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“...Por convicção ética ou por conveniência empresarial, o empresário terá que investir em Segurança e Saúde no Trabalho...” GESTÃO E SEGURANÇA “... Sistema de Gestão de SST é o encontro da prevenção com a competência, habilidade e técnica do Profissional de SST ...”. SISTEMA DE GESTÃO DE SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO VISÃO MECANICISTA VISÃO SISTÊMICA PENSAMENTO MECANICISTA PENSAMENTO SISTÊMICO Visão cartesiana e reducionista do universo como um sistema mecânico composto de blocos de construção elementares Visão sistêmica significa contextualizar as partes para entender o funcionamento do todo SISTEMA DE GESTÃO DE SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO VISÃO SISTÊMICA “O TODO, RESULTANTE DA JUNÇÃO DAS PARTES, É MUITO MAIOR DO QUE SIMPLESMENTE A SOMA DESTAS.” Processos chaves e Aplicações Finanças e Gestão Manufatura e Produção P&D e Engenharia Procurement Distribuição Logística Supply Chain Marketing Propaganda Vendas Customer Care CLIENTES PARCEIROS DISTRIBUIDORES FORNECEDORES Existem características encontradas somente no todo, que não podem ser encontradas nas partes SISTEMA DE GESTÃO DE SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO MUDANÇA CULTURA EMPREGADOR EMPREGADO EMPREGADOR EMPREGADO Acidente fatal Acidentes com danos graves Acidentes com danos leves Acidentes sem danos - incidentes Falta de compromisso Desmotivação Falta de disciplina Custos diretos das lesões Indenizações Custos indiretos 1 10 30 600 600 30 10 1 Lucratividade GERENTE / SUPERVISOR Metas / Objetivos Metodologia de Investigação Beneficiário direto Participação NOVO ANTIGO É a consciência dos objetos ou situações, adquirida por meio dos órgãos dos sentidos. PERCEPÇÃO QUANTOS ROSTOS PODEM SER VISTOS ? O QUE SE VÊ AQUI ? O QUE SE VÊ AQUI ? “...É POSSÍVEL A MELHORIA CONTÍNUA DE MODO INTEGRADO E INTEGRAL…” “…FALTA DE PERCEPÇÃO DA HIERARQUIA SUPERIOR EMPRESARIAL, GOVERNAMENTAL…” “…AÇÕES GOVERNAMENTAIS FRAGMENTADAS…” “…FALTA DE CRIATIVIDADE E CORAGEM PARA MUDAR O ATUAL CENÁRIO DA SST…” Praticar políticas e programas de gestão de segurança, saúde e meio ambiente, em prol da promoção da saúde e trabalho digno. FUNDAMENTO CONCEITOS POLÍTICAS QUALIDADE DE VIDA EM PROL SEGURANÇA SAÚDE GESTÃO DIGNO PRATICAR MEIO AMBIENTE PROGRAMAS TRABALHO GESTÃO ATIVIDADE COM CARACTERÍSTICAS GERENCIAIS; REQUER CONHECIMENTO DE RELAÇÕES HUMANAS; REQUER CONHECIMENTO DAS NECESSIDADES; REQUER CONHECIMENTO DAS DISPONIBILIDADES; REQUER CONHECIMENTO E CONTROLE DE RECURSOS; EXIGE PREVISÃO DE PROBLEMAS POTENCIAIS. GERIR SÓ É POSSÍVEL QUANDO SE SABE O QUE FAZER SONHO FILOSOFIA ESTRATÉGIA TÁTICA AÇÕES ATOS POLÍTICAS Uma política não existe por si só É uma parte do desdobramento de um grande desejo MODELO DE SISTEMA DE GESTÃO DE SST POLÍTICA AÇÕES DE MELHORIA MELHORIA CONTÍNUA ORGANIZAÇÃO PLANEJAMENTO E IMPLEMENTAÇÃO AVALIAÇÃO Deve refletir a visão da Alta Direção frente aos princípios e objetivos da SST POLÍTICA DE GESTÃO DE SST PROTEÇÃO DA SEGURANÇA E SAÚDE CUMPRIMENTO DA LEGISLAÇÃO NACIONAL, ACORDOS COLETIVOS, PROGRAMAS VOLUNTÁRIOS MELHORIA CONTÍNUA DA PERFORMANCE ASSEGURAR PARTICIPAÇÃO DOS TRABALHADORES E SEUS REPRESENTANTES REFLEXÕES PARA ADOÇÃO DE UM MODELO PRINCIPAIS ASPECTOS DA POLÍTICA SABER ONDE SE ESTÁ SABER ONDE SE QUER CHEGAR SABER OS CAMINHOS POSSÍVEIS PARA CHEGAR LÁ ESCOLHER O MELHOR CAMINHO PROGRAMAR A “VIAGEM” ESCOLHIDA REALIZÁ-LA COM DETERMINAÇÃO VIGIAR OS DESVIOS DE PERCURSO CORRIGÍ-LOS COM HUMILDADE CELEBRAR O ÊXITO Um programa é parte de um planejamento e somente uma etapa de uma efetiva mudança PROGRAMAS SEGURANÇA NECESSIDADE DO EGO NECESSIDADE SOCIAIS NECESSIDADES DE SEGURANÇA NECESSIDADE BIOLÓGICAS E PSICOLÓGICAS MASLOW BÁSICAS SEGURANÇA É UMA NECESSIDADE BÁSICA SAÚDE ESTADO DO INDIVÍDUO CUJAS FUNÇÕES ORGÂNICAS, FÍSICAS E MENTAIS ACHAM-SE EM SITUAÇÃO NORMAL; ESTADO DO QUE É SADIO OU SÃO; FORÇA, ROBUSTEZ, VIGOR; DISPOSIÇÃO DO ORGANISMO; DISPOSIÇÃO MORAL E MENTAL. SAÚDE É UM ESTADO, PORTANTO, PASSÍVEL DE CONTROLE MEIO AMBIENTE RECONHECER QUE SE É PARTE DE UM TODO MAIOR NEGAR O EGOCENTRISMO RECONHECER A EXISTÊNCIA DO EQUILÍBRIO SUSTENTÁVEL PROMOVER A SOBREVIVÊNCIA DO QUE É VIVO PROMOVER A PRESERVAÇÃO DO INANIMADO O MEIO AMBIENTE É A PRÓPRIA NATUREZA EM PROL CONSCIENTE RESPONSÁVEL EM AJUDA COOPERANDO APOIANDO A PROATIVIDADE É A MODA MESTRA DO ÊXITO EM FAVOR DE ... QUALIDADE DE VIDA EXISTE QUANDO EXISTE PARA TODOS RESULTADO DE CONVÍVIO EM HARMONIA EQUILÍBRIO ENTRE TRABALHO E LAZER EXISTE QUANDO TODOS SE SENTEM ÚTEIS SÓ EXISTE QUANDO É UM DESEJO DE TODOS É UM ESTADO DE SATISFAÇÃO É O BEM MAIOR TRABALHO Quando trabalhais, realizais parte do sonho mais longínquo da terra, desempenhando assim uma missão que vos foi designada. E, apegando-se ao trabalho, estais na verdade amando a vida. E quem ama a vida através do trabalho, partilha do segredo mais íntimo da vida. GIBRAN KHALIL GIBRAN O ESFORÇO FÍSICO O ESFORÇO INTELECTUAL O PRAZER DA REALIZAÇÃO O PRAZER DA CRIATIVIDADE O TRABALHO MIGRARÁ PARA O ÓCIO CRIATIVO TRABALHO DIGNO CORRETO, DECENTE HONESTO, HONRADO, SÉRIO QUE MOSTRA RECATO, PUDOR CONVENIENTE, ADEQUADO ASSEADO, LIMPO A DIGNIDADE DECORRE DA PRÁTICA DE PRINCÍPIOS ÉTICOS CONFORME À DIGNIDADE, AO DECORO SISTEMAS NO MUNDO : EVOLUÇÃO TEMPORAL Reparação de danos à saúde e integridade do trabalhador Prevenção de acidentes e doenças ocupacionais Administração de controle de perdas Gerenciamento de riscos Sistema de gestão de segurança e saúde no trabalho ALTO DESEMPENHO MUDANDO A CULTURA SOBRE SEGURANÇA Administração pelo SESMT Administração por crise Administração pela gerência de linha Opção de negócio AÇÃO Prevenir Problemas Resolver problemas Gerenciar com eficácia Criar vantagens ENFOQUE II I III IV Equipe de segurança Todos e ao mesmo tempo ninguém Gerentes, Sindicato Diretoria, Sociedade QUEM ESTÁ ENVOLVIDO Razoável Nenhuma Boa Excelente GARANTIA Menor que o investimento Nenhum Superior ao investimento Alto em relação ao investido RETORNO DO INVESTIMENTO PERSPECTIVAS PARA MUDANÇAS : MATURIDADE EM SST SST NO MUNDO APARÊNCIA OU EVOLUÇÃO REAL ? 22.000 crianças trabalhadoras (fatais)ano 2.000.000 acidentes (fatais)ano 270 milhões de acidentes/ano 160 milhões de doenças ocupacionais/ano aproximadamente 4% PIB as perdas estimadas/ano em países desenvolvidos ESTIMATIVAS OIT Redução dos riscos, no número de acidentes, nos incidentes, em doenças ocupacionais,... Redução de perdas na produção Baixa do absenteísmo, aumento da produtividade, aumento da satisfação no trabalho RECONHECIMENTO DE GOVERNOS, EMPREGADORES E TRABALHADORES DO IMPACTO POSITIVO DA IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO EM SST NAS EMPRESAS ESPECIALMENTE NA OIT – GESTÃO DE SST ABORDAGENS DA GESTÃO : OIT ESTIMATIVAS OIT Implementação Voluntária X Instrumentos Legais X Certificação PARTICIPAÇÃO DOS TRABALHADORES Níveis de Participação GESTÃO NA EMPRESA Modelos Indicadores de Performance Transparência CONTROLE SOCIAL Auditorias interna e externa Avaliação permanente das melhorias EVOLUÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO Normas bs 8800:1996 – guide to occupational health and safety management systems OHSAS 18001:199 – occupational health and safety assessment series occupational health and safety management systems OHSAS 18002:199 – Guidelines for the implementation of OHSAS 18001 OIT - EVOLUÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO ABRIL 2000 – Proposta da Bse, junto à ISSO para elaborar norma para Sistema de Gestão em SST REJEITADO Pressão junto à OIT para assumir a elaboração de um guia sobre sistema de gestão para a SST JANEIRA 2000 – A OIT recebe apoio da international Organization of Employers e da International Confederation of Frre Trade Unions JUNHO 2000 – A ISSO comunica a OIT que houve a decisão de se retirar do processo Elaborado como um instrumento prático que auxilie às empresas e os órgãos nacionais competentes na melhoria contínua da performance em Segurança e Saúde no Trabalho,construído em base tripartite. Modelo internacional único e compatível com outros sistemas e diretrizes de gestão. Incorpora Convenções e Recomendações OIT. De caráter voluntário, não certificável e sem valor legal. Adaptado as condições nacionais e necessidades especiais das empresas, aceitando boas práticas de SST. MODELO OIT PARA GESTÃO DE SST ( ILO – OSH 2001 ) GESTÃO DE SST NA EMPRESA SST é a responsabilidade e dever do empregador no: Cumprimento dos requisitos de SST Compromisso e liderança em SST Estabelecimento de um Sistema de Gestão DIRETRIZES DA OIT PARA GESTÃO DE SST ( ILO - OSH 2001) PRINCIPAIS ELEMENTOS Política Organização Planejamento e Implementação Avaliação Ações para melhorias Proteção da segurança e saúde Cumprimento da legislação nacional, acordos coletivos, programas voluntários Melhoria contínua da performance Assegurar participação dos trabalhadores e seus representantes PRINCIPAIS ASPECTOS DA POLÍTICA REFLEXÕES PARA ADOÇÃO DE UM MODELO POLÍTICA DE GESTÃO DE SST Estimulam a integração da SST com outros sistemas de gestão; Enfatizam que a conformidade com as leis nacionais é de responsabilidade do empregador; Defendem que a SST deve fazer parte das responsabilidades da gestão da empresa Objetivam estabelecer um sistema efetivo de melhoria contínua VISÃO ORGANIZACIONAL DIRETRIZES OIT: ILO – OSH 2001 Identificação do Perigo; Avaliação dos Riscos; Prevenção e Controle; Avaliação das Medidas Preventivas e do Desempenho; Auditoria do Sistema; Ações Para Melhoria. CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS DIRETRIZES OIT: ILO – OSH 2001 “ ... A IMPORTÂNCIA DA PARTICIPAÇÃO DOS TRABALHADORES É ENFATIZADA NAS DIRETRIZES DA OIT, CONSTITUINDO UMA DIFERENÇA IMPORTANTE EM RELAÇÃO A OUTRAS NORMAS E GUIAS DO SG - SST EXISTENTES, COMO OSHAS 18000 ... ”. DIFERENCIAL DIRETRIZES OIT: ILO – OSH 2001 Recomendam que sejam estabelecidas políticas nacionais de SG - SST, diretrizes nacionais e específicas bem como mecanismos de apoio à implementação. Esta característica a diferencia da abordagem ISO, como é o caso da OSHAS 18000. As diretrizes nacionais e específicas são importantes para que as condições e práticas de cada País sejam respeitadas e particularmente as pequenas empresas, possam ser levadas também em consideração. IMPLEMENTAÇÃO A NÍVEL NACIONAL DIRETRIZES OIT: ILO – OSH 2001 SESMT CIPA NORMAS REGULAMENTADORAS RECOMENDAÇÕES DA OIT ADICIONAIS DE INSALUBRIDADE E PERICULOSIDADE APOSENTADORIA ESPECIAL AÇÕES TRIPARTITES ACORDOS E CONVENÇÕES COLETIVAS PROFISSIONAIS ESPECIALIZADOS SST INEGOCIÁVEL FISCALIZAÇÃO DO EXERCÍCIO PROFISSIONAL O DIFERENCIAL: UM MODELO NACIONAL PERSPECTIVAS SOBRE O SISTEMA DE SST QUE VAI PREVALECER: PRATICAR FÉ ENGAJAMENTO DISCIPLINA CAPACITAÇÃO PARA FAZER ALEGRIA É FAZER COM É FAZER COM É FAZER COM É BUSCAR É FAZER COM PRATICAR É FAZER DE MANEIRA ÚTIL E FELIZ Visão sistêmica ( alinhamento com os negócios e estratégia da empresa – com o todo) ao invés da Visão Mecanicista (simples reducionismo em procedimentos e documentos) Abordagem pró-ativa(inspeções pró-ativas, que antecipem os acidentes- monitoramento dos incidentes ) ao invés de uma Abordagem Reativa ( monitoramento dos acidentes e mortes. Conhecimento da legislação local e nacional, além das diretrizes corporativas Gerenciamento da Prevenção e não Gerenciamento dos Acidentes Integrar a prevenção aos negócios da empresa – a prevenção passa ser um objetivo estratégico. Todas as atividades preventivas passam a ser de prioridade. Envolvimento dos trabalhadores SISTEMA DE GESTÃO DE SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO ELEMENTOS FUNDAMENTAIS Análise dos Riscos e Gerenciamento dos riscos Metodologia RACA – Reconhecimento – Avaliação – Controle – Ação Capacitação em todos os níveis – técnicas de análise de risco no posto de trabalho – RACA Sistema de comunicação, principalmente dos objetivos e metas, além de uma sistemática para comunicação dos riscos para todos os colaboradores envolvidos PRINCIPAIS FERRAMENTAS GESTÃO ACTION Agir (correção ou melhoria) PLAN Planejar os objetivos e metas CHECK Verificar a eficácia das ações DO Implementar as ações AGIR RECONHECER CONTROLAR AVALIAR METODOLOGIA BÁSICA CICLO RACA GESTÃO DA SEGURANÇA E SAÚDE DO TRABALHADOR ACTION Agir (correção ou melhoria) PLAN Planejar os objetivos e metas CHECK Verificar a eficácia das ações AGIR (CORREÇÃO OU MELHORIA) RECONHECIMENTO DOS RICOS CONTROLE DA EFICÁCIA AVALIAÇÃO DOS RISCOS (MEDIDAS PREVENTIVAS MEDIDAS DE CONTROLE) SISTEMA DE GESTÃO DE SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO INDICADORES GERENCIAMENTO Não se pode gerenciar o que não se pode medir Não se pode medir o que não se pode definir Não se pode definir o que não se entende Alinhamento com a estratégia da empresa Estabelecimento de uma Política coerente e realista Identificação dos Indicadores Pró Ativos e Reativos – conhecer e aplicar corretamente os conceitos básicos. COMO SE ESTABELECEM OS INDICADORES E METAS Acidentes com perda de tempo Dias sem acidente Incidentes Doenças Ocupacionais INDICADORES DE PERFORMANCE ABORDAGEM TRADICIONAL “Usar SOMENTE estatísticas de acidentes e doenças como indicador de performance em segurança e saúde é como dirigir um carro olhando pelo retrovisor” (Byrom, 1994) Você está atuando com base em informações passadas, as quais não predizem necessariamente o que acontecerá no futuro. INDICADORES DE PERFORMANCE PROBLEMAS Indicadores Necessitam ser entendidos pelos trabalhadores e refletir sua contribuição Indicadores pro-ativos são específicos de uma empresa e não devem ser usados para comparações entre empresas INDICADORES DE PERFORMANCE ABORDAGEM BALANCEADA Que estabelecem as responsabilidades para os incidentes e acidentes Que definem responsabilidade pelas situações de emergência Que evidenciem o atendimento à legislação Que registram os procedimentos operativos DOCUMENTAÇÃO QUE EVIDENCIA O SGSST No caso em que o SGSST é desenvolvido de forma alinhada com as estratégias da empresa, a tendência é de que os documentos (os papéis) sejam mais "macros", pois, como estão alinhados com a estratégia da empresa, são os gestores (gerentes) que são responsáveis pelos mesmos. Desta forma, estes documentos ficam mais macros. Agora, no caso de um SGSST que é desenvolvido de "baixo para cima", sem um alinhamento com a estratégia da empresa, a tendência é de existir uma documentação mais detalhada, gerando, desta forma mais documentos, mais papel. A QUESTÃO DO EXCESSO DE PAPEL: BUROCRACIA Atendimento da legislação local e nacional Responsabilidades: incidentes, acidentes e situações de emergência Gerenciamento de risco Política coerente com o gerenciamento da empresa Indicadores Monitoramento dos indicadores Auditoria interna Ações corretivas CRITÉRIOS MÍNIMOS PARA CERTIFICAÇÃO OHSAS 18001 A HIERARQUIA NATURAL O MEIO AMBIENTE O SER HUMANO O TRABALHO O TRIPÉ DA SUSTENTAÇÃO PRESERVAÇÃO DO MEIO AMBIENTE PRESERVAÇÃO DA SAÚDE E SEGURANÇA MELHORIA DO PROCESSO PRODUTIVO QUALIDADE ESPECÍFICA MEIO AMBIENTE ISSO 14.000 SAÚDE E SEGURANÇA PROCESSO PRODUTIVO ISSO 9.000 QUALIDADE INTEGRADA MEIO AMBIENTE ISSO 14.000 SAÚDE E SEGURANÇA PROCESSO PRODUTIVO ISSO 9.000 A EFETIVA QUALIDADE MEIO AMBIENTE ISSO 14.000 SAÚDE E SEGURANÇA PROCESSO PRODUTIVO ISSO 9.000 A qualidade de vida e o trabalho digno, impõem a ação conjunta sobre o meio ambiente, sobre a saúde e a segurança, sobre o processo produtivo Para que haja políticas e programas de qualidade de vida e de trabalho digno é preciso que haja um sonho, um desejo, comum a todos os intervenientes: EMPRESA ( DIRIGENTES | EMPREGADOS | SINDICATOS | GOVERNO ) AÇÃO CONJUDAGA Respeito à Legislação pertinente Treinamento intensivo - Educação corporativa Disponibilidade de EPI - EPC Informação - Transmitindo saúde Assistência Médico - Odontológica - Exame Periódico de Saúde - Campanhas de saúdeSIPAT - Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho GESTÃO DE SAÚDE E SEGURANÇA PREVENÇÃO GESTÃO DE SAÚDE E SEGURANÇA REMEDIAÇÃO Assistência Médico – Odontológica Acompanhamento de afastados Trato da dependência química Programas de Eficiência Complemento salarial: afastamento, morte CONTRATAÇÃO Requisitos de segurança da contratante, no mínimo equivalente, aplicados a contratadas Monitorar a performance em SST das contratadas Auditoria Avaliar resultados alcançados em conformidade com os critérios e padrões estabelecidos Definir auditor, escopo, frequência, metodologia e relatório Consultar os trabalhadores na escolha do auditor(es) e os resultados discutidos GESTÃO DE SAÚDE E SEGURANÇA REFLEXÕES Só existe saúde num meio ambiente sadio A segurança e a saúde são prioritárias Segurança e saúde são componentes de trabalho A responsabilidade por segurança saúde é de todos A melhoria da segurança e saúde deve ser participativa O conhecimento reduz o risco de acidentes Segurança e saúde é também qualidade MEIO AMBIENTE SAÚDE E SEGURANÇA PROCESSO PRODUTIVO VIDA TRABALHO MELHOR Um bom sistema de gestão da segurança no trabalho permite melhorar as condições de trabalho, reduzir o nível de exposição ao risco de acidentes de trabalho ou de perdas patrimoniais, reduzir os custos das empresas e consequentemente aumentar a sua competitividade. REFLEXÕES FINAIS TER CARACTERÍSTICAS PRÓPRIAS TER “A CARA DA EMPRESA” TER CLAREZA E OBJETIVIDADE TER LINGUAGEM SIMPLES TER DIVULGAÇÃO PARA TODOS TER COERÊNCIA COM A LEGISLAÇÃO TER FLEXIBILIDADE TER INTERFACE COM OUTROS SITESMAS TER A PARTICIPAÇÃO DO TRABALHADOR TER MUDANÇA DE PARADIGMA TER A MELHORIA CONTINUA DAS CONDIÇÕES E AMBIENTES DE TRABALHO PARA TER SUCESSO “ ... O sucesso significativo de um sistema de gestão de SST não é um mero reflexo do processo econômico de uma empresa, mas sim da implantação de políticas e programas rigorosos de forma consistente ao longo dos anos ... ”. OBRIGADO ! Por que Deus criou um só Adão e não muitos de uma vez ? Ele o fez para demonstrar que o homem é um universo inteiro. Ele também quis ensinar à humanidade que aquele que mata um ser humano é tão culpado como se tivesse destruído o mundo inteiro. Igualmente, quem salva a vida de um ser humano merece tanto quanto mereceria se tivesse salvo toda a humanidade TALMUD, SANHEDRIN, 37