Estratégias de Marketing Digital

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ESTRATÉGIAS 
DE MARKETING 
DIGITAL
PADRÃO-
RESPOSTA
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Atividades de Estudo
1. Como você explica a diferença entre Web 1.0 e Web 2.0?
R.: Na Web 1.0, a comunicação era unilateral e o consumidor recebia o conteúdo 
de forma passiva. Na Web 2.0, a comunicação é mais democrática e qualquer 
pessoa pode interagir com as empresas, entre si, ou com os conteúdos postados.
Atividades de Estudo
1. Pensando na empresa em que você trabalha atualmente, levante 
os 4Ps de marketing. Não é uma tarefa simples ou rápida e, 
provavelmente, você precisará consultar outras pessoas para levantar 
algumas informações necessárias na definição de Produto, Preço, 
Praça e Promoção.
R.: Resposta pessoal.
Atividades de Estudo
1. Defina, com suas palavras, o que é inbound marketing.
R.: Inbound marketing é um conjunto de ações que tem o foco no conteúdo e 
visam nutrir potenciais clientes com informação relevante, agregando valor e 
atraindo consumidores.
2. Escreva quais são as cinco etapas do inbound marketing.
R.: Atrair tráfego, converter visitantes em leads, converter leads em vendas, 
fidelizar clientes e encantar clientes.
CAPÍTULO I
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Atividades de Estudo
1. Teste das vantagens do marketing digital comparado ao off-line.
Diante das afirmações aprendidas no decorrer desta unidade, analise as 
sentenças a seguir e assinale (V) ou (F), conforme sejam verdadeiras ou falsas:
(F) Na internet, a comunicação entre empresas e consumidores é unilateral. 
(V) Quando uma pessoa interage com uma ação de marketing digital, você 
consegue informações sobre ela. 
(F) No digital, o acompanhamento das campanhas pode ser diário e se a 
performance não for boa, você consegue mudar a estratégia no dia seguinte. 
(V) No digital, o nível de segmentação pode ser mais preciso do que na mídia off. 
(V) No digital, a mensuração dos resultados é mais ágil e precisa.
Atividades de Estudo
1. Liste os principais canais utilizados, atualmente, para fazer marketing 
de conteúdo:
R.: Blog, vídeos, redes sociais, conteúdos ricos, SEM e SEO.
Atividades de Estudo
1. Baseado no que você aprendeu até o momento e avaliando a sua 
empresa/produto/serviço, crie uma meta SMART.
R.: Resposta pessoal.
CAPÍTULO II
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Atividades de Estudo
1. Diante do que foi explicado anteriormente sobre o comportamento do 
consumidor, responda aos questionamentos a seguir com verdadeiro 
ou falso.
(V) Apesar de ser a mesma pessoa, o comportamento do consumidor na internet 
é diferente.
(V) A internet é hoje o ponto de partida de compra do consumidor. 
(V) O consumidor tem a necessidade de criar relacionamento, e as redes sociais 
são importantes ferramentas para isso.
(V) Os usuários usam a internet para solucionar problemas que muitas vezes 
nem sabem que tem.
(F) Quantidade de conteúdo é mais importante do que a relevância.
Atividades de Estudo
1. Diante das ferramentas citadas anteriormente e suas aplicações 
recomendadas, responda os questionamentos a seguir com verdadeiro 
ou falso. 
(V) No Google analytics, você consegue saber qual palavra chave seu usuário 
pesquisou para chegar no seu site.
(F) A ferramenta adequada para você encontrar os influenciadores da sua marca 
é o Instagram trends.
(V) Google trends permite comparar termos buscados em determinado período 
ou região.
(F) Social rank é a ferramenta para entender melhor o perfil dos seus seguidores 
do Twitter e Facebook.
(V) Na ferramenta Similar web é possível verificar os sites que os visitantes 
do seu site também acessam.
Atividades de Estudo
1. Chegou a hora de colocar a mão na massa. Utilize como base a figura 
anterior (Figura 24) e monte a persona da sua empresa.
R.: Resposta pessoal.
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CAPÍTULO III
Atividades de Estudo
1. Chegou a sua vez. Utilize o quadro anterior como referência e faça 
uma planilha com os números de vendas da sua empresa nos últimos 
12 meses, e uma projeção de crescimento para o ano seguinte.
R.: Resposta pessoal.
Atividades de Estudo
1. Analise o funil de vendas da empresa em que você atua. Responda 
aos questionamentos a seguir e monte o seu funil de vendas ideal.
Visitantes 
• Minha empresa tem um blog?
• Qual é a frequência com que posto novos conteúdos? 
• Qual é o número de visitantes mensais?
• De onde eles vêm (pesquisa orgânica, paga, outros sites e campanhas)? 
• Estamos recebendo links de outros sites? 
Leads
• Usamos landing pages para disponibilizar ofertas?
• Qual é a taxas de conversão das landing pages? 
• Em quanto está o custo por lead? 
 
Oportunidades 
• Usamos e-mail marketing para nos relacionar com a base de leads? 
• Como está o alinhamento entre marketing e vendas? 
 
Clientes 
• Os leads estão se tornando clientes? 
• O processo de vendas está bem definido? 
• As metas de venda estão sendo alcançadas
R.: Resposta pessoal.
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Atividades de Estudo
1. Vamos ver se você entendeu a diferença dos conceitos citados 
anteriormente? Defina as principais diferenças entre KPIs e métricas.
R.: Métricas são as diferentes formas que a empresa mede se o objetivo 
planejado está sendo alcançado. KPIs são um conjunto das métricas mais 
relevantes para sua estratégia e que determinam seu sucesso. É uma forma 
de medir uma ação ou um conjunto de ações.
Atividades de Estudo
1. Diante do que foi explicado anteriormente sobre algumas das métricas, 
responda aos questionamentos a seguir e os classifique em V para 
verdadeiros e F para falsos: 
(V) Visitantes únicos são a totalidade de indivíduos distintos que entraram na 
sua página.
(V) Tempo de permanência é uma métrica que informa quanto tempo o usuário 
navegou no seu site. 
(V) A taxa de rejeição é um indicador que ajuda a compreender o comportamento 
dos usuários no seu site
(F) O engajamento é considerado uma métrica de vaidade, que não é tão 
importante para a empresa.
(F) CPC ou custo por clique não é uma métrica considerada importante.
(V) ROI é a métrica que identifica se os investimentos da empresa têm gerado 
resultados positivos.