Curso Conciliação e Mediação

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CURSO DE FORMAÇÃO 
CONCILIAÇÃO E MEDIAÇÃO EXTRAJUDICIAL 
 
 
 
 
 
GED – GUIA DE ESTUDO DIRIGIDO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
CLEIDE PETRONILHO VIEIRA 
Rio de Janeiro/RJ 
DEZEMBRO / 2022 
 
 
 
CLEIDE PETRONILHO VIEIRA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
GED – GUIA DE ESTUDO DIRIGIDO 
CONCILIAÇÃO E MEDIAÇÃO EXTRAJUDICIAL 
 
 
 
 
 
Guia de Estudo Dirigido apresentado 
como exigência para obtenção do título e 
certificação da formação em Conciliação e 
Mediação Extrajudicial 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Rio de Janeiro/RJ 
DEZEMBRO / 2022 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
[Agradeço primeiramente a Deus e a 
Cristo pois sem Ele nada seria possível, 
Agradeço a minha mãe Tania que sempre 
esteve ao meu lado e sempre me 
proporcionou a melhor educação possível 
investiu em mim e em minhas buscas por 
conhecimento até mesmo aqui para ter 
essa diplomação nesse curso.] 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1. DECLARAÇÃO DE ABERTURA 
 
 
Bom dia (boa tarde) a todos! 
 
Sejam bem-vindos! 
 
Meu nome é Cleide Petronilho, inicialmente gostaria de saber por 
gentileza, como gostariam de ser chamados? 
 
Muito Obrigado! Agradeço a presença dos advogados que são de suma 
importância na mediação auxiliar no resguardo jurídico de ambas as partes e 
assim colaboraram para manter o equilíbrio da Mediação. 
 
A propósito, já tiveram a oportunidade de participar de alguma 
mediação? 
 
Então, a mediação não será nada mais que uma conversa informal na 
qual buscaremos uma melhor compreensão de ambas as partes sobre os fatos 
e necessidades para assim buscar melhorar o relacionamento e buscar uma 
solução que atenda a ambas as partes de uma forma igualitária. Não vou 
julgar, nem impor uma solução ou para chegarem a um acordo. Eu estarei a 
auxiliá-los nessa conciliação atuando de forma parcial e neutra. 
 
Importante lembrar que não sou um juiz, ou seja, não estarei julgando, 
nem analisando ou criando provas, serei apenas um facilitador da comunicação 
buscando criar um ambiente propício para isso. Para alcançarmos tal ambiente, 
seguiremos determinados procedimentos: Será dado um tempo para ambas as 
partes falares uma de cada vez sendo que se for necessário faremos sessões 
individuais nas quais darei o mesmo tempo para ambos e tanto nas sessões 
conjuntas e individuais buscaremos esclarecer o ocorrido, buscar gerar 
soluções para o conflito e avaliarmos as propostas para ver a que melhor se 
adequa aos dois lados conflitantes. 
 
Reitero que não serão pressionados a fazer um acordo e que estou 
apenas como um facilitador e justamente até por essa razão devo informar que 
chegar a um acordo é vantajoso para ambos pois evita toda demora que há em 
se resolver um litígio no judiciário em razão da grande demanda de causas que 
existe. No decorrer da mediação é importante que as partes escutem sem 
interrupções, procurem entender as perspectivas um do outro evitemos ofensas 
e agressões verbais e tentamos trabalharmos de forma conjunta para 
encontrarmos uma solução satisfatória tanto para uma parte quanto para outra 
e assim manter uma relação duradoura e de fácil entendimento agora e no 
futuro. 
Também devo informá-los que tudo o que ocorrer dentro da mediação 
será mantido em sigilo, não podendo a minha pessoa ser testemunha de 
nenhuma das partes em caso de não haver acordo e optem por buscar resolver 
o litígio por meio judicial. As únicas exceções em que essa confidencialidade 
pode ser quebrada são nos casos de uma necessária consulta aos 
supervisores da mediação ou se ocorre algum crime no decorrer da audiência. 
 
Alguma dúvida sobre a mediação? 
 
Estão dispostos em participar? 
 
Sendo assim, damos início a nossa audiência de mediação. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2. SIMULAÇÕES 
 
2.1 Reunião inicial família internacional 
 
a) Resumo: questões, interesses e sentimentos 
 
 A questão envolve duas mulheres, uma brasileira e outra de origem 
portuguesa que foram casadas por 15 anos e se divorciaram e com isso criou-
se um conflito sobre a guarda da filha adotiva que originalmente é de 
Moçambique. A mãe brasileira é professora universitária e já tem vaga para a 
filha por meio de bolsa. A filha já está para fazer 18 anos e tem interesse na 
bolsa em questão, mas está hesitante em razão da sua mãe portuguesa que 
alega que a mãe brasileira quer afastá-la da filha. Quanto a mãe brasileira 
percebo que o interesse dela é de garantir o futuro da filha enquanto o da mãe 
portuguesa também é o futuro da filha, porém, o que parece pesar mais é o 
interesse de manter-se próxima da filha. Sobre os sentimentos percebo na mãe 
portuguesa a preocupação e medo sobre o futuro da filha e como a situação 
das duas mães podem afetá-la, a da filha ela está hesitante pois sente medo 
de magoar a mãe portuguesa e por fim a mãe portuguesa está magoada pela 
separação, frustrada e com medo de perder a filha. 
 
b) Modelo de convite 
 
Rio de Janeiro, dia ... de Dezembro de 2022. 
 
Requerente: Anne 
Requerido: Joana 
Assunto: Tratar sobre a guarda da menor Jéssica, vulgo filha das partes 
envolvida. 
 
Ilmo.(a) sr(a) Joana, com o objetivo de encontrarmos uma solução 
amigável para a(s) questão(ões) acima referida(s), lhe convidamos para 
participar de uma sessão de mediação e conciliação a se realizar no local e 
data abaixo indicados, oportunidade em que será mais bem explicado os 
procedimentos da mediação: 
 
Data:_____________às___________horas 
 
Local: Plataforma VIRTUAL Zoom 
 
A mediação atualmente é considerada a maneira mais rápida, menos 
onerosa e eficaz na resolução de controvérsias porque viabiliza aos próprios 
envolvidos encontrarem a solução mais adequada as partes. 
 
Cabe destacar que se trata de um procedimento consensual e 
voluntário, ou seja, os participantes não são obrigados a comparecer e nem a 
permanecer no local contra a sua vontade, mas seu comprometimento ao 
confirmar sua presença com certeza será apreciado. 
 
Não sendo possível o seu comparecimento no dia e hora informados, 
solicito por gentileza que entre em contato para que uma nova data possa ser 
agendada e para que, caso necessite, sejam prestados esclarecimentos 
adicionais. 
 
Cordialmente 
 
CLEIDE PETRONILHO VIEIRA 
Mediadora 
 
c) Modelo de proposta de trabalho em mediação 
 
PROPOSTA DE TRABALHO EM MEDIAÇÃO 
 
CLEIDE PETRONILHO VIEIRA, brasileira, solteira, Advogada 
inscrito na OAB/RJ nº..., NÚMERO DO CPF..., com endereço 
profissional a..., traz a presente PROPOSTA DE TRABALHO EM 
MEDIAÇÃO, que é a seguinte: 
 
De forma imparcial buscará por meio do diálogo, afastar o 
chamado “espírito de litígio”. Reunir informações para identificar as 
questões controversas bem como os interesses e sentimentos das 
partes envolvidas para dessa forma esclarecer as controvérsias e 
alcançar a resolução das questões pertinentes ao conflito das partes 
envolvidas pautando-se sempre nos Princípios da Dignidade Humana e 
Igualdade e resgatando o senso humanitário dos envolvidos, afastando 
o senso de litígio. 
 
Rio de Janeiro, dia ... de DEZEMBRO de 2022 
 
CLEIDE PETRONILHO VIEIRA 
Mediadora 
 
2.2 Pré-mediação condominial moradores 
 
a) Resumo: questões, interesses e sentimentos 
 
A questão envolve moradores do condomínio Centrão: Jéssica moradora da 
Torre A, Anne moradora do prédio central e Luiz morador também da Torre A, 
ora vizinho da Jéssica e estes trazem a sua preocupação quanto a falta de 
cuidados do condomínio para proteger os moradores de contrair COVID-19 
nessa fase de pandemia e a falta de informação quanto a possibilidade de 
moradores infectados com o vírus. Os interesses destes é em obter mais 
atenção do condomínio quanto aos protocolos de segurança (álcool em gel na 
portaria e locais acessíveis,não permitir a entrada de estranhos, inibir a 
utilização dos locais de uso geral do prédio para evitar aglomeração, etc...) e 
de obter informações quanto a moradores doentes no condomínio e dessa 
forma manter um controle e proteção dos moradores além de poder ajudar os 
moradores enfermos e dessa forma manter a boa convivência social que 
sempre houve entre os estes. Como os moradores não estão vendo esse 
cuidado da administração condominial, estes sentem-se desprotegido, 
preocupados e com medo. 
 
b) Modelo de convite 
 
Rio de Janeiro, dia ... de DEZEMBRO de 2022. 
 
Requerente: Anne, Jéssica e Luiz (Moradores do Condomínio Centrão) 
Requerido: Síndico do Condomínio Centrão 
Assunto: Tratar sobre a falta de protocolos de segurança contra COVID-19 
dentro do condomínio e informações sobre a situação do mesmo quanto a 
possíveis moradores infectados. 
 
Ilmo.(a) sr(a) Síndico do Condomínio Centrão, com o objetivo de 
encontrarmos uma solução amigável para a(s) questão(ões) acima referida(s), 
lhe convidamos para participar de uma sessão de mediação e conciliação a se 
realizar no local e data abaixo indicados, oportunidade em que será melhor 
explicado os procedimentos da mediação: 
 
Data:_____________às___________horas 
 
Local:_________________ 
 
A mediação atualmente é considerada a maneira mais rápida, menos 
onerosa e eficaz na resolução de controvérsias porque viabiliza aos próprios 
envolvidos encontrarem a solução mais adequada as partes. 
 
Cabe destacar que se trata de um procedimento consensual e 
voluntário, ou seja, os participantes não são obrigados a comparecer e nem a 
permanecer no local contra a sua vontade, mas seu comprometimento ao 
confirmar sua presença com certeza será apreciado. 
 
Não sendo possível o seu comparecimento no dia e hora informados, 
solicito por gentileza que entre em contato para que uma nova data possa ser 
agendada e para que, caso necessite, sejam prestados esclarecimentos 
adicionais. 
 
Cordialmente 
 
CLEIDE PETRONILHO VIERA 
Mediadora 
 
 
b) Modelo de proposta de trabalho em mediação 
c) 
PROPOSTA DE TRABALHO EM MEDIAÇÃO 
 
CLEIDE PETRONILHO VIEIRA, brasileira, solteira, Advogada 
inscrito na OAB/RJ nº..., NÚMERO DO CPF..., com endereço 
profissional a..., traz a presente PROPOSTA DE TRABALHO EM 
MEDIAÇÃO, que é a seguinte: 
 
De forma imparcial buscará por meio do diálogo, afastar o 
chamado “espírito de litígio”. Reunir informações para identificar as 
questões controversas bem como os interesses e sentimentos das 
partes envolvidas para dessa forma esclarecer as controvérsias e 
alcançar a resolução das questões pertinentes ao conflito das partes 
envolvidas pautando-se sempre nos Princípios da Dignidade Humana e 
Igualdade e resgatando o senso humanitário dos envolvidos, afastando 
o senso de litígio. 
 
Rio de Janeiro, dia ... de DEZEMBRO de 2022 
 
CLEIDE PETRONILHO VIEIRA 
Mediadora 
 
 
d) Termo da sessão 
 
TERMO DE SESSÃO DE MEDIAÇÃO/CONCILIAÇÃO 
 
NOME DA PARTE: Anne, Jéssica e Luiz (Moradores do Condomínio Centrão) 
NOME DA PARTE: Síndico do Condomínio Centrão 
 
Conciliador responsável: Gabriel Gutemberg 
 
Aberta sessão de mediação/conciliação às XX:XX h, compareceram o(a)(s) 
Sr(a). Anne, Jéssica e Luiz, Moradores do Condomínio Centrão e Sr(a). síndico 
do condomínio Centrão, ambos não estavam acompanhados de advogado. 
 
Proposta a conciliação, as partes chegaram ao acordo nos seguintes termos: 
 
[Digite aqui o texto da audiência] 
 
2.3 Sessão conjunta escolar junina 
 
a) Contrato de prestação de serviço na mediação 
CONTRATO PARTICULAR DE MEDIAÇÃO 
 
Pelo presente instrumento as partes Sylvana, (nacionalidade), (estado civil), 
coordenadora escolar, inscrito(a) no CPF sob o nº (informar) e no RG nº (informar), 
residente e domiciliado(a) à (endereço) e Jéssica, (nacionalidade), (estado civil), 
professora, inscrito(a) no CPF sob o nº (informar) e no RG nº (informar), residente e 
domiciliado(a) à (endereço), na forma da Lei nº 13.140/2015, contratam o(a) 
mediador(a) (nome do(a) mediador(a) Cleide Petronilho Vieira, brasileira, solteira, 
advogada, inscrito(a) no CPF sob o nº (informar) e no RG nº (informar), com endereço 
profissional à (endereço), para realizar a mediação para resolução de conflito entre as 
partes conforme a seguir exposto. 
Cláusula 1ª. O(a) mediador(a) realizará a mediação entre as partes, se obrigando a 
manter sigilo de toda e qualquer informação, documentos e o que mais lhe for 
apresentado ou chegue ao seu conhecimento em razão do procedimento de mediação 
aqui contratado. 
Cláusula 2ª. A obrigação de sigilo mencionada na cláusula anterior também é 
assumida pelas partes. 
Cláusula 3ª. O descumprimento da obrigação de sigilo por qualquer das partes ou 
pelo(a) mediador(a) implicará em responsabilidade civil e criminal. 
Cláusula 4ª. O objeto da mediação é a controvérsia oriunda da execução do contrato 
de prestação de serviços firmado pelas partes em (data) (substitua pelo conflito que 
será mediado). 
Cláusula 5ª. A mediação será conduzida no endereço profissional do(a) mediador(a), 
indicado no preâmbulo deste contrato. 
Cláusula 6ª. As comunicações entre as partes e o(a) mediador(a), decorrentes da 
mediação, serão feitas no endereço indicado na cláusula anterior ou por meio do 
telefone (informar) ou e-mail (informar). 
Cláusula 7ª. O prazo para conclusão da mediação é de (quantidade) dias, podendo ser 
prorrogado por vontade de ambas as partes por até (quantidade) dias. 
Cláusula 8ª. A mediação seguirá o seguinte cronograma: 
a. Abertura da Mediação 
b. Manifestação das partes 
c. Início do diálogo para a busca de um acordo favorável a ambas as partes 
d. Termo da mediação informando se houve ou não acordo. 
e. Encerramento da mediação 
 Cláusula 9ª. Os honorários do(a) mediador(a) ficam estabelecidos no valor de R$ 
X.XXX,XX (valor por extenso), devendo ser pagos na proporção de 50% (cinquenta) 
por cento por cada uma partes mediante depósito na conta corrente via chave pix 
informada ao pagador. 
Cláusula 10ª. O pagamento do valor mencionado na cláusula anterior será realizado 
em duas parcelas, sendo a primeira no dia (data) e a segunda no dia seguinte ao 
término na mediação, seja frutífera ou infrutífera. 
Cláusula 11ª. Eventual inadimplência nos pagamentos da cláusula anterior obrigará a 
parte inadimplente ao pagamento de multa de 5% (cinco por cento) sobre o valor 
devido, além de juros de mora de 1% (um por cento) ao mês e de correção monetária 
pelo INPC. 
Cláusula 12ª. Na hipótese de qualquer das partes não mais desejar a continuidade do 
procedimento de mediação, deverá notificar por escrito a outra parte e o mediador, 
com antecedência de 48 (quarenta e oito) horas. 
Cláusula 13ª. A desistência e encerramento da mediação não outorgará a qualquer 
das partes direito à indenização a qualquer título, nem poderá ser utilizada como 
argumento em eventual processo judicial. 
E por estarem as partes de pleno acordo com o disposto neste instrumento 
particular, assinam-no na presença de duas testemunhas, em duas vias de igual teor e 
forma. 
 
(município) - (UF), (dia) de (mês) de (ano). 
 
 
(assinatura) 
(nome da parte) 
(assinatura) 
(nome da outra parte) 
(assinatura) 
(nome do(a) mediador(a)) 
(assinatura) 
(nome da testemunha) - Testemunha 
CPF nº (informar) 
(assinatura) 
(nome da testemunha) - Testemunha 
CPF nº (informar) 
 
 
 
b) Termo de compromisso de mediação 
 
TERMO DE MEDIAÇÃO 
Pelo presente Termo de Mediação, 
a. (NOME, QUALIFICAÇÃO DA PARTE, REPRESENTANTES LEGAIS E EVENTUAIS 
PROCURADORES); 
b. (NOME, QUALIFICAÇÃO DA PARTE, REPRESENTANTES LEGAIS E EVENTUAIS 
PROCURADORES). 
Resolvem contratar a adoção do procedimento de mediação para a resolução de 
conflito entre as partes, 
conforme a seguir exposto. 
1. As partes nomeiam para a função de mediador (CLEIDE PETRONILHO VIEIRA,Advogada, solteira, NÚMERO DO REGISTRO GERAL, NÚMERO DO CPF, 
DOMICÍLIO E REFERÊNCIA DA ENTIDADE A QUE PERTENCE, SE FOR O CASO). 
1.1. O mediador aceita a função que ora lhe é atribuída, obrigando-se a manter sigilo 
de toda e qualquer informação, documentos, papéis em geral, enfim tudo que lhe seja 
entregue, apresentado ou chegue ao seu conhecimento em razão do procedimento de 
mediação aqui contratado. 
1.2. A obrigação de sigilo acima mencionada também é assumida pelas partes. 
1.3. O descumprimento da obrigação de sigilo por qualquer das partes ou pelo 
mediador implicará a responsabilidade civil e criminal. 
2. O objeto da mediação é o seguinte: Organização entre coordenação e professores 
quanto a festa junina da escola. 
3. A mediação será conduzida em............ (IDENTIFICAR LUGAR DO 
PROCEDIMENTO E DAS REUNIÕES DA MEDIAÇÃO). 
4. As comunicações decorrentes da mediação, entre as partes e entre mediador e 
partes será feita por meio de....... (ESPECIFICAR FORMA DE COMUNICAÇÃO) 
5. As partes desde já autorizam a co-mediação, desde que previamente discutida e 
deliberada entre mediador e partes a forma e valor da remuneração do co-mediador. 
6. Mediador e partes fixam o prazo de ........ dias para a conclusão da mediação, prazo 
esse que poderá ser 
prorrogado uma única vez por ...... dias, desde que haja pedido do mediador ou das 
partes nesse sentido. 
7. As partes concordam em remunerar o mediador por hora trabalhada, à taxa horária 
de R$......(....). 
7.1. (ESTABELECER RESPONSABILIDADE PELO PAGAMENTO DE TAXA DE 
ADMINISTRAÇÃO DA MEDIAÇÃO E 
DE CUSTOS). 
8. Na hipótese de qualquer das partes não mais desejar a continuidade do 
procedimento de mediação, deverá 
notificar por escrito a outra parte e o mediador, com antecedência de 48 (quarenta e 
oito) horas. 
9. A desistência e encerramento da mediação não outorgará a qualquer das partes 
direito à indenização a 
qualquer título, nem poderá ser utilizada como argumento em eventual processo 
judicial. 
 
 
(nome da cidade), de (mês) de (ano) 
 
Parte 
Parte 
Mediador 
Testemunhas 
1. 
2. 
 
 
c) Resumo: questões, interesses e sentimentos 
 
Professores reclamam quanto a organização da festa junina do colégio em 
razão da coordenadora, elas dizem que são encarregadas de fazer a 
ornamentação da festa (decoração, cartazes, convites, etc...) mas não estão 
conseguindo fazer a sua parte porque a nova coordenadora não está sabendo 
lhe dar com as responsabilidades do cargo, a coordenadora eu até pouco 
tempo era também uma professora justificou que está lhe dando com uma nova 
realidade em que depende da liberação de fundos da escola e uma sabotagem 
por não aceitação da forma que a mesma está a fazer as coisas. Os interesses 
em questão são buscar a melhor forma de organizar as atividades para 
oferecer uma boa festa aos pais e alunos e nesse conflito percebe-se quanto 
aos sentimentos identificados que ambos se sentem sobrecarregados 
principalmente a coordenadora por ter muitas questões a resolver e muitas 
cobranças, Captei também quanto a professora um sentimento de ter sido 
injustiçada quando disse que estava frequentemente a oferecer ajuda a 
coordenadora e no final esta culpou os professores pelo atraso nos 
preparativos da festa. 
 
d) Ferramentas da mediação utilizadas 
 
Escuta ativa, pois foi observada a linguagem verbal e não verbal das partes 
para se tentar compreender as informações relevantes e estimular as partes a 
expressar suas emoções, e assim, foram estimuladas a validar seus 
sentimentos e o seu engajamento, chegando a uma melhor solução para o 
conflito 
Rapport, pois foi criada uma relação de empatia da mediadora para com os 
interlocutores e assim ela ganhou a confiança destes e conseguiu propor um 
diálogo aberto e construtivo alcançando a autocomposição. 
Brainstorming, pois a mediadora incentivou as partes a buscar e capturar ideias 
que sejam viáveis para o caso em questão. 
 
e) Termo de acordo ou de não acordo da sessão 
 
TERMO DE SESSÃO DE MEDIAÇÃO/CONCILIAÇÃO 
 
NOME DA PARTE: Jéssica (professora) 
NOME DA PARTE: Sylvana (coordenadora escolar) 
 
Conciliador responsável: Gabriel Gutemberg 
 
Aberta sessão de mediação/conciliação às XX:XX h, compareceram 
o(a)(s) Sr(a). Jéssica, Professora da escola... e Sr(a). Silvana, coordenadora da 
mesma escola, ambos não estavam acompanhados de advogado. 
 
A parte Sylvana trouxe a pauta os seus interesses de obter a ajuda dos 
professores pois com a sua função recém adquirida de coordenadora está lhe 
dando novos desafios e em maior quantidade que vieram junto de cobranças 
as quais a deixaram sobrecarregada além da aceitação de sua promoção por 
parte de alguns professores que pela não aceitação estão a “sabotá-la” 
 
Já pela parte da Jéssica, trouxe os interesses de uma liberação mais 
rápida dos fundos necessários para se fazer os trabalhos ornamentais da festa 
junina da escola bem como maior organização da coordenadora pois são essas 
questões que estão a atrasar os preparativos. 
 
Proposta a conciliação, as partes chegaram ao acordo nos seguintes 
termos: 
 
Para almejar o interesse de ambos, principalmente o interesse de oferecer uma 
boa festa aos pais e alunos, a coordenadora trouxe a sugestão de colocar a 
professora Jéssica responsável pela organização da festa junto de mais 3 a 5 
professoras de sua confiança e que respeitem a sua liderança em forma dde 
um comitê e dividir as professoras nas funções que estas melhor se encaixar 
para o exercício destas. 
 
Após a criação e organização deste comitê, estas informações seriam 
repassadas a coordenação bem como qualquer necessidade de suporte que o 
comitê precisasse no decorrer das atividades. 
 
 
Rio de Janeiro, dia ... de dezembro de 2022. 
 
CLEIDE PETRONILHO VIEIRA 
Mediadora 
 
2.4 Pré-mediação escolar pais zoom 
 
a) Declaração de abertura para o ambiente virtual 
 
 
b) Resumo: questões, interesses e sentimentos 
 
 
c) Modelo de convite 
 
 
d) Modelo de proposta de trabalho em mediação 
 
 
e) Termo da sessão 
 
 
2.5 Pré-mediação escolar professora e coordenadora zoom 
 
a) Declaração de abertura para o ambiente virtual 
 
 
b) Resumo: questões, interesses e sentimentos 
 
 
c) Ferramentas da mediação utilizadas 
 
 
d) Termo da sessão 
 
 
2.6 Mediação conjunta escolar representante dos pais e coordenadora 
 
 
a) Declaração de abertura 
 
 
b) Resumo: questões, interesses e sentimentos 
 
 
c) Ferramentas da mediação utilizadas 
 
 
d) Termo de acordo ou de não acordo da sessão 
 
3. OBSERVANDO A SÉTIMA ARTE 
 
3.1 Percepção como mediador para cada situação disposta nos trechos de 
vídeos e filmes abaixo 
 
a) Esposa de mentirinha 
 
 
 
b) Eu sou um campeão (I am a Champion) 
 
 
 
c) O poder do rapport 
 
 
 
d) Propaganda da Coca-cola sobre preconceito 
 
 
 
e) Sessão com a terapeuta 
 
 
 
f) Trecho do filme: um ato de coragem 
 
 
 
 
3.2 Percepção e considerações sobre o filme: O coringa (Oscar 2020) 
 
 
 
 
 
 
 
3.3 Percepção e considerações sobre o filme: Parasita (Oscar 2020) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4. AUTOANÁLISE 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5. ANÁLISE DO CURSO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6. DOCUMENTAÇÃO ANEXA 
 
 
 
6.1 Formulário 
 
 
 
6.2 Proposta de trabalho 
 
 
 
6.3 Contrato de prestação de serviço 
 
 
 
6.4 Convite 
 
 
 
 
6.5 Termo de compromisso 
 
 
 
 
6.6 Ata de acordo 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7. ESTÁGIO: ENVIO DA SIMULAÇÃO