Atividade extensionista - Pesquisa de mercado - (1)

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RELATÓRIO FINAL - PESQUISA DE MERCADO 
 
Nome RU 
Nome da sua proposta de negócio Salão Encanto Feminino 
Ramo Beleza e Estética Cidade/UF Betim- MG 
 
PASSO 1 – PÚBLICO-ALVO E OBJETIVOS 
Nosso salão de beleza feminino é dedicado a mulheres de todas as idades, desde jovens até 
mulheres maduras. Nossos serviços abrangentes foram cuidadosamente projetados para 
atender às necessidades, desde cortes de cabelos, até tratamento de pele. Nossos objetivos 
são excelência no atendimento, satisfação do cliente, fidelização, inovação e atualização. 
 
Consumidores: 
Mulheres entre 12 e 60 anos, residem a cidade de Betim – Mg e região. Com renda de até um 
salário – mínimo e meio. A maioria do nosso público são mulheres que estão em 
relacionamentos. Mulheres que buscam cuidado e melhorar a autoestima através dos serviços 
prestados, como uma hidratação, um design de sobrancelha e são frequentadoras de eventos, 
seja festa de família, casamento ou uma ocasião profissional. 
 
Concorrentes: 
Salões de beleza femininos e unissex a mais de 10 anos no mercado, com lojas físicas, com 
uma boa fachada e uma boa visualização dos produtos expostos através de prateleiras, e que 
oferecem uma diversidade de serviços e produtos, com preços na média, com promoções de 
pacotes, e promoções em datas comemorativas, para divulgar seus serviços usam as redes 
sociais, como Instagram e WhatsApp, e panfletos, e utiliza e-commerce ou loja física, site, 
redes sociais utilizadas para a realização de vendas, e mão de obra inclusiva, desde gêneros a 
idades. 
 
Fornecedores: 
Nosso fornecedor será a DAC Distribuidora, é uma distribuidora de cosméticos fundada em 
fevereiro de 2021 em Betim - MG. É uma empresa com boas práticas em manusear e 
armazenar, equipe de vendas segmentada por canal, agilidade e compromisso com prazos. 
Possuem variedade de produtos, e não exigem um preço mínimo. 
 
Locais de venda: 
 RELATÓRIO FINAL - PESQUISA DE MERCADO 
 
O Salão será localizado no Centro da cidade com aluguéis mínimos de R$ 1.000, 00. O local 
terá boa visibilidade, acesso conveniente, concorrência concentrada e com uma boa 
infraestrutura para água, luz e internet. 
 
 
 
PASSO 2 – COLETA DE DADOS SECUNDÁRIOS 
Liste as possíveis fontes de dados secundários e as informações que deseja obter a partir delas. 
Caso opte por fontes de revistas, jornais e sites, inclua a data de veiculação da informação. Para 
este item, escreva até 700 caracteres com espaço. 
 
-População residente no último censo (2022): 411.846 sendo 212.224 mulheres e 199.622 
homens. 
 -Renda média de 2,4 salários-mínimos com 225.684 pessoas ocupadas. 
 -Região adequada para abertura de negócio: por ser uma área densamente urbanizada e 
concentrar uma parte significativa do total de habitantes de Betim o Centro da cidade e a região 
escolhida para abertura do nosso negócio possuindo boa localização sendo bem movimentada e 
com valores aluguéis dentro do previsto será a aposta certa. 
 Fonte: betimonline.com e HTTPS://em.com.br/app/gerais jornal da Região de Minas Gerais 
 
 
PASSO 3 – MÉTODO DE COLETA DE DADOS PRIMÁRIOS 
Defina qual dos métodos pretende utilizar. 
☒ Pesquisa de opinião (para clientes pessoas) 
☐ Entrevista (para clientes organizações) 
 
Qual tipo de aplicação vai utilizar? 
☐ Envio por e-mail 
☒ Envio por redes sociais 
☐ Abordagem pessoal 
 
PASSO 4 – PLANEJAMENTO AMOSTRAL 
 RELATÓRIO FINAL - PESQUISA DE MERCADO 
 
Após fazer o cálculo, anote a quantidade da população, margem de erro, percentual do nível de 
confiança e quantidade da amostra que deverá ser entrevistada. Utilize uma calculadora 
amostral. Se sua pesquisa será com organizações, liste quais serão, os nomes dos gestores a 
serem entrevistados e respectivos cargos. Se for apenas uma organização, entreviste apenas o 
gestor desta organização. Se forem até 10 organizações, considere no mínimo 3 entrevistas. Se 
forem mais de 10, considere no mínimo 5 entrevistas. 
 
Amostra para pesquisa de opinião (clientes pessoas) 
População 411.846 
Margem de erro 
Nível de confiança 
Amostra 66 
 
☐ Amostra probabilística 
☒ Amostra não-probabilística 
 
Amostra para entrevistas (clientes organizações) 
Nome da organização Nome do representante Cargo 
 
 
 
 
 
 
Agora descreva o perfil do público que será entrevistado e demonstre como chegou ao resultado 
populacional. Cite dados de pesquisas. Escreva até 300 caracteres com espaço. 
 
 RELATÓRIO FINAL - PESQUISA DE MERCADO 
 
 
O público entrevistado para a pesquisa, serão homens e mulheres, moradores de outros estados e 
região, de faixa etária entre 16 a 60 anos com renda média. É uma região recente e que tem 
avançado bastante nos últimos anos, indicando um número elevado de clientes e comércios. 
 
 
PASSO 5 – INSTRUMENTOS 
Indique as perguntas seguindo a uma ordem lógica e que esteja relacionada aos seus objetivos, 
considerando os dados necessários para sua pesquisa de mercado. Escreva a lista de perguntas 
e insira o link do seu formulário ao final. Para pesquisa com clientes pessoas, máximo de 15 
perguntas fechadas. Para clientes organizações até 8 perguntas abertas. 
 
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Qual a sua idade? 
a) 18 a 25 
b) 26 a 33 
c) 34 a 40 
d) 41 ou mais 
Qual o seu sexo? 
a) Masculino 
b) Feminino 
Qual a sua renda atualmente? 
a) Um salário-mínimo 
b) Menos de um salário-mínimo 
c) R$1450 a R$2500 reais 
d) R$3000 a R$5000 reais 
e) Mais de R$6000 reais 
Quantas vezes no ano você costuma ir em salões de beleza? 
a) Uma vez no mês ou mais de uma 
b) Uma vez a cada três meses 
c) Uma vez a cada seis meses 
d) Uma vez no ano 
Você daria de presente um serviço de beleza? 
a) Sim 
b) Não 
Até quanto você considera gastar no salão? 
a) De R$40,00 a R$80,00 reais 
b) De R$100,00 a R$200,00 
c) De R$350,00 a R$500,00 reais 
 
 
 
 RELATÓRIO FINAL - PESQUISA DE MERCADO 
 
 
Quais serviços abaixo você daria de presente? 
a) Corte com escova 
b) Modelagem e rena para sobrancelha + o buço 
c) Manicure e Pedicure 
d) Colocação de cílios 
 
Você costuma frequentar salões próximos a você? 
a) Sim 
b) Não 
 
PASSO 6 – APLICAÇÃO 
Indique qual foi o período de aplicação, a quantidade de respondentes e de respostas válidas. 
 
 RELATÓRIO FINAL - PESQUISA DE MERCADO 
 
Data de aplicação (xx/xx/xxxx a xx/xx/xxxx) 07/05/2024 a 12/05/2024 
Quantidade de respostas 66 respostas 
Respostas válidas 64 respostas válidas 
 
PASSO 7 – TABULAÇÃO 
Inclua os gráficos, tabelas, planilhas, representações visuais a partir das respostas obtidas ou 
agrupe trechos das respostas por temas para que isto possa facilitar sua análise. Não esqueça 
de inserir o título em cada um com a questão e as respostas obtidas. 
 
 
 RELATÓRIO FINAL - PESQUISA DE MERCADO 
 
 
 RELATÓRIO FINAL - PESQUISA DE MERCADO 
 
 
 RELATÓRIO FINAL - PESQUISA DE MERCADO 
 
 
 
PASSO 8 – RELATÓRIO FINAL 
Escreva o relatório final a partir dos dados obtidos na pesquisa de opinião. Agora é a hora de 
fazer a análise dos gráficos. O que os números apresentam, o que indicam sobe o mercado onde 
pretende atuar. Este tópico deve ter entre 500 e 1000 caracteres com espaço. 
 
 RELATÓRIO FINAL - PESQUISA DE MERCADO 
 
 
Com base nos dados coletados, foi constatado que o nosso público-alvo é predominantemente 
composto por mulheres, representando 78,8% do total, sendo a faixa etária de 18 a 25 anos a 
mais significativa, correspondendo a 36,4%. Por outro lado, os homens constituem apenas 
21,2% do público. Em relação à renda mensal, a maioria dos participantes apresenta umintervalo de renda entre R$1.450,00 e R$2.500,00, totalizando 42,4%. 
 
Observou-se que uma parcela considerável dos clientes frequenta o salão de beleza com uma 
periodicidade de uma vez a cada três meses (33,3%), enquanto 31,8% comparecem uma vez 
por mês ou mais de uma vez no mesmo mês. 
 
Destaca-se que uma proporção significativa dos entrevistados demonstrou interesse em 
presentear alguém com serviços de beleza, representando 90,9% do total, em contrapartida a 
apenas 9,1% que não considerariam tal opção. No que tange aos gastos previstos para esses 
presentes, mais de 54,5% dos participantes indicaram um valor entre R$100,00 e R$200,00, 
enquanto 28,8% optariam por valores entre R$40,00 e R$80,00. 
 
Quanto aos serviços escolhidos para presentear, os mais populares foram manicure e 
pedicure, com uma proporção de 59,4%, seguidos por corte com escova, com 51,6%, e 
modelagem e renovação para sobrancelha e buço, com 25%. 
 
Além disso, destaca-se que 81,8% dos entrevistados afirmaram frequentar salões de beleza 
localizados nas proximidades de suas residências. 
 
 
PASSO 9 – DECISÃO 
Escolha uma das opções a seguir com base no seu relatório. 
☒ Indica abertura do negócio 
☐ Indica a revisão de itens para abertura do negócio 
☐ Indica a revisão do posicionamento do negócio 
☐ Indica ações específicas antes da abertura do negócio 
☐ Não indica a abertura do negócio 
 
Agora justifique sua decisão com até 300 caracteres com espaço. 
 RELATÓRIO FINAL - PESQUISA DE MERCADO 
 
 
 
Com base nos cálculos e nas respostas da pesquisa, o Salão Encanto Feminino tem um bom 
local e tem fácil acesso ao público-alvo pode se dizer que o ambiente é favorável para a 
abertura do negócio. Apresenta clientes em potencial e locais que atendem as nossas 
necessidades como empresas e restaurantes próximos. Possuímos um fornecedor e segundo a 
pesquisa o Salão está apto para atender os clientes com boa qualidade e bons produtos.