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Texto 1 
 
Na administração pública, é notória a progressiva aplicação e abrangência das 
Tecnologias de Informação e Comunicação – TICs, sobretudo com o uso da 
Internet nas diferentes esferas do governo. Aqui, o emprego das TICs inicia-se 
com o e-mail e a pesquisa eletrônica e continua com a chamada “governança 
eletrônica” ou “e-governança”. A utilização das TICs na Administração Pública 
possui vários objetivos: o alcance e a melhoria contínua da qualidade, o 
aumento da eficácia e da eficiência, a transparência dos atos administrativos, a 
fiscalização das ações governamentais e a participação popular no exercício da 
cidadania, por meio da facilidade de acesso a serviços públicos ofertados na 
Internet. 
http://periodicos.uesb.br/index.php/cadernosdeciencias/article/viewFile/884/891 
 
1. A que tecnologia de informação e comunicação o texto se refere? 
 
2. Segundo o autor, quais seriam as vantagens do uso da internet na 
administração pública? 
 
Respostas: 
1. A internet 
2. o alcance e a melhoria contínua da qualidade, o aumento da eficácia e da 
eficiência, a transparência dos atos administrativos, a fiscalização das ações 
governamentais e a participação popular no exercício da cidadania, por meio da 
facilidade de acesso a serviços públicos ofertados na Internet. 
 
 
texto 2  
 
A nova ordem econômica passou a caracterizar-se pela internacionalização da 
valorização dos capitais que passaram a circular de maneira mais rápida através 
das TICs, incrementando a especulação cambial e monetária. As TICs 
participaram das mudanças radicais que levaram as sociedades da era industrial 
para a era pós-industrial, definindo um novo desenvolvimento que visa o 
estabelecimento das Sociedades da Informação. As empresas, a partir do uso 
das TICs, ampliaram seu espectro de ação criando filiais, multiplicando-se como 
multinacionais que, na realidade, são empresas transnacionais com um caráter 
fortemente nacional. [...] Surgiu uma re-hierarquização dos centros decisórios 
destacando-se a Tríade formada pelos EUA, a Alemanha e o Japão.  
https://www.arca.fiocruz.br/bitstream/icict/5960/1/11%20CBBD%20-%20As%20T
ICs%20e%20o%20processo%20de%20globaliza%C3%A7%C3%A3o.pdf 
 
http://periodicos.uesb.br/index.php/cadernosdeciencias/article/viewFile/884/891
https://www.arca.fiocruz.br/bitstream/icict/5960/1/11%20CBBD%20-%20As%20TICs%20e%20o%20processo%20de%20globaliza%C3%A7%C3%A3o.pdf
https://www.arca.fiocruz.br/bitstream/icict/5960/1/11%20CBBD%20-%20As%20TICs%20e%20o%20processo%20de%20globaliza%C3%A7%C3%A3o.pdf
1. Como as TICS influenciaram na ordem econômica internacional? 
 
2. De que maneira as TICS foram úteis para as grandes empresas? 
 
3. A partir do estabelecimento das Sociedades de Informação, que países 
passaram a ser os centros decisórios mundiais? 
 
Respostas: 
1. A nova ordem econômica passou a caracterizar-se pela internacionalização da 
valorização dos capitais que passaram a circular de maneira mais rápida através 
das TICs, incrementando a especulação cambial e monetária 
2. As empresas, a partir do uso das TICs, ampliaram seu espectro de ação 
criando filiais, multiplicando-se como multinacionais que, na realidade, são 
empresas transnacionais com um caráter fortemente nacional. 
3. EUA, a Alemanha e o Japão 
 
texto 3 
 
A competitividade das economias nacionais passaram a depender do domínio 
das TICs que são difusoras das inovações técnicas e organizacionais, exigindo 
bom desempenho no aprendizado a partir do uso e aplicação delas. O 
aprendizado passou a ser valorizado no processo de produção 
(learning-by-doying), na comercialização e no uso de produtos 
(learning-by-using) e na busca de soluções para possíveis problemas de todos os 
processos (learning-by-interacting).  
https://www.arca.fiocruz.br/bitstream/icict/5960/1/11%20CBBD%20-%20As%20T
ICs%20e%20o%20processo%20de%20globaliza%C3%A7%C3%A3o.pdf 
 
1. De que maneira as TICS se tornaram importantes para as economias 
nacionais? 
 
2. Qual a relação entre o aprendizado e a economia de um país? 
 
3. Que tipo de aprendizado se tornou necessário? 
 
Respostas: 
1. A competitividade das economias nacionais passaram a depender do domínio 
das TICs que são difusoras das inovações técnicas e organizacionais 
2. Para um país ser competitivo no mercado mundial, é necessário que sua 
população aprenda a utilizar e aplicar as TICS 
https://www.arca.fiocruz.br/bitstream/icict/5960/1/11%20CBBD%20-%20As%20TICs%20e%20o%20processo%20de%20globaliza%C3%A7%C3%A3o.pdf
https://www.arca.fiocruz.br/bitstream/icict/5960/1/11%20CBBD%20-%20As%20TICs%20e%20o%20processo%20de%20globaliza%C3%A7%C3%A3o.pdf
3. O aprendizado voltado ao processo de produção, na comercialização e no 
uso de produtos e na busca de soluções para possíveis problemas de todos os 
processos 
 
texto 4 
 
O uso das TICs passou a promover o desenvolvimento de novas formas de 
trabalho como o teletrabalho ou trabalho flexível, o trabalho autônomo, o 
trabalho temporário, o de tempo parcial e o subcontratado (telemediada). Esta 
flexibilidade trouxe instabilidade e insegurança para as relações trabalhistas, 
assim como desenvolveu uma forte tendência à individualização dos contratos 
de trabalho em detrimento dos acordos coletivos promovidos pelos sindicatos 
das categorias profissionais, que perderam a força que tinham no período 
fordista. Portanto, novas questões trabalhistas e de seguridade social foram 
surgindo. A mão de obra, principalmente nos países desenvolvidos onde as TICS 
estão sendo utilizadas de forma mais expressiva, foi substituída por robôs e pela 
automação dos processos produtivos. Os que ainda não foram totalmente 
automatizados , estão sendo transferidos pela empresas multinacionais, na 
maioria das vezes, para países em desenvolvimento onde esta mão-de-obra é 
barata. [...]. Por outro lado, o trabalho tornou-se mais eficiente com o uso das 
TICs, permitindo uma comunicação a longa distância e em tempo real e 
promovendo uma diminuição das fronteiras entre os espaços (e tempos) do 
trabalho profissional com o trabalho doméstico e de lazer. 
https://www.arca.fiocruz.br/bitstream/icict/5960/1/11%20CBBD%20-%20As%20T
ICs%20e%20o%20processo%20de%20globaliza%C3%A7%C3%A3o.pdf 
 
1. Que mudanças as TICS causaram na área do trabalho? 
 
2. De que forma essas mudanças foram negativas para o trabalhador? 
 
3. De que forma essas mudanças foram positivas para o trabalhador? 
 
Respostas: 
1. O uso das TICs passou a promover o desenvolvimento de novas formas de 
trabalho como o teletrabalho ou trabalho flexível, o trabalho autônomo, o 
trabalho temporário, o de tempo parcial e o subcontratado (telemediada). 
2. Esta flexibilidade trouxe instabilidade e insegurança para as relações 
trabalhistas, assim como desenvolveu uma forte tendência à individualização 
dos contratos de trabalho em detrimento dos acordos coletivos promovidos 
pelos sindicatos das categorias profissionais. A mão de obra, principalmente nos 
países desenvolvidos onde as TICS estão sendo utilizadas de forma mais 
https://www.arca.fiocruz.br/bitstream/icict/5960/1/11%20CBBD%20-%20As%20TICs%20e%20o%20processo%20de%20globaliza%C3%A7%C3%A3o.pdf
https://www.arca.fiocruz.br/bitstream/icict/5960/1/11%20CBBD%20-%20As%20TICs%20e%20o%20processo%20de%20globaliza%C3%A7%C3%A3o.pdf
expressiva, foi substituída por robôs e pela automação dos processos 
produtivos. 
3. o trabalho tornou-se mais eficiente com o uso das TICs, permitindo uma 
comunicação a longa distância e em tempo real e promovendo uma diminuição 
das fronteiras entre os espaços (e tempos) do trabalho profissional com o 
trabalho doméstico e de lazer. 
 
 
texto 5 
De acordo com o relatório da UNESCO (1996, p.2) as TICs estão sendo utilizadas 
no desenvolvimento industrial e nos serviços por países do Norte e por 
multinacionais que definem e negociam vários parâmetros, prioridades , regras 
e o processo da futura Sociedade da Informação em três níveis : Infra-estrutura 
de Informação Global (GII), Nacional (NII) e Local (LII). Aos países do Sul,por 
enquanto, resta acatar estas decisões que são de cunho econômico, 
socio-político e cultural. O uso das TICs não pode ser exclusividade dos países 
do Norte, afirma a UNESCO e, por isso países em desenvolvimento estão 
tentando alcançar os países industrializados no uso das TICs para poder 
participar da GII e NII e reduzir as lacunas existentes entre os que “têm 
informação” e os que “não têm informação”. 
https://www.arca.fiocruz.br/bitstream/icict/5960/1/11%20CBBD%20-%20As%20T
ICs%20e%20o%20processo%20de%20globaliza%C3%A7%C3%A3o.pdf 
 
1. No hemisfério Norte as TICS tem sido usadas mais intensamente. Em que 
níveis tem ocorrido essa utilização? 
 
2. Qual tem sido o papel do hemisfério sul, e mais especificamente da América 
Latina, na formação dessa futura Sociedade da Informação? 
 
3. Que divisão o uso das TICs tem criado entre os países do mundo? 
 
Respostas: 
1. Em três níveis : Infra-estrutura de Informação Global (GII), Nacional (NII) e 
Local (LII). 
2. Aos países do Sul, por enquanto, resta acatar estas decisões que são de 
cunho econômico, sociopolítico e cultural.  
3. Os que “têm informação” e os que “não têm informação”. 
 
 
texto 6 
A aplicação das TIC para uma melhor governança, a e-governança, tem então 
como áreas: a e-administração pública, que pressupõe melhoria dos processos 
https://www.arca.fiocruz.br/bitstream/icict/5960/1/11%20CBBD%20-%20As%20TICs%20e%20o%20processo%20de%20globaliza%C3%A7%C3%A3o.pdf
https://www.arca.fiocruz.br/bitstream/icict/5960/1/11%20CBBD%20-%20As%20TICs%20e%20o%20processo%20de%20globaliza%C3%A7%C3%A3o.pdf
governamentais e do trabalho interno do setor público com a utilização das 
tecnologias de informação e comunicação; e-serviços públicos, que prevê 
melhoria na prestação de serviços ao cidadão; e a e-democracia, que 
subentende maior e mais ativa participação do cidadão, possibilitada pelo uso 
das tecnologias de informação e comunicação no processo democrático [...]O 
conceito de e-governança pode e deve incluir a melhoria da eficiência e da 
eficácia, mas a elas não se resume; e-governança é o exercício de uma nova 
forma e de uma nova possibilidade de governar, com a participação de uma 
ampla rede de atores. 
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-923020130003000
10 
 
1. O que é a e-governança? 
 
2. Em que áreas pode ser usada a e-governança? 
 
Respostas: 
1. A aplicação das TIC para uma melhor governança. O conceito de e-governança 
pode e deve incluir a melhoria da eficiência e da eficácia, mas a elas não se 
resume; e-governança é o exercício de uma nova forma e de uma nova 
possibilidade de governar, com a participação de uma ampla rede de atores. 
2. e-administração pública, que pressupõe melhoria dos processos 
governamentais e do trabalho interno do setor público com a utilização das 
tecnologias de informação e comunicação; e-serviços públicos, que prevê 
melhoria na prestação de serviços ao cidadão; e a e-democracia, que 
subentende maior e mais ativa participação do cidadão, possibilitada pelo uso 
das tecnologias de informação e comunicação no processo democrático 
 
texto 7 
Um subtema que vemos como emergente em e-democracia é o uso das TIC para 
a criação de novos espaços de participação da sociedade, o que envolve a 
elaboração de modelos inovadores de relacionamento governo-sociedade 
baseados nas novas tecnologias, chamadas genericamente de mídias sociais. É o 
estabelecimento de ambientes virtuais de participação da população e da 
sociedade organizada em áreas relevantes da governança, muitas vezes na 
forma de redes de participação voluntária na Internet. Esses ambientes virtuais, 
em uma visão genérica, servem a projetos políticos que se propõem a ampliar 
os mecanismos de participação - de cidadãos, de empresas, de governos locais, 
de representantes de grupos, de categorias de profissionais, de parcelas da 
população ou dos habitantes de uma determinada região. Assim, esses 
ambientes podem ser usados, por exemplo, em licitações, para consultas 
públicas com fornecedores; para enquetes sobre uma questão pontual; para 
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-92302013000300010
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-92302013000300010
recebimento de propostas na tentativa de resolver um problema de uma região 
- ambiental, de saúde, segurança, etc.; para validar propostas de políticas 
públicas; para ampliar o debate sobre um determinado assunto; ou para deixar 
um permanente canal aberto para recebimento de demandas e propostas da 
população.  
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-923020130003000
10 
 
1. De que maneiras as mídias sociais podem contribuir para o exercício da 
democracia? 
 
2. De que maneiras esses ambientes virtuais podem ser utilizados? 
 
Respostas: 
1. Esses ​ambientes virtuais de participação possibilitam a participação da 
população e da sociedade organizada em áreas relevantes da governança, por 
meio da Internet. Podem participar cidadãos, empresas, governos locais, 
representantes de grupos, categorias de profissionais, parcelas da população ou 
os habitantes de uma determinada região. 
2. ​Em licitações, para consultas públicas com fornecedores; para enquetes sobre 
uma questão pontual; para recebimento de propostas na tentativa de resolver 
um problema de uma região - ambiental, de saúde, segurança, etc.; para validar 
propostas de políticas públicas; para ampliar o debate sobre um determinado 
assunto; ou para deixar um permanente canal aberto para recebimento de 
demandas e propostas da população.  
 
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-92302013000300010
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-92302013000300010

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