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<p>Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I</p><p>ESTUDOS DISCIPLINARES VIII 6671-10_DP_CT_22_20242 CONTEÚDO</p><p>Usuário deborah.ribeiro16 @aluno.unip.br</p><p>Curso ESTUDOS DISCIPLINARES VIII</p><p>Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I</p><p>Iniciado 29/08/24 13:22</p><p>Enviado 29/08/24 13:24</p><p>Status Completada</p><p>Resultado da</p><p>tentativa</p><p>5 em 5 pontos</p><p>Tempo decorrido 1 minuto</p><p>Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas</p><p>respondidas incorretamente</p><p>Pergunta 1</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>d.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>A respeito dos três tipos de garantia é possível a�rmar:</p><p>A garantia estendida é uma forma de seguro paga pelo consumidor.</p><p>A garantia legal dos bens duráveis é de 30 dias.</p><p>A garantia legal dos bens não duráveis é de 90 dias.</p><p>A garantia contratual excluiu a garantia legal.</p><p>A garantia estendida é uma forma de seguro paga pelo consumidor.</p><p>A garantia contratual não é um prazo concedido por liberalidade,</p><p>mas por imposição legal.</p><p>Resposta: D</p><p>Comentário: a garantia estendida é uma forma de seguro paga pelo</p><p>consumidor, regulamentada pela Susep (Superintendência de Seguros</p><p>Privados).</p><p>Pergunta 2</p><p>UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS</p><p>0,5 em 0,5 pontos</p><p>0,5 em 0,5 pontos</p><p>http://company.blackboard.com/</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_371121_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_371121_1&content_id=_4232469_1&mode=reset</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>b.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Assinale a alternativa correta:</p><p>A garantia contratual é complementar à legal e será conferida mediante</p><p>termo escrito.</p><p>Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza</p><p>produto ou serviço independente de ser destinatário �nal.</p><p>A garantia contratual é complementar à legal e será conferida mediante</p><p>termo escrito.</p><p>A garantia estendida é uma modalidade de seguro paga pelo</p><p>fornecedor.</p><p>O Idec não faz parte dos órgãos de defesa do consumidor.</p><p>Dentre as penas previstas no artigo 56, do CDC, a serem impostas ao</p><p>fornecedor que descumprir as normas, podemos citar a pena de</p><p>reclusão.</p><p>Resposta: B</p><p>Comentário: a resposta correta é a B de acordo com o artigo 50, do</p><p>CDC.</p><p>“Art. 50 A garantia contratual é complementar à legal e será</p><p>conferida mediante termo escrito.”</p><p>Pergunta 3</p><p>Assinale a alternativa correta:</p><p>0,5 em 0,5 pontos</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>e.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Dentre os órgãos de defesa do consumidor podemos citar o Procon.</p><p>O CDC não é aplicável às instituições bancárias.</p><p>Não se enquadram no Código de Defesa do Consumidor as relações</p><p>jurídicas decorrentes dos contratos de planos de saúde.</p><p>A pessoa jurídica não pode ser consumidora de produtos ou serviços,</p><p>pois os utiliza como insumos para sua atividade principal.</p><p>O fornecedor que descumprir as normas do CDC não poderá ter a</p><p>apreensão do produto.</p><p>Dentre os órgãos de defesa do consumidor podemos citar o Procon.</p><p>Resposta: E</p><p>Comentário: a resposta correta é a E porque os Procons são</p><p>órgãos estaduais e municipais de proteção e defesa do consumidor.</p><p>Pergunta 4</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>c.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Assinale a alternativa incorreta:</p><p>O consumidor pode validamente exercer seu direito de</p><p>arrependimento em qualquer hipótese.</p><p>Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza</p><p>produto ou serviço como destinatário �nal.</p><p>O Código de Defesa do Consumidor não é aplicável na compra e na</p><p>venda entre particulares.</p><p>O consumidor pode validamente exercer seu direito de</p><p>arrependimento em qualquer hipótese.</p><p>Se o produto não chegou, o consumidor pode exigir o cumprimento</p><p>forçado da obrigação.</p><p>O consumidor tem a garantia de atendimento facilitado.</p><p>Resposta: C</p><p>Comentário: a alternativa incorreta é a C, porque o consumidor não</p><p>pode exercer o direito de arrependimento em qualquer hipótese, mas</p><p>somente para as compras realizadas fora de um estabelecimento</p><p>comercial (artigo 49, do CDC).</p><p>0,5 em 0,5 pontos</p><p>Pergunta 5</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>b.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Assinale a alternativa incorreta:</p><p>Se o fornecedor não aceitar desfazer o negócio celebrado, o</p><p>consumidor obrigatoriamente precisa se socorrer ao Procon antes de</p><p>procurar o Poder Judiciário.</p><p>Quem deve arcar com os gastos para a devolução da mercadoria é o</p><p>fornecedor, nos casos de arrependimento do consumidor.</p><p>Se o fornecedor não aceitar desfazer o negócio celebrado, o</p><p>consumidor obrigatoriamente precisa se socorrer ao Procon antes de</p><p>procurar o Poder Judiciário.</p><p>O site Reclame Aqui é uma ferramenta de auxílio do consumidor.</p><p>O CDC prevê a proibição de fabricação do produto, em caso de</p><p>descumprimento das normas.</p><p>O consumidor deve formalizar o pedido ao fornecedor caso queira</p><p>exercer o seu direito de arrependimento.</p><p>Resposta: B</p><p>Comentário: a alternativa incorreta é a B, pois o consumidor não</p><p>precisa esgotar a via administrativa para se socorrer ao Poder</p><p>Judiciário.</p><p>Pergunta 6</p><p>Resposta Selecionada: e.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>O consumidor tem quantos dias de prazo para se arrepender da compra de um produto ou</p><p>contratação de um serviço pela internet?</p><p>7 dias.</p><p>10 dias.</p><p>5 dias.</p><p>2 horas.</p><p>15 dias.</p><p>7 dias.</p><p>Resposta: E</p><p>Comentário: o consumidor tem o prazo de 7 dias, conforme artigo 49, do</p><p>0,5 em 0,5 pontos</p><p>0,5 em 0,5 pontos</p><p>CDC, vejamos:</p><p>“Art. 49 O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a</p><p>contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou</p><p>serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e</p><p>serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por</p><p>telefone ou a domicílio” (destaque nosso).</p><p>Pergunta 7</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>a.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>O prazo para o consumidor exercer o direito de arrependimento começa a contar:</p><p>Da data da assinatura do contrato ou do recebimento do produto</p><p>ou do serviço.</p><p>Da data da assinatura do contrato ou do recebimento do produto</p><p>ou do serviço.</p><p>Da data da assinatura do contrato.</p><p>Da data do recebimento do produto ou do serviço.</p><p>Quarenta e oito horas após a assinatura do contrato.</p><p>Vinte e quatro horas após o recebimento do produto.</p><p>Resposta: A</p><p>Comentário: o prazo começa a contar da assinatura do contrato ou do</p><p>ato de recebimento do produto ou serviço, como prevê o artigo 49, do</p><p>CDC.</p><p>Pergunta 8</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>c.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>Se o consumidor exercer o direito de arrependimento, os valores pagos devem ser</p><p>devolvidos?</p><p>Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos de imediato e</p><p>monetariamente atualizados.</p><p>Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos, mas não de imediato.</p><p>Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos de imediato e sem</p><p>atualização.</p><p>0,5 em 0,5 pontos</p><p>0,5 em 0,5 pontos</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos de imediato e</p><p>monetariamente atualizados.</p><p>Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos no prazo máximo de 7</p><p>dias.</p><p>Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos no prazo de 30 dias e</p><p>monetariamente atualizados.</p><p>Resposta: C</p><p>Comentário: os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante</p><p>o prazo de re�exão, serão devolvidos de imediato, monetariamente</p><p>atualizados, conforme dispõe o parágrafo único, do artigo 49, do CDC.</p><p>Pergunta 9</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>e.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Se o consumidor pagou frete</p><p>ou Sedex para receber o produto, ele tem direito de ser</p><p>reembolsado dessa despesa em caso de arrependimento?</p><p>Sim, todos os valores deverão ser devolvidos.</p><p>Não, porque o serviço de entrega foi utilizado.</p><p>Não, porque o reembolso envolve apenas o produto.</p><p>Não, porque foi escolha do consumidor solicitar a entrega.</p><p>Não, porque a despesa com a entrega não vincula o produto.</p><p>Sim, todos os valores deverão ser devolvidos.</p><p>Resposta: E</p><p>Comentário: a resposta correta é E, porque o consumidor tem direito de</p><p>ser reembolsado de todas as despesas em caso de arrependimento,</p><p>conforme dispõe o artigo 5º, § 2º, do Decreto 7962/2013, vejamos:</p><p>“Art. 5º O fornecedor deve informar, de forma clara e ostensiva, os</p><p>meios adequados e e�cazes para o exercício do direito de</p><p>arrependimento pelo consumidor.</p><p>§ 2º O exercício do direito de arrependimento implica a rescisão dos</p><p>contratos acessórios, sem qualquer ônus para o consumidor” (destaque</p><p>nosso).</p><p>Pergunta 10</p><p>0,5 em 0,5 pontos</p><p>0,5 em 0,5 pontos</p><p>Quinta-feira, 29 de Agosto de 2024 13h24min10s GMT-03:00</p><p>Resposta Selecionada: d.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário</p><p>�nal é denominada:</p><p>Consumidor.</p><p>Empregador.</p><p>Empregado.</p><p>Empresário.</p><p>Consumidor.</p><p>Prestador de serviços.</p><p>Resposta: D</p><p>Comentário: a resposta correta é a D, conforme artigo 2º, do CDC,</p><p>vejamos:</p><p>“Art. 2º Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou</p><p>utiliza produto ou serviço como destinatário �nal.”</p><p>← OK</p>