Justificativa:
Alternativa marcada
c) Filtros provocados pela mente que impedem nossa percepção da realidade como ela é, mas sim
como esperamos que ela seja, condicionando nossa visão da realidade.
15/05/2024, 20:24 Impressão da prova
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 Questão 2 | Código 32696 | Disciplina: (GRD-0374) ATRAÇÃO, SELEÇÃO E
RETENÇÃO DE PESSOAS 2020.1
1.25 / 1.25
Enunciado
Diante desse novo cenário, a moderna gestão de pessoas é composta por um conjunto integrado de
processos dinâmicos e interativos que planejam, organizam, dirigem e controlam o trabalho e a atuação das
pessoas na organização, que segundo Chiavenato (2004), podem ser resumidos em seis processos
básicos. Esses processos estão inter-relacionados entre si e se influenciam mutuamente. Cada processo
tende a favorecer ou prejudicar os demais, quando bem ou mal utilizados.Fonte:
https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/os-seis-processos-da-gestao-de-pessoas/Indique o processo
responsável por incentivar e satisfazer às pessoas em sua necessidades individuais:
Justificativa
O Processo de Recompensar Pessoas é responsável por incentivar e satisfazer às pessoas em suas
necessidades individuais, pois, por meio dele, que iremos tratar das questões relacionadas à Remuneração,
aos Benefícios e aos Incentivos, que produzem impacto direto em cada indivíduo no contexto
organizacional.
a)Processo de agregar pessoas.
Justificativa:
b)Processo de manter pessoas.
Justificativa:
c)Processo de desenvolver pessoas.
Justificativa:
 d)Processo de recompensar pessoas.
Justificativa:
e)Processo de aplicar pessoas.
Justificativa:
Alternativa marcada
d) Processo de recompensar pessoas.
 Questão 3 | Código 26166 | Disciplina: (GRD-0374) ATRAÇÃO, SELEÇÃO E
RETENÇÃO DE PESSOAS 2020.1
1.25 / 1.25
Enunciado
Chiavenato (2010, p.88), define turnover como “resultado da saída de alguns colaboradores e a entrada de
outros para substituí-los no trabalho”. Cabe ressaltar, que a cada saída (por desligamento, demissão ou
aposentadoria), se faz necessário a entrada (admissão) de outro profissional que possa desenvolver as
tarefas inerentes a aquele posto de trabalho.Vale destacar que o turnover não é causa e sim efeito de
variáveis (externas e internas) que são impostas pelo mercado (oportunidades de emprego, política salarial
da empresa etc.). Indique a alternativa que especifica fatores externos que podem resultar em abertura de
vagas por parte das empresas:
Justificativa
São considerados fatores externos que podem resultar em abertura de vagas por parte das empresas:
Políticas econômicas, mudanças na legislação e mudanças no comportamento do consumidor (conforme
especificado na opção A).Desligamento por iniciativa do colaborador, desligamento por iniciativa da
empresa, absenteísmo, e levantamento do perfil do cargo são questões e fatores internos que podem levar
a abertura de vagas.
a)Políticas econômicas, desligamento por iniciativa do colaborador e mudanças no comportamento
do consumidor.
Justificativa:
 b)Políticas econômicas, mudanças na legislação e mudanças no comportamento do consumidor.
Justificativa:
c)Políticas econômicas, mudanças na legislação e desligamento por iniciativa da empresa.
Justificativa:
d)Políticas econômicas, absenteísmo e desligamento por iniciativa da empresa.
Justificativa:
e)Políticas econômicas, mudanças na legislação e levantamento do perfil do cargo.
Justificativa:
Alternativa marcada
b) Políticas econômicas, mudanças na legislação e mudanças no comportamento do consumidor.
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 Questão 4 | Código 26164 | Disciplina: (GRD-0374) ATRAÇÃO, SELEÇÃO E
RETENÇÃO DE PESSOAS 2020.1
1.25 / 1.25
Enunciado
O primeiro passo efetuado pelo profissional de recursos humanos antes de contratar um novo empregado, é
efetuar o levantamento das vagas existentes e quais as exigências e conhecimentos são necessários para a
ocupação do cargo. É o que chamamos de análise de cargos.É de extrema importância manter sempre
atualizado o chamado “perfil” do cargo. Com o mercado extremamente competitivo, as empresas ficam
vulneráveis a altos índices de rotação de pessoal. A busca por melhores condições de trabalho e pelo
prestígio profissional são crescentes em meio a nossa realidade, com isso a equipe de recursos humanos
tem que estar preparada com todas as ferramentas possíveis para atender as mudanças repentinas que
podem ocorrer no cotidiano da organização. Fonte: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/anlise-de-
cargos/Observe:I. Levantamento de dados necessários sobre o cargo e a pessoa que deverá ocupá-lo. O
foco central é o cargo.II. Resultado da saída de alguns colaboradores e a entrada de outros para substituí-
los no trabalho.III. Descreve as principais atividades e responsabilidades, requisitos e vantagens do cargo:
formação, experiência, salário, benefícios, oportunidades de desenvolvimento, interfaces com clientes
internos e externos, restrições.IV. Ausências dos profissionais no ambiente de trabalho.Indique a opção que
está relacionada ao conceito de levantamento do perfil de cargo:
Justificativa
Somente I e III estão relacionadas ao conceito de levantamento do perfil do cargo.II. Resultado da saída de
alguns colaboradores e a entrada de outros para substituí-los no trabalho.(relacionado a turnover)IV.
Ausências dos profissionais no ambiente de trabalho. (relacionado ao absenteísmo)
a)Somente I e IV estão corretas.
Justificativa:
b)Somente I e II estão corretas.
Justificativa:
c)Somente II e III estão corretas.
Justificativa:
 d)Somente I e III estão corretas.
Justificativa:
e)Somente III e IV estão corretas.
Justificativa:
Alternativa marcada
d) Somente I e III estão corretas.
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 Questão 5 | Código 32698 | Disciplina: (GRD-0374) ATRAÇÃO, SELEÇÃO E
RETENÇÃO DE PESSOAS 2020.1
0.83 / 0.83
Enunciado
As fontes de recrutamento podem ser vistas como vários meios de conectar os candidatos a uma
organização que possui vagas adequadas. Em palavras simples, serve como um meio para comunicar ou
anunciar as posições vagas na organização para obter uma resposta dos candidatos em potencial.Os
recrutadores devem ter muito cuidado ao selecionar qualquer fonte específica de recrutamento.Fonte:
https://www.lideregestao.com.br/fontes-de-recrutamento-e-selecao-saiba-as-vantagens-e-desvantagens/As
fontes de recrutamento mais utilizadas para a divulgação de vagas dentro da empresa são:I. InternetII.
Quadro de avisosIII. Informativo ou jornal institucionalIV. Indicação de colaboradores.Assinale quais as
alternativas que estão corretas:
Justificativa
As opções II, III e IV estão corretas, pois, dentre as fontes de recrutamento interno que foram estudadas
para divulgação de vagas dentro das empresas, estão: Intranet, Quadro de avisos, Informativo ou jornal
institucional e Indicação de colaboradores.
a)Apenas I e III estão corretas.
Justificativa:
 b)Apenas II, III e IV estão corretas.
Justificativa:
c)Apenas I, II e IV estão corretas.
Justificativa:
d)Apenas II e IV estão corretas.
Justificativa:
e)Apenas I, III e IV estão corretas.
Justificativa:
Alternativa marcada
b) Apenas II, III e IV estão corretas.
 Questão 6 | Código 26188 | Disciplina: (GRD-0374) ATRAÇÃO, SELEÇÃO E
RETENÇÃO DE PESSOAS 2020.1
0.84 / 0.84
Enunciado
Todo processo de recrutamento para que tenha êxito, deverá atrair o maior quantitativo de candidatos
qualificados para preenchimento das vagas e suprir as necessidades de recursos humanos da
empresa.Assim, podemos destacar algumas formas (tipos) de recrutamento:
Justificativa
O correto é interno, externo e misto.As demais proposições são referentes as fontes de recrutamento.
a)Externo, intranet e quadro de avisos.
Justificativa:
b)Externo, internet e intranet.
Justificativa:
c)Internet, quadro de avisos e intranet.
Justificativa:
 d)Interno, externo e misto.
Justificativa:
e)Interno, externo e internet.
Justificativa:
Alternativa marcada
d) Interno, externo e misto.
15/05/2024, 20:24 Impressão da prova
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 Questão 7 | Código 26193 | Disciplina: (GRD-0374) ATRAÇÃO, SELEÇÃO E
RETENÇÃO DE PESSOAS 2020.1
0.83 / 0.83
Enunciado
A modalidade de recrutamento externo é feito quando ocorre a divulgação da vaga em aberto no mercado
de trabalho, dando a oportunidade de candidatura aos elegíveis qualificados e espalhados no mercado
(interessados fora do contexto organizacional).Aponte a afirmativa que indica as vantagens do recrutamento
externo:
Justificativa
Apenas a opção indicada está correta. As demais opções referem-se às vantagens do recrutamento interno
(propicia a progressão e o desenvolvimento profissional; propicia a valorização dos colaboradores; melhora
a motivação e moral dos colaboradores; maior economia de tempo para preenchimento da vaga; menor
investimento para a realização do processo seletivo; propicia o conhecimento prévio do perfil do candidato
(colaborador); propicia a valorização dos colaboradores e melhora a motivação e moral dos colaboradores).
a)Permite a entrada de “sangue novo”, novos talentos e novas habilidades na empresa; favorece o
enriquecimento do capital intelectual da organização por meio da inclusão de novos talentos na
estrutura da empresa, propicia maior interação da empresa com o mercado de RH pelo
networking e melhora a motivação e moral dos colaboradores.
Justificativa:
b)Permite a entrada de “sangue novo”, novos talentos e novas habilidades na empresa; favorece o
enriquecimento do capital intelectual da organização por meio da inclusão de novos talentos na
estrutura da empresa; maior economia de tempo para preenchimento da vaga; menor
investimento para a realização do processo seletivo e propicia o conhecimento prévio do perfil do
candidato (colaborador).
Justificativa:
c)Permite a entrada de “sangue novo”, novos talentos e novas habilidades na empresa; favorece o
enriquecimento do capital intelectual da organização por meio da inclusão de novos talentos na
estrutura da empresa, amplia o nível do capital intelectual da empresa com novos conhecimentos
de mercado e propicia a valorização dos colaboradores.
Justificativa:
d)Permite a entrada de “sangue novo”, novos talentos e novas habilidades na empresa; favorece o
enriquecimento do capital intelectual da organização por meio da inclusão de novos talentos na
estrutura da empresa, amplia o nível do capital intelectual da empresa com novos conhecimentos
de mercado; permite a renovação da cultura organizacional e propicia a progressão e o
desenvolvimento profissional.
Justificativa:
 e)Permite a entrada de “sangue novo”, novos talentos e novas habilidades na empresa; favorece o
enriquecimento do capital intelectual da organização por meio da inclusão de novos talentos na
estrutura da empresa, amplia o nível do capital intelectual da empresa com novos conhecimentos
de mercado; permite a renovação da cultura organizacional e propicia maior interação da
empresa com o mercado de RH pelo networking.
Justificativa:
Alternativa marcada
e) Permite a entrada de “sangue novo”, novos talentos e novas habilidades na empresa; favorece o
enriquecimento do capital intelectual da organização por meio da inclusão de novos talentos na
estrutura da empresa, amplia o nível do capital intelectual da empresa com novos conhecimentos
de mercado; permite a renovação da cultura organizacional e propicia maior interação da empresa
com o mercado de RH pelo networking.
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 Questão 8 | Código 32713 | Disciplina: (GRD-0374) ATRAÇÃO, SELEÇÃO E
RETENÇÃO DE PESSOAS 2020.1
0.84 / 0.84
Enunciado
A entrevista com o candidato é a que mais influencia na tomada de decisão da escolha final. Chiavenato
(2010) aborda que as entrevistas podem ser classificadas de acordo com a formatação da questão e das
respostas sendo dos seguintes tipos:I. Entrevista totalmente padronizada.II. Entrevista padronizada apenas
nas perguntas.III. Entrevista diretiva .IV. Entrevista não diretiva.V. Entrevista padronizada apenas nas
respostas.Indique a alternativa que aborda como as entrevistas podem ser classificadas de acordo com a
formatação da questão e das respostas.
Justificativa
Segundo Chiavenato (2010) as entrevistas podem ser classificadas de acordo com a formatação da questão
e das respostas requeridas em quatro tipos:Entrevista totalmente padronizada. Entrevista padronizada
apenas nas perguntas. Entrevista diretiva.Entrevista não diretiva.
a)somente I, II e IV estão corretas.
Justificativa:
b)somente I, III, IV e V estão corretas.
Justificativa:
c)somente I, II e V estão corretas.
Justificativa:
 d)somente I, II, III e IV estão corretas.
Justificativa:
e)somente I, III e IV estão corretas.
Justificativa:
Alternativa marcada
d) somente I, II, III e IV estão corretas.
 Questão 9 | Código 32709 | Disciplina: (GRD-0374) ATRAÇÃO, SELEÇÃO E
RETENÇÃO DE PESSOAS 2020.1
0.83 / 0.83
Enunciado
Sabemos que o currículo é o cartão de visita do candidato e, sendo assim, deverá evitar os erros que são
considerados os mais comuns em sua elaboração: informações desatualizadas e incompletas, falta do
resumo desuas habilidades, aspecto de desleixo, linguagem inapropriada, erros de português, datas
desencontradas e excesso de enfeites. A proposta de realização do currículo em vídeo requer cuidados em
sua preparação e os erros mais comuns que devem ser evitados são:I. Ler o currículo em frente à câmera.II.
Fazer um vídeo longo.III. Manter uma boa qualidade técnica da gravação.IV. Vocabulário e postura corporal
inadequados.V. Vestimenta inadequada.Indique as opções que abordam os erros mais comuns na
preparação do currículo em vídeo:
Justificativa
É fundamental que, por ocasião da realização do currículo em vídeo, sejam evitados os seguintes erros:. Ler
o currículo em frente à câmera.. Fazer um vídeo longo. . Vocabulário e postura corporal inadequados. .
Vestimenta inadequada.
a)Apenas I, II e III são corretas.
Justificativa:
b)Apenas I, II e IV são corretas.
Justificativa:
 c)Apenas I, II, IV e V são corretas.
Justificativa:
d)Apenas I, II, III e V são corretas.
Justificativa:
e)Apenas I, III, IV e V são corretas.
Justificativa:
Alternativa marcada
c) Apenas I, II, IV e V são corretas.
15/05/2024, 20:24 Impressão da prova
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 Questão 10 | Código 26238 | Disciplina: (GRD-0374) ATRAÇÃO, SELEÇÃO E
RETENÇÃO DE PESSOAS 2020.1
0.83 / 0.83
Enunciado
Existem diversas técnicas que podem ser utilizadas para realizarmos a seleção de candidatos. Elas nos
fornecem a possibilidade de identificar o conhecimento real do candidato no cargo pretendido, bem como as
características comportamentais do mesmo. Vale ressaltar que, por ocasião da escolha das técnicas, é
preciso utilizarmos aquelas que irão nos permitir visualizar tudo o precisamos enxergar em cada candidato,
comparando-o com o perfil estabelecido. Logo, normalmente são escolhidas pelo selecionador um conjunto
de técnicas diferentes, onde uma irá complementar a outra, possibilitando uma visão ampla de cada
candidato.Indique a opção que aponte as técnicas de seleção:
Justificativa
A opção "A" está correta, pois a ficha de solicitação de emprego é um documento a ser preenchido pelo
candidato contendo suas informações. Ficha de solicitação de emprego não é uma técnica de seleção.
a)Provas situacionais, ficha de solicitação de emprego e dinâmicas de grupo.
Justificativa:
 b)Entrevista, provas de conhecimentos e testes de capacidade ou prova prática.
Justificativa:
c)Ficha de solicitação de emprego, provas situacionais e dinâmicas de grupo.
Justificativa:
d)Testes psicológicos, técnicas vivenciais e ficha de solicitação de emprego.
Justificativa:
e)Dinâmicas de grupo, testes psicológicos, entrevista e ficha de solicitação de emprego.
Justificativa:
Alternativa marcada
b) Entrevista, provas de conhecimentos e testes de capacidade ou prova prática.
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