Copywriting O que é e os principais métodos

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Redação digital: UX Writing, 
Copywriting e WebWriting
Copywriting
O que é e os principais métodos
Bloco 1
Jéferson Cristiano Cardoso
O que é Copywriting?
• O Copywriting diz respeito a fazer o uso das palavras 
corretas para se comunicar com um público-alvo, no 
intuito de conduzi-lo a uma tomada de decisão. Esse 
método de escrita aplica as regras de persuasão para 
influenciar e conduzir alguém a ações específicas.
• Copywriting é um texto persuasivo que tem como 
intenção fazer o leitor tornar-se consumidor de 
determinada marca e/ou produto.
• Através de um copy bem-feito, é possível fazer com que 
o consumidor goste tanto do que consome que acabe 
por se tornar um embaixador da marca, levando-a para 
muitas outras pessoas e a defendendo quando 
necessário.
O que é Copywriting?
• O Copywriting usa uma série de técnicas e um estilo 
muito específico, o que faz o profissional 
(Copywriter) atuar mais junto com a área de inbound 
marketing.
• É composto por um texto agressivo, podendo até 
mesmo causar desconforto no leitor antes de 
apresentar uma solução para o problema. 
• Esse tipo de texto apela para as emoções do 
consumidor, dando um foco principal para emoções 
como medo (de perder algo, de ficar sem algo) e 
ganância (possibilidade de ganho, seja financeiro, de 
bem-estar ou de tempo).
Métodos de Copywriting
• PAS (Pergunta/ Agitação/ 
Solução).
• AIDA (Atenção/ Interesse/ 
Desejo/ Ação).
• IDCA (Interesse/ Desejo/ 
Convicção/ Ação).
• PPPP (Picture/ Promise/ 
Prove/ Push).
• Star Story (Introduz 
personagem/ Desenvolve 
narrativa/ Traz solução).
• Fórmula 6 + 1 (Danny Iny)
1. Contexto.
2. Atenção.
3. Desejo.
4. Lacuna ou diferença 
(pode-se usar 
storytelling).
5. Solução.
6. CTA.
+1. Ao longo de todo a 
fórmula, deve-se trabalhar a 
credibilidade.
A carta de vendas de 21 partes
de Perry Belcher
1) Chame seu público pelo 
nome.
2) Chame a atenção (headline).
3) Retome a promessa com 
explicação. 
4) Exponha o problema.
5) Apresente a solução. 
6) Exponha o custo.
7) Explique a facilidade de uso.
8) Mostre a velocidade para 
alcançar resultados.
9) Faça o leitor visualizar o 
futuro.
10) Mostre o produto.
11) Mostre os benefícios.
12) Mostre a prova social.
13) Faça a oferta.
14) Ofereça o bônus.
15) Amplie o valor da solução.
16) Revele o preço da oferta.
17) Informe sobre a escassez (se 
houver).
18) Ofereça a garantia.
19) Apele à ação (CTA).
20) Faça um aviso.
21) Apresente um lembrete. 
Fórmula de 19 passos de Conrado Adolpho 
1) Atenção.
2) Abertura.
3) Storytelling.
4) Problema.
5) Solução.
6) Autoridade.
7) Descrição do produto.
8) Resposta a objeções.
9) Primeira prova social.
10) Lembrete sobre o público 
para o qual o produto não 
serve. 
11) Apresentação dos 
benefícios.
12) Convite à imaginação.
13) Segunda prova social.
14) Ancoragem. 
15) Bônus. 
16) Garantia.
17) Preço com escassez (se 
houver).
18) CTA.
19) Resposta a perguntas 
frequentes.
Copywriting
O uso de técnicas de redação jornalística na 
escrita do copy
Bloco 2
Jéferson Cristiano Cardoso
Headlines – 4 Us
• Útil –> “Como criar propostas profissionais em 
poucos minutos e fechar mais contratos de ticket
alto”.
• Urgente –> “Treine seu filhote de Labrador em duas 
semanas, antes de que ele destrua o seu sofá”.
• Único –> “A idosa de 62 anos que ganha dinheiro 
postando memes no Facebook”.
• Ultraespecífico –> “Os 15 passos para vencer os 
distúrbios do sono e evitar gastar milhares de reais 
com remédios”.
A pirâmide invertida
Figura 1 – A pirâmide clássica e a invertida
Fonte: Cardoso (2021, p. 117).
Composição
• O quê?
• Quem?
• Quando?
• Onde?
• Como?
• Por quê?
Lead
Tipos
1. Lead de oferta.
2. Lead de promessa.
3. Lead de solução de 
problemas.
4. Lead grande e secreto.
5. Lead de proclamação.
6. Lead de história.
Escaneabilidade
• Quando você acessa um conteúdo e “dá uma olhada 
rápida”, está escaneando a página com os olhos para 
definir se vai ler aquele conteúdo.
• Quando uma pessoa lê um livro ou um jornal 
impresso, os olhos fazem instintivamente um 
movimento no formato de Z.
• Quando o material é virtual, o formato do 
escaneamento ocular é em F.
• Normalmente, a pessoa lê o primeiro e o segundo 
parágrafos e, em seguida, rola a página na vertical 
para ver o restante do texto, lendo alguns trechos na 
horizontal.
Outros fatores importantes
• CTA (Call To Action).
• Bom uso da língua portuguesa.
• Simplificar o texto para o usuário, usando 
termos complexos apenas quando for o 
padrão de determinado público.
• Palavras-chave.
Copywriting
Mercado de trabalho
Bloco 3
Jéferson Cristiano Cardoso
Formatos possíveis
• Copywriter CLT: trabalha de forma fixa para uma empresa, 
normalmente com um contrato de exclusividade e com 
benefícios.
• Copywriter Freelancer: pode atuar para diversas empresas 
e profissionais avulsos.
• Copywriter Empresário: diferentemente do freelancer, que 
presta serviços esporádicos, em geral o empresário utiliza 
um formato muito semelhante a uma agência, tendo 
clientes fixos e muitas vezes contratando funcionários e 
freelancers para realizar as entregas.
• Copywriter Coprodutor: normalmente recebe um 
percentual sobre o produto criado ou sobre as vendas 
geradas através de um copy em específico.
Áreas possíveis
• E-commerce: praticamente todas as empresas possuem alguma 
forma de e-commerce hoje em dia, e saber como gerar um fluxo 
maior para esses sites faz toda a diferença.
• Blogs: uma das áreas mais comuns do trabalho de Copywriters
do mundo inteiro são os blogs, cujo objetivo é atrair o público de 
maneira orgânica, através de técnicas de SEO, para um site, 
produto ou serviço.
• E-mail marketing: cartas de convencimento via e-mail são um 
meio muito utilizado em Copywriting.
• WhatsApp: um novo modo de mandar cartas de copy
atualmente e tende a ser cada vez mais popular.
• Roteiros de vídeos, lives: roteiros que engajem em vídeos e lives 
e façam o público querer consumir cursos e outros produtos.
Quanto ganha um Copywriter?
• Conforme pesquisa da 
Glassdoor, feita no início 
de 2022, que coletou 
informações de 212 
profissionais, a média 
salarial de um 
profissional da área varia 
de R$ 1,8 mil a R$ 7,8 
mil, sendo a média R$ 4 
mil, como apresentado 
na Tabela 1.
Tabela 1 – Média salarial
Categoria Valor/mês
Júnior R$ 1.844,00
Pleno R$ 4.005,00
Sênior R$ 7.842,00
Fonte: adaptada de Glassdoor (2022).
Hard skills
• Redação: é essencial ter um amplo conhecimento das 
palavras e seus significados, de gramática e de como 
construir mensagens claras de forma concisa, clara e 
persuasiva.
• Pesquisa: boa parte do trabalho de um Copywriter é 
pesquisar, e, por isso, quanto mais especialista em uma área 
você for, mais fácil será, pois demandará menos retrabalho.
• SEO: conhecer sobre SEO faz toda a diferença para um 
Copywriter, pois é através dessas técnicas que se torna 
possível fazer copys mais assertivos e que tenham um melhor 
engajamento de forma orgânica.
• Fórmulas: conhecer as diferentes fórmulas e métodos de 
escrita de copy facilita muito, pois dá um grande 
embasamento para o autor de como atrair cada público.
Soft skills
• Empatia: saber se colocar no lugar do cliente é essencial 
para fazer um texto realmente persuasivo e satisfatório. 
• Mentalidade de gestor: a maior parte das atuações de 
um Copywriter exige que o profissional saiba ser um 
gestor, tanto para ir atrás de novos serviços quanto para 
gerenciar outros profissionais e suas demandas. 
• Organização: você vai precisar organizar a 
documentação das entregas, o próprio processo de 
trabalho e as demandas vindas de vários clientes.
• Inteligência emocional: paciência e maturidade para 
lidar com pessoas são importantes em qualquer 
ambiente de trabalho. E, quando se trata de uma 
especialidade que demora um tempo para dar retorno, 
mais ainda.
Teoria em prática
Bloco 4
Jéferson Cristiano Cardoso
Reflita sobrea seguinte situação
Saber quais recursos usar para atingir o público é 
fundamental para um Copywriter. Com base nisso, 
considere a seguinte situação e analise como proceder.
Uma empresa de Conectividade e Tecnologia da 
Informação quer expandir de modo on-line 
organicamente. Para isso, decidiu investir em artigos 
voltados para SEO, além de páginas voltadas para a 
captação de clientes. Vale destacar que possui canais 
no Facebook e no Instagram e um mailing com 5 mil 
cadastros. Seus produtos são firewall, computação em 
nuvem e link dedicado. Você foi contratado para fazer 
o planejamento e a execução dessa empresa.
Reflita sobre a seguinte situação
Com base nesse briefing, defina como proceder 
no primeiro mês em relação a essa estratégia 
de conteúdo. Defina quantos artigos serão 
publicados, o tamanho, a linguagem, os temas 
(com seus headlines) e onde serão divulgados.
Norte para a resolução
• Primeiramente, você precisa definir quantos artigos serão 
feitos por semana e o tamanho deles. Para isso, você precisa 
estudar o padrão usado para esse setor. Uma dica é 
pesquisar no Google mesmo por artigos que usem palavras-
chave semelhantes.
• Vamos supor que você tenha feito um estudo da sua 
concorrência e percebido que o padrão é publicar textos 
com uma média de 500 a 3 mil palavras, de 1 a 3 vezes por 
semana.
• Com base nisso, você definiu que vai fazer dois textos por 
semana de mil palavras, a fim de produzir uma quantidade 
maior de textos, mas sem deixá-los longos demais, para não 
ficarem cansativos.
Norte para a resolução
• Sobre a linguagem, você precisa saber em qual etapa do funil está o 
público. Como você quer manter clientes e atrair novos, seu público 
principal será de entrada, ou seja, pessoas que queiram consumir 
esse tipo de produto. Como é um produto mais técnico, muitas vezes 
quem consome possui um certo conhecimento sobre ele. Contudo, 
grande parte do público não o conhece.
• Por isso, você pode, por exemplo, definir que metade dos textos será 
destinada a pessoas que conhecem esses produtos, destacando os 
diferenciais, e a outra metade para pessoas que não conhecem, 
explicando-os e demonstrando como podem melhorar a vida de suas 
empresas.
• Além disso, você vai precisar preparar os textos da Landing Page e 
da Thank You Page, páginas de atração e de agradecimento ao 
público. Também é interessante preparar uma newsletter e mandar 
via e-mail marketing tanto para quem se cadastrar na página quanto 
para a base de e-mails da empresa.
Norte para a resolução
Você também pode utilizar as redes sociais da empresa para 
divulgar os artigos e levar o público para essa leitura, assim 
como colocar nos textos links para outras partes e produtos 
da empresa. Por último, você precisa definir os temas. Uma 
dica é usar os produtos que serão comercializados. Nesse 
caso, você pode usar a regra dos 4 Us na confecção dos 
títulos, vinculando aos produtos:
• 5 diferenciais de uma computação em nuvem de 
qualidade.
• Os 7 segredos de um firewall imbatível.
• Como uma empresa perdeu 1 milhão de dólares por não 
ter um link dedicado.
Dicas do(a) Professor(a)
Bloco 5
Jéferson Cristiano Cardoso
Prezado aluno, as indicações a seguir podem estar disponíveis 
em algum dos parceiros da nossa Biblioteca Virtual (faça o login 
por meio do seu AVA), e outras podem estar disponíveis em 
sites acadêmicos (como o SciELO), repositórios de instituições 
públicas, órgãos públicos, anais de eventos científicos ou 
periódicos científicos, todos acessíveis pela internet.
Isso não significa que o protagonismo da sua jornada de 
autodesenvolvimento deva mudar de foco. Reconhecemos que 
você é a autoridade máxima da sua própria vida e deve, 
portanto, assumir uma postura autônoma nos estudos e na 
construção da sua carreira profissional.
Por isso, nós o convidamos a explorar todas as possibilidades da 
nossa Biblioteca Virtual e além! Sucesso!
Leitura Fundamental
Indicação de leitura 1
As obras indicadas de Paulo Maccedo são ótimas 
para quem deseja ingressar no ramo e se tornar 
um excelente Copywriter.
Referência
MACCEDO, Paulo. Copywriting: a habilidade de ouro usada por 
milionários para transformar palavras em lucro. São Paulo: DVS, 
2020.
MACCEDO, Paulo. Copywriting: o método centenário de escrita 
mais cobiçado do mercado americano. São Paulo: DVS, 2019.
Indicação de leitura 2
A obra indicada conta com vários textos sobre 
pontos de relevância, como storytelling, narrativa 
transmídia, SEO e neuromarketing. Indicamos 
especificamente a leitura do capítulo Copywriting: o 
texto para diferentes mídias, que traz diversos 
métodos usados em copy. 
Referência
CARDOSO, Jéferson Cristiano. Copywriting: o texto para diferentes 
mídias. In: OLIVEIRA, Domingos Sávio da Silva et al. Estratégias 
digitais e produção de conteúdo. Porto Alegre: Sagah, 2021.
Dica do(a) Professor(a)
Saber encontrar as melhores palavras-chave é 
muito importante para fazer um copy.
Para isso, existem diversos aplicativos, alguns 
pagos e outros gratuitos, como o aplicativo 
gratuito Ubersuggest, criado por Neil Patel.
CARDOSO, Jéferson Cristiano. Copywriting: o texto para diferentes mídias. In: 
OLIVEIRA, Domingos Sávio da Silva et al. Estratégias digitais e produção de 
conteúdo. Porto Alegre: Sagah, 2021.
CIALDINI, Robert B. As armas da persuasão: como influenciar e não se deixar 
influenciar. Rio de Janeiro: Sextante, 2012.
GLASSDOOR. Salário de Copywriter no Brasil. Glassdoor, 2022. Disponível em: 
https://www.glassdoor.com.br/Sal%C3%A1rios/copywriter-sal%C3%A1rio-
SRCH_KO0,10.htm. Acesso em: 17 jul. 2022.
MACCEDO, Paulo. Copywriting: a habilidade de ouro usada por milionários para 
transformar palavras em lucro. São Paulo: DVS, 2020.
MACCEDO, Paulo. Copywriting: o método centenário de escrita mais cobiçado do 
mercado americano. São Paulo: DVS, 2019.
SQUARISI, Dad; SALVADOR, Arlete. A arte de escrever bem: um guia para 
jornalistas e profissionais do texto. 7. ed. São Paulo: Contexto, 2010.
Referências
Bons estudos!