Análise dos estilos de liderança e sua influencia no desenvolvimento das organizações

Prévia do material em texto

02
Análise dos estilos de liderança e sua 
influência no desenvolvimento das 
organizações
Jéssica Tavares Silva
UEG
Laís Millane Silva dos Santos
UEG
Ieso Costa Marques
UEG
'10.37885/220308201
https://dx.doi.org/10.37885/220308201
Administração: princípios de administração e suas tendências - ISBN 978-65-5360-104-8 - Editora Científica Digital - www.editoracientifica.org - Vol. 4 - Ano 2022
24
Palavras-chave: Liderança, Líder, Organização.
RESUMO
Umas das premissas desta pesquisa é identificar qual o impacto da liderança no desem-
penho das organizações e como ela pode influenciar as equipes de trabalho. Dessa forma, 
a liderança é um assunto que é abordado ao longo dos séculos e possui várias interpre-
tações, partindo do pressuposto foi abordado os modelos de liderança mais comumente 
conhecidos, a liderança autocrática, democrática e liberal. O estudo tem como objetivo 
principal analisar a importância da figura do líder em uma organização, além disso, buscar 
compreender os estilos de liderança e sua influência na dinâmica das equipes de traba-
lho e levantar as principais teorias sobre liderança que podem ser aplicados no contexto 
organizacional. Para esta pesquisa, a metodologia utilizada foi de caráter quantitativo, 
no qual foi realizada através de um questionário em plataforma online, bem como fez-se 
necessário a utilização de acervos biobibliográficos. Juntamente com esse levantamento 
de dados nota-se que cada organização adota um modelo de liderança diferente, o que 
torna como fator principal de análise, avaliar o contexto e a situação que estão inseridos, 
além de somar a isso, os objetivos que a empresa deseja alcançar. Sendo a liderança 
assertiva, proporciona o desenvolvimento do potencial da equipe e o alcance de metas.
Administração: princípios de administração e suas tendências - ISBN 978-65-5360-104-8 - Editora Científica Digital - www.editoracientifica.org - Vol. 4 - Ano 2022
24 25
INTRODUÇÃO
O tema liderança nas organizações é um fenômeno discutido e estudado ao longo dos 
anos, as mudanças proporcionadas pela era da tecnologia e a globalização fizeram com que 
a rivalidade entre as empresas aumentasse. Essas modificações exigem que as empresas se 
adaptem a curto prazo, busquem inovar e apresentar soluções estratégicas para o mercado 
atual, e demandam de respostas rápidas e eficientes dos líderes.
Nota-se por meio disso, a importância de compreender os aspectos da liderança, e em 
face das mudanças que envolvem os contextos organizacionais, a tendência é envolver pro-
gressivamente a figura do líder nos processos corporativos com o intuito de adotar medidas 
para acompanhar o cenário econômico e buscar a integração entre a liderança e os liderados.
Neste contexto, é imprescindível que as empresas busquem com mais frequência por 
pessoas que possuam objetivos em comum, e de líderes que consigam estimular as equipes, 
dessa forma, uma das premissas básicas para atingir esses resultados é de que a liderança 
seja capaz de instruir os liderados a executar as atividades da função.
Por conseguinte, uma estratégia fundamental buscada por pequenas e grandes orga-
nizações é adquirir e investir em capital intelectual, tendo em vista, fortalecer as relações 
entre as equipes por meio da figura do líder como principal instrutor, evidenciando seu papel 
e trazendo consigo melhores rendimentos nas unidades de trabalho.
Em sua totalidade, a liderança está fortemente associada, ao grau de desenvolvimento 
do colaborador, seja na forma como o mesmo atua, individualmente ou em equipe. Desse 
modo, partindo dessa explanação, visa-se responder a seguinte pergunta: Qual o impacto 
da liderança e como ela pode influenciar as equipes de trabalho?
O objetivo desta pesquisa é analisar a importância da figura do líder em uma organi-
zação, estudando esse cenário, observa-se que a liderança é um fator que contribui para 
o engajamento das equipes caso seja eficaz, todavia, é necessário que seja avaliado as 
necessidades da organização, seus objetivos, o comportamento dos colaboradores, para 
então balancear essas variáveis e adaptar as estratégias de liderança que condizem com 
a realidade da empresa.
Em adição, conjuntamente busca-se compreender os estilos de liderança e sua in-
fluência na dinâmica das equipes de trabalho, posteriormente, levantar as principais teorias 
sobre liderança que podem ser aplicadas no contexto organizacional, como também, analisar 
como a liderança pode impactar na motivação dos colaboradores.
Os resultados obtidos por meio do questionário, esclarecem que a liderança quando 
eficaz e ajustada ao contexto de cada organização, tende a alcançar melhores resultados, 
acrescenta-se que ter um ambiente harmônico e que haja participação dos funcionários nos 
processos decisórios também traz maiores benefícios.
Administração: princípios de administração e suas tendências - ISBN 978-65-5360-104-8 - Editora Científica Digital - www.editoracientifica.org - Vol. 4 - Ano 2022
26
A IMPORTÂNCIA DA LIDERANÇA NO ÂMBITO ORGANIZACIONAL
No ambiente corporativo um dos principais elementos de uma organização é a lide-
rança a qual é capaz de influenciar no desempenho do negócio e respectivamente nos 
resultados alcançados.
Por meio de estratégias aplicadas a gestão de pessoas a empresa será capaz de atrair 
e reter capital humano, e é por meio de profissionais qualificados que a mesma será capaz 
de exercer influência e conduzir os seus liderados para guiá-los ao sucesso. Segundo Zanelli 
et al. (2014, p. 420) “a influência diz respeito ao modo como os líderes afetam seus liderados 
e também ao processo pelo qual estes últimos se afetam mutuamente.”
Sob essa perspectiva, os estudos e teorias da liderança afirmam que os líderes são 
o elo fundamental dentro de uma empresa, são vistos como principais comunicadores e 
orientadores de uma corporação, capazes de moldar seus subordinados, de forma ética e 
positiva, para que prontamente todos desempenhem sua função, fazem todo o diferencial 
necessário pois possuem algumas características indispensáveis, que vão desde à capa-
cidade de lidar com pessoas de diferentes personalidades, até ao potencial de conduzir o 
trabalho em equipe pelo caminho correto.
A liderança é essencial a qualquer empresa, é através da mesma que o empreendi-
mento tende a alcançar resultados positivos, Oliveira (2012) afirma que a liderança é um 
dos princípios para o sucesso de qualquer organização, além disso, empresas com uma 
liderança eficaz contam com uma equipe treinada e qualificada capaz de garantir uma no-
tória vantagem competitiva.
A liderança é necessária em todos os tipos de organização humana, seja nas 
empresas, seja em cada um de seus departamentos. Ela é essencial em todas 
as funções da Administração: o administrador precisa conhecer a natureza hu-
mana e saber conduzir as pessoas, isto é, liderar. (CHIAVENATO, 2003, p.122)
Em qualquer grupo de pessoas sempre existe a necessidade da presença de um 
líder, principalmente no ambiente organizacional, pois é ele quem transmite a importân-
cia de cada um na empresa, interagindo e provocando a motivação, o empenho e con-
quistando aliados, para que em conjunto possam conquistar os objetivos definidos. “Ao 
lidar com pessoas, a principal habilidade e ferramenta gerencial que emerge é a liderança” 
(CHIAVENATO, 2015, p. 234).
Um bom líder conhece a rotina de cada liderado, sabe lidar com diferentes pessoas e 
situações, se comunicar com educação e respeito, tem uma postura adequada, mantêm a cal-
ma em cada debate, sabe solucionar eventuais crises entre os colaboradores, delegar, orien-
tar, nesse sentido, sem um líder é impossível criar ou dar continuidade a qualquer negócio.
Administração: princípios de administração e suas tendências - ISBN 978-65-5360-104-8 - Editora Científica Digital - www.editoracientifica.org - Vol. 4 - Ano 2022
26 27
ESTILOS DE LIDERANÇA
A abordagem dos estilos de liderança se refere ao nível de autoridade do líder, seu 
comportamento emrelação a seus liderados, a maneira como influência condutas e se 
relaciona com a equipe de trabalho. Kurt Lewin foi o pioneiro nas pesquisas que determina-
ram os tipos de liderança mais usualmente considerados nas organizações, sendo as três 
abordagens de liderança: autocrática, democrática, liberal ou laisser faire.
Para Maximiano (2000, p. 406) “quanto mais concentrada a autoridade no líder, mais 
autocrático seu comportamento ou estilo.” Desse modo, a abordagem autocrática é delinea-
da por um líder centralizador sem se importar com as relações interpessoais no trabalho, 
além disso, nesse modelo de liderança o líder possui foco nas tarefas, metas e resultados 
e é alheio as opiniões de seus liderados. Dessa forma, decisões e procedimentos do tra-
balho são decididos somente pelo líder. Com esse estilo os colaboradores não possuem a 
liberdade para dar sugestões e trocar ideias, o líder fixa as regras e define as metodologias 
sem consultar sua equipe.
Quanto ao modelo de liderança democrática, caracteriza-se por promover uma des-
centralização de autoridade, na qual há participação dos subordinados nas tomadas de de-
cisões. O líder democrático busca compartilhar suas decisões com sua equipe envolvendo 
seus colaboradores no gerenciamento organizacional, através de debates, troca de ideias 
e sugestões. Segundo Oliveira et. al (2018, p. 83) “como o líder é bastante participativo e 
apoia a equipe na tomada de decisões, gera um relacionamento saudável no grupo, em 
termos de confiança mútua, e estimula um ambiente satisfatório de trabalho.”
Já a abordagem da liderança liberal, é definida por um perfil de líder com uma pos-
tura passiva, despreocupado com resultados, com as tarefas e os rendimentos tendem a 
ser menores, subsequente, a produtividade no ambiente de trabalho é considerada baixa. 
Sobral e Peci (2008) defendem que no estilo laissez-faire os funcionários têm a total liber-
dade para realizar suas atividades da maneira que preferirem e o líder somente participa 
quando requisitado.
Tudo isso parece ser muito positivo, no entanto, a falta de acompanhamento 
do líder pode gerar desagregação da equipe e fortes sinais de individualismo 
pelos componentes. Além disso, o grupo pode apresentar insatisfação, e o 
líder pode até mesmo ser ignorado devido à falta de acompanhamento e de 
interação com a equipe. (OLIVEIRA, 2018, p. 83)
A principal problemática relacionada as abordagens da liderança é a capacidade de 
definir a qual estilo pertence cada líder e quando aplicá-lo, pois não existe um modelo correto 
para todos os problemas ou conflitos, cada situação merece um tipo de tratamento adequado 
e todos os estilos possuem vantagens e desvantagens, sendo assim, é importante que o 
Administração: princípios de administração e suas tendências - ISBN 978-65-5360-104-8 - Editora Científica Digital - www.editoracientifica.org - Vol. 4 - Ano 2022
28
líder seja apto a mudanças e avalie na prática, o modelo de liderança mais apropriado para 
cada contexto, analisando a situação, a equipe, a tarefa a ser feita e adaptando-se a novas 
situações sempre que necessário.
INFLUÊNCIA DA LIDERANÇA NAS ORGANIZAÇÕES
As organizações correspondem a uma combinação de pessoas, ideias e recursos 
para atingir determinados objetivos e são estruturadas através de um composto de cargos 
hierárquicos com atribuições e responsabilidades muito bem definidas.
São criadas através de um agrupamento social para atender a necessidades especificas. 
Nesse sentido, explica Marques (2016, p. 11) “uma organização pode ser definida como um 
conjunto de duas ou mais pessoas que se reúnem para atender a um objetivo comum e que 
estabelecem um sistema coordenado para o relacionamento entre elas.”
As organizações estão espalhadas no mundo inteiro e são tão antigas quanto à história 
do homem, pois existem desde a primeira necessidade de ser juntar pessoas e recursos 
para produzir bens ou serviços para atender a sociedade. Através dos séculos as pessoas 
se reuniram para alcançar determinados objetivos, e assim as organizações se estrutura-
ram de maneiras diferentes, adequadas a cada momento histórico que vivenciaram, sendo 
inicialmente em família, depois em tribos e, posteriormente, em unidades políticas.
Dessa forma as organizações se estabelecem em um processo contínuo de adapta-
ção as necessidades humanas, e por isso, estão mudando cada vez mais rapidamente, na 
medida que acompanham a globalização, comércio eletrônico e terceirização, impactando 
diretamente a condução dos negócios, que deve ser forte e estratégica para acompanhar a 
rápida mudança e sobreviver a incerteza das próximas tendências (OLIVEIRA, 2006). Logo, 
a liderança é necessária em toda e qualquer relação humana, principalmente nas empre-
sas, afinal é a principal estratégia de uma organização, capaz de ocasionar o sucesso ou o 
fracasso dos negócios.
Boa liderança pode levar a mudanças extremamente valiosas, tais como no-
vos produtos ou serviços, que atingem novos consumidores ou expandem 
o mercado. Dessa maneira, apesar de bom gerenciamento ser necessário 
para ajudar organizações a atingirem compromissos atuais, boa liderança é 
necessário para mover a organização para o futuro (OLIVEIRA, 2006, p. 43).
Para realizar seus objetivos, as organizações utilizam como principal recurso as pes-
soas, que em geral, dependem de motivação para exercer com êxito suas funções, justifi-
cando assim, a necessidade de uma boa gestão que possa dirigir e motivar os colaboradores 
para um melhor desempenho.
Administração: princípios de administração e suas tendências - ISBN 978-65-5360-104-8 - Editora Científica Digital - www.editoracientifica.org - Vol. 4 - Ano 2022
28 29
Além disso a liderança é um fator fundamental para se manter um bom posicionamento 
no mercado, afinal, empresas que há colocam em prática de forma eficaz, são melhor posi-
cionadas na concorrência, pois possuem uma equipe treinada e qualificada.
Uma liderança assertiva utiliza-se de um conjunto de práticas e estratégias para incenti-
var o melhor de cada liderado, desenvolver suas competências e valorizar seus pontos fortes.
Apesar de ser considerada um medidor de sucesso, nem toda liderança é assertiva, 
pois em alguns casos pode gerar conflitos e insatisfação no ambiente de trabalho, e do mes-
mo modo que pode influenciar positivamente, também é capaz de impactar negativamente, 
como nos casos de líderes que não conseguem alinhar de maneira satisfatória estratégias 
da organização, que não fazem questão de criar um ambiente positivo, são desmotivados, 
não se comunicam corretamente, são estressados, acomodados, arrogantes e até mesmo 
os que não possuem equilíbrio emocional.
A liderança negativa pode causar fortes impactos sobre o ambiente organizacional e na 
equipe de trabalho, podendo ocasionar uma baixa produtividade devido à falta de entusiasmo 
nos colaboradores, que não se empenham por se sentirem desmotivados, não usam plena-
mente suas competências e deixam de entregar disposição, criatividade e talento, afetando 
principalmente os resultados da empresa. “Portanto, em cada contexto, é fundamental o 
gestor saber qual é o estilo apropriado para manter as pessoas e as operações em curso e 
assegurar os resultados desejados” (CELESTINO, 2016, p. 172).
É necessário fazer um acompanhamento constante do tipo de influência da liderança 
exercida, para então avaliar a necessidade de mudança da estratégia, do comportamento 
e da abordagem utilizada. Para isso, pode-se analisar alguns medidores como o compor-
tamento dos liderados mediante o líder e o nível de satisfação e envolvimento da equipe.
Liderança como influência no clima organizacional
O clima organizacional é um aspecto de suma importância para garantir um bom re-
lacionamento entre líder e liderado, de acordo com Robbins et. al (2010, p. 505) “o clima 
organizacional refere-se às percepções comuns que os funcionários de uma organização 
têm com relação à empresa e ao ambiente de trabalho.”
Entende-se queo clima também exerce influência no desenvolvimento das tarefas 
no trabalho, um clima organizacional agradável tende a proporcionar maior eficiência e 
agilidade na entrega de resultados, além de motivar os funcionários e promover interação 
entre as equipes.
Administração: princípios de administração e suas tendências - ISBN 978-65-5360-104-8 - Editora Científica Digital - www.editoracientifica.org - Vol. 4 - Ano 2022
30
A identificação do clima organizacional pode ajudar a aumentar a eficiência 
da organização, pois contribui para a criação de um ambiente que satisfaça 
as necessidades dos integrantes de seu quadro funcional, ao mesmo tempo 
que canaliza os comportamentos em direção aos atingimentos dos objetivos 
organizacionais. (FERREIRA, 2017, p. 47)
Para acompanhar os resultados acerca das políticas e regras implantadas e aplicadas na 
empresa a pesquisa de clima organizacional é um parâmetro importante para apontar ques-
tões relativas à liderança, aprimoramento e amadurecimento dos processos organizacionais.
A pesquisa de clima é uma maneira de mensurar aspectos importantes dentro de uma 
organização, com a finalidade de detectar imprecisões que de alguma maneira possam 
impactar nos resultados finais, assim sendo, a pesquisa tem como propósito corrigir as 
falhas. Webber (2012) afirma que a pesquisa de clima organizacional é considerada como 
uma estratégia para a área de Recursos Humanos, podendo ser aplicada periodicamente 
na empresa ou em casos especiais.
Nesse cenário, as relações corporativas são direcionadas pela influência que os líde-
res desempenham no meio empresarial, dessa forma, os colaboradores se sentirão mais 
incentivados se o clima for positivo. É função do líder promover um espaço favorável para 
que isso aconteça, além de facilitar o diálogo na equipe, e manter as pessoas engajadas.
Diante do exposto, também é importante salientar que o líder reconheça seu papel den-
tro da empesa, podendo influenciar positivamente ou negativamente no clima organizacional. 
Para que o clima seja positivo, o ambiente de trabalho deve ser democrático, possibilitar 
liberdade de expressão dos liderados e um agradável relacionamento interpessoal. Desse 
modo, sempre que necessário o líder deverá atuar para manter o clima propício para ambas 
as partes em uma empresa.
O clima é representado pelos conceitos e sentimentos que as pessoas parti-
lham a respeito da organização e que afetam de maneira positiva ou negativa 
sua satisfação e motivação para o trabalho. Estudar o clima é necessário para 
entender se a organização e suas práticas administrativas favorecem ou não 
o interesse e o rendimento das pessoas. (MAXIMIANO, 2000, p. 107)
Por conseguinte, uma liderança estruturada contribui para garantir que um clima posi-
tivo seja criado e estabelecido, além de que, o líder exerce grande influência sobre o capital 
humano, sua principal tarefa e orientar para que os interesses da equipe sejam os mes-
mos que da organização, promovendo a conciliação dos objetivos, para que os resultados 
sejam alcançados.
Administração: princípios de administração e suas tendências - ISBN 978-65-5360-104-8 - Editora Científica Digital - www.editoracientifica.org - Vol. 4 - Ano 2022
30 31
Responsabilidades e características de um líder
O papel da liderança organizacional vai muito além de gerenciar com foco em metas 
e não envolve somente a função de coordenar e incentivar pessoas, é de suma importância 
que o gestor também conheça o capital humano e as condutas capazes de motivar a sua 
equipe e conduzi-las ao alcance dos objetivos.
O líder deve ser capaz de manter uma estabilidade emocional, de reconhecer os pon-
tos de melhoria e de assumir uma responsabilidade com os objetivos da organização, com 
o desempenho da equipe, com a produtividade e com os resultados positivos ou negativos 
alcançados. Deve estar disposto a encarar todos os desafios e não se intimidar com qualquer 
problema ou dificuldade. “Líderes eficientes não selecionam as responsabilidades ou papéis 
de que gostam ou nos quais se sentem confortáveis; eles os aceitam e trabalham para desen-
volver seu conhecimento e sua diplomacia na execução de cada um” (COOPER, 2009, p. 29).
O líder deve ter disposição para correr riscos e ser capaz de assumir um comprometi-
mento com seus deveres, também deve avaliar e verificar o progresso de projetos e ativida-
des, com um senso crítico de aperfeiçoamento contínuo, abraçar a mudança e a tecnologia 
que estão sob constantes adaptações e fornecer um ambiente de trabalho positivo, no intuito 
de garantir maior eficiência nos resultados (COOPER, 2009).
Outro fator importante dentre as responsabilidades é a necessidade de saber se re-
lacionar com os liderados, lidar com diferentes personalidades e interesses, pois cada um 
tem uma maneira diferente de trabalhar, se comunicar e transmitir sua satisfação ou até 
mesmo a insatisfação com sua função, com o ambiente de trabalho e com a equipe. E cabe 
ao líder saber captar essas distintas opiniões ou sugestões, e se relacionar com os traços 
individuais de cada funcionário.
A relação de confiança entre gestor e liderado também deve ser desenvolvida, é por 
meio dela que as pessoas são influenciadas e a liderança é construída, afinal, quando os 
colaboradores sentem confiança no seu líder a tendência deles é segui-lo e se deixar in-
fluenciar por ele. Sem confiança não existe nenhum tipo de condução e o grupo não terá 
um desempenho satisfatório, ela é de suma importância no processo de extrair o máximo 
potencial do time.
Cabe ao líder compreender seu papel, sendo necessário saber o que fazer e sa-
ber delegar, analisar cada cenário e saber desempenhar seu papel, impondo uma postura 
coerente com a situação, de modo que, certos momentos exigem atitudes e reações de 
formas diferentes.
O ato de coordenar e guiar é uma das posições mais importantes no mercado de tra-
balho responsável pelo sucesso ou fracasso da organização e, portanto, deve ser repleta 
Administração: princípios de administração e suas tendências - ISBN 978-65-5360-104-8 - Editora Científica Digital - www.editoracientifica.org - Vol. 4 - Ano 2022
32
de uma análise por completa da empresa, isso incluí seus setores e processos, para que 
se possa conhecer cada fraqueza, força, oportunidade e ameaça.
Enfim, é importante que o líder assuma cada responsabilidade citada com total dedica-
ção e foco, para assim alcançar bons resultados, com uma equipe totalmente aplicada e mo-
tivada em um agradável ambiente de trabalho proporcionando bom rendimento para ambos.
METODOLOGIA
Para análise do tema abordado, a metodologia utilizada foi de caráter quantitativo, atra-
vés de um questionário aplicado em plataforma digital, por meio do Google Forms, que contou 
com a participação de 111 entrevistados, a pesquisa foi elaborada no intuito de atingir os 
colaboradores com diferentes profissões e de várias organizações no município de Goianésia 
– Goiás, para assim entender como as empresas dessa região desenvolvem a liderança. 
Também foi necessário a utilização de acervos bibliográficos, principalmente por meio de 
livros publicados no site da biblioteca virtual da Universidade Estadual de Goiás, Gnuteca.
RESULTADOS E DISCUSSÕES
Neste capítulo serão apresentados os resultados encontrados na pesquisa, onde por 
meio dos dados coletados foi possível identificar e pontuar alguns aspectos no que se refere 
aos principais modelos de liderança presentes nas organizações, na qualidade da gestão, no 
nível de incentivo e desempenho do líder e na participação da equipe na tomada de decisão.
Nota-se que os trabalhadores que participaram da pesquisa compreendem o assunto, 
estão em contato com o tema liderança, e percebem como o líder pode influenciar tanto de 
forma positiva quanto negativa, além de possuírem um papel importante para as equipes 
e para a empresa.
De acordo com os dados obtidos, na análise do sexo dos entrevistados 67,6% são 
mulheres e 32,4% são homens e em relação a idade,os maiores percentuais estão entre 
19 a 24 anos o que corresponde a 63,1%, e em seguida os de 25 a 30 anos, representando 
20,7%, evidencia-se que a pesquisa envolveu um grupo de respondentes jovens, afinal, 
somente 3,6% dos entrevistados possuem de 31 a 36 anos, 2,7% estão entre 37 a 42 anos 
e 6,3% possuem mais de 42 anos de idade.
Referente aos estilos de liderança, 63 entrevistados pontuaram que o modelo mais 
frequente utilizado é o democrático, representando um total de 56,8%, em seguida o estilo 
autocrático com 28,8%, e o liberal com 9%, contudo, 5,4% dos entrevistados não souberam 
responder qual é a abordagem adotada pelo líder.
Administração: princípios de administração e suas tendências - ISBN 978-65-5360-104-8 - Editora Científica Digital - www.editoracientifica.org - Vol. 4 - Ano 2022
32 33
Vale ressaltar que a preferência do líder não deve ser determinante na escolha do 
estilo de liderança, mas sim a situação, para então evitar a dureza em momentos que exi-
gem calma ou a suavidade em situações de crise e dificuldades. Para Celestino (2016), em 
cada contexto, é fundamental que o gestor saiba qual é o estilo apropriado para manter as 
pessoas e as operações em curso e assegurar os resultados desejados.
Gráfico 1. Estilos de liderança presentes nas organizações/Goianésia-GO.
Fonte: Autores (2021).
Verifica-se na sequência, os resultados obtidos no gráfico 2, confirmam que a maioria 
dos líderes da cidade de Goianésia-GO, compreendem a importância de investir nas pessoas 
para desenvolver seus potenciais para então, consequentemente, beneficiar a produtividade e 
os resultados da equipe e da empresa. Conforme Celestino (2016), nos dias atuais, espera-se 
dos líderes que eles desenvolvam a si mesmos e aos demais com uma visão de equilíbrio 
entre os resultados de curto e de longo prazos. Logo, não basta desenvolver somente as 
próprias competências de um líder, também é necessário incentivar o desenvolvimento e 
aperfeiçoamento de toda a equipe de trabalho.
Gráfico 2. Incentivo do líder no desenvolvimento da equipe/Goianésia-GO.
Fonte: Autores (2021).
Administração: princípios de administração e suas tendências - ISBN 978-65-5360-104-8 - Editora Científica Digital - www.editoracientifica.org - Vol. 4 - Ano 2022
34
O resultado dado pelo gráfico 3 demonstra que 33% dos respondentes sempre par-
ticipam do processo de tomada de decisões que afetam o trabalho, e 38% participam fre-
quentemente, dessa maneira, conforme também é apontado no gráfico 1, observa-se que 
a liderança democrática, que envolve sempre a tomada de decisão participativa, é a mais 
exercida nas organizações em Goianésia-GO.
Com essa abordagem os líderes incentivam a participação dos colaboradores nos 
planejamentos, discussões e permite o envolvimento na tomada de através de opiniões e 
sugestões. Em sequência, somente 18% dos entrevistados se envolvem raramente na to-
mada de decisões, 5% nunca se envolvem e 1% não soube responder.
Gráfico 3. Participação da equipe na tomada de decisões que afetam o trabalho/Goianésia-GO.
Fonte: Autores (2021).
A liderança é o elo mais forte entre os colaboradores e os objetivos de uma empresa, 
e é responsável por oferecer condições para o desenvolvimento, empenho, e entrega de 
cada colaborador.
Em sequência, é de suma importância que ocorra uma boa gestão e coordenação para 
que a equipe produza excelentes resultados e assim alcance as metas e objetivos orga-
nizacionais. “Valoriza-se cada vez mais aqueles que usam com eficácia sua competência 
como líderes capazes de tornar realidade os pontos fortes e desenvolver o potencial interior 
daqueles pelos quais são responsáveis” (BERGAMINI, 2015, p. 146).
Logo, ao analisar o gráfico 4, nota-se que grande parte dos líderes exercem com su-
cesso sua função, afinal, 40% dos entrevistados consideram que seus gestores sempre são 
assertivos no que fazem e 38% apontam que isso ocorre com frequência., os outros 12% 
responderam que seus líderes são raramente bons, 8% afirmam que nunca e os 2% não 
souberam responder.
Administração: princípios de administração e suas tendências - ISBN 978-65-5360-104-8 - Editora Científica Digital - www.editoracientifica.org - Vol. 4 - Ano 2022
34 35
Gráfico 4. Qualidade da liderança/Goianésia-GO..
Fonte: Autores (2021).
No ambiente de trabalho a comunicação contribuí de forma positiva em ambos sen-
tidos, pois facilita a relação entre os funcionários e permite que eles se sintam à vontade 
para propor soluções e expor ideias. “No mundo atual, a comunicação pode ser um fator de 
sobrevivência de uma organização” (MARQUES, 2016, p. 67).
Quando solicitado aos respondentes para refletirem se estão satisfeitos com a maneira 
que seu líder se desempenha mediante a equipe de trabalho, verificou-se que a maioria, 
precisamente 42% sempre estão satisfeitos, 35% frequentemente, 16% raramente, 6% nunca 
e 1% não soube responder.
Cabe ao líder conhecer a equipe e elaborar estratégias conforme a capacidade dos 
colaboradores, logo, conforme os dados obtidos, os líderes estão desenvolvendo seu pa-
pel com excelência perante a equipe de trabalho, pois são bem vistos pelos subordinados 
respondentes. “Os líderes devem compreender as habilidades, valores e personalidades 
de seus subordinados, de maneira a fornecer o tipo de supervisão e apoio que será mais 
efetivo” (DRUMMOND, 2007, p. 96).
Gráfico 5. Satisfação com o desempenho do líder frente a equipe de trabalho/Goianésia-GO.
Fonte: Autores (2021).
Administração: princípios de administração e suas tendências - ISBN 978-65-5360-104-8 - Editora Científica Digital - www.editoracientifica.org - Vol. 4 - Ano 2022
36
De acordo com a percepção dos respondentes em relação a capacidade de liderar dos 
gestores nas organizações de Goianésia-GO, 54% acreditam que seu líder sempre possuí 
conhecimento e capacidade para gerenciar a equipe e obter resultados, 32% apontam que 
seu líder possuí esse desempenho frequentemente, 9% raramente, 4% nunca e 1% não 
soube responder.
Observou-se então, conforme os entrevistados, que grande parte dos profissionais que 
ocupam cargos formais de liderança organizacional são capacitados para gerenciar uma 
equipe de trabalho.
Além disso planejam e desempenham as suas tarefas da melhor maneira possível 
para alcançar as metas e objetivos definidos. “Os líderes devem utilizar, de maneira efetiva, 
conhecimento, habilidades e recursos materiais presentes em seu grupo, canalizando-os 
para alcançar a missão grupal” (DRUMMOND 2007, p. 96).
Gráfico 6. Conhecimento e capacidade para gerenciar a equipe e obter resultados/Goianésia-GO.
Fonte: Autores (2021).
Em relação ao reconhecimento do líder mediante as tarefas entregues pelos colabora-
dores, foi considerado um nível positivo, pois ao total 75% dos líderes reconhecem o esforço 
dos liderados, distribuídos entre 31% que sempre estão atentos e 44% que estão frequen-
temente, 9% raramente observam, 4% nunca e 1% não soube responder. Colaboradores 
que veem em seu gestor alguém que os reconheça e que os veja como parte integrante da 
organização, tendem a se empenhar mais, aumentando assim, de forma considerável as 
chances para obtenção de resultados significativos no âmbito organizacional.
Administração: princípios de administração e suas tendências - ISBN 978-65-5360-104-8 - Editora Científica Digital - www.editoracientifica.org - Vol. 4 - Ano 2022
36 37
Gráfico 7. Reconhecimento do líder sobre as tarefas entregues/Goianésia-GO.
Fonte: Autores (2021).
Dos 111 entrevistados, 51% não são líderes e não exercem nenhum tipo de coorde-
nação na empresa em que trabalham, já 43% praticam a liderança e possuem algum cargo 
de chefia, e 6% não souberam responder. Analisa-se que cada organização adota táticas 
e planos de desenvolvimento diferentes, por isso, as políticas de liderança devem estar 
alinhadas com as expectativas dos colaboradores e das organizações.
Gráfico 8. Pessoas que exercem papel de liderança nas empresas/Goianésia-GO.
Fonte: Autores (2021).A pesquisa demonstra que independente da empresa, deve-se levar em consideração 
avaliar a equipe de trabalho, entender suas expectativas para que o líder possa influenciar 
de maneira positiva sua equipe e utilizar um método de liderança que promova motivação 
nos liderados e os resultados estabelecidos sejam alcançados.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Segundo os dados obtidos conclui-se que a liderança quando eficaz agrega no desen-
volvimento da equipe e da empresa, e acrescenta-se que o líder representa um papel de 
Administração: princípios de administração e suas tendências - ISBN 978-65-5360-104-8 - Editora Científica Digital - www.editoracientifica.org - Vol. 4 - Ano 2022
38
influência no comportamento humano e quando desempenhado de maneira assertiva na 
empresa é capaz de atingir bons resultados.
De forma geral os resultados da pesquisa apontam que os líderes estão qualificados 
e praticam suas funções com sucesso, visto que, buscam incentivar o desenvolvimento do 
potencial dos funcionários, propõem estabelecer uma boa comunicação, possuem conheci-
mento e capacidade para gerenciar e obter resultados e reconhecem as tarefas entregues 
pelos colaboradores. O estudo da pesquisa também aponta que os liderados estão sempre 
ou frequentemente satisfeitos com o desempenho do seu líder, caracterizando assim, um 
bom desenvolvimento da equipe, dos índices de produtividade, da participação do grupo e 
dos resultados desejados.
O problema inicial sobre analisar o impacto da liderança no desempenho das organi-
zações e a influência que ela pode causar nas equipes de trabalho, foi elucidado através da 
pesquisa bibliográfica, onde foi possível observar que independentemente do ramo ou do 
capital investido, o sucesso ou fracasso de toda e qualquer organização está diretamente 
relacionado a gestão desenvolvida. Pois, é justamente a liderança que exerce influência nas 
equipes de trabalho e respectivamente nos resultados alcançados, afinal, quando a mesma 
é clara e objetiva, beneficia ambas as partes.
Na busca do objetivo geral em analisar a importância da figura do líder em uma or-
ganização, foi constatado, que além de incentivar pessoas, também é necessário assumir 
responsabilidades com os objetivos organizacionais e com o desempenho da equipe. Através 
da pesquisa em acervos bibliográficos também foi possível alcançar alguns objetivos es-
pecíficos, como levantar as principais teorias sobre liderança que podem ser aplicadas no 
contexto organizacional e compreender os estilos existentes e sua influência na dinâmica 
das equipes de trabalho, além disso, foi possível notar que todas as abordagens tem in-
fluência direta no ambiente de trabalho e podem afetar o nível de envolvimento, disposição 
e desempenho dos liderados.
Diante da análise dos modelos de liderança, observa-se que é necessário avaliar o 
contexto para determinar qual a liderança mais eficaz, todavia, quando se trabalha de maneira 
democrática, os liderados se sentem inclusos nas tomadas de decisões e consequentemente 
gera maior satisfação no trabalho.
Haja vista as informações levantadas, observa-se que a liderança organizacional de-
monstra ser um denominador que garante um bom desempenho nas equipes de traba-
lho nas empresas.
O estudo revelou informações que podem contribuir para setores de recrutamento e 
seleção e de treinamento e desenvolvimento, dessa forma, os conceitos abordados podem ser 
fatores determinantes para a construção de perfis de liderança, permitindo o aperfeiçoamento 
Administração: princípios de administração e suas tendências - ISBN 978-65-5360-104-8 - Editora Científica Digital - www.editoracientifica.org - Vol. 4 - Ano 2022
38 39
dos perfis por meio de estratégias de treinamento, que possibilitem a contribuição de táticas 
que alinhem o perfil de líderes e liderados para os alcances dos objetivos organizacionais.
Logo, sugere-se um estudo comparativo para avaliar as condições que determinam 
o estilo de liderança em cada situação, analisando o contexto dos liderados e líderes, uma 
vez que ambos possuem condições de trabalho diferentes, podendo ser observado variáveis 
como a remuneração, estabilidade, instabilidade, motivação, dentre outros.
Em suma, as organizações são construídas através de processos dinâmicos, portanto, 
conclui-se que a liderança é considerada um fator determinante para proporcionar o desenvol-
vimento e engajamento da equipe, bem como, promover o bom desempenho organizacional.
REFERÊNCIAS
1. BERGAMINI, Cecília Whitaker. Psicologia aplicada à administração de empresas: psicologia 
do comportamento organizacional. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2015.
2. CHIAVENATO, Idalberto. Gerenciando com as pessoas: transformando o executivo em um 
excelente gestor de pessoas. 5. ed. São Paulo: Manole, 2015.
3. ______, Idalberto. Introdução a teoria geral da administração: uma visão abrangente da 
moderna administração das organizações. 7. ed. rev. e atual. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
4. CELESTINO, Silvio. O líder transformador: Como transformar pessoas em líderes. 1. ed. 
São Paulo: Cengage Learning, 2016.
5. COOPER, Ann A. Como ser um líder. 1. ed. São Paulo: Senac RJ, 2009.
6. DRUMMOND, Virgínia Souza. Confiança e liderança nas organizações. 1. ed. São Paulo: 
Cengage Learning, 2007.
7. FERREIRA, Patrícia Itala. Clima organizacional e qualidade de vida no trabalho. Org. An-
drea Ramal. Reimpr. Rio de Janeiro: LTC, 2017.
8. MARQUES, José Carlos. Comportamento organizacional. 1. ed. São Paulo: Cengage, 2016.
9. MAXIMIANO, Antônio Cesar Amaru. Introdução à administração. 5. ed. São Paulo: Atlas, 
2000.
10. OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Teoria geral da administração. 2. ed. São Paulo: 
Atlas, 2012.
11. OLIVEIRA, Jayr Figueiredo de. A síndrome do líder. In: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo de Oliveira 
(coord.). Profissão líder: Desafios e perspectivas. 1. ed. São Paulo: Saraiva, 2006. p. 30-49.
12. OLIVEIRA, Luana Yara Miolo de. et al. Gestão de pessoas. Revisão técnica: Igor Baptista de 
Oliveira Medeiros. Porto Alegre: SAGAH, 2018.
13. ROBBINS, Stephen P. et al. Comportamento Organizacional. Tradução Rita de Cássia Go-
mes. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.
Administração: princípios de administração e suas tendências - ISBN 978-65-5360-104-8 - Editora Científica Digital - www.editoracientifica.org - Vol. 4 - Ano 2022
40
14. SOBRAL, Filipe; PECI, Alketa. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. São 
Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008.
15. WEBBER, Antônio Celso Mendes. O líder em xeque [recurso eletrônico]: atitudes e desvios 
comportamentais na implantação das mudanças. Porto Alegre: Bookman, 2012.
16. ZANELLI, José Carlos (Org.) et al. Psicologia, organizações e trabalho no Brasil. 2. ed. 
Porto Alegre: Artmed, 2014.