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Logística no Comércio Eletrônico Nome Completo: Ivan Carlos da Silva Matrícula: 01505821 Curso: Logística COMÉRCIO ELETRÔNICO Conceitos: O comércio o eletrônico é a transação a realizada por meio eletrônico de dados, normalmente internet. Situação em que a empresa vendedora cria um site, que funciona como uma vitrine virtual, para comercialização de seus produtos e os expõe para oferta. Da mesma maneira em que funciona em uma loja tradicional, só que para o cliente conhecer o que estão comprando deve disponibilizar imagens, descrição técnica, preço e formas de pagamento. De outro lado, o consumidor acessa os diversos portais em busca de produtos que atendam suas necessidades. Assim podemos dizer que o comércio eletrônico (CE) refere -se a realizar transações por meio de computadores e comunicação de dados. É a realização de toda a cadeia de valor dos processos de negócio num ambiente eletrônico, a través da aplicação intensa de tecnologias de comunicação e de informação, atendendo aos objetivos de compra e venda de informações, produtos e serviços. Em outras palavras deve atender todas as exigências de uma loja tradicional, só que por meio de comunicação eletrônica. Os avanços tecnológicos nas últimas décadas aumentaram muito a natureza competitiva do mercado. As empresas têm usado software, computadores e a internet para otimizar suas operações de gestão e transformar seus negócios. Os benefícios disso são inúmeros: O impacto da tecnologia na gestão das empresas tem sido sentido em diversos setores, independentemente do tamanho da organização. À medida que tecnologias como a nuvem democratizaram o acesso a serviços de ponta, empresas grandes e pequenas foram capazes de otimizar seus processos de gestão internos para oferecer ao consumidor a melhor experiência possível. Alguns benefícios do e -commerce: · Expansão do posicionamento da empresa nos mercados nacional e internacional. · Aquisição de serviços e matérias primas de outras empresas de modo mais rápido e menor custo. · Diminuição de estoques ao facilitar o gerenciamento da cadeia de suprimentos, trazendo redução de custos. · Fornecimento de produtos e serviços mais baratos aos clientes, com transações on-line que podem ser realizadas a qualquer hora do dia; · Melhor qualidade de informações, de maneira eficiente, que podem ser acessadas de qualquer lugar do mundo. · Facilidade no fornecimento de serviços públicos, como as responsabilidades governamentais, reduzindo o custo de distribuição e a chance de fraudes e aumentando a qualidade de serviços sociais. Algumas dificuldades: · Falta de padrões universalmente aceitos de qualidade, segurança e confiabilidade. · Dificuldade de integração entre Internet e softwares de comércio eletrônico com algumas aplicações e banco de dados existentes. · Resistência do consumidor de mudar de uma loja real para uma virtual. · Percepção do comércio eletrônico como dispendioso e desprotegido. Quais os cuidados necessários para disponibilizar um site de comércio eletrônico ou um aplicativo com essa finalidade? No atual cenário econômico, abrir um e-commerce é uma excelente alternativa. Afinal, trata-se de um modelo de negócio com custos menores para quem precisa escalar suas vendas, em razão de sua ampla capacidade de alcançar outros tipos de público. Tanto é que cresce o número de empresas que, mesmo tendo pontos físicos com bons resultados, resolvem investir no e-commerce para expandir as suas operações. Ter uma plataforma omnichannel hoje deixou de ser tendência para se transformar em pendência, uma vez que o consumidor trafega por vários canais. Para as empresas, o principal é atender à conveniência do seu público, deixando que ele escolha como e onde irá se relacionar com sua marca. O cenário é promissor para o comércio eletrônico, mas abrir um e-commerce exige atenção. Antes de fazer seus planos, é preciso entender muito bem como funcionam o mundo digital em geral e o mercado das lojas virtuais em particular, porque esse é um negócio que vai muito além de um site para vender seus produtos ou serviços. · Plano de negócio. É preciso estudar o seu nicho de mercado, verificar concorrência, fazer o SWOT (identificar pontos fracos e fortes, oportunidades e ameaças), estruturar o negócio e planejar investimentos e rendimentos. 10 vantagens da tecnologia na gestão das empresas (decisaosistemas.com.br) Evolução tecnológica nas empresas: ameaça ou oportunidade? (jasminsoftware.pt)
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