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Logística e Distribuição - Unidade IV_ Revisão da tentativa

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Página inicial Minhas disciplinas 2023/4 - Logística e Distribuição UNIDADE IV
Avaliação - Unidade IV
Iniciado em segunda, 30 out 2023, 20:23
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 16 nov 2023, 21:35
Tempo
empregado
17 dias 1 hora
Avaliar 0,50 de um máximo de 0,50(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
A atividade reversa gerencia o fluxo físico e o fluxo de informações de produtos de pós-consumo. Porém, ações
de recuperação desses produtos geram algumas dificuldades às empresas fornecedoras, pois há um
retrabalho para elas desenvolverem. Considerando a hipótese de que não há custos associados nem questões
legais a resolver, qual das ações abaixo é mais provável que cause menor estresse no sistema de logística
reversa?
a. Retorno
b. Sucateamento. 
c. Recall
d. Remodelação
e. Reparo.
A resposta correta é: Sucateamento.
https://ambienteonline.uninga.br/
https://ambienteonline.uninga.br/course/view.php?id=21761
https://ambienteonline.uninga.br/course/view.php?id=21761&section=5
https://ambienteonline.uninga.br/mod/quiz/view.php?id=610004
Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Bens de pós-consumo são considerados impróprios para serem comercializados em canais tradicionais de
vendas. Graças à adoção da logística reversa e de seus canais de distribuição reversos, é possível que algo
possa ser feito a eles. Porém, é importante entender que alguns motivos não são plausíveis de retorno pela
logística reversa pós-consumo. Qual dos exemplos abaixo NÃO faz parte desses motivos:
a. Resíduos industriais.
b. Resíduos de serviços de saúde (lixo hospitalar);
c. Óleos lubrificantes;
d. Produtos danificados em trânsito. 
e. Pilhas e baterias;
A resposta correta é: Produtos danificados em trânsito.
Com relação aos fluxos logísticos na logística reversa, as seguintes ideias são apresentadas para avaliação: o
fluxo de informações e de materiais segue do setor de extrativismo (extração mineral, agricultura, aquacultura e
pesca), que é enviado para indústria de transformação e bens de consumo, que por sua vez destina-se às
empresas de atacado e varejo, que faz a entrega ao consumidor final. A esse respeito NÃO é certo que:
a. O fluxo reverso agrega valor ecológico ao produto, sendo de interesse de uma faixa de consumidores.
b. O fluxo reverso da mercadoria ou da informação segue o fluxo contrário.
c. O fluxo reverso não tem como prioridade a verificação de defeitos de funcionamento e utilização dos
produtos após o consumo.
d. O fluxo reverso envolve o retorno dos produtos à cadeia produtiva após consumo.
e. O fluxo reverso tem objetivo estético, impedindo o acúmulo de resíduos em ambientes urbanos. 
A resposta correta é: O fluxo reverso tem objetivo estético, impedindo o acúmulo de resíduos em ambientes
urbanos.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 5
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Considerando que a logística reversa demanda procedimentos e meios para coletar e dar encaminhamento
pós-venda ou pós-consumo de produtos, a mesma apresenta um conjunto de barreiras para que seja uma
realidade espontânea entre empresas, e não uma imposição do Estado na forma de lei. Assim, as principais
barreiras que limitam a devida aplicação da logística reversa de forma efetiva são listadas abaixo, EXCETO:
a. Custo envolvido em todo o processo de gerenciamento deste fluxo inverso.
b. O baixo nível de exigência dos requisitos legais. 
c. Locais de descarte dos produtos quando não puderem ser aproveitados e recolocados novamente no
ciclo comercial.
d. Não há ainda um nível de competitividade entre empresas na logística reversa.
e. Política da empresa não é focada no interesse pela logística reversa.
A resposta correta é: O baixo nível de exigência dos requisitos legais.
Lidar com um mercado mutante é algo que já fazemos todos os dias. Grandes movimentos como o caso de
clientes que estão mais exigentes, além do crescimento do e-commerce requer posturas diferentes das
empresas. A sociedade é impactada e por conta disso, as empresas devem estar mais focadas na melhoria da
experiência de compra e na necessidade de estratégias para o atendimento das novas demandas. Afinal, o que
as empresas podem oferecer ao cliente na perspectiva da Logística reversa?
a. Todas as alternativas conjuntamente são verdadeiras. 
b. No e-commerce, o retorno de produtos cujos clientes simplesmente mudaram de ideia.
c. Retorno de bens não vendidos.
d. Retorno de bens defeituosos.
e. Todas as alternativas conjuntamente são falsas.
A resposta correta é: Todas as alternativas conjuntamente são verdadeiras.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 7
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
O conceito do Triple Bottom Line já é uma realidade incorporada à realidade nas empresas que buscam atuar
com processos eficientes, adequados à legislação ambiental e atentos aos anseios sociais por um ambiente
não tão impactado por poluentes. A tese do seu idealizador, John Elkington fala sobre 3 dimensões. Quais são
elas?
a. O social, o ambiental e o econômico. 
b. O social, a ecosofia e os consumidores.
c. Os consumidores, lucratividade e o meio ambiente.
d. O financeiro, o biológico e as pessoas.
e. O ambiental, o coletivo e os stakeholders.
A resposta correta é: O social, o ambiental e o econômico.
Relações longevas com os consumidores implicam no seu atendimento mesmo após a aquisição de produtos.
Existem vários meios para se fazer isso, mas por certo a ideia é mantê-lo no radar de atenção da empresa, pois
será assim que as relações serão estabelecidas. Inclusive, no contexto da logística reversa, por seus objetivos,
orientar o consumidor no retorno de produtos é uma forma de relacionamento comercial. Esses motivos podem
ser esclarecidos na política comercial da empresa, NÃO fazendo parte desse expediente:
a. Produtos defeituosos.
b. Validade expirada.
c. Produtos danificados em trânsito.
d. “Recall” de produtos.
e. Fim de vida útil. 
A resposta correta é: Fim de vida útil.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Tradicionalmente, o fluxo de produtos em um canal de distribuição acontece na indústria para o consumidor
final. No entanto, alguns fatores causam um fluxo no sentido contrário, o que gera a necessidade de uma
operação logística chamada reversa. O aumento da eficiência e competitividade das empresas, bem como dos
aspectos legais, aspectos ambientais e a mudança na cultura de consumo dos consumidores, estimularam o
crescimento da logística reversa.
Assim, motivos pelos quais também a indústria passou a se interessar pelo tema são vários, mas dentre aqueles
listados abaixo, há um que não faz parte desses itens motivadores do movimento da logística reversa. Qual é
ele?
a. Mediante a reutilização de materiais nos processos de fabricação, se consegue minimizar a ação de
impactos ambientais.
b. Produtos obsoletos são melhor controlados, pois há uma maior atenção a eles.
c. Economia com gastos de matérias-primas com todos os tipos de materiais que são sempre
recicláveis;

d. A consciência ambiental possibilita a compreensão em usar a redução de gastos a favor da produção de
novos produtos.
e. A imagem institucional traz um nível de satisfação ao cliente, já que esse enxerga e aprova as pretensões
da organização comprometida com questões ambientais.
A resposta correta é: Economia com gastos de matérias-primas com todos os tipos de materiais que são
sempre recicláveis;
Um dos incentivos para que haja uma melhoria na sustentabilidade das cadeias de suprimentos diz respeito a
desafios que ocorrem em nossa logística, que demanda um controle capaz de absorver as especificidades das
empresas, integrando a rastreabilidade dos resíduos. Assim, NÃO é considerada uma prática ética que melhore
a sustentabilidade das empresas que atuam nas cadeias de suprimento:
a. Implementação de sistemas de tratamento e reaproveitamento da água, com descarte de esgoto e
resíduos de forma correta.
b. Reutilização de matéria-primae programas de reciclagem e uso consciente dos recursos naturais.
c. Melhorar eficiência de suas máquinas substituindo fontes de energia elétrica por fontes de carvão. 
d. Fazer uso de painéis fotovoltaicos para geração de energia limpa.
e. Promover a preservação da sociedade e do meio ambiente.
A resposta correta é: Melhorar eficiência de suas máquinas substituindo fontes de energia elétrica por fontes de
carvão.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Uma grande companhia de telefonia móvel anunciou em 2012 que investiu R$10.000.000,00 para processar 1200
toneladas/mês de componentes de celulares, computadores e eletrônicos por mês. O objetivo, portanto, é dar
destinação ao resíduo sólido produzido pela empresa, fornecedores, clientes e colaboradores. A esse respeito,
NÃO podemos dizer que:
a. Essa iniciativa não gera mais oportunidades de trabalho ou oportunidades de gerar mais resultados no
campo logístico.

b. Essa iniciativa atende ao requisito legal da Lei 12305/10 que prevê a responsabilidade compartilhada entre
os geradores dos resíduos, desde fabricantes, distribuidores, comerciantes e consumidores.
c. Essa iniciativa aumenta a quantidade de resíduos que não agridem o meio ambiente e reduz o uso de
matérias-primas.
d. Essa iniciativa atende ao requisito legal da lei 12305/10 que prevê a redução da geração de resíduos, sua
reutilização e destinação ambientalmente adequada.
e. Essa iniciativa adequa a companhia à aplicação da Lei de Política Nacional de Resíduos Sólidos.
A resposta correta é: Essa iniciativa não gera mais oportunidades de trabalho ou oportunidades de gerar mais
resultados no campo logístico.
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