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Iniciado em domingo, 21 jul 2024, 19:39 Estado Finalizada Concluída em domingo, 21 jul 2024, 19:49 Tempo empregado 9 minutos 26 segundos Avaliar 1,00 de um máximo de 1,00(100%) Comentários Atividade 01 realizada com sucesso! Questão 1 Correto Atingiu 0,10 de 0,10 Como se sabe, as empresas não podem errar no quesito qualidade, especialmente quando nos deparamos em um mercado dinâmico como é o mercado brasileiro e mundial. Assim, os custos da qualidade devem envolver todos os setores produtivos, em busca de unidades com defeitos e com desperdícios para enxugar os altos custos de produção. Sendo assim: Escolha uma opção: a. As peças defeituosas não devem seguir para comercialização, pois os seus padrões de identidade e qualidade foram reprovados e observados ainda no processo produtivo. Devem seguir para a desmontagem e reciclagem Peças defeituosas ou fora do padrão não devem ser comercializadas pela empresa, porém quando há a possibilidade de ser recicladas no processo diminui o prejuízo com matéria-prima e insumos. b. As peças defeituosas podem ser comercializadas desde que o consumidor saiba dos defeitos e arque com os prejuízos de adquiri-la. c. As peças defeituosas não devem seguir para comercialização. Devem ser descartadas em aterro, mesmo tendo a possibilidade de reciclá-las na produção e como consequência o prejuízo para a empresa é certo d. As peças defeituosas podem ser comercializadas pois não causam prejuízos ao consumidor que muitas vezes nem percebe a falta de qualidade da mesma. e. As peças defeituosas ou fora do padrão podem ser comercializadas desde que o defeito não seja perceptível pelo consumidor Sua resposta está correta. A resposta correta é: As peças defeituosas não devem seguir para comercialização, pois os seus padrões de identidade e qualidade foram reprovados e observados ainda no processo produtivo. Devem seguir para a desmontagem e reciclagem Painel / Minhas Disciplinas / ESP. GERENCIAMENTO DE PROJETOS - MÓD. 05 - DISC. 01 - QUALIDADE E PRODUTIVIDADE COM FOCO EM PROJETOS / ATIVIDADE DE ESTUDO 01 - VALOR 1,0 PONTOS / CLIQUE AQUI PARA REALIZAR A ATIVIDADE DE ESTUDO 01 - PRAZO FINAL: 31/07/2024 https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=42975 https://www.eadunifatecie.com.br/my/ https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=42975 https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=42975#section-4 https://www.eadunifatecie.com.br/mod/quiz/view.php?id=1398000 Questão 2 Correto Atingiu 0,10 de 0,10 Os impactos da normalização são notórios e podem ser caracterizados segundo a ótica da economia, da produção e do consumo. Uma empresa que pretende ampliar suas atividades, utiliza a normalização como fator de crescimento, pois as normas certificam que os produtos possuem os requisitos mínimos exigidos pelos consumidores. Pode-se afirmar que são impactos na economia: Escolha uma opção: a. procura maior que a oferta para manter os preços mais elevados para o consumidor. b. oferta maior que a procura, pois dessa maneira garante uma produção regular. c. equilíbrio entre oferta e procura sem a necessidade de manter uma produção regular. d. equilíbrio entre oferta e procura juntamente com uma produção regular e de qualidade. Para que a empresa possa obter a vantagem competitiva ela precisa adotar os sistemas de normatização, que proporcionam o equilíbrio entre qualidade, oferta e procura. e. equilíbrio entre oferta e procura garantindo uma produção regular e sem a necessidade de se preocupar com a qualidade. Sua resposta está correta. A resposta correta é: equilíbrio entre oferta e procura juntamente com uma produção regular e de qualidade. Questão 3 Correto Atingiu 0,10 de 0,10 Normalização são (1) estabelecidos(as) entre as partes interessadas - técnicos, engenheiros, fabricantes, consumidores e instituições para (2) e garantir um produto confiável, que atenda às suas necessidades. As palavras que completam a frase corretamente em (1) e (2) são: Escolha uma opção: a. (1) critérios aumentar a lucratividade b. (1) leis garantia da qualidade c. (1) leis aumentar a lucratividade d. (1) leis padronizar produtos e simplificar processos produtivos e. (1) critérios padronizar produtos e simplificar processos produtivos Critérios e padronização de produtos e simplificação de processos produtivos garantia da qualidade Sua resposta está correta. A resposta correta é: (1) critérios padronizar produtos e simplificar processos produtivos Questão 4 Correto Atingiu 0,10 de 0,10 Questão 5 Correto Atingiu 0,10 de 0,10 No início do século XX, implementou-se métodos considerados científicos de inspeção da produção, atribuindo essa responsabilidade para profissionais especializados. Ocorreu então a formação da era da Inspeção da qualidade, onde 100% da produção era avaliada bem como, metas a serem atingidas eram aplicadas. Essa mudança foi baseada no princípio de: Escolha uma opção: a. Jules Henri Fayol b. Frederick W. Taylor Baseado no princípio de Taylor ocorreu a formação da era da Inspeção da qualidade, onde 100% da produção era avaliada bem como, a aplicação de metas a serem atingidas. c. Abraham Jones d. Max Weber e. Henry Ford Sua resposta está correta. A resposta correta é: Frederick W. Taylor A gestão da qualidade é caracterizada como uma atividade que é coordenada para dirigir e controlar uma empresa para assim gerar melhorias em seus produtos e serviços, garantindo a satisfação e expectativa dos clientes.Um dos pontos abordados pela gestão da qualidade é a melhoria contínua, a respeito desse quesito pode-se afirmar que: Escolha uma opção: a. deve ser aplicado somente quando há necessidade, por exemplo em processos falhos, caso contrário é perda de dinheiro e de tempo. b. o foco deve estar nos pontos de prejuízo para a empresa. c. quando houver resultados negativos que comprometam a receita da empresa deve-se pensar em melhorias. d. o foco deve estar em criar uma atuação que não se acomoda com os resultados obtidos. Por melhor que uma determinada etapa ou um elemento pareça, sempre é possível otimizá-lo. É a melhoria contínua a responsável por buscar novas oportunidades e parâmetros de desempenho. e. o tempo de resposta às necessidades dos clientes é maior e a mudança passa a fazer parte da rotina. Sua resposta está correta. A resposta correta é: o foco deve estar em criar uma atuação que não se acomoda com os resultados obtidos. Questão 6 Correto Atingiu 0,10 de 0,10 Questão 7 Correto Atingiu 0,10 de 0,10 Os impactos da normalização podem ser caracterizados de acordo com as diversas áreas que atuam: economia, produção, consumo, entre outros. Em relação ao meio ambiente, é correto afirmar que esses impactos são: Escolha uma opção: a. melhoria da qualidade laboral, ou seja, menos desgaste físico e mental do trabalhador e maior segurança pessoal ao desenvolver suas atividades b. controle do efeito da ação humana sobre o meio ambiente em vários aspectos, visando a proteção dos recursos naturais e, consequentemente, a proteção da saúde humana. Caso o meio ambiente seja prejudicado na produção, isso poderá acarretar em uma má impressão da empresa em relação aos seus clientes, fazendo com que seus concorrentes aumentem o seu poder c. redução ou eliminação de gastos desnecessários; padronização dos registros e dos documentos; dá suporte para concorrência fazendo com que não haja concorrência desleal. d. menores preços com garantia da qualidade, padronização de dados técnicos possibilitando comparações entre produtos, serviços e processos e. garantia do equilíbrio entre oferta e procura juntamente com uma produção regular e de qualidade; aumenta a competitividade e a produtividade; reduz as divergências entre as partes envolvidas Sua resposta está correta. A resposta correta é: controle do efeito da ação humana sobre o meio ambiente em vários aspectos, visando a proteção dos recursos naturais e, consequentemente, a proteção da saúde humana. Utilizamos e ouvimos diariamente apalavra norma, onde sempre associamos como uma regra, uma imposição feita a nós ou à empresa. Porém quando se trata de certificação, o conceito é diferente. Sendo assim, o termo “norma técnica” é utilizado em relação a: Escolha uma opção: a. Normas particulares elaboradas visando o uso individual. b. descrição das características de um equipamento ou de um programa permitindo seu funcionamento. c. documento que reflete a obrigatoriedade dos parâmetros para a consolidação de uma tecnologia. d. publicações que incluem padrões, códigos de prática, especificações, recomendações, métodos de testes, nomenclaturas, entre outros. O termo “norma técnica” é utilizado para publicações que definem padrões de criação, recomendações sobre o processo e. projetos para a execução de cálculos, obras, serviços ou instalações. Sua resposta está correta. A resposta correta é: publicações que incluem padrões, códigos de prática, especificações, recomendações, métodos de testes, nomenclaturas, entre outros. Questão 8 Correto Atingiu 0,10 de 0,10 Questão 9 Correto Atingiu 0,10 de 0,10 (ADAPTADO, PG-DF 2010) A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é o Fórum Nacional de Normalização. As Normas Brasileiras (NBR), cujo conteúdo é de responsabilidade dos Comitês Brasileiros (ABNT/CB) e dos Organismos de Normalização Setorial (ABNT/ONS) são elaboradas por Comissões de Estudo (CE), formadas por representantes dos setores envolvidos, delas fazendo parte: produtores, consumidores e neutros (universidades, laboratórios e outros). São vários os tipos de normas e uma das classificações é quanto a sua função. Segundo a ABNT, a norma básica é: Escolha uma opção: a. norma de nível mais simples, serve de base para a criação de novas normas, com conteúdos gerais. As normas básicas determinam e regulamentam as ações para a criação de normas mais simples, de orientação, aumentando o seu grau para explicativas e normas mais complexas. b. norma de nível básico e referem-se à execução de serviços. c. normas explicativas de nível mais complexo e referem-se a termos técnicos. d. normas explicativas de nível mais simples e referem-se a termos técnicos. e. norma de nível mais complexo, serve de base para a criação de novas normas, com conteúdos gerais. Sua resposta está correta. A resposta correta é: norma de nível mais simples, serve de base para a criação de novas normas, com conteúdos gerais. Profissionais de diferentes setores de uma empresa sabem da importância do monitoramento dos controles de qualidade. Como resultado desse monitoramento, espera-se obter a satisfação dos clientes e também ampliar sua participação no mercado. Nesse contexto, com base nas normas NBR ISO 9001 e ISO 9004, um dos princípios que atuam com foco diretamente no cliente é : Escolha uma opção: a. abordagem na gestão, que é o interligamento das atividades da empresa buscando o desempenho em processos e seus conjuntos produtivo b. definição dos rumos da organização para serem atingidos os objetivos da mesma. c. entender as necessidades e expectativas, comunicar internamente, medir os resultados e gerenciar o relacionamento entre cliente e as partes interessadas Enquanto a ISO 9001 ajuda as empresas a terem confiança em produzir serviços e produtos padronizados, a ISO 9004 ajuda a empresa a aumentar, ainda mais, a satisfação do cliente. Ela auxilia a organização a identificar e equilibrar as necessidades e expectativas de seus clientes com as partes interessadas. d. melhora contínua, deve ser permanente de qualquer organização na busca por excelência e. relações com os fornecedores, conjugar e introduzir o benefício mútuo Sua resposta está correta. A resposta correta é: entender as necessidades e expectativas, comunicar internamente, medir os resultados e gerenciar o relacionamento entre cliente e as partes interessadas Questão 10 Correto Atingiu 0,10 de 0,10 A aplicação de normas pela empresa se deve ao processo de hierarquização. Vários são os tipos de normas e maneiras de classificá- las. Uma das classificações é quanto a sua função. Segundo a ABNT, a norma de processo é: Escolha uma opção: a. norma que apresenta os requisitos para adequar o processo de criação/fabricação ao propósito destinado Está ligada aos itens de fabricação, como ele é feito e os elementos necessários para sua composição. b. norma que rege a especificação do produto ou grupo de produtos, leva em consideração os elementos da cadeia produtiva, de sua preparação até a embalagem. c. norma utilizada em laboratório, pode ser acompanhada de modelos estatísticos e uso de amostragem. d. normas explicativas, que se referem a termos técnicos. e. norma de nível mais simples, serve de base para a criação de novas normas, com conteúdos gerais. Sua resposta está correta. A resposta correta é: norma que apresenta os requisitos para adequar o processo de criação/fabricação ao propósito destinado ◄ ÁUDIO AULA 04 Seguir para... 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