Comércio Eletrônico 2

Prévia do material em texto

<p>Comércio Eletrônico</p><p>Lucas Eduardo Santos Galvão – 3º ADM</p><p>Vinicius Alexandre Alves dos Santos 3º ADM</p><p>1) O que é Comércio Eletrônico</p><p>Comércio eletrônico, conhecido também como “e-commerce”, consiste</p><p>em um modelo de negócios no qual as operações são realizadas pela internet,</p><p>utilizando computadores, celulares, entre outros dispositivos tecnológicos. Ou</p><p>seja, todo o processo de venda, desde a oferta até o pagamento é realizado por</p><p>meio virtual, fazendo-se uso de espaços presenciais apenas para alocamento de</p><p>estoques. Um ponto importante é que o e-commerce pode estar vinculado ou</p><p>não com lojas físicas (a Kalunga, por exemplo, tem comércio virtual e lojas</p><p>presenciais, enquanto a Shein, no Brasil, por exemplo, opera de maneira</p><p>totalmente virtual, possuindo apenas distribuidoras ao longo do território</p><p>nacional).</p><p>2) Importância do Comércio Eletrônico</p><p>O e-commerce é uma ferramenta que emergiu com o advento das</p><p>revoluções tecnológicas e possibilitou que as empresas, sejam elas pequenas,</p><p>médias ou grandes exportassem e importassem produtos de todas as partes do</p><p>mundo. Desse modo, a competitividade entre as empresas aumenta o que, via</p><p>de regra, colabora para a redução dos preços por meio da lei da oferta e</p><p>demanda. Além da importância para a redução de preços, aumento de</p><p>competitividade e melhor gerenciamento de estoques, o comércio virtual também</p><p>é importante para as organizações, pois, pelo fato de poder funcionar</p><p>independentemente de lojas físicas, pode levar a uma redução de custos – o que</p><p>também leva a uma redução de preços para o consumidor final.</p><p>3) Vantagens</p><p>• Redução dos custos: os custos operacionais tendem a ser menores do</p><p>que em lojas físicas;</p><p>• Não há necessidade de uma loja física: elimina os gastos com aluguel e</p><p>manutenção de espaço físico;</p><p>• Capacidade de atingir um público mais amplo: pode alcançar clientes</p><p>geograficamente dispersos;</p><p>• Escalabilidade: facilidade em expandir operações e catálogo de produtos</p><p>sem necessidade de grandes investimentos em infraestrutura;</p><p>• Acompanhamento da logística: facilidade em rastrear pedidos e gerenciar</p><p>a distribuição.</p><p>4) Desvantagens</p><p>• Ameaças potenciais à segurança: riscos de dados e transações serem</p><p>comprometidos por hackers;</p><p>• Concorrência intensa: grande número de competidores online disputando</p><p>o mesmo mercado;</p><p>• Problemas de TI: possíveis falhas técnicas que podem afetar a</p><p>experiência do usuário;</p><p>• Logística de transporte: desafios na entrega eficiente e segura dos</p><p>produtos;</p><p>• Conexão limitada com os clientes: menos oportunidades de interação</p><p>pessoal e feedback direto.</p><p>5) Características</p><p>• Caminho facilitado para a compra;</p><p>• Utilização de ícones e recursos que facilitem a navegação;</p><p>• Site responsivo;</p><p>• Experiência de navegação positiva;</p><p>• Disponibilidade de diferentes formas de pagamento;</p><p>6) Conclusão</p><p>Conclui-se, portanto, que o comércio eletrônico é uma ferramenta em</p><p>ascensão (conforme mostra o gráfico abaixo, que estima as arrecadações do</p><p>e-commerce de 2017 até 2025) e que é fundamental para as empresas que</p><p>estão iniciando suas atividades atualmente ingressarem com competividade</p><p>no mercado. A tendência futura é de crescimento e é essencial que os</p><p>gestores tenham ciência disso e façam uso das ferramentas tecnológicas a</p><p>seu favor.</p><p>Estimativas de arrecadação do e-commerce no período 2017-2025. Fonte:</p><p>https://www.smarthint.co/futuro-do-ecommerce/.</p><p>REFERÊNCIAS</p><p>O que é comércio eletrônico e como funciona esse modelo de vendas?</p><p>Disponível em: <https://pagar.me/blog/comercio-eletronico/>. Acesso em 24</p><p>jul. 2024</p><p>CARLOSCONTI; UMC, W. M. -. A importância do e-commerce para o</p><p>sucesso da sua empresa. Disponível em:</p><p><https://sebraemg.com.br/importancia-e-commerce-sucesso-empresa/>.</p><p>Acesso em 24 jul. 2024</p><p>Marketing smarts for big ideas. Disponível em: <http://mailchimp.com>.</p><p>Acesso em 24 jul. 2024</p><p>Pagar.me | Pagamentos online e gestão financeira. Disponível em:</p><p><http://pagar.me>. Acesso em 24 jul. 2024.</p><p>https://www.smarthint.co/futuro-do-ecommerce/</p>