Protocolo Provecto Escritório Seguro

Seguros

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Buzz Lightyear

19/05/2024

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PROTOCOLO PROVECTO
ESCRITÓRIO SEGURO.
Como garantir a integridade do colaborador ao voltar ao
espaço corporativo com o menor risco de contaminação
possível.

Índice

01 INTRODUÇÃO ..................................................................................... 03
02 QUAL O OBJETIVO DO PROTOCOLO DE SEGURANÇA PROVECTO ......... 04
03 ANTES DE CHEGAR AO LOCAL DE TRABALHO ....................................... 05
04 AO ENTRAR NO LOCAL DE TRABALHO ................................................. 06
05 DURANTE A REALIZAÇÃO DO TRABALHO ............................................. 07
06 NA SAÍDA DO LOCAL DE TRABALHO ..................................................... 08
07 PROTOCOLO DE GERENCIAMENTO ...................................................... 09
08 COMO O PROTOCOLO PROVECTO FUNCIONA NA PRÁTICA .................. 10
09 JORNADA AO ESCRITÓRIO ................................................................... 11
 ACESSO AO EDFÍCIO ...................................................................................11
 ELEVADORES ...............................................................................................11
 PORTARIA ...................................................................................................12
 ENTRADA DO ESCRITÓRIO ...........................................................................13
 ESTAÇÃO DE TRABALHO ..............................................................................13
 ESPAÇAMENTO ENTRE AS CADEIRAS ...........................................................14
 CARPETE .....................................................................................................14
 PISO RÍGIDO ...............................................................................................14
 JANELAS .....................................................................................................15
 AR CONDICIONADO ...................................................................................15
 MESA DE TRABALHO ...................................................................................16
 SALAS DE REUNIÃO .....................................................................................17
 SALAS DE CALL ............................................................................................18
 CORTINAS ...................................................................................................18
 TECLADO E MOUSE ......................................................................................18
 IMPRESSORAS .............................................................................................18
 LIXEIRAS ......................................................................................................19
 COZINHA E ÁREAS DE DESCANSO .................................................................19
 BANHEIROS .................................................................................................19

10 CONCLUSÃO ....................................................................................... 20

DASDAS

Escritório no pós-isolamento. Como voltar ao
espaço corporativo com o mínimo risco de
contaminação

Este documento estabelece protocolos básicos e recomendações para a retomada das
atividades no ambiente corporativo de forma responsável, segura e saudável, perante
os efeitos da pandemia da COVID-19.
O princípio básico desses protocolos é proteger a saúde e zelar pela segurança de
todos os colaboradores necessários para desempenhar funções durante o período de
crise e pós crise, bem como contribuir com a proteção, de uma forma mais ampla, da
comunidade, em relação à transmissão e disseminação do vírus.
Os protocolos incluem medidas de prevenção, detecção e resposta rápida projetadas
para alcançar máximo de eficiência no combate ao vírus, mantendo a continuidade dos
negócios no ambiente corporativo.
A partir dessa perspectiva, é importante que as empresas dos mais diversos setores se
unam a instituições e profissionais de saúde para entender as particularidades de cada
atividade, a fim de reduzir os riscos de transmissão do novo coronavírus.
Este material tem o objetivo de acompanhar a jornada dos profissionais dentro dos
escritórios e mapear os possíveis pontos de riscos de contaminação. Nele, você terá
acesso às seguintes informações:

1. Os pontos de riscos de contaminação pelo coronavírus no escritório;
2. A classificação dos riscos de acordo com o local de trabalho;
3. As recomendações e as melhores práticas ao redor do mundo para reduzir os riscos
de contrair a COVID-19.
4. As práticas necessárias para adquirir um selo de “Escritório + Seguro”

Introdução
03

Este documento possui um material que mostra a jornada de um profissional dentro
de um escritório e os possíveis pontos de risco de contaminação. Para alertar as
pessoas sobre esses riscos, criamos avisos que deverão ser colocados dentro dos
espaços de trabalho.
A mitigação do risco de transmissão da COVID-19 é uma responsabilidade de todas as
pessoas envolvidas no ambiente de trabalho, quer empregadores ou trabalhadores.
Embora conscientes do seu papel diante de um ambiente tão controverso e inédito,
cabe aos empregadores planejar de forma adequada ações de prevenção,
concentrando-se na gestão do trabalho para minimizar os riscos e procurar manter a
saúde de todas as pessoas envolvidas. Em alinhamento com as determinações do
Ministério da Saúde e da Subsecretaria de Inspeção do Trabalho da Secretaria Especial
da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, as medidas de prevenção foram
estruturadas em cinco passos:

Qual o objetivo do protocolo
de segurança Provecto
04
1º Antes de chegar ao local
de trabalho
2º Ao entrar no local de
trabalho
3º Durante a realização do
trabalho
4º Na saída do local de
trabalho
5º Protocolo de
Gerenciamento

Recomenda-se que a empresa avalie diariamente o cenário e alinhe as decisões mais
adequadas ao momento.
Devem ser comunicadas aos colaboradores as medidas de prevenção que passarão a
ser incorporadas à rotina de trabalho, a saber: higienização frequente das mãos, uso
de máscaras, distânciamento mínimo obrigatório.
Recomenda-se que seja feito o afastamento imediato de pessoas consideradas no
grupo de risco da doença, quais sejam: pessoas idosas (60 anos ou mais) ou que
apresentem determinadas condições de saúde pré-existentes, como diabetes,
hipertensão, problemas respiratórios, cardíacos, neoplasias, transplantados, pessoas
fazendo uso de diálise e de medicações imunossupressoras.
Os colaboradores devem manter a utilização dos meios de proteção padrão e
obrigatórios para sua função (Equipamentos de Proteção Individual – EPIs, como:
máscara, luvas, óculos de proteção etc.). Também devem seguir as medidas de
proteção adicionais para o combate da COVID-19 definidas pela legislação e pelo
Ministério da Saúde.

Antes de chegar ao local
de trabalho

A entrada e a circulação no local de trabalho devem, preferencialmente, ser restritas
aos colaboradores
Implementar o escalonamento do horário de início e término dos turnos, respeitado o
distanciamento mínimo para evitar o congestionamento de ambientes fechados, bem
como para evitar a aglomeração de pessoas no transporte coletivo
Quando for necessária a entrada de pessoas que não trabalham na empresa, deve ser
restrito o tempo de permanência no local. Além disso, a essas pessoas deve ser
proporcionada a higienização das mãos, com água e sabão ou álcool gel a 70%,
aferição da temperatura e o questionamento sobre a condição de saúde
Os profissionais que atuam nos escritórios,quando possível, devem usar o recurso do
teletrabalho ou trabalho remoto (home office)
Disponibilizar meios para a higienização das mãos do trabalhador após o registro de
ponto. Recomenda-se que o equipamento de registro de ponto também seja limpo e
desinfectado com frequência
Para o acesso ao local de trabalho, todos os colaboradores devem passar por uma
triagem identificando sua condição de saúde e se está apto para realizar suas
atividades laborais.

Ao entrar no local
de trabalho

Escritórios e locais de trabalho, assim como banheiros, vestiários, refeitórios, dentre
outros ambientes, devem implementar medidas para reforçar a limpeza e cuidados
não farmacológicos
O trabalho deve ser realizado de maneira a reduzir ao máximo o contato entre
trabalhadores e promover distanciamento físico sempre que possível
Recomenda-se o distanciamento de ao menos 2 metros entre os colaboradores
Orienta-se que o uso do elevador seja limitado tentando manter um espaçamento
mínimo entre as pessoas, preferencialmente com apenas uma pessoa dentro do
elevador. Quando possível, deve ser incentivado o uso da escada
Implementar o escalonamento dos horários de refeição diminuindo o contingente
dentro do refeitório e priorizando o distanciamento mínimo de 2 metros,
preferencialmente sem conversas durante a escolha dos alimentos na fila. Avaliar a
retirada de assentos
Disponibilizar material educativo como cartazes, panfletos e/ou cartilhas contendo
dicas e orientações de prevenção à COVID-19, a saber: distanciamento mínimo, lavar
as mãos com frequência, não compartilhar equipamentos com os colegas. Utilizar as
mídias sociais e meios eletrônicos da empresa como forma de sensibilizar os
funcionários e terceiros sobre os cuidados recomendados

Durante a realização
do trabalho

As áreas de permanência comumente usadas devem ser limpas e higienizadas no final
do dia ou no final de cada turno
Os colaboradores devem ter ciência dos cuidados a serem tomados quando da
utilização do transporte no retorno do trabalho
Recomenda-se orientar os colaboradores sobre as medidas de prevenção do contágio
da COVID-19 na volta para casa
Os trabalhadores devem ser orientados quanto às medidas de higiene necessárias
quando da utilização do transporte, a saber:
• Usar a máscara facial durante todo o percurso
• Procurar, dentro do possível, manter o distanciamento em relação aos outros
passageiros
• Higienizar as mãos antes e depois de sair do transporte
• A máscara deve ser lavada separadamente de outras roupas
• Verificar se a máscara não apresenta danos (menos ajuste, deformação, desgaste
etc.). Em caso positivo, será necessário substituí-la

Na saída do local
de trabalho

Avalie se as diretrizes previstas para o combate e resposta à COVID-19 estão sendo
atendidas
Comunique as expectativas e medidas de prevenção do local a todos os colaboradores
e contratados
Os colaboradores devem ser orientados como proceder caso apresentem sintomas
como febre, tosse seca, dor de garganta, coriza ou dificuldade de respirar, falta de
paladar e/ou olfato, a saber:
• Não devem vir trabalhar e devem procurar a unidade de saúde pública mais próxima
ou o atendimento de saúde específico da empresa .
• Devem entrar em contato com a empresa.
• Seguir as orientações recebidas do médico.
As pessoas que foram identificadas como potencialmente expostas ao vírus (pessoas
que tiveram contato próximo com casos confirmados) devem seguir as recomendações
do Ministério da Saúde e não devem entrar ou permanecer no local de trabalho
Na ocorrência de um trabalhador com diagnóstico positivo da COVID-19, a empresa
deve reunir informações para identificar os possíveis contactantes e direcionar para as
medidas de afastamento pelo período de 14 dias, podendo retornar ao trabalho desde
que esteja sem febre e tosse há pelo menos 72 horas
Recomenda-se que seja mantido contato com todos os colaboradores, incluindo
aqueles que podem estar isolados ou trabalhando remotamente
Recomenda-se que seja realizada a comunicação efetiva sobre as regras e medidas de
prevenção, esclarecendo as linhas de comunicação para escuta de problemas e
sugestões de ajustes
Não deve ser esquecido que as obrigações normais de saúde e segurança do trabalho
ainda se aplicam. As diretrizes e protocolos deste documento são um complemento
aos controles de saúde e segurança habituais. Devem também ser observadas demais
medidas estabelecidas pelo governo em razão da pandemia.

Protocolos de
Gerenciamento

Você encontrará um passo a passo do que fazer para
colocar o seu escritório em pleno funcionamento de
forma segura conforme o conteúdo as desse material.

Os protocolos que serão adotados não apenas se mostraram efetivos e também
serviram de inspiração a outros segmentos.
Enfrentamos não apenas uma circunstância. A pandemia vai passar, porém nossa
forma de trabalhar jamais será a mesma.
Teremos uma nova normalidade, onde os cuidados com a higiene serão (como estão
sendo) incorporados ao comportamento humano.
A tendência é que o mesmo aconteça com os protocolos sanitários que estamos
adotando. Um caminho sem volta, no qual temos de assumir a obrigação de
proporcionar ambientes cada vez mais salubres e amigáveis.

Como o protocolo Provecto
Funciona na prática ?

Como reduzir o risco de disseminação e contágio pelo
novo coronavírus

ACESSO AO EDFÍCIO

A cancela do estacionamento: Recomendamos a desinfecção dessa área da cancela
com álcool 70% duas vezes ao dia e a instalação de uma sinalização (aviso S-1.1) para
as pessoas evitarem de tocar com as mãos nessas superfícies de risco. Em relação aos
tickets de papel ou de plástico, recomendamos a utilização daqueles descartáveis.
Caso isso não seja possível, sugerimos a desinfecção na frente e no verso dos cartões
plásticos todas as vezes que retirados das cancelas.

ELEVADORES

Os elevadores são locais pouco ventilados e aglomeram muitas pessoas nos horários
de pico. Por isso, é um local de alto risco de contaminação. As recomendações para
esse local são:

Jornada ao escritório

1. Escalonar horários de movimento com as pessoas do prédio/ escritório.
2. Utilizar máscaras.
3. Dividir a capacidade máxima do elevador por, pelo menos, três.

A limpeza e a desinfecção desse local deve ser feita com o máximo de frequência
possível e, no mínimo, duas vezes ao dia. Uma boa prática observada foi o elevador em
Surabaya, na Indonésia. Na imagem, pode-se perceber que os usuários estão utilizando
regras de distância e de lotação.

PORTARIA

As catracas e a portaria dos edifícios comerciais devem ser desinfetadas (consulte os
produtos de desinfecção no capítulo anterior) antes do pico da manhã, do almoço e da
saída.
Em caso de filas, o responsável pela portaria deve instruir as pessoas para respeitarem
uma distância de, pelo menos, 1 metro entre uma pessoa e outra.
Em caso de filas, o responsável pela portaria deve instruir as pessoas para respeitarem
uma distância de, pelo menos, 1 metro entre uma pessoa e outra. Sugerimos colocar a
sinalização S-1.3 na recepção da portaria ou em algum outro lugar visível no hall de
entrada do edifício.

Sugerimos colocar a sinalização na recepção da portaria ou em algum outro lugar
visível no hall de entrada do edifício.

ENTRADA DO ESCRITÓRIO

Na entrada de cada sala de escritório, logo na sequência da desinfecção dos calçados,
deve-se colocar um dispenser de álcool em gel 70% e avisosque alertam sobre a
importância de higienizar as mãos, utilizar máscaras de proteção e limpar os calçados.
Recomendamos a utilização de máscaras durante o trabalho.
Essa orientação é ainda mais importante para os ambientes com ar-condicionado e/ou
que tenham a ventilação natural limitada. Vale lembrar que o novo coronavírus pode
durar até três horas no ar e em ambientes com ar-condicionado e com baixa ventilação
natural o risco de contaminação via aerossol é alta.

ESTAÇÃO DE TRABALHO

Recomendamos que os usuários sejam orientados para utilizar estações de trabalho
individualmente. Além disso, a estação deverá ser desinfetada — concentrando-se,
especialmente, em superfícies tocadas frequentemente.

ESPAÇAMENTO ENTRE AS CADEIRAS

O espaçamento entre as cadeiras deverá respeitar a distância mínima de 1,8 metro (6
feet), de acordo com as recomendações da OMS. A sinalização deverá ser colocada nas
estações de trabalho

CARPETE

Não é possível oferecer garantias de que a limpeza profissional de carpetes eliminem o
coronavírus. Por conta disso, o carpete não é recomendado. Caso não seja possível a
substituição por piso rígido, orientamos que seja realizada uma aspiração diária. Essa
limpeza deverá ser documentada em uma folha de papel localizada na entrada dos
ambientes com a assinatura de quem fez a limpeza, indicando data e hora

PISO RÍGIDO

Para pisos rígidos (pisos que não são carpetes), é recomendado limpá-los e desinfetá-
los duas vezes ao dia. lembra que, em superfícies inanimadas, o coronavírus pode
permanecer infeccioso de 2 horas a 9 dias. Por isso, o controle rígido das limpezas são
importantes para garantir a boa execução das atividades e para prestar uma satisfação
para os clientes que frequentam esses espaços.

JANELAS

Segundo a OMS, é essencial manter janelas e portas abertas para melhorar a
circulação do ar. Por isso, reforçamos que as janelas devem ficar abertas durante todo
expediente. A sinalização deve estar sempre visível e próximas às janelas para evitar
que elas sejam fechadas. Caso o ambiente não tenha janelas ou as janelas
permanecem fechadas, o risco de contaminação aumenta consideravelmente. Em
relação à frequência, as janelas deverão ser desinfetadas semanalmente e as
maçanetas/alavancas (dispositivos de abrir e fechar as janelas) devem ser desinfetadas
diariamente

AR CONDICIONADO

A Lei nº 13.589, de 4 de janeiro de 2018 dispõe sobre a manutenção de instalações e
interior climatizado artificialmente, a disposição de. O plano tem como objetivo
prevenir ou minimizar riscos à saúde dos ocupantes e garantir a boa qualidade do ar
interior, considerando padrões de temperatura, umidade, velocidade, taxa de
renovação e grau de pureza
A nossa recomendação é que os espaços realizem e implementem o PMOC e
coloquem a evidência de quando foi feita a última limpeza do filtro na entrada dos
escritórios, conforme a sinalização. Como medida complementar, recomenda-se
também o uso de máscara de proteção pelos usuárdurante todo expediente.
15

O plano tem o objetivo prevenir ou minimizar riscos à saúde dos ocupantes e garantir a
boa qualidade do ar interior, considerando padrões de temperatura, umidade,
velocidade, taxa de renovação e grau de pureza.

MESA DE TRABALHO

A mesa de trabalho, por mais que seja individual, é um local que pode ser
contaminado com o decorrer do dia. Uma publicação da CNN Health recomenda que,
antes de iniciar o trabalho e no meio do dia, você desinfete todos objetos e superfícies
que utilizará durante as atividades.
A Sinalização a ser colocada visivelmente nas estações de trabalho e a evidência da
última limpeza do ar condicionado deve ser colocada no espaço em branco. RISCO
RECOMENDAÇÃO Alto Cumprir a lei n° 13.589 de 2018 e o plano PMOC de acordo com
tipo do edifício e colocar a evidência da última manutenção na sinalização. Para
escritórios sem janelas, a recomendação é que os usuários utilizem máscara durante
todo o expediente.
Uma publicação da CNN Health recomenda que, antes vale lembrar que objetos são
colocados e retirados de cima da mesa com frequência. O mesmo cuidado deve ser
tomado com a cadeira e com o encosto de braço. Uma boa prática observada em
algumas redes de coworkings é a instalação de divisórias entre as estações de
trabalho. Para ter uma boa eficácia, recomendamos que ela esteja mais alta que a
cabeça de uma pessoa sentada, portanto, aproximadamente 50 centímetros de altura
(acima da mesa) atenderia esse objetivo para pessoas de estatura média (pessoas
menores que 1,85 metro) 20 (A sinalização deverá ser colocada nas estações de
16

trabalho) RISCO RECOMENDAÇÃO Alto Borrifar a solução desinfetante e passar um
pano seco na superfície da mesa, cadeira e apoio de braço duas vezes ao dia. Portanto,
recomendamos o uso frequente de um borrifador com uma solução desinfetante e um
pano seco para a limpeza da estação de trabalho. Os administradores de escritórios
devem providenciar borrifadores com solução desinfetante e panos limpos para cada
estação de trabalho.

Borrifar a solução desinfetante e passar um pano seco na superfície da mesa, cadeira e
apoio de braço duas vezes ao dia.

SALAS DE REUNIÃO

As salas de reunião são de uso compartilhado, portanto a conscientização da utilização
desses espaços é muito importante. A primeira pergunta a ser feita é a reunião é
realmente necessária. Depois, vale se questionar se é possível reduzir o número de
pessoas do encontro. A terceira e última pergunta é em relação à duração máxima
para essa reunião. A OMS recomenda sempre que, se uma pessoa está com suspeita
ou foi diagnosticada com COVID-19, é preciso pensar em um plano para apoiá-la, sem
que ela sofra discriminação no seu local de trabalho. Depois de consultar a pessoa
infectada, converse com todos os participantes da reunião em que pessoa infectada
em questão esteve. É recomendado que as pessoas presentes nessas reuniões
monitorem os sintomas e tirem a temperatura duas vezes ao dia por 14 dias. As
pessoas devem ficar em isolamento em casa se estiverem com febre. Se os sintomas se
agravarem, devem procurar ajuda médica.

SALAS DE CALL
Recomendamos evitar estes espaços pois são possuem baixa circulação de ar e são de
uso compartilhados. Além disso, a maioria dessas salas não possuem janelas. Caso seu
coworking ou escritório possui salas de call com janelas e portas que possam ficar
abertas, é recomendado a desinfecção antes de cada uso da mesa, cadeira, maçaneta
e apoio de braço.

CORTINAS
Recomendamos a retirada das cortinas de pano. Aqui, vale lembrar o estudo do The
Journal of Hospital Infections, intitulado sobre a persistência de coronavírus em
superfícies inanimadas. Até que novas informações estejam disponíveis, não é possível
oferecer garantias de que a limpeza profissional de cortinas eliminem o coronavírus. Se
necessário, substitua as cortinas de pano por materiais de plástico. Caso os usuários
tenham acesso a abertura e fechamento dessas cortinas, é recomendado que essas
superfícies de contato com a mão das pessoas sejam desinfetadas uma vez ao dia.

TECLADO E MOUSE
Itens eletrônicos, como tablets, telas sensíveis ao toque, tela de computador, teclados
e controles remotos, costumam ser de uso individual, portanto o risco de
contaminação é menor. Mesmo assim, é recomendado que todos os dias o
computador, mouse e teclado sejam desinfetados com um pano umedecido com
álcool 70%. Já nos itens eletrônicos que não forem de uso individual, o risco é alto, e
deve-se limpar com álcool 70% todas as vezes que outra pessoa utilizar.

IMPRESSORAS
Itens eletrônicos, como tablets, telas sensíveis ao toque, tela de computador, teclados
e controles remotos, costumam ser de uso individual, portanto orisco de
contaminação é menor. Mesmo assim, é recomendado que todos os dias o
computador, mouse e teclado sejam desinfetados com um pano umedecido com
álcool 70%. Já nos itens eletrônicos que não forem de uso individual, o risco é alto, e
deve-se limpar com álcool 70% todas as vezes que outra pessoa utilizar.

LIXEIRAS
As lixeiras também são de uso compartilhado, portanto aquelas que possuem tampa
deverão ter acionamento por pedal ou acionamento automático.

COZINHA E ÁREAS DE DESCANSO
Essas áreas são de uso compartilhado. Por isso, nossa recomendação é evitar ficar nestes
espaços para não haver aglomerações. Deve conter sinalizações claras para estes lugares que
são de extrema importância para a conscientização das pessoas e para redução do risco de
contaminação.

BANHEIROS
Os banheiros devem ser higienizados pelo menos duas vezes ao dia e com as
evidências expostas na porta. Essa evidência deverá ter o nome, a hora e a data da
limpeza do banheiro.

Sinalização nesses espaços com recomendações de fechamento de torneiras,
acionamento de maçanetas e, pelo menos, 2 limpezas diárias realizadas e evidenciadas
pela equipe de limpeza

O material disponibilizado pela Provecto visa orientar e estabelecer um conjunto de
normas de segurança a serem executadas no ambiente corporativo visando sempre a
saúde e o bem estar do colaborador.
Ao longo do documento, buscamos apresentar informações relacionadas à jornada dos
profissionais dentro dos escritórios e mapear os possíveis pontos de riscos de
contaminação pelo novo coronavírus.
É de extrema importância que cada passo seja levado em consideração, pois o
colaborador é o bem mais importante de qualquer empresa e devemos cuidar das
pessoas com o máximo cuidado possível.
Sabemos que os riscos estão em toda parte, como na ida e na volta para o escritório.
No entanto, a pesquisa não tem o objetivo de entrar em outros âmbitos e, por isso,
contamos com as empresas para comunicarem as boas práticas além dos espaços de
trabalho.
A Provecto se mantém fortemente engajada no combate vírus, saiba que sempre pode
contar conosco, não te abandonamos em momento algum e esperamos que com o
conteúdo desse material tenhamos o ajudado de alguma forma .

Conclusão