Correção1715131703729

Prévia do material em texto

07/05/2024 22:28:24 1/2
REVISÃO DE SIMULADO
Nome:
KAROLYNE STHEFAN CUNHA NUNES DE OLIVEIRA
Disciplina:
Marketing II
Respostas corretas são marcadas em amarelo X Respostas marcardas por você.
Questão
001 O cliente que pesquisa pelo site, entra no aplicativo para comprar e busca o seu produto na
loja está tendo uma experiência:
A) Channel.
B) Unichannel.
X C) Multichannel.
D) Omnichannel
E) Crosschannel.
Questão
002 Analise as assertivas e escolha a alternativa correta.
I. Mensurar ações de comunicação on-line é mais complexo do que as ações off-line.
II. Retorno do investimento se refere ao custo e o tempo para alcançar o resultado esperado.
III. Na internet ficou mais simples mensurar e conhecer o retorno do investimento.
Estão corretas somente
A) I e II.
X B) II e III.
C) III, apenas
D) II, apenas.
E) I e III.
Questão
003 Se uma empresa determina que aumentará o número de clientes em 10%, ao longo de seis
meses, por meio de estratégias digitais, cujo responsável será a área de marketing. Essas
ações fazem parte de qual fase do planejamento de marketing digital?
A) Cronograma.
B) Implantação.
X C) Diagnóstico.
D) Plano de ação.
E) Cenário.
Questão
004 Entre os índices de eficiência da mídia, pode-se mensurar diversos deles.
A) O brand awareness é feito apenas no modelo off-line.
B) Geração de leads é o mesmo que geração de vendas.
X C) O brand awareness pode ser medido por seguidores e curtidas.
D) O brand engagement pode ser medido pelos e-mail marketings.
E) As landing pages servem para transformar o cliente que abandonou a compra.
Questão
005 Segundo o Ebit, em pesquisa realizada no início de 2020, mais de 135 mil empresas
entraram para o mercado de vendas online no 1ª trimestre. Essas empresas assumiram a
postura digital devido às implicações da Pandemia de Covid-19. No entanto, elas entraram
para correr atrás do prejuízo. Para evitar ações como esta, o planejamento estratégico é de
suma importância e uma técnica empresarial usada pode ajudar a organizar os processos das
empresas. Ela é
A) PCDA - Planejamento Corporativo de Alcace.
X B) PCED - Planejamento Corporativo Empresarial Digital.
C) PDCA - Plan Do Check Act.
07/05/2024 22:28:24 2/2
D) CPDA - Check Plan Do Act.
E) PADC - Plan Act Do Check.
Questão
006 O Planejamento Estratégico é composto por várias etapas. Sendo resumidas em quatro:
Diagnóstico, Estratégia, Tática e Mensuração e Análise. É correto afirmar que na etapa de
Diagnóstico é possível fazer:
A) Traçar a direção que o marketing irá seguir.
B) A aproximação da Estratégia na prática.
X C) Criar a régua de relacionamento.
D) O processo de análise para definir o objetivo do planejamento.
E) A mensuração de resultados do planejamento.
Questão
007
https://ninocarvalho.com/novosite/wp-content/uploads/2019/03/TABELA-ESTRATEGIA-VIDEO-NC-J-2019_04_14.png]
A etapa da Tática e a parte do planejamento mais práticas, como podemos ver na imagem
acima. Nesta etapa são definidas as ações e atores que executam o planejamento. É correto
afirmar que
X A) onde estabelecemos os KPIs.
B) nesta etapa fazemos o diagnóstico do macro e microambiente.
C) onde construímos o Plano Tático e a Linha Editorial definindo as ações a serem feitas.
D) onde definimos os objetos do marketing.
E) onde definimos os stakeholders.
Questão
008 Quando todos os canais estão interligados e possuem as mesmas informações é possível que
o cliente tenha a mesma experiência em todos eles. Estamos falando da
A) operação unichannel.
B) operação omnichannel
C) operação crosschannel
X D) operação multichannel.
E) operação channel.
https://ninocarvalho.com/novosite/wp-content/uploads/2019/03/TABELA-ESTRATEGIA-VIDEO-NC-J-2019_04_14.png]