Logo Passei Direto
Buscar
Material
páginas com resultados encontrados.
páginas com resultados encontrados.

Prévia do material em texto

REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações Ltda. 
ISSN: 1983-0882 
Page 1145 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações e Editora Ltda., Curitiba, v.20, n.2, p. 1145-1166. 2023 
Análise ergonômica no processo de movimentação de carros 
de peças em uma indústria do Polo de Duas Rodas em Manaus 
 
Ergonomic analysis in the process of moving parts carts in an 
industry at the Polo de Duas Rodas in Manaus 
 
Recebimento dos originais: 29/09/2023 
Aceitação para publicação: 30/10/2023 
 
 
Cleydson Romeu Silva de Oliveira 
Pós-Graduando em Engenharia de Segurança do Trabalho 
Instituição: Centro Universitário Fametro 
Endereço: Avenida Constantino Nery, 3740, Chapada, Manaus – AM 
E-mail: oliveirasst@hotmail.com.br 
 
Joel de Souza Silva 
Pós-Graduando em Engenharia de Segurança do Trabalho 
Instituição: Centro Universitário Fametro 
Endereço: Avenida Constantino Nery, 3740, Chapada, Manaus – AM 
E-mail: joelsouza.j94@gmail.com 
 
José Jamilson da Silva 
Pós-Graduando em Engenharia de Segurança do Trabalho 
Instituição: Centro Universitário Fametro 
Endereço: Avenida Constantino Nery, 3740, Chapada, Manaus – AM 
E-mail: jamilson.carcara@gmail.com 
 
José Carlos Alves Roberto 
Mestre em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Amazonas 
(UFAM) 
Instituição: Centro Universitário Fametro 
Endereço: Avenida Constantino Nery, 3740, Chapada, Manaus – AM 
E-mail: jose.roberto@fametro.edu.br 
 
Victor da Silva Almeida 
Mestre em Engenharia de Processos pela Universidade Federal do Pará 
(UFPA) 
Instituição: Centro Universitário Fametro 
Endereço: Avenida Constantino Nery, 3740, Chapada, Manaus – AM 
E-mail: victor.almeida@fametro.edu.br 
 
 
RESUMO 
Este estudo de caso exemplifica a prática da análise ergonômica de tarefas no 
posto de trabalho (AET). No processo de movimentação de carros inland com 
 
 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações Ltda. 
ISSN: 1983-0882 
Page 1146 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações e Editora Ltda., Curitiba, v.20, n.2, p. 1145-1166. 2023 
peças no setor de solda em uma indústria de duas rodas localizada no polo 
industrial de Manaus, identificou-se pontos críticos para a realização do trabalho 
e propõe melhorias no sentido de evitar potenciais problemas ergonômicos nos 
colaboradores da empresa. Em decorrência das avaliações dos postos de 
trabalho foram identificados as problemáticas e elaborado o plano de ação a 
sugerir implementações na execução das atividades. A metodologia se 
caracteriza por ser exploratória e explicativa, com abordagem mista e 
acompanhada de uma análise ergonômica do trabalho. Na obtenção dos dados, 
observou-se os colaboradores que desenvolvem as atividades do posto de 
trabalho no processo de movimentação de carros de peças. Com a análise dos 
dados coletados, identificou-se as formas de manipulação de materiais e 
ambiente laborativo inadequado. A partir da análise realizada, recomenda-se 
mudanças ergonômicas com a utilização de mini rebocador para gerar 
transformações eficazes no setor analisado, visando condicionar uma melhor 
saúde ao operador e adequação às normas ergonômicas no posto de trabalho. 
Por meio das melhorias implantadas, foram obtidos resultados positivos em 
relação aos aspectos referentes à saúde e segurança dos colaboradores, com a 
expectativa da diminuição de doenças, afastamentos, aumento do bem-estar e 
conforto, bem como à melhoria de produtividade. 
 
Palavras-chave: Análise Ergonômica do Trabalho (AET), ergonomia industrial, 
análise do posto de trabalho. 
 
ABSTRACT 
This case study exemplifies the practice of ergonomic workplace task analysis 
(AET). In the process of moving cars inside with parts in the welding sector in a 
duas rodas industry located in the industrial hub of Manaus, agreements are 
critical for carrying out the work and propose improvements in order to avoid 
potential ergonomic problems for employees. company . As a result of the job 
evaluations, problems were identified and an action plan was drawn up to suggest 
implementations in the execution of activities. The methodology is characterized 
by being exploratory and explanatory, with a mixed approach and accompanied 
by an ergonomic analysis of the work. When obtaining the data, employees who 
carry out workplace activities in the process of delivering parts cars were 
observed. With the analysis of the data collected, the ways of handling materials 
and the working environment are inadequate. Based on the analysis carried out, 
ergonomic changes are recommended with the use of a mini tug to generate 
transformations results in the researched sector change, resulting in better health 
for the operator and adaptation to ergonomic standards at the workplace. 
Through the improvements implemented, positive results were obtained in 
relation to aspects relating to employee health and safety, with the expectation of 
an increase in illnesses, absences, increased well-being and comfort, as well as 
improved productivity. 
 
Keywords: Ergonomic Work Analysis (AET), industrial ergonomics, job analysis. 
 
 
 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações Ltda. 
ISSN: 1983-0882 
Page 1147 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações e Editora Ltda., Curitiba, v.20, n.2, p. 1145-1166. 2023 
1 INTRODUÇÃO 
A NR 17 visa estabelecer as diretrizes e os requisitos que permitam a 
adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos 
trabalhadores, de modo a proporcionar conforto, segurança, saúde e 
desempenho eficiente no trabalho (NORMA REGULAMENTADORA NR 17 - 
ERGONOMIA BRASIL, 2023). 
A ergonomia é a disciplina científica que estuda as interações entre os 
seres humanos e outros elementos de um sistema (IEA, 2019). A ergonomia é 
uma disciplina multidisciplinar que se concentra no design e organização de 
sistemas, produtos e ambientes para otimizar a interação entre os seres 
humanos e suas atividades. Ela abrange várias especializações e áreas de 
aplicação. Alguns dos principais campos de especialização da ergonomia 
incluem domínios de especialização (ergonomia física, cognitiva e 
organizacional) que auxiliam na compreensão da interação humana. 
Cita também no seu item normativo 17.3.3 A AET deve abordar as 
condições de trabalho, conforme estabelecido nesta NR, incluindo as seguintes 
etapas: a) análise da demanda e, quando aplicável, reformulação do problema; 
b) análise do funcionamento da organização, dos processos, das situações de 
trabalho e da atividade; c) descrição e justificativa para definição de métodos, 
técnicas e ferramentas adequados para a análise e sua aplicação, não estando 
adstrita à utilização de métodos, técnicas e ferramentas específicos; d) 
estabelecimento de diagnóstico; e) recomendações para as situações de 
trabalho analisadas; e f) restituição dos resultados, validação e revisão das 
intervenções efetuadas, quando necessária, com a participação dos 
trabalhadores. (NORMA REGULAMENTADORA NR 17 - ERGONOMIA BRASIL, 
2023). A análise ergonômica é de extrema importância em diversos contextos, 
pois busca adaptar o ambiente de trabalho e as tarefas realizadas às 
características físicas, cognitivas e emocionais dos indivíduos, com o objetivo de 
melhorar o desempenho, a saúde e o bem-estar no ambiente de trabalho. Nesse 
contexto, a AET varia de acordo com a atividade a ser analisada e visa investigar 
as condições de trabalho, assim como avaliar o ambiente ocupacional e sua 
organização, com vistas a torná-lo compatível com as necessidades e limitações 
 
 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações Ltda. 
ISSN: 1983-0882 
Page 1148 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações e Editora Ltda., Curitiba, v.20, n.2, p. 1145-1166. 2023 
do trabalhador (LIDA; GUIMARÃES, 2016). A Análise Ergonômica do Trabalho 
(AET) é um processo investigativo e avaliativo das condições laborativa com o 
objetivo de entender como as atividades executadas estão relacionadas como 
trabalhador. 
Dentre as razões que justificam o porquê de a ergonomia ser relevante 
para o desenvolvimento dos processos de trabalho nas organizações, é oportuno 
observar os efeitos da feitura de uma atividade laboral sem os devidos cuidados 
ergonômicos. Esta imprudência pode culminar em acidente de trabalho seguido 
de morte (Resende, 2020). De acordo com os efeitos deste evento, pode-se 
evidenciar de forma negativa: a imagem da empresa com o alto índice de 
acidente e prejuízos financeiros decorrentes de indenizações; os danos 
psicológicos dos familiares pela perda do ente querido; o estado, o qual passa a 
custear depois de certo período o tratamento do colaborador acidentado e 
seguradoras que por contrato devem prestar toda a assistência ao seu cliente 
(Resende, 2020). Além destes fatores, há de se considerar que além dos 
aspectos físicos, o trabalho também abarca dimensões cognitivas do funcionário, 
as quais podem ser abaladas diante da pressão e da sobrecarga de informações, 
o que em longo prazo pode desencadear problemas psíquicos ao trabalhador 
(Schreiber, 2020). 
Contudo, o objetivo técnico geral do artigo é a realização de uma análise 
ergonômica do trabalho (AET), mais aprofundada da situação no processo de 
melhoria e implantação de mini rebocador - (MASTER MOVER), identificando 
inadequação ou insuficiência dos pontos críticos para a realização do trabalho e 
propondo ações a serem adotadas, no sentido de evitar possíveis adoecimentos 
pelo risco ergonômicos nos colaboradores da empresa. Foram estudadas nos 
parâmetros técnicos, identificação da causa e o efeito dos problemas e 
implantação de melhorias durante a execução das atividades desenvolvidas 
pelos colaboradores. 
 
 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações Ltda. 
ISSN: 1983-0882 
Page 1149 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações e Editora Ltda., Curitiba, v.20, n.2, p. 1145-1166. 2023 
O estudo foi realizado em uma indústria do polo de duas rodas situada no 
polo industrial de Manaus. Foi escolhida uma área do setor de produção 
composto por 36 funcionários, onde houve queixas relacionados a puxar e 
empurrar alimentação de peças em carros rodízios chamados (INLAND), 
gerando prejuízo ao processo produtivo. 
 
2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 
2.1 ERGONOMIA 
A ergonomia estuda a postura e os movimentos corporais, fatores 
ambientais e informações, baseando-se em outros campos de conhecimento 
para desenvolver métodos e técnicas para a melhoria das condições de vida dos 
trabalhadores, diferenciando-se de outras áreas pelo seu caráter interdisciplinar 
e sua natureza aplicada (Dull; Weerdmeester, 2016). Kroemer e Grandjean 
(2006), 
A Associação Internacional de Ergonomia (IEA) complementa que a 
ergonomia ou human factors (fatores humanos) é a disciplina científica 
relacionada ao entendimento das interações entre seres humanos e outros 
elementos de um sistema, e também é a atividade profissional que aplica a 
teoria, princípios, dados e métodos para projetar a fim de otimizar o bem-estar 
humano e o desempenho geral de um sistema (Dull; Weerdmeester, 2004; 
Riascos, 2022; Sá, 2021). A IEA divide a ergonomia em três domínios de 
especialização: ergonomia física, ergonomia cognitiva e ergonomia 
organizacional. A ergonomia física trata das características anatômicas, 
antropométricas, fisiológicas e biomecânicas do homem em sua relação com a 
atividade física realizada. 
 
2.2 ACIDENTES DE TRABALHO 
Falar sobre acidentes de trabalho implica reconhecer os riscos atrelados 
a determinadas atividades profissionais. Damoradan (2009) afirma que cada 
atividade humana possui, em maior ou menor grau, riscos a ela associados. Isto 
significa que há determinados ramos profissionais que são mais perigosos do 
que os outros, mas que igualmente demandam atenção por parte dos seus 
 
 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações Ltda. 
ISSN: 1983-0882 
Page 1150 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações e Editora Ltda., Curitiba, v.20, n.2, p. 1145-1166. 2023 
respectivos profissionais. A possibilidade de um revés físico ou psíquico ocorrer 
para o trabalhador abarca as situações de trabalho, bem com a empresa onde a 
atividade ocorre e o patamar de risco atrelado ao desenvolvimento da atividade 
(Apóstolo, 2008). 
Pode-se considerar que acidente de trabalho é o fato no qual o sujeito 
acidentado pode ter a sua capacidade de trabalho reduzida ou, em casos mais 
graves, o acidente levar o colaborador a óbito (Tortorello, 2014). Esta perda da 
capacidade laboral tanto pode ser temporária como permanente a depender da 
gravidade do acidente. Para o Ministério do Trabalho e Emprego, de acordo com 
a Legislação Trabalhista Brasileira (Lei nº 8.213 de julho de 1991), existem três 
tipos de acidente de trabalho. São eles: 
• acidentes típicos: são aqueles que ocorrem durante a jornada de 
trabalho e provocam lesões imediatamente, como cortes, queimaduras, 
esmagamentos, fraturas, etc; 
• acidentes de trajeto: são aqueles sofridos fora do local e horário de 
trabalho, no trajeto entre a residência do trabalhador e o local de trabalho 
e vice-versa e; 
• doenças profissionais ou ocupacionais: provocadas pela exposição 
contínua a algum agente agressor no ambiente de trabalho e inerentes a 
determinado ramo de atividade. 
As termologias usadas para os Distúrbios Osteomusculares Relacionados 
com o Trabalho (DORT), apesar de não serem reconhecidas como um 
diagnóstico no Código Internacional da Doenças (CID), são bastantes utilizadas 
(Moraes; Bastos, 2017). O termo (DORT) é usado para descrever sintomas 
iniciais e desconfortos, sofridos por profissionais em potencial de desenvolver 
problemas osteomusculares (Reis; Moro, 2014). 
 
2.3 ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO (AET) 
A Norma Regulamentadora - NR 17 (Brasil, 2021), do Ministério do 
Trabalho e Previdência que trata dos assuntos relacionados à ergonomia, 
informa que a companhia deve fazer a avaliação ergonômica prévia das suas 
 
 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações Ltda. 
ISSN: 1983-0882 
Page 1151 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações e Editora Ltda., Curitiba, v.20, n.2, p. 1145-1166. 2023 
situações de trabalho, sendo esta uma intervenção no ambiente de trabalho, 
para estudo das consequências físicas e psicofisiológicas, resultantes das 
interações entre o homem e o trabalho. Ela busca conhecer melhor a situação 
do trabalhador, comparar com suas aptidões e limitações, identificar não 
conformidades de acordo com a legislação vigente, propor melhorias para o 
processo, produto layout do ambiente e posto de trabalho (Ferreira; Richi, 2009). 
A (AET) utiliza de métodos para identificar situações que possam interferir 
nas condições de trabalho, e com base nas informações geradas, preconizar 
medidas para eliminar ou minimizar tais riscos. De acordo com Rojas (2015), são 
duas as possibilidades de abordagem no momento de se realizar uma (AET): 
• abordagem tradicional que tem como regra a “economia de movi-
mento”, onde são executar uma determinada tarefa. Os movimentos exe-
cutados sequentemente devem ser feitos em menor tempo e com menor 
número de movimentos. Esse método requer o auxílio de analistas de pro-
cessos para adequar a posição de ferramentas e tempos; 
• abordagem ergonômica que vai analisar o trabalho realizado por 
um indivíduo, e a sua integração com as máquinas e equipamentos. Para 
se analisar o posto de trabalho, é necessário que antes se conheça o tra-
balhador e seus comportamentos durante execução das atividades. 
Falar sobre ergonomia engloba todas as análises ergonômicas do 
trabalho. Infere-se que as condições de trabalho podem ser entendidas e que 
possam ter influência significativa na geração de riscos para a segurança e 
saúde do trabalhador, no processo produtivo e no meio socioambiental. As 
condições em que são realizadas as atividades de trabalho sãodeterminantes 
para a qualidade de vida das pessoas (Dutra; Laureano; Dutra, 2017). Em 
síntese: as condições de trabalho englobam recursos que viabilizam a prática 
satisfatória de uma dada atividade profissional (Silva; Miranda; Bordas, 2022). 
Para que uma (AET) alcance seu objetivo de garantir conforto, segurança 
e desempenho eficiente, ela deve considerar como objeto de estudo no mínimo 
os itens mencionados da Norma Regulamentadora – NR17 (Brasil, 2021), que 
são eles: Levantamento, transporte e descarga individual de materiais; Mobiliário 
dos postos de trabalho; Trabalho com máquinas, equipamentos e ferramentas 
 
 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações Ltda. 
ISSN: 1983-0882 
Page 1152 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações e Editora Ltda., Curitiba, v.20, n.2, p. 1145-1166. 2023 
manuais; Condições de conforto no ambiente de trabalho. Os aspectos 
característicos dos trabalhadores, e as exigências das tarefas devem ser 
observados, para que em conjunto com os itens mencionados acima, consiga-
se projetar um posto de trabalho adequado às necessidades (Jardim; Longhini, 
2021). 
 
3 MATERIAIS E MÉTODOS 
3.1 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS 
Para Aragão e Neta (2017, pg. 34) é correto afirmar que podemos definir 
o método como uma etapa disposta a ordenar a investigação e obter o máximo 
de originalidade e atingir a finalidade almejada. 
Souza et al., (2013) descreve que os procedimentos metodológicos é a 
parte da Metodologia do estudo que descreve quais os materiais e métodos, 
ferramenta de estratégia a ser seguida para a pesquisa. Segundo Severino 
(2017) nos procedimentos metodológicos é possível encontrar o passo a passo 
os procedimentos utilizados para o alcance dos objetivos da pesquisa. 
 
3.1.1 Quanto à natureza 
Este estudo de caso é classificado como qualitativo e quantitativo, sendo 
ambos com suma importância para o desenvolvimento técnico, pois são através 
deles que é detalhado os aspectos relacionados à coleta de dados sobre a força 
de trabalho de empurrar carrinhos de peças inland no mesmo plano com carga. 
Uma pesquisa que segue o método de natureza qualitativa trabalha com os 
fenômenos e suas informações e dados são coletados através da comunicação, 
seja ela em textos, imagens e linguagem; entretanto a interpretação feita pelo 
pesquisador é muito importante. Já o método quantitativo baseia-se em fatos, 
busca informações através de ferramentas matemáticas e técnicas estatísticas, 
que estabelece uma medição numérica exata dos dados coletados. 
(APOLLINÁRIO, 2004 apud MENEZES et al, 2019). 
 
 
 
 
 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações Ltda. 
ISSN: 1983-0882 
Page 1153 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações e Editora Ltda., Curitiba, v.20, n.2, p. 1145-1166. 2023 
3.1.2 Quanto aos fins 
No que se refere aos seus aspectos metodológicos, este estudo de caso 
se caracteriza como método exploratório e explicativo. Explicativo, pois é 
abordado por análise investigativa, observatória e intervenção técnica feitas 
no local onde foi detectado a problemática e sugerido a implementação da 
melhoria. Gil (2019) relata que os estudos exploratórios se notabilizam pela 
geração de novos saberes diante da escassez de conhecimento a respeito de 
um dado assunto ou tema. 
A pesquisa também é explicativa, o que no entender de Zanella (2013) 
significa que a intenção do estudo foi elencar os fatores que corroboram para a 
ocorrência de um dado fenômeno. 
 
3.1.3 quanto aos meios 
Segundo Gil (2019) , a pesquisa explicativa visa identificar os fatores que 
determinam ou contribuem para o acontecimento de um efeito. Esses estudos 
aprofundam nossa compreensão da realidade porque visam explicar o porquê 
das coisas. 
Segundo Freitas (2013) Os métodos de processo, também conhecido 
como específico ou discreto, relacionado ao programa técnico a ser processado, 
os pesquisadores seguem dentro de um determinado campo de conhecimento. 
O método escolhido determinará o procedimento a ser utilizado, seja em coleta 
ou análise de dados das informações (P.36). 
Conforme citado acima, o artigo envolve a pesquisa explicativa das 
análises realizadas in loco com uso de equipamentos e instrumentos de medição 
para avaliação ergonômica. Além disso, inclui pesquisar informações relevantes 
e explicar de uma maneira sucinta e clara as ferramentas de ergonomia. 
A pesquisa apresentada se desenvolveu em cinco momentos distintos. 
São eles: levantamento de referencial teórico, onde foram pesquisadas fontes 
de informação que embasassem o estudo aplicado; aplicação da (AET), tendo 
em vista levantar os aspectos gerais relacionados ao posto de trabalho estudado; 
avaliação postural, onde foi aplicado um método específico de diagnóstico 
através de registro fotográfico e análise ergonômica, visando gerar entendimento 
 
 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações Ltda. 
ISSN: 1983-0882 
Page 1154 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações e Editora Ltda., Curitiba, v.20, n.2, p. 1145-1166. 2023 
físico-postural específico da atividade; formulação do diagnóstico; 
recomendações, e por fim resultados. 
 
Figura 1: Etapas no decurso de desenvolvimento da pesquisa 
 
Fonte: Autoria própria (2023). 
 
4 RESULTADOS E DISCUSSÃO 
4.1 ANÁLISE DA DEMANDA 
O setor de transporte e movimentação de carros apresenta o aumento 
frequente de afastamentos por doenças ocupacionais devido às atividades 
realizadas no processo de movimentação de carros inland com peças que são 
descarregadas nas docas de recebimento e movimentados para área produtiva. 
 
Tabela 1: Quantidade de operadores no processo de movimentação de carros com peças. 
Operadores Quantidades afastados 
Efetivados 18 2 
Temporários 8 0 
Total 26 2 
Fonte: Pesquisa de campo (2023) 
 
LEVANTAMENTO DO 
REFERENCIAL TEÓRICO 
 
 
APLICAÇÃO DAS TÉCNICAS 
AVALIAÇÃO POSTURAL 
 
FORMULAÇÃO DOS 
DIAGNÓSTICOS 
RESULTADOS 
 
 
 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações Ltda. 
ISSN: 1983-0882 
Page 1155 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações e Editora Ltda., Curitiba, v.20, n.2, p. 1145-1166. 2023 
O índice de afastados nesse setor chega a 7,69%, o que gera custos para 
a empresa, pois, além de não haver a entrega das tarefas do colaborador 
afastado, muitas vezes se faz necessário fazer a contratação de substitutos 
temporários para a realização destas tarefas. Isto remete ao estudo de Resende 
(2020), o qual elenca os prejuízos e custos que são acarretados com o 
afastamento de trabalhadores. 
 
Quadro 1: Atividades desenvolvidas no processo de movimentação de carros. 
Posto de trabalho Função Atividades Desenvolvidas 
Recebimento Socha Auxiliar Op. Logístico 
Desembarque de carros com peças 
do caminhão 
Posicionar carro inland no layout de 
recebimento 
Movimentação de carro inland 
para áreas produtivas 
Alocar carro inland no layout de 
produção. 
Fonte: Pesquisa de campo (2023) 
 
O trabalho foi iniciado por meio do acompanhamento das atividades dos 
processos de movimentação de cargas, com foco na avaliação das posturas, 
movimentação de cargas, organização e layout do posto de trabalho. No Quadro 
1, temos a descrição de atividades do posto. 
Durante as análises das atividades, foi possível conhecer o cenário atual 
do posto de movimentação de carros, seguindo uma abordagem ergonômica 
(IIDA, 2005). 
Para identificar as não conformidades foram adotados os seguintes 
passos: 
• levantamento das problemáticas através de conversas com os co-
laboradores; 
• visitas in loco e estudo do ambiente de trabalho, organização, e 
interações homem-máquina; 
• avaliações qualitativas dos espaços físicos, sistemas organizacio-
nais, movimentos e posições dos trabalhadores. 
 
 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações Ltda. 
ISSN: 1983-0882 
Page 1156 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações e Editora Ltda.,Curitiba, v.20, n.2, p. 1145-1166. 2023 
4.2 ANÁLISE DAS TAREFAS/ATIVIDADES 
Constata-se que sobre um olhar ergonômico no posto de trabalho 
analisado foram encontrados aspectos negativos no decorrer do processo 
produtivo. A seguir são destacados os problemas e as não conformidades 
encontradas nas atividades do processo de movimentação de carros inland com 
peças, analisando a questão ergonômica, destacando as falhas encontradas, 
com o intuito de obter melhorias para a qualidade de vida do colaborador. Pode-
se considerar que as não conformidades são falhas ou erros que não atendem 
aos respectivos padrões de qualidade a serem seguidos e que por isso mesmo 
carecem de retificações (Nascimento-E-Silva et al., 2013; Silva, 2019; Slack; 
Chambers; Johnston, 2009). 
As atividades que os colaboradores executam neste posto de trabalho 
são: 
• Retirada dos carros inland de dentro dos caminhões posicionados 
na doca de recebimento; 
• Posicionamento dos carros em layout definido na área de recebi-
mento; 
• Movimentação dos carros inland do recebimento para área produ-
tiva; 
• Posicionamento dos carros em layout destinado a produção; 
Na avaliação foram constatados vários pontos críticos, na área 
ergonômica, equipamentos e ambiente. 
Na visão de ergonomia vemos nitidamente os problemas, que vão desde 
a posição de pega do colaborador no carro ao peso excessivo que esses carros 
comportam, gerando assim desconforto ergonômico para o colaborador, como 
mostra a figura 2. 
 
 
 
 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações Ltda. 
ISSN: 1983-0882 
Page 1157 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações e Editora Ltda., Curitiba, v.20, n.2, p. 1145-1166. 2023 
Figura 2: Movimentação de carros em aclive 
 
Fonte: Autoria própria (2023) 
 
As medições foram realizadas com o uso do Dinamômetro que é um 
equipamento para medição de força aplicada. com o equipamento foi constatado 
que a força necessária para tirar o carrinho de peças da inércia é de 18,65 
quilograma-força, e a força sustentada de movimentação em declive foi de 24,40 
quilograma-força, como mostra imagem abaixo. 
 
Figura 3: Aplicação da força aplicada no Dinamômetro. 
 
Fonte: Autoria própria (2023) 
 
Os dados do dinamômetro foram aplicados na ferramenta Snook e 
Ciriello, e o resultado foi de risco alto, conforme tabela abaixo. 
 
 
 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações Ltda. 
ISSN: 1983-0882 
Page 1158 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações e Editora Ltda., Curitiba, v.20, n.2, p. 1145-1166. 2023 
Tabela 2: Aplicação dos dados na ferramenta Snook e Ciriello. 
 
Fonte: Autoria própria (2023) 
 
Quanto aos equipamentos, notou-se, que alguns carrinhos se 
encontravam de forma irregular, principalmente no que tange a sua 
movimentação, com os rodízios quebrados dificultando a movimentação ou sem 
os freios colocando em risco o operador que está movimentando os carrinhos e 
os demais colaboradores ao redor. 
 
 
 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações Ltda. 
ISSN: 1983-0882 
Page 1159 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações e Editora Ltda., Curitiba, v.20, n.2, p. 1145-1166. 2023 
Figura 4: carrinhos com rodízios e freios quebrados. 
 
Fonte: Autoria própria (2023) 
 
No ambiente de trabalho constatou-se várias inconformidades, uma delas 
é a existência de um declive no percurso fazendo com que o colaborador faça 
uso do Guarda Rail para frear o carrinho, como mostra a figura abaixo. 
 
Figura 5: Colaborador utilizando guarda rail para frear o carrinho.
 
Fonte: Autoria Própria (2023) 
 
Também se constatou deformações no piso da rampa de acesso, gerando 
trepidação no carro de peças, ocasionando o risco de queda de peças mal 
acondicionadas no carro. 
 
 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações Ltda. 
ISSN: 1983-0882 
Page 1160 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações e Editora Ltda., Curitiba, v.20, n.2, p. 1145-1166. 2023 
Figura 6: Rampa de acesso com deformações no piso.
 
Fonte: Autoria Própria (2023) 
 
4.3 MELHORIAS IMPLEMENTADAS 
Este estudo de caso se aplica ao setor de solda - posto de trabalho DOCA 
DE RECEBIMENTO SOCHA, visa estabelecer as diretrizes e os requisitos que 
permitam a adaptação de melhoria com implantação de equipamento mini 
rebocador MASTER MOVER. 
Os rebocadores elétricos da MasterMover são equipamentos projetados 
para melhorar a ergonomia e eficiência em operações de movimentação de 
carga. Esses rebocadores são utilizados em uma variedade de setores 
industriais, logísticos e de manufatura para ajudar na movimentação de cargas 
pesadas de forma segura e eficiente. 
 
Figura 7: Mini rebocador MASTERMOVER 
 
Fonte: Autoria própria 2023 
 
 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações Ltda. 
ISSN: 1983-0882 
Page 1161 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações e Editora Ltda., Curitiba, v.20, n.2, p. 1145-1166. 2023 
O equipamento MasterMover foi implementado com o fito de melhorar a 
questão ergonômica e eficácia durante as atividades executadas com carros 
rodízios no setor de recebimento. De acordo com a NR 01 em seu item 1.7.1 O 
empregador deve promover capacitação e treinamento dos trabalhadores, em 
conformidade com o disposto nas NR. (NORMA REGULAMENTADORA NR 01 
- DISPOSIÇÕES GERAIS e GERENCIAMENTO DE RISCOS OCUPACIONAIS 
- BRASIL, 2023). 
Foi inserido no processo treinamento adequado para os operadores que 
serão empregados na utilização do equipamento MasterMover, todos devem 
estar devidamente capacitados e informados com a funcionalidade do 
equipamento para as práticas de segurança mostradas na figura 6. Estabeleceu-
se um programa de manutenção preventiva para garantir que os colaboradores 
que utilizam o equipamento MasterMover de maneira confiável e segura ao longo 
do tempo. 
 
Figura 8: Especificações e dimensões do Master Mover 
 
Fonte: Autoria própria 2023 
 
 
 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações Ltda. 
ISSN: 1983-0882 
Page 1162 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações e Editora Ltda., Curitiba, v.20, n.2, p. 1145-1166. 2023 
4.4 RESULTADOS OBTIDOS APÓS AS INTERVENÇÕES REALIZADAS 
Com a implantação do mini rebocador MasterMover obteve-se melhora 
significativa na execução da atividade de recebimento e movimentação de 
carrinhos in land com rodízios. 
 
Figura 9: Especificações e dimensões do Master Mover
 
Fonte: Autoria própria 2023 
 
Com uso do equipamento de força motriz – Master Mover, o risco 
ergonômico sai de risco alto para baixo risco, ou seja, sem aplicação de força. 
 
 
 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações Ltda. 
ISSN: 1983-0882 
Page 1163 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações e Editora Ltda., Curitiba, v.20, n.2, p. 1145-1166. 2023 
Tabela 3: Aplicação dos dados na ferramenta Snook e Ciriello pós melhoria. 
 
Fonte: Autoria própria 2023. 
 
Avalie regularmente os resultados da implantação do MasterMover, 
incluindo melhorias na ergonomia, redução de lesões e aumento da eficiência 
operacional. 
Esteja aberto a ajustes e melhorias com base no feedback dos operadores 
e nas mudanças nas necessidades da fábrica. 
Lembrando que a implantação bem-sucedida do MasterMover ou de 
qualquer outro equipamento de movimentação ergonômica requer planejamento 
cuidadoso e consideração das necessidades específicas da sua fábrica. Além 
disso, é importante seguir as normas de segurança e regulamentos locais ao 
implementar qualquer mudança no ambiente de trabalho. Consultar especialistas 
em ergonomia e segurança do trabalho pode ser uma medida adicional 
importante para garantir o sucesso do projeto. 
 
 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações Ltda. 
ISSN: 1983-0882 
Page 1164 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações e Editora Ltda., Curitiba, v.20, n.2, p. 1145-1166. 2023 
5 CONSIDERAÇÕES 
O estudo e aplicação do trabalho realizado partiude uma necessidade de 
solução para problemas ergonômicos encontrados no processo de 
movimentação de carros inland com peças no setor de solda em uma indústria 
produtiva de motocicletas localizada no polo industrial de Manaus. 
O desenvolvimento do trabalho partiu de uma necessidade de solução 
para problemas ergonômicos encontrados no processo de transporte de peças 
com a utilização de carrinhos com rodízios chamado in land. A partir dos 
problemas identificados, foram elaborados planos de ações, aplicando a 
metodologia adquirida através de pesquisas. As informações obtidas, 
juntamente com o estudo literário, possibilitaram a execução do trabalho que foi 
essencial para concluir o mesmo. O conhecimento ampliado e os resultados 
encontrados também possibilitaram juntar informações sobre as questões de 
ergonomia, saúde e segurança do trabalho no ramo produtivo de motocicletas, 
fazendo com que em estudos futuros e em outras áreas a empresa possa vir a 
implementar mais planos de ações, utilizando os dados obtidos e que atenda a 
demanda das possíveis necessidades. Através da elaboração deste trabalho, 
aprendemos que o estudo e a utilização da NR 17 é de suma importância, pois 
visa estabelecer práticas e condições de trabalho que favoreçam a saúde do 
colaborador na execução de suas obrigações. Essa prática, se trata de ajustar o 
trabalhador à sua obrigação de trabalho sem que ele sofra com ela, 
especialmente por conta das longas horas de expediente. Assim, o papel da 
ergonomia é ser um estudo que possibilite gerar as soluções ideais para cada 
situação. As melhores soluções ergonômicas melhoram a produtividade, ao 
projetar um trabalho para permitir uma boa postura, menos esforço, menos 
movimentos e melhores alturas e alcances, o posto de trabalho torna-se mais 
eficiente e confortável para o colaborador. 
 
 
 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações Ltda. 
ISSN: 1983-0882 
Page 1165 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações e Editora Ltda., Curitiba, v.20, n.2, p. 1145-1166. 2023 
REFERÊNCIAS 
APÓSTOLO, M. V. Acidentes de trabalho: os sentidos atribuídos por gerentes 
varejistas do ramo supermercadista. Trabalho de Conclusão de Curso 
(Graduação em Psicologia) – Universidade do Sul de Santa Catarina, Palhoça. 
2008. DOI: https://doi.org/10.5327/z1679443520180086 
BRASIL. Norma Regulamentadora 17 – Ergonomia. Brasília: Normas 
Regulamentadoras do Ministério do Trabalho, 2023. 
CASTAÑON, Jose Alberto Barroso et al. O home office e a ergonomia nas 
condições de trabalho e saúde de arquitetos e engenheiros. Blucher 
Engineering Proceedings, v. 3, n. 3, p. 643-654, 2016. 
DA JUSTA, Marcelo Augusto Oliveira; DA SILVA FERREIRA, Pedro Henrique; 
DA SILVA, Ronilson Oliveira. Análise ergonômica no processo de recuperação 
de racks em uma indústria do polo de duas rodas em Manaus–
Amazonas. Revista Produção Online, v. 23, n. 1, p. 4819-4819, 2023. 
DAMORADAN, A. Uma referência para a tomada de riscos empresariais. Porto 
Alegre: Bookman, 2009. 
DULL, J.; WEERDMEESTER, B. Ergonomia Prática. 2ª edição. São Paulo – 
Editora Blucher, 2004. 
DULL, J.; WEERDMEESTER, B. Ergonomia Prática. 3ª edição revista e 
ampliada. Tradução de Itiro Iida. 3. Ed. 4ª reimpressão. São Paulo: Edgard 
Blucher, 2016. 
DUTRA, A. R. A.; LAUREANO, G. L.; DUTRA, E. M. C. As contribuições da 
Ergonomia e da Produção mais limpa para a melhoria dos processos produtivos. 
In: XXXVII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO 
(ENEGEP). [Anais...], Joinville, 10 a 13 de outubro de 2017. 
DOI: https://doi.org/10.14488/enegep2017_tn_stp_241_401_32642 
FERREIRA, M. S; RICHI, C. A. R. Análise Ergonômica do Trabalho. Rio Grande 
do Sul: PURCS, 2009. 
GIL, A.C. Como elaborar projetos de pesquisa. 7 ed. São Paulo: Atlas, 2019. 
IIDA, I. Ergonomia: Projeto e Produção. 2 ed. São Paulo: Editora Blucher, 2005. 
JARDIM, M. K. N.; LONGHINI, T. M. Postural and job analysis of a call center 
service. Revista Latino-Americana de Inovação e Engenharia de Produção, v. 9, 
n. 15, p. 155-173, 2021. DOI: http://dx.doi.org/10.5380/relainep.v9i15.79952 
 
 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações Ltda. 
ISSN: 1983-0882 
Page 1166 
REVISTA CADERNO PEDAGÓGICO – Studies Publicações e Editora Ltda., Curitiba, v.20, n.2, p. 1145-1166. 2023 
MERINO, Eugenio Andrés Díaz et al. Avaliação Ergonômica por meio da 
Eletromiografia de Superfície: Estudo de Caso na Indústria Automotiva. Gepros: 
Gestão da Produção, Operações e Sistemas, v. 14, n. 5, p. 239, 2019. 
MORAES, P. W. T; BASTOS, A. V. B. Os sintomas de (LER)/(DORT). Um estudo 
comparativo entre bancários com e sem diagnóstico. Psicologia: Ciência e 
Profissão, v. 37, p. 624-637, 2017. DOI: https://doi.org/10.1590/1982-
3703001862016 
NASCIMENTO-E-SILVA, D. et al. Proposta de uma sistemática de avaliação de 
aprendizagem e formação de administradores com base no processo gerencial. 
Revista de Administração da Universidade Federal de Santa Maria, v. 6, n. 4, p. 
640-657, 2013. DOI: https://doi.org/10.5902/198346595826 
REIS, P. F; MORO, A. R. P. Risco ergonômico do trabalho repetitivo. São Paulo: 
Paco Editorial, 2014. 
RESENDE, E. D. S. Acidentes de trabalho e cuidados de saúde primários – 
revisão sistemática. Dissertação (Mestrado em Higiene e Segurança nas 
Organizações). Instituto Politécnico do Porto, Porto, 2020. 
DOI: https://doi.org/10.36315/2020inpact066 
ROJAS, P. Técnico em segurança do trabalho. Porto Alegre: Bookman, 2015. 
SCHREIBER, J. As inovações da Indústria 4.0 e os reflexos na ergonomia e 
segurança. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção). Universidade 
Tecnológica Federal do Paraná, Pato Branco, 2020. 
DOI: https://doi.org/10.14488/encep.9786588212004.131-138 
SILVA, O. O. N.; MIRANDA, T. G.; BORDAS, M. A. G. Análise do perfil e das 
condições de trabalho dos professores de Educação Especial de Jacobina – BA. 
Quaestio: revista de estudos em educação, v.24, p. 1 – 20, 2022. 
DOI: https://doi.org/10.22483/2177-5796.2022v24id3987 
TORTORELLO, J. M. Acidentes de trabalho. São Paulo: Baraúma, 2014. 
ZANELLA, L.C.H. Metodologia de pesquisa. Florianópolis: UFSC/Departamento 
de Ciências da Administração, 2013.

Mais conteúdos dessa disciplina