SEMANA 01 - ATIVIDADE AVALIATIVA 01 - GESTÃO DE PROCESSOS - SENAC

Prévia do material em texto

ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL
 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
ESTUDANTE: Jéssica Lobo
COMPONENTE: Gestão de Processos
PROFESSOR: Luciana Lobo Fernandes 
ATIVIDADE: Semana 01 – Atividade Avaliativa 01
POLO: Guaratinguetá
LOCAL E DATA: São José dos Campos, 26 de março de 2024.
Estudante:
Como vimos nos estudos realizados, qualidade para os gregos era o ideal da excelência, ou seja, a característica que distingue algo pela superioridade em relação aos semelhantes. Este conceito foi atualizado e hoje é difundido pela ISO 9000:2008 como sendo a transformação de insumos (entradas) em produtos (saídas) por meio de atividades inter-relacionadas.
Considerando a atualização do conceito de qualidade exemplifique os seguintes processos para cada atividade econômica, utilize as informações contidas no esquema para o desenvolvimento do seu trabalho conforme a figura abaixo:
Comércio – Processo de Vendas
Serviços – Processo de desenvolvimento de serviços
Indústria – Recursos Humanos
Comércio – Processo de Vendas
https://veja.abril.com.br/wp-content/uploads/2023/05/Economia.jpg?quality=90&strip=info&w=720&h=440&crop=1
Serviços – Processo de desenvolvimento de serviços
https://s2.glbimg.com/S4XT3zCi1CZ_U_lA5kW7smuRMTI=/620x345/e.glbimg.com/og/ed/f/original/2013/12/11/156979600_2.jpg
Indústria – Recursos Humanos
https://www.pagepersonnel.com.br/sites/pagepersonnel.com.br/files/styles/advice_node_desktop/public/legacy/22.png.webp?itok=Sp9MPPto
image6.png
image7.png
image8.png
image1.png
image2.png
image3.png
image4.png
image5.png