Avaliação Mapeamento, Recrutamento e Seleção de Pessoas por Competências

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645521)
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Prova 85828523
Qtd. de Questões 20
Nota 8,50
Para garantir o sucesso de um planejamento, ele deve seguir uma sequência de ações que são ordenadas de 
modo a analisar o presente e o futuro, sempre tendo como ponto final nossos objetivos.
 Sobre o planejamento, assinale a alternativa correta:
A Depois de elaborado, o plano de ação deve ser implantado, avaliado e adotadas medidas de correção
sempre que necessário.
B Uma vez definido, o plano de ação deve ser implantado e, caso julgado incoerente, deve ser refeito.
C Não podemos definir um plano de ação como o mais adequado, pois os cenários estão em constante
mudança.
D O plano de ação deve considerar apenas o cenário futuro, realizando previsões baseadas na emoção e na
razão.
O conceito de gestão por competências se aplica a diferentes áreas da organização, porém é nos processos de 
gestão de pessoas que ele se aplica de forma mais efetiva, sobretudo nos processos de recrutamento e seleção.
 Em relação à aplicação do conceito de competências no recrutamento e seleção, assinale a alternativa correta: 
A Esse processo teria o objetivo de prover a organização de profissionais com as competências individuais
necessárias ao sucesso do empreendimento. 
B Nenhuma das alternativas está correta.
C Depende do mapeamento prévio das competências, ou seja, a definição das competências dos candidatos
que participam do processo de seleção.
D O recrutamento e seleção com base em competências aumenta os riscos de contratação, visto que se torna
mais difícil encontrar pessoas adequadas aos cargos.
Competências são utilizadas para qualificar a ação do indivíduo em um determinado contexto de trabalho. 
A respeito da descrição de competências, assinale a alternativa correta: 
A A descrição de uma competência descreve uma ação que será executada pelo indivíduo. 
B A descrição de uma competência represente a expectativa dos funcionários em relação à organização. 
C Cada colaborador interpretará de uma forma a descrição das competências. 
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D A descrição de uma competência equivale à descrição dos cargos e funções.
A Matriz SWOT é utilizada pelas organizações a fim de potencializar suas forças, eliminar as fraquezas, reduzir as 
ameaças e aproveitar as oportunidades. Sobre os itens que compõe a Matriz SWOT, analise as sentenças abaixo:
I – As FORÇAS são as características da organização que a fortalecem, são vantagens competitivas.
II – As FRAQUEZAS são os aspectos externos que representam riscos à organização.
III – As OPORTUNIDADES são aspectos externos positivos que promovem melhorias na organização.
IV – As AMEAÇAS são as fragilidades da organização, suas desvantagens.
Sobre as sentenças acima, assinale a alternativa correta:
A As sentenças I e III estão corretas.
B As sentenças I, II e IV estão corretas.
C As sentenças I, II e III estão corretas.
D As sentenças II e IV estão corretas.
A partir da análise dos cargos, podemos identificar um conjunto de informações sobre as competências, técnicas 
e comportamentais, requeridas para o cargo. A respeito das competências técnicas e comportamentais, assinale 
Verdadeiro (V) ou Falso (F):
 ( ) Os conhecimentos e habilidades fazem parte do conjunto de competências técnicas. 
( ) Os conhecimentos informam as competências comportamentais. 
( ) As atitudes indicam quais as competências comportamentais para o cargo. 
( ) Os conhecimentos e habilidades informam quais as competências técnicas e comportamentais. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A V-F-V-F. 
B V-F-F-V. 
C F-F-V-V.
D V-V-F-F. 
O recrutamento interno e externo apresenta vantagens e desvantagens. Assinale as alternativas que correspondem 
às vantagens e desvantagens de cada uma das formas de recrutamento, utilizando a sigla RI - Recrutamento 
Interno ou RE - Recrutamento Externo.
 ( ) É mais barato, mais rápido e promove motivação da equipe. 
( ) Traz novas competências para a organização. ( ) Apresenta tempo e custos elevados e é menos assertivo. 
( ) Pode gerar custos com treinamento da equipe. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A RI-RE-RI-RE. 
B RE-RI-RE-RI. 
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C RI-RI-RE-RE.
D RI-RE-RE-RI. 
A área de RH também desempenha a função de planejamento, isso compreende uma série de atividades que 
devem ser programadas com antecedência a fim de manter o funcionamento pleno da organização.
 Assinale a alternativa que corresponde ao planejamento da provisão de talentos: 
A Planejar a contratação de pessoas considerando os índices de rotatividade de pessoal (turn over). 
B Planejar a avaliação dos controles internos e controles de ponto está relacionado ao subsistema de
Monitoração de RH.
C Planejar os gastos com pessoal, incluindo pagamento de salários e décimo terceiro. 
D Planejar a programação de férias de todo o corpo funcional, escalas de horário de trabalho e folgas
semanais. 
O mapeamento de competências também pode ser realizado tomando como base os indicadores presentes na 
descrição de cargos e na análise das funções desempenhadas pelo ocupante do cargo.
 A respeito do mapeamento de competências a partir dos cargos, é correto afirmar: 
A O mapeamento das competências a partir da descrição do cargo nos permite identificar apenas as
competências técnicas (requisitos do cargo). 
B O mapeamento de competências a partir da descrição do cargo permite identificar apenas as competências
comportamentais.
C Mapear competências a partir das atribuições do cargo é um processo sujeito a muitos equívocos, pois os
cargos diferem a partir de suas funções. 
D O mapeamento a partir das atribuições do cargo pode ser considerado uma das fórmulas mais consistentes
para mapear competências. 
A análise do mercado de trabalho envolve também a análise das taxas de desemprego da população, grau de 
qualificação da mão de obra, grau de instrução da população, entre outras informações que representam 
indicadores do mercado de trabalho.
 
Considerando um cenário onde há menor oferta de emprego e maior quantidade de pessoas procurando 
colocação. Assinale a alternativa que representa a situação da empresa diante deste cenário: 
A A empresa terá mais custos com processo de seleção e treinamento, pois o excesso de candidatos torna
mais difícil a escolha do candidato adequado.
B A empresa terá menos custos com recrutamento e pode elevar os critérios de seleção, optando por escolher
entre os melhores candidatos disponíveis no mercado. 
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C A empresa pode realizar um investimento maior em recrutamento e, ainda assim, pode não atrair um
número esperado de candidatos. 
D A empresa pode adotar critérios mais flexíveis de seleção ou oferecer melhores salários que o mercado
para atrair os melhores candidatos. 
Uma pergunta comportamental está orientada para a obtenção de um padrão de respostas que permita identificar 
comportamentos nas experiências anteriores do candidato.
 A respeito da pergunta comportamental é correto afirmar: 
A Uma pergunta comportamental sempre apresentará uma resposta aberta, prolixa e com narrativas longas,
contendo vários elementos das experiências passadas pelo candidato. 
B Uma pergunta comportamental tende a oferecer respostas contendo os seguintes elementos: situação,
ações e consequências. 
C Uma pergunta comportamental é sempre de difícil análise, por isso recomenda-se que esse formato de
entrevista seja sempre conduzido por um psicólogo ou analista. 
D Uma pergunta comportamental tende a oferecer respostas contendo os seguintes elementos: simplicidade,
atitudes e comportamentos.
O recrutamento caracteriza a etapa em que as vagas são anunciadas com o propósito de atrair os candidatos. 
Assinalea alternativa que corresponde aos objetivos de um processo de recrutamento: 
A O objetivo do recrutamento é divulgar as vagas em diversas fontes simultaneamente, atraindo o maior
número de candidatos, independentemente da qualificação.
B O objetivo do recrutamento é confeccionar anúncios de vagas e divulgar em diferentes meios, com o
propósito de atrair o maior número de candidatos. 
C O objetivo do recrutamento é divulgar, anunciar e atrair os candidatos qualificados para concorrer às vagas
disponíveis. 
D O objetivo do recrutamento é divulgar as vagas abertas para os colaboradores da empresa com o objetivo
de preencher as vagas com o próprio quadro funcional.
O planejamento é uma das funções básicas da administração de qualquer organização e pessoa, seja no ramo 
empresarial, educacional ou pessoal, sendo uma ferramenta que possibilita prever problemas e reduzir os 
impactos que eles trarão. Nesse sentido, podemos afirmar que o planejamento permite que...
 Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A Sejam analisados os caminhos e suas chances de sucesso, rumo ao alcance dos objetivos.
B Sejam corrigidas imperfeições nos processos de trabalho, adequando o ambiente interno.
C Sejam organizados os recursos que serão utilizados, identificando pessoas para atribuir tarefas e funções.
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D Sejam definidas as ações a serem seguidas, analisando o que é mais adequado de acordo com os
objetivos.
Uma organização pode determinar quais as competências precisam ser desenvolvidas no seu quadro funcional 
para se alcançar objetivos estratégicos, da mesma forma a organização pode captar essas competências no 
mercado.
 A respeito da aquisição de competências, assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F): 
( ) A empresa pode adquirir competências no nível organizacional por meio de fusões, parcerias ou aquisições de 
empresas que detenham determinada competência no mercado.
 
( ) A empresa pode adquirir competências em nível individual, recrutando no mercado profissionais ou investindo 
no desenvolvimento das competências do quadro funcional.
 
( ) A empresa pode captar competências no nível organizacional, buscando contratar profissionais competentes 
já aplicados em outra organização.
 
( ) A empresa pode adquirir competências no nível individual somente por meio de contratações de profissionais 
no mercado.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A V-F-F-V. 
B F-V-V-F. 
C V-V-F-F.
D F-F-V-V.
O trabalho de planejamento do processo de recrutamento e seleção envolve um olhar para dentro da organização 
e, ao mesmo tempo, uma atenção às dinâmicas do mercado de trabalho e de recursos humanos.
 Assinale a alternativa que compreende as funções do planejamento de Recrutamento e Seleção:
A Identificar quais as fontes de recrutamento, quais as técnicas de seleção e qual o perfil dos candidatos.
B Identificar quais as competências necessárias, qual o perfil dos candidatos e como elaborar o processo de
seleção. 
C Identificar quais os meios de anunciar as vagas, quais as técnicas de seleção de candidatos e quais as
competências necessárias. 
D Identificar o que a organização está buscando, o que o mercado está oferecendo e quais as técnicas de
recrutamento e seleção podem ser aplicadas. 
A Gestão por competências é uma forma de gerir e orientar diferentes processos organizacionais a partir do 
conceito de competência. A gestão por competências pode ser aplicada a toda organização, porém é na gestão 
de pessoas que ela apresenta maior potencial de contribuição.
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Em relação à gestão por competências e sua aplicação nas práticas de RH, assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F):
 
( ) O modelo de gestão de pessoas por competências oferece bases e parâmetros para diversos processos da 
organização, dentre eles o de recrutamento e seleção de pessoas.
 
( ) Uma organização adota a noção de competência em sua gestão, estimula que a entrega de seus funcionários 
esteja alinhada com os objetivos da organização.
 
( ) Um dos componentes fundamentais da gestão por competências é a estratégia organizacional, pois a partir 
dela são identificadas as competências organizacionais.
 
( ) Uma organização pode captar competências no mercado, tanto no nível individual quanto no nível 
organizacional.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A V-V-V-V. 
B V-V-V-F.
C V-F-V-V. 
D V-V-F-V. 
Em uma era onde a capacidade de criar e gerir conhecimento se tornou uma importante vantagem competitiva 
para as organizações, o capital humano inerente às pessoas e suas competências assume um valor intangível, 
disputado no mercado pelas grandes organizações.
 Assinale a alternativa que indica a função do RH nesse contexto: 
A Gestão, atração, recrutamento e seleção de talentos. 
B Mapeamento das competências no mercado. 
C Administração de pessoal.
D Recrutamento e seleção. 
O planejamento consiste em uma atividade de previsão da ação a ser realizada, implicando definições de 
necessidades a atender, objetivos a atingir dentro das possibilidades, procedimentos e recursos a serem 
empregados, tempo de execução e formas de avaliação.
 LIBÂNEO, José Carlos. Organização e gestão da escola: teoria e prática. Goiânia: Alternativa, 2001. 
Nesse sentido, analise as afirmações que seguem e assinale V para verdadeiro e F para falso: 
( ) Planejar ajuda a concretizar aquilo que se almeja.
( ) Planejar implica em reconhecer a atual realidade e identificar as possibilidades de melhoria.
( ) Planejar é estabelecer as ações que serão executadas.( ) Planejar é um processo de tomada de decisões. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A V – F – V – V.
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B V – V – F – V.
C V – V – V – F.
D V – V – V – V.
No processo de seleção baseado em competências, os autores diferem a entrevista comportamental de uma 
entrevista técnica.
 
A respeito das entrevistas técnicas e comportamentais, assinale as alternativas como Verdadeira (V) ou Falsa (F).
 
( ) Uma entrevista comportamental é diferente de uma entrevista por competências, envolve a aplicação de testes 
psicológicos para avaliar comportamentos do candidato.
 
( ) Na entrevista técnica o foco está sobre os conhecimentos e habilidades do candidato, geralmente essa 
entrevista é realizada pelo superior ou especialista da área requisitante.
 
( ) A entrevista comportamental busca investigar o passado do candidato para encontrar evidências de 
comportamentos que indiquem as competências requisitadas.
 
( ) A entrevista técnica pode ser dispensada se na triagem forem solicitados comprovantes de formação técnica 
ou se forem aplicados testes de conhecimento.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A V-F-F-V. 
B F-F-V-V.
C V-V-F-F. 
D F-V-V-F. 
O mercado de recursos humanos consiste, basicamente, na quantidade de pessoas que estão dispostas, aptas e 
que têm condições de trabalhar em determinado lugar num determinado período (CHIAVENATO, 2009).
 Em relação ao mercado de recursos humanos, assinale as alternativas Verdadeiras (V) e Falsas (F). 
( ) É formado pelo conjunto de pessoas que estão aplicadas, ou colocadas no mercado de trabalho, e não 
aplicadas, ou desempregadas, porém aptas para o trabalho.
 
( ) O mercado de recursos humanos também pode ser dividido em grupos homogêneos, de acordo com a área 
de especialização dos candidatos.
 
( ) É formado pelo conjunto de candidatos aplicados, ou seja, aqueles que se dedicam ao trabalho, e não 
aplicados, ou seja, aqueles que não estão aptos ao trabalho.
 
( ) O mercado de RH não tem nenhuma relação com a região ou local do país, pois qualquer pessoa de qualquer 
cidade pode se candidatar a uma vaga pela internet.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
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A V-V-F-F. 
B F-V-F-V. 
C V-F-V-V.
D F-V-V-F. 
Um processo de recrutamento e seleção tem início com a requisição da vaga, realizada por algum setor 
específico, onde constam as informações essenciais para dar início ao processo de recrutamento e seleção.
 
Assinale a alternativa que corresponde às informações básicas necessárias para dar início a um processo de 
recrutamento e seleção: 
A Os requisitos do cargo e as funções atribuídas ao cargo. 
B As características do candidato e os requisitos do cargo.
C As características do candidato, técnicas e comportamentais. 
D O salário e os benefícios oferecidos pela empresa. 
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