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<p>Aspecto De Marketing</p><p>A pesquisa de mercado é usada para obter melhores vantagens?</p><p>Sim, a Caixa Econômica Federal usa meios de canais de atendimento como: Telefones, aplicativo e no site também, facilitando o acesso do cliente. A caixa tem como missão a melhoria contínua da qualidade de vida da sociedade.</p><p>As propagandas são usadas de forma eficiente e efetiva?</p><p>Sim, á Caixa faz o uso de diversas propagandas principalmente na área de financiamento de imóveis empréstimos pessoais, aplicativos de gerenciamento pessoal como fundo de garantia, conta correte e conta poupança em seu aplicativo.</p><p>A companhia pode melhorar o sistema de distribuição do produto?</p><p>Sim, á Empresa poderia criar novos mecanismos para atingir o publico correto de determinado produto já existente, deixando mais visível ao contratante oque pode ser de seu perfil de interesse. Exemplo ao cliente que costuma realizar transações pix após efetivar uma transação o aplicativo ou site sugerir um seguro de transações digitais, podendo ser do perfil de interesse do usuário.</p><p>Referências: https://www.estadao.com.br/economia/caixa-mudanca-milhoes-clientes/</p><p>https://www.caixa.gov.br/Downloads/caixa-governanca/politica-controle-interno-compliance-integridade.pdf</p>