Prévia do material em texto
PROVA ONLINE - 11/03/2023 Entrega 11 de mar de 2023 em 18:00 Pontos 60 Perguntas 10 Disponível 11 de mar de 2023 em 14:00 - 11 de mar de 2023 em 18:00 4 horas Limite de tempo 90 Minutos Instruções Este teste foi travado 11 de mar de 2023 em 18:00. Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MAIS RECENTE Tentativa 1 53 minutos 60 de 60 Pontuação deste teste: 60 de 60 Enviado 11 de mar de 2023 em 16:21 Esta tentativa levou 53 minutos. Pergunta 1 6 / 6 pts Tem que ser descrito na missão da organização, deve ser de curto prazo e gerenciável. Correto! Precisamos descrever os objetivos, medir os resultados com os indicadores de desempenho e gerenciar os processos desenvolvidos a partir da metodologia do BSC. Descrever todos os processos, com medição de tempo de execução e nível de endividamento. Os processos devem ser bem desenhados para que se possa medir o impacto financeiro nos custos da empresa, bem como o impacto na gestão de toda a organização. De acordo com Kaplan e Norton, os objetivos do BSC devem ser estabelecidos, precisamos dos indicadores e ainda, gerenciar todos os processos que envolvem a organização. Pergunta 2 6 / 6 pts Ações executadas por uma empresa ao equilibrar seu fluxo de caixa e sua estrutura de custos por um período específico. Os padrões de decisão puramente operacional que uma empresa consolida ao longo do tempo e que a levam a atuar de maneira eficaz no mercado. O conjunto de ações executadas por uma empresa para ter mais lucratividade que seus concorrentes diretos com foco específico no curto prazo. Correto! A concepção que norteia as ações da empresa a fim de obter vantagem competitiva em determinado mercado. Barney e Hesterly (2011), definem a estratégia como a teoria de uma empresa sobre como obter vantagem competitiva. Nesse caso, “teoria” é sinônimo de concepção, ou seja, de uma ideia geral que norteia ações específicas. Assim, para esses autores a estratégia é a concepção a partir da qual a empresa escolhe ações que ela acredita serem importantes para obter vantagem competitiva. INSTRUÇÕES DA AVALIAÇÃO ONLINE A prova tem a duração de 90 minutos e se realizará das 14 às 18:00 horas, horário de Brasília. Ao clicar em PROVA ONLINE 11/03/2023, no menu “testes” você iniciará a prova. A partir daí não será possível desistir de realizá-la. A prova é composta de 10 questões objetivas, cada uma no valor de 6 pontos. Ao final do teste não se esqueça de enviá-la clicando no botão “ENVIAR TESTE”. Só utilize esse botão quando tiver finalizado a avaliação. Se necessário, durante a prova entre em contato pelo link “atendimento”. Boa Prova! Em nossas vídeoaulas que tratam sobre a discussão acerca do BSC, Kaplan e Norton afirmam que existem três passos essenciais para construir uma boa gestão, sendo eles: descrição, medição e gerenciamento. Assim, podemos afirmar que Kaplan e Norton queriam dizer que: Em nossa disciplina tivemos a oportunidade de discutir e apresentar a Estratégia dentro do contexto empresarial e competitivo. Assim, percebemos que “Estratégia” é um conceito muito amplo, pois varia em função da abordagem adotada por quem o utiliza. Mesmo assim, é possível defini-lo de maneira mais precisa, como fizeram Barney e Hersterly (2011) e discutida em nossas videoaulas e fundamentada no material de apoio. De acordo com esses autores, “estratégia” é: https://pucminas.instructure.com/courses/145415/quizzes/356690/history?version=1 Pergunta 3 6 / 6 pts Correto! Hábitos do dia-a-dia. A videoaula, tampouco nosso material de apoio, não considerou os hábitos do dia-a-dia como uma variável do ambiente externo da empresa. Ambiente econômico. Acontecimentos internacionais. Mudanças tecnológicas. Pergunta 4 6 / 6 pts Correto! Falso Apesar de serem duas formas distintas de se buscar a melhoria da performance financeira, não podemos afirmar que seria improvável alcançar o crescimento e assim mesmo, alcançar melhores índices de produtividade. Ou seja, uma empresa bem estruturada poderá sim, crescer e ainda melhorar sua produtividade fazendo com que sua performance seja melhorada em vários aspectos. Verdadeiro Pergunta 5 6 / 6 pts Produtos lançados no mercado e bem recebidos pelos consumidores-alvo da empresa. Reputação e imagem que a empresa espera alcançar ao longo do tempo. Correto! Ativos controlados pela empresa e usados por ela para criar e implantar estratégias. Bens e serviços ofertados pela empresa em determinado mercado. Barney e Hesterly (2011) definem recursos como os ativos – tangíveis e intangíveis – controlados pela empresa e usados por ela para criar e implantar estratégias. Pergunta 6 6 / 6 pts estratégia de enfoque. estratégia de negócio de diferenciação corporativa. estratégia corporativa de diferenciação de produto. Qual das alternativas a seguir não foi considerada parte do ambiente Externo da empresa em nossas aulas e materiais disponibilizados? Em nossa unidade IV, tratamos especificamente da metodologia BSC, metodologia esta que dá apoio ao processo estratégico de nossas organizações. Assim, gostaria de apontar a seguinte afirmativa para verificação: A perspectiva financeira, segundo os Kaplan e Norton, abrange o crescimento e o perfil da receita ou a melhoria da produtividade, sendo impossível que as empresas consigam trabalhar ambas as formas de melhoria em um espaço de tempo. Assim, assinale se verdadeira ou falsa esta afirmativa: A visão baseada em recursos é uma das teorias mais importantes na área gerencial, tendo sido formulada a partir dos trabalhos seminais de Wernerfelt (1984), Barney (1991) e Peteraf (1993) e trazidos nesta disciplina pela obra de Barney e Hesterly (2011) . Um aspecto fundamental dessa teoria é a definição de “recursos”. De acordo com o que foi estudado na disciplina, a definição de “recursos” é: A Semantech é uma produtora de chip de computador. Para obter vantagem sobre outros fabricantes, ela foca-se em reduzir seus custos abaixo de todos os seus concorrentes, alinhando sua cadeia de valor com essa estratégia. Recentemente, muitos competidores da Semantech começaram a reduzir a vantagem competitiva da empresa, equiparando os preços com ela. Como resposta a essa ameaça, a Semantech decidiu aumentar sua capacidade de produção para diminuir ainda mais seus custos. Ao fazer isso, a Semantech está tentanto implantar ou manter qual estratégia? Correto! Estratégia de negócio de liderança em custo. De acordo com Barney e Hesterly (2011, cap. 4, p. 108-11), a estratégia da Semantech visa colocar a produção em uma área de economia de escala. Para isso, ela ampliará sua capacidade produtiva, o que poderá permitir à empresa reduzir seus custos de produção (ver o Quadro 4.2 em Barney e Hesterly, 2011). Portanto, o foco da empresa é reduzir custos, obtendo uma vantagem sobre os concorrentes. Dessa forma, a empresa está buscando uma estratégia de liderança em custo. Pergunta 7 6 / 6 pts Correto! Verdadeiro Sim, verdadeira e esta afirmativa foi realizada em nossas videoaulas que tratavam de "Vantagem Competitiva" em nossa unidade 1. Falso Pergunta 8 6 / 6 pts Ter custo médio total inferior ao custo marginal, maximizando a criação de valor econômico no mercado. Fazer mudanças substanciais no produto a todo momento, a fim de atrair consumidores dispostos a pagar mais caro por eles. Gerenciar os custos, para que eles não se sobreponham ao benefício total percebido pelo consumidor. Correto! Aumentar o valor percebido de seus produtos em relação ao valor percebido dos produtos dos concorrentes. De acordo com Barney e Hesterly (2011, p. 134), quando uma empresa adota a estratégia de diferenciação de produto ela tem que aumentar o valor percebido de seus produtos em relação ao valor percebido dos produtos dos seus concorrentes. Somente assim ela poderá obter vantagem competitiva. Pergunta 9 6 / 6 pts Falso Correto! Verdadeiro Sim, estratégia emergente é aquela que nasce naturalmentedos processos, cultura, situação do momento e experiência dos envolvidos com o trabalho. A estratégia “brota” durante o desenvolvimento de projetos, ou mesmo durante processos de criação ou vendas. Pergunta 10 6 / 6 pts Correto! Verdadeiro Falso Um dos temas mais falados em nossa primeira unidade, e também ao longo da disciplina, foi "vantagem competitiva". Sabemos da importância de desenvolvermos um conjunto de ações em busca de se tornar diferente positivamente em relação ao nosso concorrente. Assim, podemos dizer que a vantagem competitiva surge da diferença percebida pelo mercado de uma empresa em relação aos seus concorrentes, podendo ser temporária ou sustentável. Assinale, então, se a afirmativa acima é verdadeira ou falsa: A diferenciação de produto é uma estratégia de nível de negócio especialmente útil para empresas focadas em consumidores menos sensíveis a preço. De acordo com a definição dada por Barney e Hesterly (2011), a principal ação para implantar uma estratégia de diferenciação de produto é: Estratégias emergentes são aquelas que nascem naturalmente dos processos, cultura, situação do momento e experiência dos envolvidos com o trabalho. São ações que emergem das movimentações do ambiente e surgem como oportunidades. O BSC ou Balanced Scorecard é uma metodologia desenvolvida por Kaplan e Norton e ajuda a traduzir a estratégia e o direcionamento da empresa em objetivos específicos e em um conjunto de indicadores fundamentados em 04 dimensões estratégicas integradas. Assim, assinale se a afirmativa acima é verdadeira ou falsa: Sim, a afirmativa é verdadeira e este seria o grande objetivo do BSC: integrar os esforços das áreas de conhecimento, processos, mercados e performance para melhorar o desempenho da empresa de forma sustentável. Pontuação do teste: 60 de 60