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Quiz Empreendedorismo 2 1

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Tentativa 02
Nota 0.75
entregue em 19/05/24 às 13:09
3
Gabarito
Pergunta 1
(Banco do Brasil, 2013) O Banco LMN deseja incrementar a fidelização de determinado segmento de clientes atuais. Para tanto, elaborou uma estratégia que visa à ampliação do valor entregue aos correntistas, com base na teoria do marketing que define o conceito de proposta de valor. Segundo essa teoria, assinale a alternativa que indica uma ação que representa a proposta de entrega de alto valor ao cliente.
Aumento dos investimentos em automação bancária.
Investimento visando a redução do consumo de energia e redução de gastos com material de escritório.
Oferta de solidez institucional, confiabilidade, rapidez e simpatia no atendimento.
Fusão de agências de uma mesma praça.
Pergunta 2
(Cesgranrio, 2015) Um determinado banco apresenta um pacote de serviços bem avaliado, tanto por seus clientes, quanto pela opinião pública em geral, e cobra taxas mais baixas que seus concorrentes. Essas vantagens são apresentadas em suas propagandas, que são veiculadas em meios de comunicação de massa e obtêm elevadas taxas de copy e recall. Contudo, o banco conta apenas com dez agências localizadas em cinco capitais do Brasil, e não consegue atender às demandas de todos os potenciais clientes de seus serviços. Nesse contexto, assinale a alternativa que indica o componente do composto do marketing, que é o ponto fraco da sua estratégia de marketing.
Praça
Preço
Promoção
Produto
Pergunta 3
(Adaptado ENADE, 2016) Considere que Ludwick Marishane, de 22 anos de idade, estudante da Universidade de Cape Town, na África do Sul, desenvolveu um gel de banho que não exige água e sabão. Para divulgar o produto, o jovem também criou uma empresa. A ideia
de Marishane, é útil principalmente para lugares, em que não há água adequada ou suficiente para o banho.
O gel promete eliminar bactérias, hidratar a pele e deixar um cheiro de banho tomado, para isso, basta passá-lo sobre a pele. Marishane acredita que seus principais clientes não estarão apenas em lugares, em que não há água potável. A empresa diz que a venda do gel também estará disponível para passageiros que farão voos de longa duração, para hotéis e locais que existem guerras ou situações de conflitos. A criação de Marishane, extremamente parecida com o álcool gel, e pode ajudar a reduzir doenças em áreas rurais causadas pela falta de água e higiene, pois a composição do gel mistura biocidas, bioflavonoides e hidratantes.
DARAYA, V. Estudante cria forma de tomar banho sem água. Disponível em: http://exame.abril.com.br.Acesso em: 17 jul. 2012 (adaptado).
Analisando o caso gel de banho a luz do modelo de Osterwalder e colegas (2014), assinale a alternativa INCORRETA.
O produto oferecido é uma composição do gel mistura biocidas, bioflavonoides e hidratantes.
A característica “eliminar bactérias” se enquadra como um analgésico
A característica “não exige água e sabão” se enquadra como um analgésico.
A característica “deixar um cheiro de banho tomado” se enquadra como um analgésico.
Pergunta 4
(FCC, 2017) A gestão da organização orientada para o marketing ou para o conceito de marketing é a orientação para.
Mecanismos de oferta e demanda.
Satisfação do mercado fornecedor.
Requisitos do comércio.
Necessidades do consumidor.

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