Atividade 4

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PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO
	
	
MANUAL DE SOLUÇÕES PARA SERVIÇOS LOGÍSTICOS
As rotinas de distribuição do seu negócio
1. OBJETIVO 
Com a prioridade em se ter lucro e evitar problemas, é necessário criar um sistema de rotina no ambiente de trabalho tendo conhecimento do fluxo de entrada e saída dos produtos, e manter um relacionamento de cordialidade com o cliente.
Criar mecanismos de treinamentos com as devidas instruções para diminuir o risco de erro nas entregas, tendo maior controle sobre seu trajeto.
2. APLICAÇÃO 
Setores envolvidos:
· Estoque: Responsável pelo controle de entrada e saída dos produtos e de tudo que envolve diretamente a parte de estoque, tais como, estocagem, minimização dos gastos e coordenação do ambiente.
· Gestão de Transporte: Responsável pelo controle de toda movimentação física de cargas do ponto de origem até o destino.
· Expedição de Mercadorias: Todo o planejamento dentro da operação logística de distribuição deve ser bem planejado para que não haja erros, uma vez que todo esse processo representa um dos maiores custos dentro do cenário logístico. Sendo assim esse setor tem papel de mais alta relevância nesse sistema.
· Administração de Frete: Analisa as melhores condições e os melhores preços para evitar prejuízo nos fretes.
· Análise e acompanhamento de indicadores: Supervisiona todo o processo, corrigindo erros e dando soluções para o desenvolvimento da operação.
· Roteirização: Analisa os custos da rota, a disponibilidade do cliente, o tempo do atendimento, a capacidade dos veículos e a jornada do motorista.
3. DEFINIÇÕES 
O prazo dentro do processo logístico tem um valor essencial, pois é um dos fatores que atrai ou afasta o cliente, por isso para alcançar êxito nesse desenvolvimento é preciso uma organização e integração dos setores envolvidos na distribuição.
· O que não pode faltar?
 
Tecnologia: O uso dessa ferramenta reduz o número de erros, ampliando as vantagens na integração dos processos.
Organização de Estoque: Um estoque bem-organizado, significa mais rapidez aos processos.
Gestão de transportes: A organização nos processos de entrega traz resultados produtivos.
Conferência de cargas: Uma conferência bem-feita diminui os riscos de maiores custos ao processo de distribuição.
Organização na armazenagem dos produtos: A unitização dos produtos deve ser feita de acordo com suas características e de forma organizada, para que não tenha perda do produto e aumento de custo no processo.
Expedição: Alinhamento de todo processo com a documentação dos produtos de forma correta e planejamento dos transportes.
Administração do frete: Essencial no desenvolvimento da operação, maximizando custos de forma que o cálculo desse processo não venha a gerar custos desnecessários.
Análise de acompanhamento de indicadores: Monitoramento de dados de que toda operação está sendo executada em conformidade com o que está previsto.
Roteirização: Definição dos trajetos (rotas) que melhor atendam a demanda, seja na entrega ou coleta. Também é um mecanismo que pode ser usado na obtenção de diminuir custos baseando-se no tempo, distância e qualidade das vias.
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