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QUESTÃO 1 Assinale a alternativa que completa corretamente a frase a seguir. Quanto ao mercado de trabalho, as empresas mantêm um _______________ sobre seus empregados, com investimento em treinamento e desenvolvimento. a ) controle direto b ) controle externo c ) controle distante d ) controle próximo e ) controle indireto Ver justificativa da resposta QUESTÃO 2 Na visão do empregado, o treinamento só trará: a ) desperdícios. b ) satisfações. c ) soluções. d ) problemas. e ) benefícios. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 3 O treinamento das habilidades, para o caso da solução de problemas, está ligado ao desenvolvimento: a ) da percepção de profissionais ruins ao redor. b ) da capacidade de mediação de conflitos. c ) de técnicas voltadas à resolução dos problemas. d ) da percepção, observação e definição dos problemas. e ) da capacidade de resolução de desafios. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 4 O que é C.H. no treinamento? a ) Refere-se a cada lugar do treinamento. b ) É cada personagem do treinamento. c ) Trata-se de cada motivação do treinamento. d ) São competências e habilidades no treinamento. e ) É o tempo de duração do treinamento. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 5 Por meio de treinamento e desenvolvimento se pode aproveitar o que o empregado tem de melhor, principalmente suas competências, habilidades e: a ) atitudes. b ) atenção. c ) atividades. d ) atualizações. e ) autonomia. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 6 Como ocorre o aprendizado informal? a ) Sem determinação de disciplinas e procedimentos. b ) Sem determinação de normas e procedimentos. c ) Sem determinação de material didático. d ) Sem determinação de avaliações e notas. e ) Sem determinação de rotinas e regras. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 7 A que se refere a terceira etapa do processo, chamada de execução do treinamento? a ) A colocar em prática tudo o que foi ensinado durante o treinamento. b ) A colocar em teoria tudo o que foi ensinado durante o treinamento. c ) A colocar em segundo plano tudo o que foi ensinado durante o treinamento. d ) A colocar em exceção tudo o que foi ensinado durante o treinamento. e ) A colocar em evidência tudo o que foi ensinado durante o treinamento. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 8 Assinale a alternativa que apresenta corretamente o esquema para o planejamento do treinamento. a ) Ações e aprovação; orçamentos e recursos; número de treinandos e período para realização; conteúdos, métodos e técnicas; documentação. b ) Ações e reações; orçamentos e recursos; número de treinandos e período para a realização; conteúdos, métodos e técnicas; documentação. c ) Ações e aprovação; pagamentos e recursos; número de treinandos e período para a realização; conteúdos, métodos e técnicas; documentação. d ) Ações e aprovação; orçamentos e recursos; número de treinandos e período para a realização; escritas, métodos e técnicas; documentação. e ) Ações e aprovação; orçamentos e recursos; número de jogadores e período para a realização; conteúdos, métodos e técnicas; documentação. Ver justificativa da resposta