Modelo de negócio do AirBnb

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Universidade Veiga de Almeida
Curso Tecnólogo em Marketing Digital
MODELO DE NEGÓCIO DO AIRBNB
Lorenna da Silva Adriano
1220100513
Profª. Leonardo José Barreto de Mattos Amato
Rio de Janeiro - RJ
2023
Lorenna Da Silva Adriano
1220100513
MODELO DE NEGÓCIO DO AIRBNB
Trabalho apresentado ao curso de tec-
nólogo em marketing digital, referente
à disciplina de Marketing Digital Estratégico
da Universidade Veiga de Almeida. Com
o objetivo de alcançar a nota máxima.
Rio de Janeiro - RJ
2023
https://uva.instructure.com/courses/31461
Modelo de Negócio do AirBnb 
Hoje, o Airbnb é a maior start-up na economia global de compartilhamento. É a maior
plataforma de serviços gerenciados existente e alcançou essa conquista em apenas quatro
anos. O modelo de negócios do Airbnb é uma categoria de mercado multilateral, um modelo
que atende a dois segmentos diferentes de clientes que estabelecem valor quando interagem
um com o outro.
Os pilares fundamentais do AirBnb são baseados na convivência harmoniosa e boa,
com uma proposta de valor clara e objetiva visando o bem-estar mútuo. A empresa entende as
dores dos turistas e as transformou em cases de sucesso, hoje o turista ainda se sente em casa
quando sai para viajar, essa é uma proposta gratificante.
O AirBnb alinhou-se com o mundo da tecnologia e aprendizado de máquina, tornan-
do-se assim uma autoridade na área. Eles têm valores muito claros e visíveis, e qualquer viola-
ção do código é negada pela própria empresa, por isso uma grande empresa como essa ainda
consegue manter uma comunicação tão clara com consumidores e fornecedores.
O AirBnb possui três instâncias: pilar físico, abrange o corpo, as acomodações ofere-
cem o máximo de conforto e assim garantem uma ótima experiência aos eus visitantes. Pilar
social, mantendo um bom relacionamento desde o primeiro contato. Por fim, o pilar digital,
facilitando a conexão entre o hóspede e o anfitrião. Portanto, vemos três categorias formando
essa referência de negócio de forma inter-relacionada. A comunicação é clara em todos os
momentos, seja ela social, física ou digital. Esses pilares ajudam as empresas a criar experiên-
cias de qualidade para todos. Como isso se aplica na prática? Tanto os visitantes quanto os an-
fitriões são apaixonados pelo que fazem.
No Airbnb, essas conexões são extremamente importantes para que coisas inusitadas aconte-
çam. Por isso existe atendimento personalizado, troca de informações, dicas entregues pelo
proprietário e sempre respeitando a privacidade da visita. Portanto, vemos 3 instâncias for-
mando o modelo de negócios do airbnb de forma inter-relacionada.
Referências Bibliográfica:
Modelo Plataforma Multilateral - O Analista de Modelos de Negócios. Disponível em:
<https://analistamodelosdenegocios.com.br/modelo-plataforma-multilateral/>.
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airbnb - O Analista de Modelos de Negócios. Disponível em: <https://analistamodelosdene-
gocios.com.br/tag/airbnb/>. Acesso em: 4 abr. 2023.
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Modelo de Negócio do Airbnb - O Analista de Modelos de Negócios. Disponível em:
<https://analistamodelosdenegocios.com.br/modelo-de-negocio-airbnb/>.
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	Modelo de Negócio do AirBnb